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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务企业承担业委会委托合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务范围2.1物业服务项目2.2服务范围2.3服务标准3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续约条款4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务内容5.1管理服务5.2维修服务5.3保洁服务5.4安全服务5.5公共设施维护5.6其他服务6.质量保证6.1质量标准6.2质量检查6.3质量整改7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.其他约定11.1法律适用11.2合同附件11.3合同解释12.合同附件12.1物业服务项目清单12.2服务收费标准12.3其他附件13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人14.合同份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:物业服务企业乙方:业主委员会1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务范围2.1物业服务项目本合同物业服务项目包括但不限于:物业管理、公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、维修养护、车辆管理、公共设施维护等。2.2服务范围服务范围覆盖甲方管理的所有住宅小区,包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化带、停车场等。2.3服务标准服务标准参照《物业管理条例》和相关国家标准执行,具体服务标准详见附件一。3.服务期限3.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同终止日期本合同期限为三年,自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.3合同续约条款如双方均同意续约,应在合同期满前三个月内书面通知对方,经双方协商一致后,可签订续约合同。4.服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元。4.2费用支付方式服务费用按季度支付,乙方应于每季度第一个月的10日前将当季度服务费用支付至甲方指定账户。4.3费用支付时间服务费用支付时间为每个季度的第一个月10日。5.服务内容5.1管理服务甲方负责小区的日常管理工作,包括但不限于:小区环境卫生、公共设施维护、安全巡逻、绿化养护等。5.2维修服务甲方负责小区内公共设施的维修养护工作,包括但不限于:水电维修、管道疏通、电梯维修等。5.3保洁服务甲方负责小区公共区域的清洁工作,包括但不限于:道路、绿化带、楼道等。5.4安全服务甲方负责小区的安全巡逻工作,确保小区安全。5.5公共设施维护甲方负责小区公共设施的维护工作,确保设施正常运行。5.6其他服务甲方根据小区实际情况,提供其他必要的服务。6.质量保证6.1质量标准服务质量应符合《物业管理条例》和相关国家标准。6.2质量检查乙方应定期对甲方提供的服务进行检查,确保服务质量。6.3质量整改如发现服务质量问题,乙方应及时通知甲方,甲方应在接到通知后及时整改。8.争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方同意,可约定将争议提交仲裁委员会仲裁。8.3争议解决程序提交仲裁的,应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。9.合同变更与解除9.1合同变更任何一方要求变更本合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。9.2合同解除(1)一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)法律法规或政策变化,使合同无法继续履行。9.3合同终止合同解除后,双方应立即终止合同,并按照本合同约定处理善后事宜。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件本合同因履行完毕、解除或终止而失效。10.3合同终止后的处理(1)甲方应向乙方提交服务报告,详细说明服务期间的工作情况;(2)乙方应向甲方支付已提供服务期间的相应费用;(3)双方应妥善处理剩余物品和合同未履行完毕的事项。11.其他约定11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同附件本合同附件包括但不限于:物业服务项目清单、服务收费标准、合同变更协议等。11.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。12.合同附件12.1物业服务项目清单详见附件一。12.2服务收费标准详见附件二。12.3其他附件详见附件三。13.合同签署13.1合同签署日期本合同签署日期为2024年X月X日。13.2合同签署地点本合同签署地点为市区街道。13.3合同签署人甲方代表:乙方代表:14.合同份数14.1合同正本份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.2合同副本份数本合同副本份数根据实际需要制作,与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,根据本合同约定,参与合同履行或提供专业服务的独立第三方机构或个人。15.2范围第三方介入范围包括但不限于:技术服务、专业咨询、评估鉴定、争议调解、法律代理等。16.第三方介入的条件及程序16.1条件(1)合同中未明确规定由甲乙双方独立解决的事项;(2)双方认为第三方介入有助于提高合同履行的效率或质量;(3)第三方具备相应资质和能力,能够提供专业服务。16.2程序甲乙双方协商一致后,可邀请第三方介入。具体程序如下:(1)双方共同确定第三方介入的事项及范围;(2)甲乙双方书面通知第三方介入,并明确第三方介入的具体要求;(3)第三方在收到通知后,根据要求提供相关服务。17.第三方的责任与权利17.1责任(1)提供专业、准确的服务;(2)保守甲乙双方的商业秘密;(3)按照约定的时间、地点和质量标准完成工作;(4)因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2权利(1)根据本合同约定,收取服务费用;(2)要求甲乙双方提供必要的协助和便利;(3)对甲乙双方的违约行为提出异议。18.第三方责任限额18.1明确第三方责任限额本合同中,第三方责任限额为人民币万元。18.2限额计算方法第三方责任限额的计算方法如下:(1)根据第三方提供的服务类型,参照行业标准确定责任限额;(2)综合考虑第三方提供的服务的复杂程度、风险程度等因素,调整责任限额;(3)经甲乙双方协商一致后,确定最终的责任限额。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方第三方在履行本合同时,应接受甲方的监督和管理,并按照甲方的要求提供服务。19.2第三方与乙方第三方在履行本合同时,应遵守乙方的规定和约定,并按照乙方的需求提供服务。19.3第三方与甲乙双方第三方在履行本合同时,应同时满足甲方和乙方的需求和要求,确保合同的有效履行。20.第三方变更及退出20.1变更如需变更第三方,甲乙双方应协商一致,并书面通知对方及第三方。