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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务合同新样式本合同目录一览1.合同订立及生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务标准2.3服务项目及标准3.物业服务费用3.1服务费用构成3.2收费标准和方式3.3费用调整机制4.物业管理责任4.1物业管理职责4.2维修保养责任4.3安全责任5.物业管理权利5.1物业管理权限5.2物业管理措施5.3物业管理信息公布6.业主权利义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主大会及业主委员会7.物业使用与维护7.1物业使用规定7.2物业维护责任7.3物业设施更新改造8.物业纠纷处理8.1纠纷解决方式8.2纠纷处理程序8.3纠纷处理机构9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任追究10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除或终止后的处理11.合同附件11.1附件一:物业管理服务清单11.2附件二:物业服务收费标准11.3附件三:物业服务协议书12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同其他约定13.1合同履行期限13.2合同变更与补充13.3合同解除与终止14.合同生效与备案14.1合同生效条件14.2合同备案要求14.3合同备案机构第一部分:合同如下:第一条合同订立及生效1.1合同双方基本信息甲方(物业服务企业名称):__________________乙方(业主或业主委员会名称):__________________1.2合同签订日期本合同于____年__月__日签订。1.3合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二条物业服务内容2.1物业管理范围(1)住宅小区内的公共区域;(2)住宅小区内的共用设施设备;(3)住宅小区内的公共秩序维护;(4)住宅小区内的环境卫生保洁;(5)住宅小区内的绿化养护;(6)住宅小区内的消防安全管理;(7)住宅小区内的其他物业管理服务。2.2物业服务标准(1)住宅小区公共区域24小时监控;(2)住宅小区道路及停车场每日清扫;(3)住宅小区绿化区域每月修剪一次;(4)住宅小区共用设施设备每年至少进行一次全面检查与维修;(5)住宅小区内发生紧急情况时,甲方应在第一时间内进行处理。2.3服务项目及标准具体服务项目及标准如下:(1)公共区域保洁:每日清扫,保持整洁;(2)公共设施设备维护:每月至少进行一次检查与维修;(3)绿化养护:每月修剪一次,保持绿化美观;(4)秩序维护:24小时巡逻,确保小区安全;(5)消防管理:定期检查消防设施,确保消防通道畅通。第三条物业服务费用3.1服务费用构成(1)物业管理服务费;(2)公共设施设备维修基金;(3)其他相关费用。3.2收费标准和方式(1)物业管理服务费:每平方米每月__元;(2)公共设施设备维修基金:每平方米每月__元;(3)其他相关费用:根据实际发生情况另行收取。3.3费用调整机制物业服务费用在合同有效期内,如遇政策调整、物价上涨等情况,经双方协商一致后,可按比例调整。第四条物业管理责任4.1物业管理职责甲方负责对本合同约定的物业管理范围内的各项服务进行管理,确保物业服务质量和标准。4.2维修保养责任甲方负责对住宅小区内的共用设施设备进行定期检查、维修和保养,确保设施设备正常运行。4.3安全责任甲方负责住宅小区内的公共秩序维护、消防安全管理,确保业主的生命财产安全。第五条物业管理权利5.1物业管理权限甲方在履行物业管理职责过程中,有权对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。5.2物业管理措施甲方有权采取必要的管理措施,维护住宅小区的正常秩序。5.3物业管理信息公布甲方应定期公布物业管理相关信息,接受业主监督。第六条业主权利义务6.1业主权利(1)依法使用住宅小区内公共区域和设施设备;(2)参与业主大会和业主委员会;(3)对物业服务提出意见和建议。