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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度危机公关舆情分析与媒体应对合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1危机公关舆情分析背景2.2媒体应对目的3.服务内容3.1危机公关舆情分析3.1.1舆情监测与分析3.1.2舆情趋势预测3.1.3舆情应对策略建议3.2媒体应对3.2.1媒体关系建立与维护3.2.2媒体采访与应对3.2.3媒体事件处理4.服务期限4.1服务起始时间4.2服务结束时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务交付及验收6.1服务交付方式6.2服务交付时间6.3服务验收标准7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1双方违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务方:[服务方全称]1.1.2受服务方:[受服务方全称]1.2合同双方法定代表人1.2.1服务方法定代表人:[法定代表人姓名]1.2.2受服务方法定代表人:[法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式1.3.1服务方联系人:[联系人姓名]1.3.2联系电话:[联系电话]1.3.3电子邮箱:[电子邮箱地址]1.3.4受服务方联系人:[联系人姓名]1.3.5联系电话:[联系电话]1.3.6电子邮箱:[电子邮箱地址]2.合同背景及目的2.1危机公关舆情分析背景2.1.1[背景描述]2.2媒体应对目的2.2.1[目的描述]3.服务内容3.1危机公关舆情分析3.1.1舆情监测与分析3.1.1.1[具体服务内容1]3.1.1.2[具体服务内容2]3.1.2舆情趋势预测3.1.2.1[具体服务内容1]3.1.2.2[具体服务内容2]3.1.3舆情应对策略建议3.1.3.1[具体服务内容1]3.1.3.2[具体服务内容2]3.2媒体应对3.2.1媒体关系建立与维护3.2.1.1[具体服务内容1]3.2.1.2[具体服务内容2]3.2.2媒体采访与应对3.2.2.1[具体服务内容1]3.2.2.2[具体服务内容2]3.2.3媒体事件处理3.2.3.1[具体服务内容1]3.2.3.2[具体服务内容2]4.服务期限4.1服务起始时间4.1.1[服务起始日期]4.2服务结束时间4.2.1[服务结束日期]5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.1.1[服务费用总额]5.2费用支付方式5.2.1[支付方式描述]5.3费用支付时间5.3.1[支付时间描述]6.服务交付及验收6.1服务交付方式6.1.1[交付方式描述]6.2服务交付时间6.2.1[交付时间描述]6.3服务验收标准6.3.1[验收标准描述]7.保密条款7.1保密信息范围7.1.1[保密信息范围描述]7.2保密义务7.2.1[保密义务描述]7.3违约责任7.3.1[违约责任描述]8.违约责任8.1双方违约行为8.1.1服务方违约行为:8.1.1.1未按时提供服务质量不符合约定的服务;8.1.1.2未按合同约定支付服务费用;8.1.1.3泄露受服务方商业秘密或个人信息;8.1.2受服务方违约行为:8.1.2.1未按时支付服务费用;8.1.2.2提供虚假信息或隐瞒重要事实;8.1.2.3违反保密条款。8.2违约责任承担8.2.1.1退还已收取的服务费用;8.2.1.2赔偿受服务方因此遭受的损失;8.2.1.3承担相应的法律责任。8.2.2.1支付违约金;8.2.2.2赔偿服务方因此遭受的损失;8.2.2.3承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议;9.1.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]仲裁;9.1.3仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。9.2争议解决机构9.2.1[仲裁委员会名称]9.2.2[仲裁委员会地址]10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同;10.1.2出现合同约定的解除条件;10.1.3一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施;10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方;10.2.2双方应在收到解除通知之日起[时间]内完成合同解除手续;10.2.3合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务。11.合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章;11.1.2合同经[相关部门名称]备案;11.2合同生效日期11.2.1合同经双方签字盖章之日起生效。