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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理委托协议样本本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业服务企业名称及法定代表人1.2业主委员会或业主代表名称及负责人1.3物业管理区域及面积2.物业服务内容及范围2.1基础物业管理服务2.2专业物业管理服务2.3专项物业管理服务3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用组成3.2物业服务费用标准3.3物业服务费用支付方式4.物业服务期限4.1协议生效日期4.2协议终止条件4.3协议续签5.物业服务企业权利和义务5.1物业服务企业权利5.2物业服务企业义务6.业主委员会或业主代表权利和义务6.1业主委员会或业主代表权利6.2业主委员会或业主代表义务7.物业维修养护7.1物业维修养护责任7.2物业维修养护费用8.物业安全防范8.1安全防范责任8.2安全防范措施9.物业档案管理9.1物业档案范围9.2物业档案管理责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.协议生效及终止11.1协议生效条件11.2协议终止条件12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2通知与送达12.3合同附件13.协议附件13.1物业管理区域划分图13.2物业服务企业资质证书13.3业主委员会或业主代表授权委托书14.协议签署及生效14.1协议签署日期14.2协议生效日期第一部分:合同如下:第一条协议双方基本信息1.1物业服务企业名称:[物业服务企业全称]1.2物业服务企业法定代表人:[法定代表人姓名]1.3物业服务企业住所:[物业服务企业住所地址]1.4业主委员会或业主代表名称:[业主委员会或业主代表全称]1.5业主委员会或业主代表负责人:[负责人姓名]1.6业主委员会或业主代表住所:[业主委员会或业主代表住所地址]1.7物业管理区域名称:[物业管理区域名称]1.8物业管理区域面积:[物业管理区域总面积]第二条物业服务内容及范围2.1基础物业管理服务:楼宇及附属设施设备的管理与维护;楼宇公共区域的清洁、绿化、照明;公共设施设备的日常运行与维护;消防安全及应急处理;停车场的管理;邮件收发、快递投递;客户投诉处理。2.2专业物业管理服务:电梯、空调、消防系统等专业设施的维护;热水供应系统维护;供排水系统维护;供电系统维护;网络通信设施维护。2.3专项物业管理服务:举办社区文化活动;组织业主大会及业主委员会会议;开展社区服务及便民措施。第三条物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用组成:基础物业管理服务费用;专业物业管理服务费用;专项物业管理服务费用;应急维修费用;其他合理费用。3.2物业服务费用标准:基础物业管理服务费用:[金额]元/平方米/月;专业物业管理服务费用:[金额]元/平方米/年;专项物业管理服务费用:[金额]元/平方米/年;应急维修费用:按实际发生费用收取。3.3物业服务费用支付方式:业主应按时足额支付物业服务费用;支付时间:每月[日期]前;支付方式:银行转账或现金支付。第四条物业服务期限4.1协议生效日期:[协议签订日期]4.2协议终止条件:业主大会或业主委员会决定终止;物业服务企业严重违约;物业服务企业解散或破产;双方协商一致终止。4.3协议续签:协议期满前,双方应协商续签事宜;续签期限为[年数]年。第五条物业服务企业权利和义务5.1物业服务企业权利:依照协议约定,收取物业服务费用;对物业管理区域内的公共区域和设施设备进行管理和维护;对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;依法聘请专业人员提供专业服务。5.2物业服务企业义务:依照国家法律法规和物业管理相关规定,履行物业服务职责;保持物业管理区域的清洁、安全、有序;及时处理业主投诉和问题;定期向业主委员会或业主代表报告工作。第六条业主委员会或业主代表权利和义务6.1业主委员会或业主代表权利:对物业服务企业的工作进行监督;参与物业管理的重大决策;依照法律法规和协议约定,对物业服务企业提出意见和建议;要求物业服务企业公开物业管理信息。6.2业主委员会或业主代表义务:依法履行业主委员会或业主代表的职责;维护业主的合法权益;协助物业服务企业做好物业管理工作;积极配合物业服务企业开展各项活动。第八条物业维修养护8.1物业维修养护责任:物业服务企业负责物业管理区域内的物业维修养护工作;维修养护工作应遵循先预防、后维修的原则;维修养护工程应保证施工质量,确保安全。