6.2业主义务(1)遵守住宅小区规章制度;(2)按时缴纳物业服务费用;(3)爱护住宅小区内的公共设施设备。6.3业主大会及业主委员会业主大会和业主委员会是住宅小区管理的最高权力机构,负责制定住宅小区管理制度和监督物业服务。第七条物业使用与维护7.1物业使用规定(1)爱护公共设施设备,不得损坏;(2)不得占用消防通道;(3)不得擅自改变住宅小区内公共区域的结构和用途。7.2物业维护责任(1)保持住宅室内环境卫生;(2)合理使用住宅小区内的公共设施设备;(3)配合物业服务企业进行物业维护。第八条物业纠纷处理8.1纠纷解决方式双方发生纠纷时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向物业管理所在地的人民调解委员会申请调解,或向人民法院提起诉讼。8.2纠纷处理程序(1)当事人应向对方发出书面通知,说明纠纷事项和自己的诉求;(2)接到通知的一方应在收到通知之日起__日内给予答复;(3)若双方在协商或调解过程中达成一致意见,应签订书面协议;(4)若协商或调解不成,当事人可向人民法院提起诉讼。8.3纠纷处理机构(1)物业管理所在地的社区居民委员会或村民委员会;(3)人民法院。第九条违约责任9.1违约情形(1)甲方未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准的;(2)乙方未按时缴纳物业服务费用的;(3)任何一方违反合同约定的其他情形。9.2违约责任承担(1)甲方未履行物业管理职责的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的__%;(2)乙方未按时缴纳物业服务费用的,应向甲方支付违约金,违约金为应付款项的__%;(3)任何一方违反合同约定的其他违约行为,应承担相应的法律责任。9.3违约责任追究(1)违约方应在违约行为发生后__日内向对方支付违约金;(2)对方有权要求违约方履行合同约定的义务;(3)违约行为给对方造成损失的,违约方应赔偿损失。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件(1)因不可抗力导致合同无法履行的;(2)一方违约,经对方书面通知后__日内未履行合同义务的;(3)合同约定的其他解除条件。10.2合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同约定的其他终止条件。10.3合同解除或终止后的处理(1)合同解除或终止后,双方应结清各自的权利和义务;(2)甲方应将物业管理范围内的公共设施设备移交给乙方或其指定的第三方;(3)合同解除或终止后,任何一方不得以任何理由要求对方承担违约责任。第十一条合同附件11.1附件一:物业管理服务清单附件一详细列明了甲方应提供的各项物业管理服务及其具体标准。11.2附件二:物业服务收费标准附件二明确了物业服务费用的构成、收费标准及缴纳方式。11.3附件三:物业服务协议书附件三为双方就物业服务事项达成的具体协议内容。第十二条合同争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构争议解决机构为物业管理所在地的人民法院。12.3争议解决程序(1)当事人应向人民法院提起诉讼;(2)人民法院应依法受理案件,并按照法定程序进行审理;(3)人民法院应根据案件事实和法律规定作出判决。第十三条合同其他约定13.1合同履行期限本合同自生效之日起至__年__月__日止。13.2合同变更与补充本合同在履行过程中,如需变更或补充,应由双方协商一致,并以书面形式签订补充协议,作为本合同的组成部分。13.3合同解除与终止本合同解除或终止的条件、程序及后果,按照本合同第十条的规定执行。第十四条合同生效与备案14.1合同生效条件本合同经双方签字(或盖章)后生效。14.2合同备案要求14.3合同备案机构第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念和范围15.1第三方的定义本合同中所称第三方,是指除甲方和乙方之外的,因本合同的履行而介入合同关系中的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范围(1)提供专业服务的咨询机构、评估机构、检测机构等;(2)参与争议解决的调解机构、仲裁机构、法院等;(3)提供资金、技术或其他资源的投资方、合作方等;(4)因本合同履行需要而介入的其他第三方。