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致;12.1.2出现合同变更的合理原因;12.2合同变更程序12.2.1双方应以书面形式提出变更请求;12.2.2经双方协商一致后,签订变更协议。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同履行完毕;13.1.2合同解除;13.1.3合同约定的其他终止条件;13.2合同终止程序13.2.1双方应以书面形式确认合同终止;13.2.2合同终止后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式[份数]份,双方各执[份数]份,具有同等法律效力。14.3合同附件本合同附件包括但不限于[附件名称],附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、专家顾问、技术支持方、法律顾问等。15.1.2第三方介入的目的是为了协助合同双方更好地履行合同义务,提高服务质量,或解决合同履行过程中出现的特定问题。15.2第三方介入的条件15.2.1双方协商一致,认为需要第三方介入;15.2.2第三方具备相应的资质和能力;15.2.3第三方的介入不会违反国家法律法规和公序良俗。15.3第三方介入的程序15.3.1双方应共同确定第三方的介入方式、职责和期限;15.3.2双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的权利、义务和责任;15.3.3第三方介入期间,双方应保持沟通,及时反馈相关信息。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额由双方在第三方协议中约定,但不得超过合同总金额的[百分比]%。16.2若第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失,第三方应承担相应的责任,并赔偿合同双方因此遭受的损失。16.3第三方的责任限额不适用于因合同双方违反合同约定或故意造成损失的情况。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方作为独立第三方,其权利、义务和责任与合同双方的权利、义务和责任相互独立。17.2第三方在介入过程中,应遵守合同双方的要求,不得损害合同双方的合法权益。17.3第三方在介入过程中,若违反合同约定或法律法规,应承担相应的法律责任。18.第三方介入的额外条款及说明18.1第三方介入期间,合同双方应继续履行各自的合同义务,除非合同另有约定。18.2第三方介入的费用由合同双方根据实际情况协商分担,或由第三方协议中约定。18.3第三方介入的成果归合同双方所有,第三方不得未经允许使用或泄露相关成果。18.4第三方介入的期限不得超过合同约定的服务期限,或经合同双方同意的延长期限。19.第三方介入的终止19.1.1第三方无法继续履行其职责;19.1.2第三方违反合同约定或法律法规;19.1.3合同双方协商一致终止第三方介入。19.2第三方介入终止后,合同双方应根据实际情况处理相关事宜,包括但不限于费用结算、成果移交等。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入期间,若合同双方与第三方之间发生争议,应通过协商解决。20.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]仲裁。20.3仲裁裁决为终局裁决,对合同双方和第三方均有约束力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.舆情监测与分析报告详细要求:报告应包含舆情监测数据、分析结果、趋势预测及应对策略建议。说明:本报告为服务方提供舆情分析的核心成果,用于指导受服务方进行媒体应对。2.媒体关系维护记录详细要求:记录应包含媒体联系人信息、沟通内容、活动安排等。说明:本记录用于证明服务方在媒体关系维护方面的工作成果。3.媒体采访应对方案详细要求:方案应包含采访问题预判、应对策略、媒体关系维护等。说明:本方案为服务方提供针对媒体采访的应对指导,确保受服务方在采访中的形象。4.媒体事件处理方案详细要求:方案应包含事件分析、应对措施、后续跟进等。说明:本方案为服务方提供媒体事件处理的指导,帮助受服务方迅速应对突发事件。5.第三方合作协议详细要求:协议应包含第三方介入的目的、职责、权利、义务、费用等。说明:本协议为合同双方与第三方之间的法律文件,明确各方责任。6.合同变更协议详细要求:协议应包含变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明:本协议为合同双方在合同履行过程中对合同内容进行变更的法律文件。7.争议解决协议详细要求:协议应包含争议解决方式、争议解决机构、仲裁规则等。说明:本协议为合同双方在发生争议时采取的解决方式的法律文件。说明二:违约行为及责任认定:1.服务方违约行为及责任认定违约行为:未按时提供服务质量不符合约定的服务。责任认定:退还已收取的服务费用,并赔偿受服务方因此遭受的损失。示例:服务方未能在约定时间内完成舆情监测报告,导致受服务方无法及时应对媒体关注。2.受服务方违约行为及责任认定违约行为:未按时支付服务费用。责任认定:支付违约金,并赔偿服务方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失。