20.2退出第三方在合同履行过程中,如因自身原因退出,应提前书面通知甲乙双方,并承担相应的责任。20.3补充条款如第三方退出,甲乙双方应协商一致,选择合适的人选或机构替代,并签订补充协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务项目清单详细列明甲方提供的各项物业服务项目及其具体内容。2.服务收费标准详细列明各项服务的收费标准,包括但不限于管理费、维修费、清洁费等。3.合同变更协议记录合同履行过程中双方协商一致变更的条款。4.第三方资质证明文件第三方介入时,需提供其资质证明文件,证明其具备提供相应服务的资格和能力。5.第三方服务协议第三方介入时,需与甲乙双方签订服务协议,明确服务内容、费用、责任等。6.争议解决协议如双方同意仲裁,需签订仲裁协议,明确仲裁机构、仲裁规则等。7.服务报告甲方应定期向乙方提交服务报告,报告服务期间的工作情况。8.维修记录记录甲方对小区公共设施进行的维修养护情况。9.争议调解记录记录双方在争议调解过程中的沟通和调解结果。10.违约赔偿协议如发生违约行为,双方应签订违约赔偿协议,明确赔偿金额和支付方式。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)甲方未按时提供服务或服务质量不符合合同约定;(2)甲方未按规定收取服务费用;(3)乙方未按时支付服务费用;(4)第三方未按约定提供或完成服务;(5)任何一方违反合同约定的保密条款。2.责任认定标准(1)甲方违约:甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等;(2)乙方违约:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等;(3)第三方违约:第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。3.示例说明(1)示例一:甲方未按时进行公共区域清洁,导致乙方不满。责任认定:甲方承担违约责任,赔偿乙方因清洁问题造成的损失。(2)示例二:乙方未按时支付服务费用,导致甲方无法正常开展工作。责任认定:乙方承担违约责任,支付违约金并继续履行支付义务。(3)示例三:第三方未按约定完成维修工作,导致公共设施损坏。责任认定:第三方承担违约责任,赔偿甲乙双方损失并重新完成维修工作。全文完。2024年物业服务企业承担业委会委托合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及法定代表人1.2合同签订日期及地点1.3合同期限1.4合同标的2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4物业服务责任3.物业服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.物业管理费用4.1管理费用构成4.2管理费用支付方式4.3管理费用支付时间4.4管理费用调整机制5.物业维修与保养5.1维修保养责任5.2维修保养项目5.3维修保养流程5.4维修保养费用6.物业安全管理6.1安全管理责任6.2安全管理措施6.3安全事故处理6.4安全责任追究7.物业绿化与环境维护7.1绿化责任7.2环境维护责任7.3绿化与环境维护措施7.4绿化与环境维护费用8.物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理责任8.3档案管理流程8.4档案保密与安全9.物业投诉与处理9.1投诉途径9.2投诉处理流程9.3投诉处理时限9.4投诉处理结果10.合同履行与变更10.1合同履行10.2合同变更10.3合同解除10.4合同终止11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决费用13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定14.1通知方式14.2附件与补充14.3合同附件清单第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方名称及法定代表人本合同双方当事人为甲方(物业服务企业名称)和乙方(业主委员会名称),甲方法定代表人为,乙方法定代表人为。1.2合同签订日期及地点本合同于2024年1月1日在甲方公司所在地签订。1.3合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为三年。1.4合同标的本合同标的为甲方接受乙方委托,对乙方管理的物业进行物业服务。2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目具体服务项目包括但不限于:1.2.1物业管理:负责物业的日常管理,包括房屋及公共设施设备的管理、维护和保养。1.2.2房屋维修:负责房屋本体及公共设施的维修和保养。1.2.3绿化养护:负责物业范围内的绿化植物养护和管理。1.2.4环境卫生:负责物业范围内的环境卫生清洁和垃圾清运。1.2.5安全保卫:负责物业的安全保卫工作,包括门卫、巡逻、监控等。1.2.6公共设施设备维护:负责物业范围内公共设施设备的维护和保养。2.3物业服务标准甲方应按照国家和地方相关法律法规及行业标准,提供优质的物业服务。2.4物业服务责任1.4.1确保物业服务的连续性和稳定性。1.4.2对物业服务过程中出现的问题,及时采取措施予以解决。1.4.3对乙方提供的物业服务意见和要求,予以充分考虑并反馈。3.物业服务费用3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整。3.2费用支付方式1.3.1每季度支付一次,每次支付金额为服务费用总额的1/4。1.3.2支付时间为每个季度的一个月的20日前。3.3费用支付时间如乙方未按时支付费用,甲方有权暂停部分或全部物业服务。3.4费用调整机制如国家政策调整或市场行情变化,双方可协商调整服务费用。4.物业管理费用4.1管理费用构成管理费用包括但不限于:物业管理人员的工资、福利、社会保险等。4.2管理费用支付方式1.4.1每季度支付一次,每次支付金额为管理费用总额的1/4。1.4.2支付时间为每个季度的一个月的20日前。4.3管理费用支付时间如乙方未按时支付费用,甲方有权暂停部分或全部物业服务。4.4管理费用调整机制如国家政策调整或市场行情变化,双方可协商调整管理费用。5.物业维修与保养5.1维修保养责任甲方负责物业范围内的维修与保养工作。5.2维修保养项目具体维修保养项目包括但不限于:房屋本体、公共设施设备、绿化植物等。5.3维修保养流程维修保养流程如下:1.5.1乙方发现维修保养问题,向甲方提出维修保养申请。1.5.2甲方接到申请后,及时进行现场勘查。1.5.3甲方制定维修保养方案,并告知乙方。1.5.4甲方按照维修保养方案进行维修保养工作。5.4维修保养费用维修保养费用由乙方承担,具体费用由甲方根据实际情况确定。6.物业安全管理6.1安全管理责任甲方负责物业的安全管理工作。6.2安全管理措施1.6.1加强门卫管理,确保物业安全。1.6.2定期进行安全巡逻,及时发现和消除安全隐患。1.6.3建立安全监控体系,确保物业安全。1.6.4定期开展安全教育培训,提高物业使用者的安全意识。6.3安全事故处理1.6.1报告相关部门。1.6.2组织救援,确保人员安全。1.6.3开展事故调查,查明原因。1.6.4采取整改措施,防止类似事故再次发生。6.4安全责任追究如因甲方原因导致安全事故,甲方应承担相应的法律责任。8.物业档案管理8.1档案管理范围甲方负责对乙方管理物业的相关档案进行管理,包括但不限于业主信息、房屋信息、维修记录、费用收缴记录等。8.2档案管理责任甲方应确保档案的完整、准确、安全和保密。