第十六条第三方的责任和权利16.1第三方的责任第三方在本合同中的责任限于其提供的专业服务、技术支持或资金投入等,对于因第三方原因导致的合同履行障碍或损失,第三方应承担相应的责任。16.2第三方的权利(1)根据合同约定,收取相应的服务费用或回报;(2)根据合同约定,参与合同履行过程中的决策和监督;(3)在合同履行过程中,对甲乙双方的行为提出合理意见和建议。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分甲方与第三方之间的关系,应依据双方签订的单独协议或合同来确定,本合同不对第三方与甲方之间的权利义务作出约定。17.2第三方与乙方的划分乙方与第三方之间的关系,应依据双方签订的单独协议或合同来确定,本合同不对第三方与乙方之间的权利义务作出约定。17.3第三方与甲乙双方的共同责任当第三方介入本合同关系时,若第三方与甲乙双方共同承担某项责任,则三方应签订共同协议,明确各自的责任比例和履行方式。第十八条第三方责任限额的明确18.1责任限额的定义责任限额是指第三方在履行本合同过程中,因自身原因导致合同履行障碍或损失时,应承担的最高赔偿责任。18.2责任限额的确定(1)第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务、技术支持或资金投入等因素确定;(2)责任限额应在第三方与甲乙双方签订的单独协议或合同中明确约定;18.3责任限额的执行(1)当第三方因自身原因导致合同履行障碍或损失时,应承担不超过责任限额的赔偿责任;(2)超过责任限额的部分,由甲乙双方根据合同约定和实际情况承担;(3)第三方应在本合同履行过程中,采取必要措施,确保不超过责任限额的赔偿责任。第十九条第三方介入的程序19.1介入申请第三方介入前,应向甲乙双方提交书面介入申请,明确介入的目的、范围和预期效果。19.2介入审查甲乙双方应在收到第三方介入申请之日起__日内,对第三方介入的申请进行审查,决定是否同意第三方介入。19.3介入协议若甲乙双方同意第三方介入,应与第三方签订书面介入协议,明确各方的权利、义务和责任。第二十条第三方介入的终止20.1介入终止的条件(1)合同履行完毕;(2)合同解除或终止;(3)第三方完成介入任务,达到预期效果。20.2介入终止的程序第三方介入终止时,甲乙双方应与第三方共同审查介入成果,确认各方权利义务的履行情况,并签订书面终止协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务清单详细要求:详细列出甲方应提供的各项物业管理服务项目,包括但不限于公共区域保洁、设施设备维护、绿化养护、秩序维护、消防安全管理等,并明确每项服务的具体标准。2.附件二:物业服务收费标准详细要求:详细列出物业服务费用的构成,包括但不限于物业管理服务费、公共设施设备维修基金、其他相关费用,并明确收费标准及缴纳方式。3.附件三:物业服务协议书详细要求:详细列出双方就物业服务事项达成的具体协议内容,包括服务期限、服务内容、费用支付、违约责任等。4.附件四:第三方介入协议详细要求:当第三方介入本合同关系时,详细列出第三方介入的目的、范围、权利义务、责任限额等内容。5.附件五:争议解决协议详细要求:当发生争议时,详细列出争议解决的方式、机构、程序等内容。6.附件六:合同变更协议详细要求:当合同需要变更或补充时,详细列出变更或补充的内容、生效日期、双方签字等。7.附件七:合同解除协议详细要求:当合同需要解除时,详细列出解除的原因、生效日期、双方签字等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准。责任认定标准:甲方应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的__%。示例说明:若甲方未按约定进行公共区域保洁,导致乙方生活受到影响,甲方应支付违约金。2.违约行为:乙方未按时缴纳物业服务费用。责任认定标准:乙方应向甲方支付违约金,违约金为应付款项的__%。示例说明:若乙方逾期缴纳物业服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金。3.违约行为:任何一方违反合同约定的其他情形。责任认定标准:违约方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:若甲方擅自改变住宅小区内公共区域的结构,乙方有权要求甲方恢复原状并赔偿损失。