责任认定:第三方应承担相应的责任,并赔偿合同双方因此遭受的损失。示例:第三方在介入过程中泄露受服务方商业秘密,导致受服务方遭受损失。4.合同双方违约行为及责任认定违约行为:合同双方违反保密条款。责任认定:承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿对方损失。示例:合同双方在合同履行过程中泄露对方商业秘密,导致对方遭受损失。全文完。2024年度危机公关舆情分析与媒体应对合同1本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3注册地址1.4联系方式2.合同背景及目的2.1危机公关舆情分析背景2.2媒体应对需求2.3本合同签订目的3.服务内容与范围3.1危机公关舆情分析3.1.1数据收集与分析3.1.2舆情监测与预警3.1.3舆情应对策略制定3.2媒体应对3.2.1媒体关系建立3.2.2媒体沟通与协调3.2.3媒体事件处理4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.双方责任与义务6.1服务方责任6.2客户方责任6.3双方保密义务7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密期限7.3保密信息的使用8.违约责任8.1服务方违约责任8.2客户方违约责任8.3违约责任承担方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一:服务内容详细清单11.2附件二:保密协议12.合同份数12.1合同正本份数12.2合同副本份数13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同修改14.3合同解释第一部分:合同如下:第一条合同签订双方基本信息1.1双方名称1.1.1服务方名称:_______1.1.2客户方名称:_______1.2法定代表人1.2.1服务方法定代表人:_______1.2.2客户方法定代表人:_______1.3注册地址1.3.1服务方注册地址:_______1.3.2客户方注册地址:_______1.4联系方式1.4.1服务方联系方式:电话_______,邮箱_______1.4.2客户方联系方式:电话_______,邮箱_______第二条合同背景及目的2.1危机公关舆情分析背景2.1.1服务方具备丰富的危机公关舆情分析经验,能够为客户提供全面、准确的舆情数据。2.1.2客户方面临潜在的危机公关风险,需进行舆情监测与分析。2.2媒体应对需求2.2.1客户方希望在危机公关事件发生时,能够迅速应对,维护企业形象。2.2.2服务方将提供专业的媒体应对策略,协助客户方处理媒体关系。2.3本合同签订目的2.3.1明确双方权利与义务,确保合同执行的顺利进行。2.3.2通过专业服务,帮助客户方有效应对危机公关舆情。第三条服务内容与范围3.1危机公关舆情分析3.1.1数据收集与分析3.1.1.1通过网络、媒体、社交媒体等渠道收集相关数据。3.1.1.2对收集到的数据进行分类、筛选、整理和分析。3.1.2舆情监测与预警3.1.2.1建立舆情监测系统,实时跟踪网络舆情动态。3.1.2.2发现潜在的危机公关风险,及时向客户方预警。3.1.3舆情应对策略制定3.1.3.1根据舆情分析结果,为客户方制定针对性的应对策略。3.1.3.2协助客户方实施舆情应对策略,降低危机公关风险。3.2媒体应对3.2.1媒体关系建立3.2.1.1与各大媒体建立良好合作关系,确保信息传播渠道畅通。3.2.1.2定期与媒体进行沟通,了解媒体需求。3.2.2媒体沟通与协调3.2.2.1协助客户方处理媒体采访、报道等事宜。3.2.2.2及时向客户方反馈媒体动态,确保信息传递准确无误。3.2.3媒体事件处理3.2.3.1在危机公关事件发生时,迅速启动媒体应对预案。3.2.3.2协助客户方处理媒体质疑、投诉等事宜。第四条服务期限4.1服务起始日期:_______4.2服务结束日期:_______第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额:_______5.2费用支付方式5.2.1预付款:合同签订后_______个工作日内支付总额的_______%5.2.2月度付款:每月_______日前支付上一个月度的服务费用5.3费用支付时间:_______第六条双方责任与义务6.1服务方责任6.1.1按照合同约定,提供专业、高效的危机公关舆情分析及媒体应对服务。6.1.2保证服务质量,确保客户方满意。6.1.3严格遵守合同约定,保守客户方商业秘密。6.2客户方责任6.2.1按时支付服务费用。6.2.2提供必要的合作条件,配合服务方开展工作。6.2.3严格遵守合同约定,保守服务方商业秘密。6.3双方保密义务6.3.1双方对本合同内容以及合同履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。6.3.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。第七条保密条款7.1保密信息定义7.1.1保密信息是指本合同签订前、签订后以及合同履行过程中,双方因业务往来所知悉的对方商业秘密。7.2保密期限7.2.1本合同签订后的保密期限为_______年。7.3保密信息的使用7.3.1双方仅限于本合同约定的范围内使用保密信息。