8.3档案管理流程档案管理流程如下:8.3.1档案收集:甲方应收集相关档案资料,确保档案的完整性。8.3.2档案整理:对收集到的档案进行分类、整理和归档。8.3.3档案保管:按照档案保管规范,对档案进行妥善保管。8.3.4档案使用:档案资料的使用应遵循相关规定,确保档案安全。8.4档案保密与安全甲方应采取措施,防止档案资料泄露,确保档案安全。9.物业投诉与处理9.1投诉途径9.1.1向物业服务中心现场投诉。9.1.2通过电话、电子邮件等方式投诉。9.1.3通过业主委员会投诉。9.2投诉处理流程投诉处理流程如下:9.2.1接到投诉后,甲方应在24小时内进行初步核实。9.2.2根据投诉内容,制定处理方案。9.2.3将处理结果告知业主,并跟踪处理效果。9.3投诉处理时限甲方应在接到投诉后的7个工作日内完成处理。9.4投诉处理结果甲方应将投诉处理结果以书面形式告知业主,并保留相关证据。10.合同履行与变更10.1合同履行双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。10.2合同变更任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,方可变更。10.3合同解除10.3.1如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。10.3.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动解除。10.4合同终止11.违约责任11.1违约情形任何一方违反本合同约定,均构成违约。11.2违约责任承担11.2.1支付违约金。11.2.2恢复或赔偿因违约造成的损失。11.2.3承担相应的法律责任。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如双方协商不成,可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。12.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则。12.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件本合同终止条件见第十条第10.3条。14.其他约定14.1通知方式双方之间的通知,应以书面形式进行,并送达至对方指定的地址。14.2附件与补充本合同附件包括但不限于:14.2.1物业服务收费标准。14.2.2物业管理公约。14.2.3其他双方约定的补充文件。14.3合同附件清单本合同附件清单见合同一页。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲方、乙方以外的,为履行本合同而提供专业服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1物业服务项目需要专业技术人员或设备支持。15.2.2物业管理过程中出现争议,需要第三方进行调解或仲裁。15.2.3本合同履行过程中,出现需要第三方协助解决的问题。15.3第三方选择与委托15.3.1第三方的选择应遵循公开、公平、公正的原则。15.3.2甲方或乙方有权根据实际情况,自行选择第三方,并与其签订相关委托协议。15.4第三方责任15.4.1第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定。15.4.2第三方对因其履行职责所造成的损失,应承担相应的法律责任。15.5第三方责任限额15.5.1.1第三方服务的性质和范围。15.5.1.2第三方服务的专业水平。15.5.1.3第三方服务的风险程度。15.5.1.4本合同约定的赔偿限额。15.5.2第三方责任限额应在委托协议中明确约定。16.甲乙方的额外条款及说明16.1第三方介入时的通知义务16.1.1甲方或乙方在引入第三方介入前,应书面通知对方,并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。16.1.2通知应包含第三方的名称、资质、责任限额等信息。16.2第三方介入时的协调义务16.2.1甲方或乙方应与第三方保持良好沟通,协调解决第三方介入过程中出现的问题。16.2.2甲方或乙方应协助第三方完成相关工作,确保第三方能够顺利履行职责。16.3第三方介入时的费用承担16.3.1第三方介入产生的费用,应根据委托协议的约定,由甲方或乙方承担。16.3.2甲方或乙方在引入第三方介入前,应充分评估费用,并确保费用在预算范围内。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方作为甲方委托的专业服务提供者,与甲方之间是委托与被委托的关系。17.1.2第三方应按照甲方的要求,履行相关职责,并接受甲方的监督。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方作为乙方管理物业的协助者,与乙方之间是协助与被协助的关系。17.2.2第三方应按照乙方的管理要求,履行相关职责,并接受乙方的监督。17.3第三方与其他各方的关系17.3.1第三方与业主、其他物业服务企业等第三方的关系,应遵循公平、公正、诚信的原则。17.3.2第三方在履行职责过程中,应尊重业主的合法权益,维护物业服务行业的良好秩序。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务收费标准详细要求:列出各项物业服务项目的收费标准,包括但不限于物业管理费、维修基金使用费、公共设施设备维护费等。说明:本附件作为合同附件,用于明确各项服务费用的具体金额。2.物业管理公约详细要求:制定物业管理公约,明确业主和物业使用人的权利义务,以及物业服务企业的管理职责。说明:本附件作为合同附件,用于规范物业管理行为,保障各方权益。3.第三方服务协议详细要求:详细列出第三方服务的具体内容、服务标准、费用及支付方式等。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方服务的相关事宜。4.安全管理制度详细要求:制定安全管理制度,包括但不限于安全保卫、消防、门禁管理等。说明:本附件作为合同附件,用于确保物业安全,防止安全事故发生。5.环境卫生管理制度详细要求:制定环境卫生管理制度,明确环境卫生标准及责任划分。说明:本附件作为合同附件,用于确保物业环境卫生,提升居住品质。6.绿化养护管理制度详细要求:制定绿化养护管理制度,明确绿化养护标准及责任划分。说明:本附件作为合同附件,用于确保绿化植物的健康生长,提升物业环境。7.业主大会决议详细要求:记录业主大会的决议内容,包括但不限于物业服务费调整、重大维修等。说明:本附件作为合同附件,用于反映业主意愿,确保合同履行。8.物业维修记录详细要求:记录物业维修项目、维修时间、维修费用等。说明:本附件作为合同附件,用于追踪物业维修情况,保障业主权益。9.物业服务投诉记录详细要求:记录物业服务投诉内容、处理结果等。说明:本附件作为合同附件,用于反映物业服务问题,促进服务质量提升。10.物业服务合同补充协议详细要求:针对合同履行过程中出现的新情况,签订补充协议,明确双方权利义务。说明:本附件作为合同附件,用于完善合同内容,确保合同履行。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为1.1.1未按时提供物业服务或服务质量不符合约定。1.1.2未按时支付物业服务费用或管理费用。1.1.3未按时完成维修保养工作。1.1.4违反安全管理制度,导致安全事故发生。1.2乙方违约行为1.2.1未按时支付物业服务费用或管理费用。1.2.2违反物业管理公约,损害他人权益。1.2.3未按时完成维修保养工作。1.2.4未配合甲方进行物业管理工作。2.责任认定标准:2.1甲方违约责任认定标准2.1.1甲方未按时提供物业服务或服务质量不符合约定的,应向乙方支付违约金。