4.违约行为:第三方因自身原因导致合同履行障碍或损失。责任认定标准:第三方应承担不超过责任限额的赔偿责任。示例说明:若第三方提供的设施设备存在质量问题,导致甲方维修成本增加,第三方应承担赔偿责任。5.违约行为:任何一方未履行合同约定的其他义务。责任认定标准:违约方应承担相应的法律责任。示例说明:若乙方未遵守住宅小区规章制度,造成他人财产损失,乙方应承担赔偿责任。全文完。2024年物业服务合同新样式1本合同目录一览1.定义和解释1.1物业服务的定义1.2服务区域和范围1.3物业服务费用1.4物业管理组织机构1.5物业服务期限2.服务内容和标准2.1基础物业管理服务2.2专项物业管理服务2.3紧急维修服务2.4设施设备维护保养2.5室内环境维护2.6安全保卫与消防管理3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用的构成3.2物业管理费用的支付方式3.3物业管理费用的调整3.4物业服务费用收取标准3.5物业服务费用结算4.物业服务合同签订与生效4.1合同签订程序4.2合同生效条件4.3合同备案4.4合同解除与终止4.5合同续签5.物业服务人员管理5.1人员配置与培训5.2人员考核与激励5.3人员调配与调整5.4人员离职与交接6.物业服务费用结算与监督6.1费用结算方式6.2费用结算时间6.3费用监督与审计6.4费用争议解决7.物业服务合同变更7.1变更程序7.2变更条件7.3变更通知7.4变更生效8.物业服务合同解除与终止8.1解除条件8.2解除程序8.3终止条件8.4终止程序9.物业服务合同纠纷解决9.1纠纷解决方式9.2纠纷解决程序9.3争议解决机构10.物业服务合同争议管辖10.1管辖范围10.2管辖法院10.3管辖协议11.合同附件11.1附件一:物业服务内容清单11.2附件二:物业管理费用明细表11.3附件三:物业服务人员名单11.4附件四:物业服务合同签订证明12.合同生效日期13.合同签署13.1签署地点13.2签署时间13.3签署人员14.合同其他事项14.1合同解释权14.2合同附件效力14.3合同修改14.4合同附件清单第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1物业服务的定义(1)物业服务是指物业服务企业根据物业服务合同约定,对物业管理区域内的公共设施、设备、环境卫生、绿化、安全保卫等方面进行管理和服务的行为。(2)物业服务包括但不限于物业管理、设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、安全巡逻、消防管理等。1.2服务区域和范围(1)服务区域指合同约定的物业管理区域。(2)服务范围包括但不限于物业管理区域内的公共区域、共用设施设备、公共绿地、公共停车场等。1.3物业服务费用(1)物业服务费用包括物业管理服务费、专项服务费、设施设备维护费等。(2)物业服务费用按照合同约定和收费标准收取。1.4物业管理组织机构(1)物业管理组织机构由物业服务企业设立,负责物业管理工作的组织实施。(2)物业管理组织机构应具备完善的组织架构、岗位职责和管理制度。1.5物业服务期限(1)物业服务期限自合同签订之日起至合同约定的终止日期止。(2)物业服务期限届满前,物业服务企业和业主委员会应协商续签合同。2.服务内容和标准2.1基础物业管理服务(1)公共区域清洁、绿化养护、设施设备巡查等。(2)提供24小时安全保障服务,包括门禁管理、巡逻、消防等。2.2专项物业管理服务(1)专项服务包括但不限于家政服务、房屋租赁代理、车位管理等。(2)专项服务按照业主需求和市场行情收取费用。2.3紧急维修服务(1)紧急维修服务包括但不限于水电、管道、电梯等设施的抢修。(2)紧急维修服务在接到业主报修后,应在规定时间内到达现场进行处理。2.4设施设备维护保养(1)设施设备维护保养包括但不限于定期检查、保养、维修等。(2)设施设备维护保养应按照设备使用说明书和技术规范进行。2.5室内环境维护(1)室内环境维护包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护等。(2)室内环境维护应确保公共区域整洁、美观、舒适。2.6安全保卫与消防管理(1)安全保卫服务包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等。(2)消防管理包括但不限于消防设施的检查、保养、使用培训等。