7.3.2未经对方同意,不得以任何形式泄露、复制、转让或使用保密信息。第八条违约责任8.1服务方违约责任8.1.1若服务方未按合同约定提供服务质量,导致客户方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。8.1.2若服务方未按合同约定完成服务内容,导致客户方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。8.1.3若服务方泄露客户方商业秘密,应立即停止泄露行为,并承担相应的法律责任。8.2客户方违约责任8.2.1若客户方未按合同约定支付服务费用,应向服务方支付滞纳金,并承担相应的违约责任。8.2.2若客户方泄露服务方商业秘密,应立即停止泄露行为,并承担相应的法律责任。8.3违约责任承担方式8.3.1双方协商解决违约问题。8.3.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3.3诉讼费用由违约方承担。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应本着友好协商的原则,积极解决合同履行过程中产生的争议。9.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1合同签订地人民法院为争议解决机构。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规进行诉讼。9.3.2诉讼过程中,双方应积极配合,提供必要的证据。第十条合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方代表在合同上签字盖章。10.1.2双方完成合同约定的付款义务。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同解除程序10.3.1双方应提前_______日以书面形式通知对方解除合同。10.3.2合同解除后,双方应按照约定办理结算手续。第十一条合同附件11.1附件一:服务内容详细清单11.1.1舆情监测与分析报告11.1.2媒体应对策略方案11.1.3媒体关系建立与维护记录11.2附件二:保密协议第十二条合同份数12.1合同正本份数:_______份,双方各执_______份。12.2合同副本份数:_______份,供双方留存及报送相关部门使用。第十三条合同签署13.1签署日期:_______13.2签署地点:_______第十四条其他约定事项14.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同修改:本合同经双方协商一致后,可进行修改,修改内容与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释:本合同的解释权归服务方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的独立第三方,包括但不限于中介机构、咨询公司、技术服务提供商、法律顾问等。15.1.2第三方介入是指根据本合同约定,由第三方提供相关服务或协助,以协助甲乙双方履行合同义务或解决合同履行过程中出现的问题。16.第三方介入的必要性16.1第三方介入的必要性包括但不限于:16.1.1提高服务质量与效率;16.1.2解决专业性问题;16.1.3提供中立的意见和建议。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前,甲乙双方应协商确定第三方介入的具体事宜,包括:17.1.1第三方的选择与资质;17.1.2第三方介入的具体服务内容;17.1.3第三方介入的期限与费用。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因导致合同履行受阻或造成损失时,应承担的最高赔偿限额。18.2第三方责任限额的确定:18.2.1由甲乙双方在合同中约定,或由第三方在介入前自行声明;18.2.2若合同中未约定,则默认第三方责任限额为第三方介入服务费用的两倍。19.第三方责任划分19.1第三方责任划分如下:19.1.1第三方在履行合同过程中,因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的,应承担相应责任;19.1.2若第三方责任与甲乙双方共同原因导致合同履行受阻或造成损失,则根据责任大小,由甲乙双方和第三方共同承担责任;19.1.3若第三方责任与不可抗力因素导致合同履行受阻或造成损失,则第三方不承担责任。20.第三方权利与义务20.1第三方权利:20.1.1收取约定的服务费用;20.1.2在合同约定的范围内行使职责;20.1.3要求甲乙双方提供必要的配合与支持。20.2第三方义务:20.2.1按照合同约定提供专业、高效的服务;20.2.2保守甲乙双方的商业秘密;20.2.3在合同约定的范围内,对甲乙双方负责。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件:21.1.1合同约定的服务期限届满;21.1.2第三方完成合同约定的服务内容;21.1.3甲乙双方协商一致解除合同;21.1.4因不可抗力导致合同无法履行。22.第三方介入的后续处理22.1第三方介入终止后,甲乙双方应按照合同约定进行后续处理,包括:22.1.1对第三方提供的服务的评价;22.1.2对第三方服务费用的结算;23.