8.2物业维修养护费用:基础维修养护费用包含在物业服务费用中;大修、中修、更新改造等专项维修养护费用,由物业服务企业提出预算,经业主委员会或业主代表同意后,由业主分摊;业主自行损坏的物业部分,其维修费用由业主承担。第九条物业安全防范9.1安全防范责任:物业服务企业负责制定并实施安全管理措施;定期对物业管理区域内的安全设施进行检查和维护;发现安全隐患,应及时排除或报告业主委员会或业主代表;加强对物业管理区域内的监控和巡逻。9.2安全防范措施:设置安全警示标志;安装视频监控系统;配备专职或兼职安保人员;定期开展安全教育培训。第十条物业档案管理10.1物业档案范围:物业管理合同及附件;物业管理区域内房屋及配套设施设备的权属资料;业主委员会或业主代表的产生及变更资料;物业维修养护记录;物业安全防范记录;物业服务费用收缴记录;其他相关资料。10.2物业档案管理责任:物业服务企业应建立健全物业档案管理制度;对物业档案进行分类、归档、保管;保证物业档案的完整、准确、安全。第十一条争议解决11.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议;协商不成的,可以向物业管理区域所在地的物业管理主管部门申请调解;调解不成的,可以向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构:双方可约定争议解决的机构,如仲裁委员会;未约定或约定不明的,争议解决机构由当事人选择。第十二条协议生效及终止12.1协议生效条件:双方签字盖章;协议符合法律法规规定。12.2协议终止条件:物业服务期限届满;双方协商一致终止;依照法律法规规定或协议约定终止。第十三条其他约定事项13.1不可抗力条款:因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担责任;不可抗力事件发生后,一方应及时通知另一方,并提供相关证明。13.2通知与送达:通知应以书面形式进行;送达地点为双方约定的地址;送达方式包括邮寄、专人递送等。第十四条协议签署及生效14.1协议签署日期:[协议签订日期]14.2协议生效日期:自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本物业管理委托协议中,除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、专业顾问、审计机构、评估机构等。第二条第三方介入的情形2.1物业管理服务过程中,因特殊情况需要引入第三方专业机构提供专业服务的;2.2甲乙双方协商一致,认为需要第三方介入以协助解决争议或完成特定任务的;2.3法律法规或本合同约定需要第三方介入的情形。第三条第三方责权利3.1第三方责任:第三方应按照甲乙双方的要求,履行其职责,确保服务质量;第三方应遵守国家法律法规和本合同的规定;第三方因自身原因导致工作失误,应承担相应的法律责任。3.2第三方权利:第三方有权获得甲乙双方支付的报酬;第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息;第三方有权要求甲乙双方协助其完成工作任务。3.3第三方义务:第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私;第三方应按时提交工作成果;第三方应接受甲乙双方的监督和检查。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体金额为[金额]元。4.2若第三方在履行职责过程中造成甲乙双方的损失,超过责任限额部分的损失,由第三方依法承担。4.3第三方的责任限额不影响甲乙双方根据本合同应承担的责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方的工作成果和责任仅限于其职责范围内,甲乙双方应对第三方的工作成果进行审核和验收。5.2第三方不得超越其职责范围,干预甲乙双方的正常业务活动。5.3第三方在介入物业管理服务过程中,应尊重甲乙双方的意见和决定。第六条第三方介入的程序6.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项和范围;6.2甲乙双方共同与第三方签订委托协议或合同,明确双方的权利义务;6.3第三方应在委托协议或合同约定的期限内完成工作任务;6.4工作完成后,甲乙双方对第三方的工作成果进行验收,并支付相应报酬。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由甲乙双方按照约定比例分摊;7.2若第三方介入的事项由一方原因引起,该方应承担全部费用;7.3第三方介入的费用应在委托协议或合同中明确。第八条第三方介入的争议解决8.1若第三方介入过程中发生争议,甲乙双方应协商解决;8.2协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的协议终止工作任务完成;甲乙双方协商一致;第三方无法继续履行职责;法律法规规定的其他情形。