3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用的构成(1)物业管理服务费:按建筑面积或人头计费。(2)专项服务费:按实际发生费用计费。(3)设施设备维护费:按设备类型和使用年限计费。3.2物业管理费用的支付方式(1)业主应在规定时间内支付物业管理费用。(2)物业管理费用可通过现金、银行转账等方式支付。3.3物业管理费用的调整(1)物业管理费用调整需提前通知业主,并经业主大会或业主委员会同意。(2)物业管理费用调整幅度不超过原收费标准的10%。3.4物业服务费用收取标准(1)物业服务费用收取标准按照国家相关法律法规和行业标准执行。(2)物业服务费用收取标准应明确、合理、公开。8.物业服务合同签订与生效8.1合同签订程序(1)物业服务企业与业主委员会或业主代表协商,达成物业服务合同意向。(2)双方按照约定,签订物业服务合同,合同一式两份,双方各执一份。8.2合同生效条件(1)物业服务合同经双方签字盖章后生效。(2)合同签订后,物业服务企业应在规定时间内向相关管理部门备案。8.3合同备案(1)物业服务企业应在合同签订后15日内,将合同文本报送所在地物业管理主管部门备案。(2)备案材料应包括合同原件、企业资质证明、服务承诺书等。8.4合同解除与终止(1)合同解除:在合同履行期间,任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同。(2)合同终止:合同期满,双方协商一致,可以终止合同。8.5合同续签(1)合同期满前3个月,物业服务企业应向业主委员会或业主代表提出续签意向。(2)双方协商一致,可在合同期满前续签合同。9.物业服务合同变更9.1变更程序(1)任何一方提出变更合同内容,应书面通知另一方。(2)双方协商一致,签订变更协议,作为原合同的附件。9.2变更条件(1)变更内容应符合法律法规和合同约定。(2)变更内容不得损害业主的合法权益。9.3变更通知(1)变更协议签订后,物业服务企业应在5日内通知业主。(2)业主有权在收到通知后15日内提出异议。9.4变更生效(1)变更协议经双方签字盖章后生效。(2)变更内容对双方均有约束力。10.物业服务合同解除与终止10.1解除条件(1)一方严重违约,另一方有权解除合同。(2)法律法规规定的其他解除合同情形。10.2解除程序(1)一方提出解除合同,应书面通知另一方。(2)另一方应在收到通知后15日内给予答复。10.3终止条件(1)合同期满,双方未续签合同的。(2)物业服务合同约定的其他终止条件。10.4终止程序(1)合同终止前,物业服务企业应向业主委员会或业主代表报告。(2)合同终止后,物业服务企业应做好交接工作。11.物业服务合同纠纷解决11.1纠纷解决方式(1)双方协商解决。(2)申请物业管理主管部门调解。(3)向人民法院提起诉讼。11.2纠纷解决程序(1)双方协商:在合同履行期间,任何一方发生纠纷,应进行协商。(2)物业管理主管部门调解:经协商不成,可申请物业管理主管部门进行调解。(3)诉讼:协商和调解不成,可向人民法院提起诉讼。11.3争议解决机构(1)争议解决机构应具有独立性和公正性。(2)争议解决机构应按照法定程序和标准进行调解或审理。12.物业服务合同争议管辖12.1管辖范围(1)合同履行地法院。(2)合同签订地法院。12.2管辖法院(1)合同履行地法院。(2)合同签订地法院。12.3管辖协议(1)双方可在合同中约定争议管辖法院。(2)管辖协议应明确、合法、有效。13.合同附件13.1附件一:物业服务内容清单(1)基础物业管理服务内容。(2)专项物业管理服务内容。13.2附件二:物业管理费用明细表(1)物业管理服务费收费标准。(2)专项服务费收费标准。(3)设施设备维护费收费标准。13.3附件三:物业服务人员名单(1)物业服务人员姓名、职务、联系方式等。13.4附件四:物业服务合同签订证明(1)合同签订日期、地点、双方代表签字盖章等。14.合同其他事项14.1合同解释权(1)合同解释权归物业服务企业和业主委员会共同享有。14.2合同附件效力(1)合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同修改(1)合同修改应经双方协商一致,签订修改协议。14.4合同附件清单(1)合同附件清单应列明所有附件名称及页码。