2.1.2甲方未按时支付物业服务费用或管理费用的,应向乙方支付滞纳金。2.1.3甲方未按时完成维修保养工作的,应承担相应的维修费用。2.1.4甲方违反安全管理制度,导致安全事故发生的,应承担相应的法律责任。2.2乙方违约责任认定标准2.2.1乙方未按时支付物业服务费用或管理费用的,应向甲方支付滞纳金。2.2.2乙方违反物业管理公约,损害他人权益的,应承担相应的法律责任。2.2.3乙方未按时完成维修保养工作的,应承担相应的维修费用。2.2.4乙方未配合甲方进行物业管理的,应承担相应的违约责任。示例说明:1.甲方未按时提供物业服务或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方支付违约金,具体金额根据合同约定执行。2.乙方未按时支付物业服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,滞纳金比例根据合同约定执行。3.甲方未按时完成维修保养工作,乙方有权要求甲方承担相应的维修费用,具体金额根据实际情况确定。全文完。2024年物业服务企业承担业委会委托合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3合同签订日期2.服务范围与内容2.1服务区域界定2.2服务项目具体内容2.3服务质量标准3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条款4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务费用结算与支付5.1结算周期5.2支付方式5.3逾期支付处理6.物业管理责任6.1物业维护与保养6.2安全管理6.3环境卫生6.4公共设施管理7.业主权益保障7.1业主参与决策的权利7.2业主投诉处理机制7.3业主知情权8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2通知送达方式12.3合同附件13.合同附件清单13.1附件一:物业服务明细表13.2附件二:服务费用明细表13.3附件三:业主委员会授权委托书14.合同签署及见证14.1合同签署人14.2合同见证人14.3合同签署日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司1.2物业服务企业地址:市区路号1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会地址:市区路号栋单元2.服务范围与内容2.1服务区域界定:本合同所指服务区域为市区路号栋小区,包括但不限于住宅、商业、地下车库等区域。2.2服务项目具体内容:2.2.1住宅区域:提供清洁、绿化、公共设施维修、秩序维护等服务。2.2.2商业区域:提供清洁、绿化、公共设施维修、秩序维护、安全巡查等服务。2.2.3地下车库:提供清洁、秩序维护、安全巡查等服务。2.3服务质量标准:2.3.1住宅区域:绿化覆盖率达到30%,公共区域清洁无杂物,设施设备运行正常。2.3.2商业区域:清洁无杂物,设施设备运行正常,秩序维护良好。2.3.3地下车库:清洁无杂物,秩序维护良好,安全巡查及时。3.服务期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2027年12月31日3.3合同续签条款:本合同期满后,如双方无异议,可协商续签。4.服务费用4.1服务费用总额:人民币壹拾万元整(¥100,000.00)4.2费用支付方式:每月底前支付下一个月的服务费用。4.3费用调整机制:如市场物价发生变化,服务费用可按双方协商的原则进行调整。5.服务费用结算与支付5.1结算周期:每月结算一次5.2支付方式:银行转账5.3逾期支付处理:逾期支付部分按每日万分之五计收滞纳金。6.物业管理责任6.1物业维护与保养:负责小区公共设施的日常维护和保养,确保设施设备正常运行。6.2安全管理:负责小区的安全巡查,防止盗窃、火灾等安全事故的发生。6.3环境卫生:负责小区的清洁工作,保持环境卫生整洁。6.4公共设施管理:负责小区公共设施的维护和管理,确保设施完好、可用。7.业主权益保障7.1业主参与决策的权利:业主委员会有权对物业服务企业的工作进行监督和评价,并提出改进意见。7.2业主投诉处理机制:物业服务企业设立投诉处理机制,及时处理业主的合理投诉。7.3业主知情权:物业服务企业应定期向业主委员会报告工作情况,保证业主的知情权。8.合同变更与解除8.1合同变更条件:因不可抗力、法律法规变化、政策调整等原因,导致合同内容需要变更时,双方应协商一致,签订补充协议。8.2合同解除条件:8.2.1物业服务企业违反合同约定,业主委员会有权解除合同。8.2.2业主委员会违反合同约定,物业服务企业有权解除合同。8.2.3因不可抗力导致合同无法履行,双方均有权解除合同。8.3合同解除程序:8.3.1一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方。8.3.2双方协商一致解除合同,应签订解除合同协议。8.3.3解除合同后,双方应妥善处理未履行完毕的合同义务。9.违约责任9.1违约情形:9.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务。9.1.2业主委员会未按合同约定支付服务费用。9.1.3双方违反合同约定,造成对方损失的。9.2违约责任承担:9.2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。9.2.2违约金计算:按未履行部分服务费用的10%计算违约金。9.3违约赔偿计算:9.3.1实际损失计算:根据双方协商或第三方鉴定机构评估确定。9.3.2违约金计算:按合同约定或法律法规规定计算。10.争议解决10.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,提交市区人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构:如双方协商不成,可向市区仲裁委员会申请仲裁。10.3争议解决程序:10.3.1双方应在争议发生后30日内提出解决请求。10.3.2争议解决机构应在收到申请后60日内作出裁决。11.合同生效及终止11.1合同生效条件:双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件:11.2.1合同期限届满。11.2.2合同解除。11.2.3因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同终止程序:11.3.1双方应签订合同终止协议。11.3.2双方应妥善处理未履行完毕的合同义务。12.其他约定事项12.1不可抗力条款:因不可抗力导致合同无法履行时,双方均不承担责任。12.2通知送达方式:书面通知以挂号信或特快专递方式送达,自投递之日起视为送达。12.3合同附件:本合同附件包括但不限于物业服务明细表、服务费用明细表、业主委员会授权委托书。13.合同附件清单13.1附件一:物业服务明细表13.2附件二:服务费用明细表13.3附件三:业主委员会授权委托书14.合同签署及见证14.1合同签署人:物业管理有限公司代表(签字):________________14.2合同签署人:小区业主委员会代表(签字):________________14.3合同见证人:________________14.4合同签署日期:2024年1月1日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方概念:本合同所指第三方是指除合同双方外的独立法人、自然人或其他组织,包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律顾问等。