9.2协议终止后,甲乙双方应按照约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理区域划分图详细要求:应清晰标明物业管理区域的边界、建筑物、公共设施和绿化区域等。附件说明:此图用于明确物业管理范围,便于甲乙双方和第三方共同遵守。2.物业服务企业资质证书详细要求:应包括物业服务企业的营业执照、资质证书等证明文件。附件说明:此证书用于证明物业服务企业的合法性和专业能力。3.业主委员会或业主代表授权委托书详细要求:应包含业主委员会或业主代表的全权委托内容、委托期限和授权范围。附件说明:此委托书用于明确业主委员会或业主代表在物业管理中的权利和义务。4.物业服务费用明细表详细要求:应列明各项物业服务费用的具体项目和标准。附件说明:此表用于明确物业服务费用的构成,便于业主监督和了解。5.物业维修养护记录详细要求:应记录每次维修养护的时间、原因、内容、费用及处理结果。附件说明:此记录用于跟踪物业管理区域的维修养护情况,确保服务质量。6.物业安全防范记录详细要求:应记录每次安全检查的时间、发现的问题、整改措施及结果。附件说明:此记录用于跟踪物业管理区域的安全状况,确保安全防范措施的落实。7.物业服务费用收缴记录详细要求:应记录每次物业服务费用的收缴时间、金额、业主姓名及联系方式。附件说明:此记录用于明确物业服务费用的收缴情况,便于业主查询。8.物业管理合同及附件详细要求:应包括本合同、双方签字盖章页、附件等。附件说明:此合同用于明确甲乙双方的权利义务,是物业管理的重要依据。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为及责任认定:未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准的,应承担违约责任。示例:物业服务企业未按时完成公共区域的清洁工作,应向业主委员会或业主代表道歉并赔偿损失。2.业主委员会或业主代表违约行为及责任认定:未履行监督职责或干预物业服务企业正常工作的,应承担违约责任。示例:业主委员会或业主代表无故要求物业服务企业停工,应承担违约责任。3.第三方违约行为及责任认定:未按约定履行职责或工作成果不符合要求的,应承担违约责任。示例:第三方在物业管理过程中发现安全隐患未及时报告,应承担违约责任。4.不可抗力违约责任认定:因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。示例:因自然灾害导致物业管理区域受损,双方互不承担责任。全文完。2024年物业管理委托协议样本1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方的定义1.2物业管理的定义1.3相关术语的定义2.物业概况2.1物业的基本信息2.2物业的位置与面积2.3物业的使用性质3.委托事项3.1委托管理的范围3.2委托管理的期限3.3委托管理的内容4.权利与义务4.1委托方的权利4.2委托方的义务4.3受托方的权利4.4受托方的义务5.服务内容与标准5.1基本服务内容5.2附加服务内容5.3服务质量标准6.服务费用与支付6.1服务费用的计算方法6.2服务费用的支付方式6.3费用调整机制7.违约责任7.1委托方的违约责任7.2受托方的违约责任7.3违约责任的承担方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更与解除的程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.保密条款11.1保密信息的范围11.2保密义务11.3保密信息的保护12.通知与送达12.1通知的形式12.2送达地址12.3送达方式13.其他约定13.1其他权利与义务13.2其他约定事项13.3其他补充条款14.合同附件14.1附件一:物业管理服务内容明细14.2附件二:物业管理服务标准14.3附件三:其他相关文件第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同双方的定义1.1.1委托方:指在本合同中委托物业管理服务的甲方。1.1.2受托方:指在本合同中接受物业管理委托并承担相应责任的乙方。1.2物业管理的定义1.2.1物业管理是指对物业管理区域内房屋及其配套设施和设备进行维护、管理、服务、监督等活动。1.3相关术语的定义1.3.1物业服务费:指委托方按照本合同约定支付给受托方用于物业管理服务的费用。1.3.2物业设施:指物业管理区域内的房屋、道路、绿地、公共设施、设备等。2.物业概况2.1物业的基本信息2.1.1物业名称:________________________2.1.2物业地址:________________________2.1.3物业面积:________________________2.2物业的位置与面积2.2.1物业位于:________________________2.2.2物业占地面积:________________________2.2.3物业建筑面积:________________________2.3物业的使用性质2.3.1物业主要用途:________________________2.3.2物业配套设施:________________________3.