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义(1)第三方是指在物业服务合同履行过程中,因特定服务需要,经甲乙双方协商一致,允许参与合同履行的独立第三方机构或个人。(2)第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、专业服务机构等。15.2第三方的介入条件(1)第三方介入需满足合同约定的条件和标准。(2)第三方介入应得到甲乙双方的一致同意。15.3第三方的责权利(1)责任:第三方在合同履行过程中,应承担其提供服务的相应责任。(2)权利:第三方有权根据合同约定,获得相应的服务费用。(3)义务:第三方应遵守合同约定,按时、按质、按量完成服务。15.4第三方与其他各方的划分说明(1)第三方与甲方的关系:第三方与甲方之间不存在直接合同关系,其权利义务由甲乙双方约定。(2)第三方与乙方的关系:第三方与乙方之间不存在直接合同关系,其权利义务由甲乙双方约定。(3)第三方与业主的关系:第三方在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私权、财产权等。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时,需增加的额外条款及说明16.1第三方选择(1)甲方或乙方有权选择合适的第三方介入。(2)第三方选择应经过甲乙双方协商一致。16.2第三方资质要求(1)第三方应具备相应的资质证书和行业认可。(2)第三方资质应符合国家相关法律法规和行业标准。16.3第三方服务费用(1)第三方服务费用应按市场行情和合同约定执行。(2)第三方服务费用由甲乙双方承担。16.4第三方服务期限(1)第三方服务期限应与合同履行期限相一致。(2)第三方服务期限届满,应及时退出合同履行。17.明确第三方的责任限额17.1责任限额的设定(1)第三方责任限额应根据其提供服务的性质、风险程度和合同约定确定。(2)责任限额应不低于合同总金额的一定比例。17.2责任限额的承担(1)第三方在履行服务过程中,如因自身原因造成损失,应承担相应的赔偿责任,但不超过约定的责任限额。(2)责任限额的承担方式、赔偿程序等应在合同中明确约定。17.3责任限额的调整(1)在合同履行过程中,如第三方服务风险发生重大变化,经甲乙双方协商一致,可调整责任限额。(2)责任限额的调整应书面通知第三方,并得到其同意。17.4责任限额的争议解决(1)如第三方责任限额的确定或调整产生争议,应按照合同约定的争议解决方式处理。(2)争议解决过程中,第三方应提供相关证明材料,证明其责任限额的合理性。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务内容清单详细要求:列明物业服务企业提供的服务项目、服务标准、服务时间等。附件说明:此清单为合同附件,用于明确物业服务的内容和标准。2.附件二:物业管理费用明细表详细要求:详细列出物业管理费用的构成、收费标准、支付方式等。附件说明:此明细表为合同附件,用于明确物业管理费用的收取和使用。3.附件三:物业服务人员名单详细要求:包括物业服务人员的姓名、职务、联系方式等。附件说明:此名单为合同附件,用于明确物业服务人员的配备和管理。4.附件四:物业服务合同签订证明详细要求:包括合同签订日期、地点、双方代表签字盖章等。附件说明:此证明为合同附件,用于证明物业服务合同的签订和生效。5.附件五:第三方资质证明详细要求:第三方机构的资质证书、行业认可证明等。附件说明:此证明为合同附件,用于证明第三方机构的资质和能力。6.附件六:第三方服务协议详细要求:明确第三方提供的服务内容、服务期限、费用等。附件说明:此协议为合同附件,用于明确第三方服务的相关事宜。7.附件七:物业管理费用调整记录详细要求:记录物业管理费用调整的原因、时间、调整幅度等。附件说明:此记录为合同附件,用于证明物业管理费用调整的合法性和合理性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:未按时支付物业管理费用。未经乙方同意,擅自改变物业管理区域的使用性质。未经乙方同意,擅自对公共设施进行改造或损坏。乙方违约行为:未按合同约定提供服务或服务质量不达标。未按时进行设施设备的维护保养。未按合同约定履行安全保卫和消防管理职责。2.责任认定标准:甲方违约责任:未按时支付物业管理费用的,应按合同约定支付滞纳金。擅自改变物业管理区域使用性质的,应恢复原状并承担相应损失。擅自对公共设施进行改造或损坏的,应承担修复费用。