15.2.1提供专业咨询服务,如法律咨询、财务咨询等。15.2.2进行项目评估,如物业服务评估、合同履行评估等。15.2.3协调解决合同争议,如调解、仲裁等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请:任何一方认为需要第三方介入时,应提前书面通知对方,并说明介入原因和预期目标。16.2第三方介入的选定:双方应共同选定第三方,或由一方推荐,另一方同意。16.3第三方介入的协议:双方与第三方应签订协议,明确各方权利义务。17.甲乙方的额外条款及说明17.1甲方的额外条款:17.1.1在第三方介入期间,甲方应配合第三方进行相关工作。17.1.2甲方应承担第三方合理费用。17.1.3甲方应保障第三方的人身安全和工作环境。17.2乙方的额外条款:17.2.1在第三方介入期间,乙方应配合第三方进行相关工作。17.2.2乙方应承担第三方合理费用。17.2.3乙方应保障第三方的人身安全和工作环境。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额:18.1.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同双方损失的,应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方的责任限额为人民币伍拾万元整(¥500,000.00)。18.1.3超过责任限额的部分,由合同双方根据实际情况协商解决。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方与甲方责任划分:19.1.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致甲方损失的,由第三方承担赔偿责任。19.1.2甲方因第三方原因遭受损失的,甲方有权向第三方追偿。19.2第三方与乙方责任划分:19.2.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致乙方损失的,由第三方承担赔偿责任。19.2.2乙方因第三方原因遭受损失的,乙方有权向第三方追偿。19.3第三方与合同双方的责任划分:19.3.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同双方共同损失的,由第三方承担主要赔偿责任。19.3.2合同双方因第三方原因遭受损失的,双方有权向第三方追偿,追偿金额根据损失比例分担。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件:20.1.1第三方已完成合同约定的工作。20.1.2双方协商一致同意终止第三方介入。20.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。20.2第三方介入的终止程序:20.2.1第三方完成工作后,双方应签订终止协议。20.2.2双方应共同确认第三方的工作成果,并支付相应费用。20.2.3第三方应将相关资料和成果移交给合同双方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务明细表要求:详细列出物业服务企业应提供的服务项目、服务标准、服务时间等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业服务企业的服务内容和标准。2.附件二:服务费用明细表要求:详细列出服务费用构成、收费标准、支付方式等。说明:此附件作为合同附件,用于明确服务费用的计算方式和支付方式。3.附件三:业主委员会授权委托书要求:明确业主委员会授权委托人的权限范围和期限。说明:此附件作为合同附件,用于证明业主委员会对授权委托人的授权合法有效。4.附件四:第三方介入协议要求:明确第三方介入的目的、范围、费用、责任等。说明:此附件作为合同附件,用于规范第三方介入的行为和责任。5.附件五:违约责任认定标准要求:详细列出各种违约行为及其对应的认定标准和责任。说明:此附件作为合同附件,用于明确违约行为的认定和责任承担。6.附件六:争议解决机制要求:详细列出争议解决的方式、程序、机构等。说明:此附件作为合同附件,用于规范争议解决的过程。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业服务企业未按合同约定提供服务。1.2业主委员会未按合同约定支付服务费用。1.3双方违反合同约定,造成对方损失的。1.4第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同双方损失的。2.责任认定标准:2.1物业服务企业未按合同约定提供服务,造成业主损失的,应承担赔偿责任。2.2业主委员会未按合同约定支付服务费用,应承担违约责任,支付违约金。2.3双方违反合同约定,造成对方损失的,应根据损失情况,承担相应的赔偿责任。2.4第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同双方损失的,第三方应承担赔偿责任。3.违约责任示例:3.1物业服务企业未按合同约定进行公共区域清洁,导致业主投诉,物业服务企业应承担赔偿责任。3.2业主委员会未按时支付服务费用,物业服务企业有权要求支付违约金,并有权暂停部分服务。3.3双方因沟通不畅导致项目进度延误,双方应根据延误程度,承担相应的赔偿责任。3.4第三方在评估过程中,因操作失误导致评估结果不准确,第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年物业服务企业承担业委会委托合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3物业服务企业法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.合同签订依据2.1相关法律法规2.2业主大会决议2.3物业服务合同3.物业服务范围及内容3.1物业共用部位及设施设备的管理3.2物业共用部位及设施设备的维修3.3物业共用部位及设施设备的维护3.4物业共用部位及设施设备的更新改造3.5业主委员会委托的其他事项4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用支付时间4.4物业服务费用调整5.物业服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签条件6.物业服务责任及义务6.1物业服务企业责任6.2业主委员会责任6.3业主责任7.物业服务企业权利及义务7.1物业服务企业权利7.2物业服务企业义务8.业主委员会权利及义务8.1业主委员会权利8.2业主委员会义务9.违约责任及处理9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同附件12.1物业服务合同12.2业主大会决议12.3相关法律法规13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同变更14.3合同解除14.4合同解除后的处理第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:物业管理有限责任公司1.2物业服务企业地址:市区路号1.3物业服务企业法定代表人:1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会地址:市区路号1.6业主委员会法定代表人:2.合同签订依据2.1相关法律法规:《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等2.2业主大会决议:小区业主大会于2023年11月10日通过的《小区物业服务委托决议》2.3物业服务合同:物业管理有限责任公司与小区业主委员会于2023年9月15日签订的《小区物业服务合同》3.