委托事项3.1委托管理的范围3.1.1物业公共区域的清洁、绿化、维修、保养等日常管理工作。3.1.2物业公共设施的运行、维护与管理。3.1.3物业区域内公共秩序的维护。3.2委托管理的期限3.2.1委托管理期限为:________________________3.3委托管理的内容3.3.1日常物业管理服务。3.3.2专项维修基金的管理与使用。3.3.3物业安全与消防管理。4.权利与义务4.1委托方的权利4.1.1对物业管理服务进行监督和检查。4.1.2享有物业管理服务合同约定的各项权益。4.1.3对物业管理服务不满意时,有权要求受托方进行整改。4.2委托方的义务4.2.1按时支付物业管理服务费用。4.2.2协助受托方进行物业管理服务。4.2.3遵守物业管理规章制度。4.3受托方的权利4.3.1按照本合同约定提供物业管理服务。4.3.2收取物业管理服务费用。4.3.3对物业管理服务区域内违反规定的行为进行制止和纠正。4.4受托方的义务4.4.1按照国家标准和行业标准提供物业管理服务。4.4.2配合委托方进行物业管理的监督和检查。4.4.3对物业管理服务中出现的问题及时整改。5.服务内容与标准5.1基本服务内容5.1.1定期清扫、消毒公共区域。5.1.2维护公共设施正常运行。5.1.3实施绿化养护。5.2附加服务内容5.2.1应急维修服务。5.2.2公共活动组织。5.2.3智能化系统维护。5.3服务质量标准5.3.1物业服务设施完好率达到:________________________5.3.2物业服务满意度达到:________________________6.服务费用与支付6.1服务费用的计算方法6.1.1物业服务费用按建筑面积计算。6.1.2计费标准为:________________________6.2服务费用的支付方式6.2.1每月支付一次物业管理服务费。6.2.2支付时间为:每月的________________________6.3费用调整机制6.3.1物业服务费用每年根据市场行情和物价水平进行调整一次。6.3.2调整后的费用于________________________前通知委托方。7.违约责任7.1委托方的违约责任7.1.1未按时支付物业管理服务费的,应向受托方支付滞纳金,滞纳金比例为:________________________。7.1.2违反物业管理规章制度,给受托方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。7.2受托方的违约责任7.2.1未按合同约定提供服务,造成委托方损失的,应承担相应的赔偿责任。7.2.2因受托方原因导致物业管理服务出现重大失误,影响委托方正常使用的,应立即采取措施予以纠正,并赔偿由此造成的损失。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1双方可协商选择仲裁委员会解决争议。8.2.2仲裁委员会应具有相应的资质和独立性。8.3争议解决程序8.3.1提起争议的一方应向另一方发出书面通知。8.3.2双方应在收到书面通知后__日内提出解决方案或提交仲裁申请。9.合同变更与解除9.1合同变更的条件9.1.1双方协商一致。9.1.2法律法规或政策调整。9.2合同解除的条件9.2.1合同约定的解除条件成就。9.2.2一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未纠正。9.3合同变更与解除的程序9.3.1变更或解除合同应书面通知对方。9.3.2变更或解除合同自通知到达对方时生效。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字或盖章。10.1.2合同内容符合法律法规。10.2合同终止条件10.2.1委托管理期限届满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.3合同终止后的处理10.3.1双方应妥善处理剩余的物业管理事务。10.3.2双方应互相退还已收取的费用。11.保密条款11.1保密信息的范围11.1.1双方在本合同中知悉的对方商业秘密。11.1.2物业管理服务过程中产生的敏感信息。11.2保密义务11.2.1双方对本合同保密信息负有保密义务。11.2.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。11.3保密信息的保护11.3.1双方采取必要措施保护保密信息的安全。11.3.2保密信息的保护期限自合同生效之日起__年。12.通知与送达12.1通知的形式12.1.1书面通知。