乙方违约责任:未按合同约定提供服务或服务质量不达标的,应承担违约责任,包括赔偿业主损失。未按时进行设施设备的维护保养的,应承担维修费用。未按合同约定履行安全保卫和消防管理职责的,应承担相应法律责任。3.违约示例说明:甲方未按时支付物业管理费用,逾期30天未支付,应支付每日1%的滞纳金。乙方未按时对公共区域进行清洁,导致业主投诉,乙方应向业主道歉并赔偿业主因卫生问题造成的损失。全文完。2024年物业服务合同新样式2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务项目及范围2.合同期限及生效条件2.1合同期限2.2合同生效条件3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业服务内容及标准4.1基础物业服务内容4.2专项物业服务内容4.3服务标准及质量要求5.物业管理责任及义务5.1物业服务企业责任5.2业主委员会责任5.3双方合作与协调6.业主权利及义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主参与机制7.违约责任及处理7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约处理程序8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决途径8.3争议解决费用9.合同解除条件及程序9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同变更及终止10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.合同附件及补充协议11.1合同附件11.2补充协议12.合同生效日期及文件份数12.1合同生效日期12.2合同文件份数13.合同其他约定事项13.1合同其他约定13.2合同解释及争议处理14.合同签署及备案14.1合同签署14.2合同备案第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司1.1.1地址:省市区路号1.2业主委员会名称:小区业主委员会1.2.1地址:省市区路号栋1.3物业服务项目及范围1.3.1服务项目:住宅小区物业管理服务1.3.2服务范围:小区内绿化、环境卫生、公共设施维护、安全巡逻、车辆管理等2.合同期限及生效条件2.1合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.2合同生效条件:双方签字盖章后,自合同生效之日起正式实施3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用标准:3.1.1住宅物业收费标准:每月每平方米0.8元3.1.2商业物业收费标准:每月每平方米1.2元3.2费用支付方式:3.2.1业主应在每月1日前缴纳当月物业服务费用3.2.2业主可采取银行转账、现金、支票等方式支付费用3.3费用调整机制:3.3.1费用调整需提前三个月通知业主3.3.2调整幅度不超过政府规定的最高调整标准4.物业服务内容及标准4.1基础物业服务内容:4.1.1绿化养护:保持绿化景观整洁美观,定期修剪树木、花卉等4.1.2环境卫生:负责小区内公共区域的清扫、垃圾清运等工作4.1.3公共设施维护:对小区内的公共设施进行定期检查、维修和保养4.2专项物业服务内容:4.2.1安全巡逻:24小时巡逻,确保小区安全4.2.2车辆管理:负责小区车辆停放管理,确保车辆有序停放4.2.3设施设备维护:定期对小区内设施设备进行检查、维修和保养4.3服务标准及质量要求:4.3.1物业服务企业应按照国家及地方相关法律法规执行4.3.2服务质量达到国家一级物业服务企业标准5.物业管理责任及义务5.1物业服务企业责任:5.1.1按照合同约定提供物业服务,确保服务质量5.1.2对小区内公共设施、绿化等进行日常维护和管理5.1.3对业主的投诉进行处理,及时解决问题5.2业主委员会责任:5.2.1协助物业服务企业开展工作,维护业主合法权益5.2.2对物业服务企业进行监督,确保服务质量5.2.3组织业主参与小区事务,促进小区和谐发展5.3双方合作与协调:5.3.1物业服务企业与业主委员会应保持良好沟通,及时解决问题6.