物业服务范围及内容3.1物业共用部位及设施设备的管理:包括但不限于小区内道路、绿化、照明、排水、消防等设施设备的管理3.2物业共用部位及设施设备的维修:对物业共用部位及设施设备进行日常维修保养,确保其正常运行3.3物业共用部位及设施设备的维护:定期对物业共用部位及设施设备进行清洁、保养,延长其使用寿命3.4物业共用部位及设施设备的更新改造:根据实际情况和业主委员会的决议,对物业共用部位及设施设备进行必要的更新改造3.5业主委员会委托的其他事项:包括但不限于小区内环境卫生、安全巡逻、停车管理等4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准:根据《小区物业服务合同》约定的收费标准执行4.2物业服务费用支付方式:业主通过银行转账或现金支付至物业服务企业指定的账户4.3物业服务费用支付时间:每月1日至5日为缴费期限4.4物业服务费用调整:如遇政策调整或物价上涨,经业主委员会同意后,可适当调整物业服务费用标准5.物业服务期限5.1合同起始日期:2024年1月1日5.2合同终止日期:2028年12月31日5.3合同续签条件:合同到期前三个月,双方可协商续签,续签期限为三年6.物业服务责任及义务6.1物业服务企业责任:确保物业服务质量和安全,遵守国家法律法规和行业规范6.2业主委员会责任:监督物业服务企业履行合同义务,维护业主合法权益6.3业主责任:遵守小区规章制度,按时缴纳物业服务费用,配合物业服务企业的工作7.物业服务企业权利及义务7.1物业服务企业权利:根据合同约定收取物业服务费用,对违反小区规章制度的行为进行处理7.2物业服务企业义务:提供优质、高效的物业服务,定期向业主委员会报告工作情况8.业主委员会权利及义务8.1业主委员会权利8.1.1召集业主大会,决定小区重大事项8.1.2监督物业服务企业的服务质量和履约情况8.1.3依法代表业主与物业服务企业签订、变更或解除物业服务合同8.1.4制定小区规章制度,维护小区秩序8.2业主委员会义务8.2.1组织实施业主大会决议,维护业主合法权益8.2.2协调业主与物业服务企业之间的关系,解决业主投诉8.2.3定期向业主公布小区财务状况和物业服务企业的工作报告8.2.4配合物业服务企业进行小区管理和服务工作9.违约责任及处理9.1违约情形9.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务的9.1.2业主委员会未履行监督职责,导致物业服务企业违约的9.1.3业主未按时缴纳物业服务费用的9.2违约责任9.2.1物业服务企业违约的,应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失9.2.2业主委员会违约的,应承担相应责任,包括但不限于赔偿业主损失、恢复履行职责等9.2.3业主违约的,应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、恢复履行义务等9.3违约处理9.3.1双方协商解决违约问题9.3.2协商不成的,可申请仲裁或向人民法院提起诉讼10.争议解决方式10.1争议解决途径10.1.1双方协商10.1.2业主委员会调解10.1.3仲裁10.1.4诉讼10.2争议解决机构10.2.1仲裁机构:市仲裁委员会10.2.2人民法院:市区人民法院10.3争议解决程序10.3.1双方应本着公平、公正的原则,积极协商解决争议10.3.2协商不成的,可向争议解决机构申请仲裁或提起诉讼11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2业主大会决议通过11.2合同终止条件11.2.1合同期满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3因不可抗力导致合同无法履行11.3合同解除条件11.3.1一方严重违约11.3.2因不可抗力导致合同无法履行11.3.3法律法规规定的其他解除条件12.合同附件12.1物业服务合同12.2业主大会决议12.3相关法律法规13.合同签署13.1合同签署日期:2024年1月1日13.2合同签署地点:市区路号13.3合同签署人13.3.1物业服务企业代表:13.3.2业主委员会代表:14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1物业服务企业通过公告、短信、邮件等方式通知业主14.1.2业主委员会通过公告、会议、邮件等方式通知物业服务企业14.2合同变更14.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签署14.3合同解除后的处理14.3.1合同解除后,双方应按照合同约定处理相关事宜14.3.2物业服务企业应将物业共用部位及设施设备移交业主委员会14.3.3业主委员会应将物业服务费用结算清楚,并退还业主多缴纳的费用第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及界定15.1第三方介入的概念15.1.1本合同中的第三方介入是指,在物业服务过程中,因合同履行需要,经甲乙双方同意,引入第三方提供专业服务或协助。15.1.2第三方可以是但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律服务机构等。15.2第三方的界定15.2.1第三方应在合同中明确其名称、地址、法定代表人或负责人、服务内容、服务期限等基本信息。15.2.2第三方应具备相应的资质和能力,能够独立承担法律责任。16.第三方的责权利16.1第三方的责任16.1.1第三方应按照合同约定,独立承担其服务范围内的法律责任。16.1.2第三方因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助,以完成其服务任务。16.2.2第三方有权按照合同约定收取服务费用。16.3第三方的义务16.3.1第三方应按照合同约定的时间、质量、标准完成服务任务。16.3.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范,确保服务活动的合法性。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的提出17.1.1甲乙双方协商一致后,可向第三方发出介入请求。17.1.2第三方应在收到介入请求后一定期限内给予回复。17.2第三方介入的同意17.2.1甲乙双方应共同决定是否同意第三方介入。17.2.2第三方介入的同意需以书面形式记录。17.3第三方介入的实施17.3.1第三方介入后,应按照合同约定开展工作。17.3.2甲乙双方应配合第三方的服务活动。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方的责任限额应根据其服务内容、服务期限等因素确定。18.1.2责任限额应在合同中明确约定。18.2责任限额的调整18.2.1如遇特殊情况,甲乙双方可协商调整第三方的责任限额。18.2.2调整后的责任限额应以书面形式记录。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方应独立承担其服务范围内的责任,甲方不因第三方介入而免除其合同约定的责任。19.1.2甲方有权监督第三方的服务活动,并有权要求第三方改正其不当行为。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方应独立承担其服务范围内的责任,乙方不因第三方介入而免除其合同约定的责任。19.2.2乙方有权监督第三方的服务活动,并有权要求第三方改正其不当行为。