12.1.2电子邮件通知。12.2送达地址12.2.1双方在本合同中指定的送达地址。12.3送达方式12.3.1邮寄送达。12.3.2直接送达。13.其他约定13.1其他权利与义务13.1.1双方应遵守国家法律法规,履行合同约定的义务。13.1.2双方应相互尊重,维护合作关系。13.2其他约定事项13.2.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。13.2.2本合同一式__份,双方各执__份,具有同等法律效力。13.3其他补充条款13.3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.3.2本合同未尽事宜,适用《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。14.合同附件14.1附件一:物业管理服务内容明细14.1.1清洁服务。14.1.2维修保养服务。14.1.3安全巡逻服务。14.2附件二:物业管理服务标准14.2.1服务质量标准。14.2.2服务效率标准。14.2.3服务满意度标准。14.3附件三:其他相关文件14.3.1物业管理规章制度。14.3.2物业服务费用明细表。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中,经委托方或受托方邀请或委托,提供专业服务或咨询的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括本合同双方及其关联方。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入包括但不限于:物业管理咨询服务、专业维修服务、法律咨询服务、财务审计服务等。15.2.2第三方介入的具体内容和服务范围由双方协商确定。16.第三方的责任与权利16.1第三方的责任16.1.1第三方应按照合同约定或委托方要求,提供专业、高效的服务。16.1.2第三方在提供服务过程中造成委托方或受托方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.1.3第三方的责任限额由双方在合同中约定。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权要求委托方或受托方提供必要的信息和协助。16.2.2第三方有权根据合同约定或实际情况调整服务内容和费用。17.第三方介入的程序17.1委托方或受托方提出第三方介入的需求。17.2双方共同确定第三方介入的具体事项和范围。17.3双方协商确定第三方介入的费用和支付方式。17.4双方与第三方签订相应的服务协议或合同。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方作为独立第三方,其责任和义务仅限于其提供服务的内容。18.2委托方与受托方之间的合同关系不受第三方介入的影响。18.3第三方不得干预委托方与受托方之间的合同执行。18.4第三方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规和行业规范。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额由双方在合同中约定,具体包括但不限于:19.1.1第三方因提供服务造成的直接经济损失。19.1.2第三方因提供服务导致的委托方或受托方声誉损失。19.1.3第三方因提供服务导致的第三方损害。19.2第三方的责任限额不得低于本合同约定服务费用的__倍。20.第三方介入后的合同调整20.1第三方介入后,如需对原合同进行修改或补充,双方应书面确认并签订补充协议。20.2补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。20.3补充协议的签订不影响本合同其他条款的效力。21.第三方介入后的争议解决21.1第三方介入后产生的争议,由委托方、受托方与第三方协商解决。21.2协商不成的,任何一方均可按照本合同第8条“争议解决”的规定,选择争议解决方式。22.第三方介入后的合同终止22.1第三方介入服务完成后,如合同约定服务期限已满或双方协商一致,合同终止。22.2合同终止后,第三方应向委托方或受托方提交服务报告,并办理相关手续。22.3合同终止后,双方应根据本合同约定,对第三方介入期间的费用进行结算。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细详细要求:列出物业管理服务的具体项目,如清洁、绿化、维修、安保等,并明确每项服务的具体内容和标准。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体内容和标准,作为合同的一部分。2.附件二:物业管理服务标准详细要求:详细列出各项物业管理服务的质量标准,包括服务频率、服务质量、服务效果等。