业主权利及义务6.1业主权利:6.1.1享有物业服务企业提供的各项服务6.1.2对物业服务企业的工作提出意见和建议6.1.3享有法律法规规定的其他权利6.2业主义务:6.2.1按时缴纳物业服务费用6.2.2维护小区公共设施、绿化等6.2.3遵守小区规章制度,共同维护小区秩序6.3业主参与机制:6.3.1业主委员会定期召开业主大会,听取业主意见和建议6.3.2业主可向业主委员会提出书面意见和建议7.违约责任及处理7.1违约情形:7.1.1物业服务企业未按合同约定提供物业服务7.1.2业主未按时缴纳物业服务费用7.1.3双方违反合同约定的其他情形7.2违约责任承担:7.2.1物业服务企业应承担违约责任,向业主支付违约金7.2.2业主应承担违约责任,向物业服务企业支付违约金7.3违约处理程序:7.3.1双方应友好协商解决违约问题7.3.2协商不成,可向人民法院提起诉讼8.争议解决方式8.1争议解决原则:双方应本着友好协商、公平公正的原则解决争议。8.2争议解决途径:8.2.1应通过协商解决,协商不成的,可提交物业管理所在地的人民调解委员会进行调解。8.2.2若调解不成,任何一方均有权向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用:8.3.1因物业服务产生的争议,由违约方承担解决争议的相关费用。8.3.2因业主个人行为引起的争议,由业主自行承担解决争议的相关费用。9.合同解除条件及程序9.1合同解除条件:9.1.1业主委员会或物业服务企业违反合同约定,严重损害业主利益的;9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的;9.1.3合同约定的其他解除条件。9.2合同解除程序:9.2.1解除合同需提前三十日书面通知对方;9.2.2双方应在收到解除通知后十五日内办理合同解除手续;9.2.3解除合同后,物业服务企业应向业主委员会或业主交付物业服务范围内的所有设施和资料。10.合同变更及终止10.1合同变更条件:10.1.1双方协商一致,对合同内容进行修改;10.1.2出现法律、法规规定的变更情形。10.2合同变更程序:10.2.1变更内容应以书面形式提出,经双方签字盖章后生效;10.2.2变更内容应作为合同附件,与原合同具有同等法律效力。10.3合同终止条件:10.3.1合同期限届满;10.3.2双方协商一致解除合同;10.3.3合同约定的其他终止条件。11.合同附件及补充协议11.1合同附件:11.1.1业主委员会及物业服务企业营业执照复印件;11.1.2小区管理规约;11.1.3物业服务收费标准及明细;11.2补充协议:11.2.1任何补充协议均应经双方签字盖章后生效,作为合同的一部分。12.合同生效日期及文件份数12.1合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效。12.2合同文件份数:本合同一式八份,双方各执四份,具有同等法律效力。13.合同其他约定事项13.1合同其他约定:双方对本合同未尽事宜,可另行签订补充协议。13.2合同解释及争议处理:本合同以中文文本为准,如合同内容存在歧义,以双方协商解释为准。14.合同签署及备案14.1合同签署:本合同经双方代表签字盖章后生效。14.2合同备案:本合同签订后,物业服务企业应向物业管理所在地的人民政府备案。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指本合同当事人(甲乙方)以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、仲裁机构等。2.第三方介入的条件2.1.1双方协商一致,同意引入第三方;2.1.2本合同约定或法律、法规规定需要第三方介入;2.1.3争议解决过程中,双方同意引入第三方进行调解或仲裁。3.第三方介入的程序3.1.1双方确定第三方,并通知对方;3.1.2第三方收到通知后,应在五个工作日内确认是否接受介入;3.1.3双方与第三方协商确定介入方式、时间、地点等事项;3.1.4第三方介入后,应按照双方约定或法律规定的方式开展工作。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定,包括但不限于:4.1.1第三方因自身过错导致合同目的无法实现时,应承担相应的违约责任;4.1.2第三方在介入过程中
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