19.3第三方与业主的划分19.3.1第三方应按照合同约定为业主提供服务,并承担相应的责任。19.3.2业主有权对第三方的服务提出意见和建议,并有权要求第三方改正其不当行为。20.第三方介入的合同补充条款20.1第三方介入的合同补充条款应在原合同的基础上增加,并经甲乙双方签字盖章。20.2.1第三方的基本信息20.2.2第三方的服务内容、服务期限、服务费用20.2.3第三方的责任限额20.2.4第三方与其他各方的责任划分20.2.5第三方介入的程序和争议解决方式第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求:合同应包含双方基本信息、服务范围、服务费用、服务期限、违约责任等内容。说明:这是物业服务的基础文件,规定了双方的权利和义务。2.业主大会决议详细要求:决议应包含业主大会的召开时间、地点、参会人数、决议内容、表决结果等。说明:这是业主大会决策的正式文件,是合同签订的依据之一。3.相关法律法规详细要求:列出适用的法律法规名称,如《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等。说明:这是合同签订和执行的法律依据。4.物业服务企业资质证明详细要求:提供物业服务企业的营业执照、资质证书等证明文件。说明:证明物业服务企业具备提供服务的资格和能力。5.第三方服务协议详细要求:协议应包含第三方的基本信息、服务内容、服务期限、服务费用、责任划分等。说明:第三方介入时,此协议是第三方提供服务的基础文件。6.业主委员会成员名单详细要求:列出业主委员会成员的姓名、联系方式等基本信息。7.物业共用部位及设施设备清单详细要求:详细列出物业共用部位及设施设备的名称、型号、数量、使用状态等。说明:清单是物业服务范围和维修保养的重要依据。8.物业服务费用结算单详细要求:包含费用项目、收费标准、付款时间、付款方式等。说明:用于记录和证明物业服务费用的支付情况。9.业主投诉处理记录详细要求:记录业主投诉的时间、内容、处理结果等。说明:反映物业服务质量和业主满意度。10.物业服务年度报告详细要求:包含年度服务概况、业主满意度调查结果、财务状况等。说明:年度报告是业主委员会监督物业服务企业的重要依据。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为违约行为:未按合同约定提供物业服务,如设施设备维修不及时、环境卫生维护不到位等。责任认定:物业服务企业应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。示例:物业服务企业未在规定时间内完成设施设备维修,导致业主财产损失,应赔偿业主损失。2.业主委员会违约行为违约行为:未按合同约定履行监督职责,如不及时处理业主投诉、不配合物业服务企业的工作等。责任认定:业主委员会应承担相应责任,包括赔偿业主损失、恢复履行职责等。示例:业主委员会未在规定时间内处理业主投诉,导致业主权益受损,应赔偿业主损失。3.业主违约行为违约行为:未按时缴纳物业服务费用,如拖欠、拒缴等。责任认定:业主应承担违约责任,支付滞纳金,并恢复履行缴纳物业服务费用的义务。4.第三方违约行为违约行为:第三方未按合同约定提供服务,如服务质量不达标、服务期限延误等。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例:第三方未按约定时间完成服务任务,导致甲乙双方损失,应赔偿损失。全文完。2024年物业服务企业承担业委会委托合同4本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止条件1.6合同续签条款2.服务内容2.1物业管理范围2.2服务项目及标准2.3日常维护与管理2.4应急处理与保障2.5客户服务与管理3.物业管理费用3.1服务费用总额3.2费用构成3.3费用支付方式3.4费用调整机制3.5费用结算期限4.物业管理责任4.1责任范围4.2责任免除4.3违约责任4.4不可抗力4.5法律责任5.物业共用部位与共用设施设备5.1共用部位与共用设施设备清单5.2维护保养责任5.3维修基金管理5.4节能减排要求6.业主权益保障6.1业主参与权6.2业主知情权6.3业主监督权6.4业主投诉处理7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3保密期限8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止的程序8.4解除与终止后的责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约金计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同附件11.1附件一:服务明细表11.2附件二:物业管理费收费标准11.3附件三:共用部位与共用设施设备清单12.合同签署12.1双方签字盖章12.2法定代表人或授权代表签字12.3签署日期13.合同生效13.1生效条件13.2生效日期14.其他14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商14.2本合同一式两份,双方各执一份14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称:本合同名称为“2024年物业服务企业承担业委会委托合同”。1.2合同双方基本信息:1.2.1物业服务企业名称:[物业服务企业名称]1.2.2物业服务企业住所:[物业服务企业住所]1.2.3物业服务企业法定代表人:[物业服务企业法定代表人姓名]1.2.4业主委员会名称:[业主委员会名称]1.2.5业主委员会住所:[业主委员会住所]1.2.6业主委员会负责人:[业主委员会负责人姓名]1.3合同签订日期:[合同签订日期]1.4合同生效日期:自合同双方签字盖章之日起生效。1.5合同终止条件:1.5.1达到合同约定的服务期限;1.5.2合同一方违约,经另一方书面通知后30日内未纠正;1.5.3出现不可抗力情况,经双方协商一致;1.5.4法律法规或政策调整,导致合同无法继续履行。1.6合同续签条款:合同期满前,双方可协商续签,续签期限不得超过原合同期限。2.服务内容2.1物业管理范围:[物业管理范围具体描述,如小区名称、物业类型等]2.2服务项目及标准:2.2.1日常保洁、绿化、秩序维护等;2.2.2公共区域设施设备维修保养;2.2.3应急事件处理;2.2.4业主投诉处理;2.2.5物业管理相关法律法规的宣传与执行。2.3日常维护与管理:2.3.1定期对公共区域进行巡查;2.3.2及时处理业主报修;2.3.3保证公共设施设备正常运行;2.3.4维护小区环境卫生。2.4应急处理与保障:2.4.1制定应急预案;2.4.2定期进行应急演练;2.4.3及时处理突发事件。2.5客户服务与管理:2.5.1设立客户服务;2.5.2及时响应业主需求;2.5.3定期收集业主意见。3.物业管理费用3.1服务费用总额:[服务费用总额]3.2费用构成:3.2.1日常物业管理费用;3.2.2公共设施设备维修保养费用;3.2.3应急事件处理费用;3.2.4其他相关费用。3.3费用支付方式:3.3.1按月或季度支付;3.3.2通过银行转账或现金支付;3.3.3业主按约定缴纳物业管理费。3.4费用调整机制:3.4.1按照国家相关政策及市场行情调整;3.4.2经业主大会或业主委员会审议通过。3.5费用结算期限:3.5.1每月或每季度结算一次;3.5.2结算后5个工作日内支付。4.物业管理责任4.1责任范围:4.1.1按照合同约定提供物业管理服务;4.1.2保障业主合法权益;4.1.3维护小区公共秩序。4.2责任免除:4.2.1因不可抗力导致的损失;4.2.2因业主自身原因造成的损失;4.2.3因第三方原因造成的损失。4.3违约责任:4.3.1违约方应承担违约责任;4.