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的质量标准,作为合同的一部分。3.附件三:其他相关文件详细要求:包括但不限于物业管理规章制度、物业服务费用明细表、第三方服务协议等。附件说明:本附件作为合同附件,用于补充合同内容,包括但不限于物业管理规章制度、第三方服务协议等。4.附件四:第三方介入服务协议详细要求:详细列明第三方介入的服务内容、费用、责任限额、保密条款等。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方介入服务的具体内容和要求,作为合同的一部分。5.附件五:合同补充协议详细要求:记录合同签订后双方协商一致同意修改或补充的条款。附件说明:本附件作为合同附件,用于记录合同签订后双方协商一致同意修改或补充的条款,作为合同的一部分。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约行为一:委托方未按时支付物业管理服务费用。违约行为二:受托方未按合同约定提供服务。违约行为三:第三方未按协议提供服务或造成损失。违约行为四:一方违反保密条款,泄露对方商业秘密。2.责任认定标准责任认定一:委托方未按时支付物业管理服务费用,应向受托方支付滞纳金,滞纳金比例为每日万分之五。责任认定二:受托方未按合同约定提供服务,造成委托方损失的,应承担相应的赔偿责任。责任认定三:第三方未按协议提供服务或造成损失,应按照协议约定或法律法规承担赔偿责任。责任认定四:违反保密条款,泄露对方商业秘密,应承担相应的法律责任。3.示例说明示例一:委托方未按时支付物业管理服务费用,逾期__日,应支付滞纳金人民币__元。示例二:受托方未按合同约定进行公共设施维修,导致设施损坏,应赔偿委托方人民币__元。示例三:第三方在提供服务过程中造成设施损坏,应赔偿受托方人民币__元。示例四:一方泄露对方商业秘密,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿对方经济损失。全文完。2024年物业管理委托协议样本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3住所地1.4联系方式2.物业管理范围2.1物业类型2.2物业面积2.3物业管理区域2.4物业管理服务内容3.物业管理期限3.1委托期限3.2延期条件3.3终止条件4.物业管理费用4.1费用构成4.2费用标准4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.物业管理服务标准5.1服务质量要求5.2服务项目及内容5.3服务时间5.4服务人员资质要求6.物业管理责任6.1物业管理方责任6.2业主方责任6.3第三方责任7.物业管理设施设备7.1设施设备清单7.2设施设备维护保养责任7.3设施设备更新改造8.物业维修基金8.1基金来源8.2使用范围8.3使用程序9.物业纠纷处理9.1纠纷处理方式9.2纠纷处理期限9.3纠纷处理费用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担方式10.3违约责任赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决费用12.合同生效及终止12.1生效条件12.2生效时间12.3终止条件12.4终止程序13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细表13.2附件二:物业管理收费标准13.3附件三:其他相关文件14.合同签署及生效14.1签署日期14.2签署地点14.3生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称(1)甲方:房地产开发有限公司(2)乙方:物业管理公司1.2法定代表人或负责人(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3住所地(1)甲方住所地:市区路号(2)乙方住所地:市区路号1.4联系方式2.物业管理范围2.1物业类型(1)住宅小区(2)商业办公楼2.2物业面积(1)住宅小区:200000平方米(2)商业办公楼:50000平方米2.3物业管理区域(1)住宅小区:小区(2)商业办公楼:大厦2.4物业管理服务内容(1)环境卫生管理(2)公共秩序维护(3)绿化养护(4)设备设施维修保养(5)消防管理(6)停车管理(7)其他物业管理服务3.物业管理期限3.1委托期限(1)住宅小区:自2024年1月1日至2027年12月31日(2)商业办公楼:自2024年1月1日至2027年12月31日3.2延期条件(1)在合同到期前,双方协商一致,可以续签合同(2)延期条件应符合法律法规及政策要求3.3终止条件(1)合同期满(2)一方违约,另一方书面通知解除合同(3)法律法规规定的其他情形4.