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。4.4不可抗力:4.4.1因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致的合同无法履行;4.4.2不可抗力发生时,双方应及时通知对方。4.5法律责任:4.5.1违反合同约定,应承担相应的法律责任;4.5.2如发生纠纷,双方应协商解决,协商不成可向人民法院提起诉讼。5.物业共用部位与共用设施设备5.1共用部位与共用设施设备清单:5.1.1[具体共用部位与共用设施设备名称及数量]5.2维护保养责任:5.2.1物业服务企业负责共用部位与共用设施设备的日常维护保养;5.2.2定期对共用部位与共用设施设备进行检查;5.2.3发现问题及时修复。5.3维修基金管理:5.3.1物业服务企业负责维修基金的管理;5.3.2维修基金的使用需经业主大会或业主委员会审议通过。5.4节能减排要求:5.4.1物业服务企业应采取节能措施,降低能耗;5.4.2鼓励业主参与节能减排活动。6.业主权益保障6.1业主参与权:6.1.1业主有权参与业主大会;6.1.2业主有权对物业管理提出意见和建议。6.2业主知情权:6.2.1物业服务企业应定期向业主公布物业管理情况;6.2.2业主有权查询物业管理费用使用情况。6.3业主监督权:6.3.1业主有权对物业服务企业进行监督;6.3.2物业服务企业应接受业主监督。6.4业主投诉处理:6.4.1物业服务企业应设立投诉处理机制;6.4.2及时处理业主投诉,并给予答复。7.保密条款7.1保密内容:7.1.1物业服务企业掌握的业主个人信息;7.1.2物业服务企业掌握的物业管理资料;7.1.3双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。7.2保密义务:7.2.1双方应对保密内容严格保密,不得泄露;7.2.2保密义务在合同终止后仍有效。7.3保密期限:7.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。8.合同解除与终止8.1合同解除条件:8.1.1双方协商一致解除合同;8.1.2一方违约,另一方有权解除合同;8.1.3出现不可抗力情况,经双方协商一致;8.1.4合同约定的其他解除条件。8.2合同终止条件:8.2.1合同服务期限届满;8.2.2合同因解除而终止;8.2.3法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。8.3解除与终止的程序:8.3.1一方提出解除或终止合同,应书面通知另一方;8.3.2双方应在接到通知后30日内达成解除或终止合同的协议;8.3.3双方未能在规定期限内达成协议的,可向人民法院提起诉讼。8.4解除与终止后的责任:8.4.1解除或终止合同后,双方应按照合同约定履行各自的义务;8.4.2双方应妥善处理合同解除或终止后的遗留问题。9.违约责任9.1违约情形:9.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务;9.1.2物业服务企业违反保密义务;9.1.3业主未按合同约定支付物业管理费用;9.1.4任何一方违反合同约定的其他义务。9.2违约责任承担:9.2.1违约方应承担违约责任;9.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失;9.2.3违约方应支付违约金。9.3违约金计算:9.3.1违约金按合同约定比例计算;9.3.2违约金不足赔偿损失的部分,违约方应继续赔偿。10.争议解决10.1争议解决方式:10.1.1双方协商解决;10.1.2请求仲裁机构仲裁;10.1.3向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构:10.2.1双方协商选择的仲裁机构;10.2.2合同签订地人民法院。10.3争议解决程序:10.3.1双方应在争议发生后30日内提出解决请求;10.3.2争议解决机构应在接到请求后60日内作出裁决;10.3.3裁决为终局裁决,对双方具有约束力。11.合同附件11.1附件一:服务明细表11.1.1服务项目及标准详细列表;11.1.2服务费用及支付方式;11.1.3应急预案及处理流程。11.2附件二:物业管理费收费标准11.2.1物业管理费收费标准详细列表;11.2.2费用构成及调整机制;11.2.3业主缴费流程。11.3附件三:共用部位与共用设施设备清单11.3.1共用部位与共用设施设备详细清单;11.3.2维护保养责任及维修基金管理;11.3.3节能减排措施。12.合同签署12.1双方签字盖章:12.1.1物业服务企业代表签字盖章;12.1.2业主委员会代表签字盖章。12.2法定代表人或授权代表签字:12.2.1双方法定代表人或授权代表签字。12.3签署日期:12.3.1双方签字盖章日期。13.合同生效13.1生效条件:13.1.1双方签字盖章;13.1.2合同符合法律法规的规定。13.2生效日期:13.2.1自双方签字盖章之日起生效。14.其他14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商;14.2本合同一式两份,双方各执一份;14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、法律顾问、仲裁机构等。15.1.2第三方介入合同事项,需经甲乙双方同意,并签订相应的合作协议。16.第三方责任限额16.1第三方责任:16.1.1第三方在履行其职责过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,但不得超过合同总金额的[具体比例]。16.2第三方责任免除:16.2.1因不可抗力导致第三方无法履行职责的,免除其责任;16.2.2因甲乙双方提供的信息不准确、不完整或存在误导导致第三方损失的,由甲乙双方承担相应责任。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请:17.1.1甲乙双方任何一方需第三方介入时,应向对方提出书面申请;17.1.2申请内容包括第三方名称、职责、介入原因等。17.2第三方介入审批:17.2.1接到申请后,甲乙双方应在[具体时间]内进行审批;17.2.2审批未通过的,应书面通知提出方,并说明理由。17.3第三方介入协议:17.3.1甲乙双方与第三方签订合作协议,明确各方权利义务;17.3.2协议内容包括但不限于第三方职责、责任限额、费用承担等。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分:18.1.1第三方仅对甲方负责,甲方应向第三方提供必要的信息和协助;18.1.2第三方在履行职责过程中,如需与乙方沟通,应通过甲方进行。18.2第三方与乙方的划分:18.2.1第三方仅对乙方负责,乙方应向第三方提供必要的信息和协助;18.2.2第三方在履行职责过程中,如需与甲方沟通,应通过乙方进行。18.3第三方与甲乙双方的划分:18.3.1第三方在履行职责过程中,如需与甲乙双方沟通,应分别与甲方和乙方进行;18.3.2第三方在履行职责过程中,如需对甲乙双方进行评估或审计,应分别对甲方和乙方进行。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入费用:19.1.1第三方介入费用由甲乙双方根据合作协议约定承担;19.1.2如无约定,由提出方承担。19.2费用结算:19.2.1第三方介入费用在第三方完成工作后,由甲乙双方按照协议约定结算;19.2.2结算后,甲乙双方应及时支付第三方费用。20.第三方介入的争议解决
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