物业管理费用4.1费用构成(1)物业服务费(2)公共能耗费(3)设施设备维修基金(4)其他相关费用4.2费用标准(1)住宅小区物业服务费:0.8元/平方米·月(2)商业办公楼物业服务费:1.5元/平方米·月4.3费用支付方式(1)按月支付(2)银行转账或现金支付4.4费用调整机制(1)费用调整应遵循公平、合理原则(2)调整频率为每年一次,调整幅度不超过10%5.物业管理服务标准5.1服务质量要求(1)环境卫生整洁(2)公共秩序良好(3)绿化养护到位(4)设备设施正常运行(5)消防设施齐全有效5.2服务项目及内容(1)环境卫生:日常清洁、垃圾清运、绿化养护(2)公共秩序:治安巡逻、门禁管理、车辆管理(3)设备设施维修保养:设施设备定期检查、维修保养(4)消防管理:消防设施维护、消防演练(5)停车管理:车位管理、车辆引导5.3服务时间(1)全年无休,24小时服务(2)节假日正常值班5.4服务人员资质要求(1)服务人员应具备相应的职业资格证书8.物业维修基金8.1基金来源(1)业主按房屋面积缴纳(2)政府补贴(3)其他合法来源8.2使用范围(1)物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造(2)公共区域的环境整治(3)物业共用设施设备的日常维护8.3使用程序(1)使用维修基金需经业主大会或业主委员会同意(2)使用前需制定详细的维修方案(3)使用后需向业主公示资金使用情况9.物业纠纷处理9.1纠纷处理方式(1)协商解决(2)调解(3)仲裁(4)诉讼9.2纠纷处理期限(1)协商解决:自提出之日起30日内(2)调解:自提出之日起60日内(3)仲裁:自提出之日起90日内(4)诉讼:自提出之日起6个月内9.3纠纷处理费用(1)协商解决:双方自行承担(2)调解:调解费用由双方协商承担(3)仲裁:仲裁费用由败诉方承担(4)诉讼:诉讼费用由败诉方承担10.违约责任10.1违约情形(1)甲方未按约定支付物业管理费用(2)乙方未按约定提供物业管理服务(3)一方违反合同约定的其他行为10.2违约责任承担方式(1)支付违约金(2)赔偿损失(3)采取补救措施(4)解除合同10.3违约责任赔偿标准(1)违约金:按未履行部分物业管理费用的1%计算(2)损失赔偿:按实际损失计算(3)补救措施:恢复原状或采取其他补救措施11.争议解决11.1争议解决方式(1)协商(2)调解(3)仲裁(4)诉讼11.2争议解决程序(1)双方协商解决(2)申请调解(3)申请仲裁(4)提起诉讼11.3争议解决费用(1)协商:双方自行承担(2)调解:调解费用由双方协商承担(3)仲裁:仲裁费用由败诉方承担(4)诉讼:诉讼费用由败诉方承担12.合同生效及终止12.1生效条件(1)双方签字盖章(2)合同内容符合法律法规12.2生效时间(1)自合同签订之日起生效12.3终止条件(1)合同期满(2)双方协商一致解除合同(3)法律法规规定的其他情形13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细表13.2附件二:物业管理收费标准13.3附件三:其他相关文件14.合同签署及生效14.1签署日期(1)甲方:2024年1月1日(2)乙方:2024年1月1日14.2签署地点(1)甲方:市区路号(2)乙方:市区路号14.3生效日期(1)自合同签署之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方定义(1)第三方是指在物业管理过程中,由甲方或乙方邀请或授权的,提供专业服务、技术支持或咨询的公司、机构或个人。15.2第三方介入原因(1)物业管理服务需要专业技术支持(2)物业管理服务需要专业咨询(3)物业管理服务需要特殊设备或材料(4)物业管理服务需要第三方进行评估、验收或监督15.3第三方介入程序(1)甲方或乙方提出第三方介入需求(2)与第三方签订服务协议(3)第三方按照协议约定提供相应服务16.第三方责任与权利16.1第三方责任(1)第三方应按照服务协议的约定,提供专业、高效的服务。(2)第三方应遵守国家法律法规和物业管理相关规定。(3)第三方对因其服务引起的任何损失或损害,应承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利(1)第三方有权根据服务协议收取服务费用。(2)第三方有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和信息。(3)第三方有权在服务过程中提出合理化建议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义(1)责任限额是指第三方在履行服务协议过程中,因自身原因造成的损失或损害,承担的最高赔偿责任。17.2责任限额约定(1)第三方责任限额应按照服务协议的约定执行。(2)如服务协议未约定责任限额,则第三方责任限额为服务
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