本合同修正条款23.1本合同中关于第三方介入的条款,自本合同签订之日起生效。23.2本合同修正条款作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。23.3本合同修正条款的签订、修改或解除,应经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容详细清单详细列出服务方将提供的服务内容,包括但不限于舆情监测、媒体应对、数据分析等。列出每个服务项目的具体工作流程、预期成果和交付时间。2.附件二:保密协议明确双方在合同履行过程中涉及的保密信息范围,包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息等。规定保密期限、保密措施和违约责任。3.附件三:第三方介入协议详细规定第三方介入的具体服务内容、期限、费用和责任。约定第三方介入的流程和双方的权利义务。4.附件四:费用结算明细表列出服务费用的构成、支付方式、时间节点和结算流程。5.附件五:合同履行情况报告详细记录合同履行过程中的关键节点、服务成果、存在问题及改进措施。6.附件六:争议解决记录记录双方在合同履行过程中产生的争议、协商过程和解决方案。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:服务方未按合同约定提供服务质量,导致客户方遭受损失。服务方未按合同约定完成服务内容,导致客户方遭受损失。客户方未按合同约定支付服务费用。第三方未按合同约定提供专业、高效的服务。第三方泄露甲乙双方的商业秘密。2.责任认定标准:服务方违约:根据实际损失情况,服务方应承担相应的赔偿责任。客户方违约:客户方应支付滞纳金,并承担相应的违约责任。第三方违约:第三方应按照合同约定承担相应的责任,若造成损失,应承担赔偿责任。3.违约示例说明:服务方违约示例:服务方未能在约定的时间内完成舆情监测报告,导致客户方在危机公关事件中未能及时应对,造成重大损失。服务方应承担相应的赔偿责任。客户方违约示例:客户方未按时支付服务费用,服务方有权暂停服务,并要求客户方支付滞纳金。第三方违约示例:第三方在提供服务过程中泄露客户方商业秘密,第三方应承担相应的赔偿责任,并赔偿客户方因此遭受的损失。全文完。2024年度危机公关舆情分析与媒体应对合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同目的2.服务内容2.1危机公关舆情监测与分析2.2媒体关系维护与沟通2.3危机应对策略制定与实施2.4媒体应对培训与指导3.服务范围3.1舆情监测与分析范围3.2媒体关系维护与沟通对象3.3危机应对策略适用范围3.4媒体应对培训与指导对象4.服务期限4.1舆情监测与分析期限4.2媒体关系维护与沟通期限4.3危机应对策略实施期限4.4媒体应对培训与指导期限5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用变更及调整6.服务成果交付6.1舆情监测与分析报告6.2媒体关系维护与沟通记录6.3危机应对策略方案6.4媒体应对培训与指导材料7.服务质量保证7.1服务质量标准7.2质量监督与评价机制7.3质量问题处理流程8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限8.3保密义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止后的处理12.合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容13.其他约定13.1法律适用13.2合同语言13.3合同份数14.合同签署14.1合同签署人14.2合同签署日期第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方法定代表人(或负责人):1.1.2甲方单位名称:有限公司1.1.3乙方法定代表人(或负责人):1.1.4乙方单位名称:危机公关有限公司1.2合同签订日期:2024年3月1日1.3合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效1.4合同期限:自2024年3月1日至2024年12月31日1.5合同目的:为甲方提供2024年度危机公关舆情分析与媒体应对服务,提升甲方品牌形象和市场竞争力2.服务内容2.1危机公关舆情监测与分析2.1.1对甲方品牌、产品、服务等相关信息进行全天候监测2.1.2定期发布舆情监测报告,包括但不限于负面信息、竞争对手动态等2.1.3对舆情数据进行深度分析,提出针对性的应对策略2.2媒体关系维护与沟通2.2.1与国内外主流媒体建立良好关系2.2.2定期与媒体进行沟通,传播甲方正面信息2.2.3及时处理媒体咨询,维护甲方形象2.3危机应对策略制定与实施2.3.1针对可能出现的危机事件,制定应急预案2.3.2危机发生后,根据情况调整应对策略2.3.3协助甲方进行危机公关,降低负面影响2.4媒体应对培训与指导2.4.1为甲方员工提供媒体应对培训2.4.2指导甲方员工在媒体面前的沟通技巧2.4.3定期评估培训效果,持续优化培训内容2.5.1定期对危机公关事件进行案例分析3.服务范围3.1舆情监测与分析范围3.1.1国内主要新闻网站、社交媒体平台、论坛等3.1.2国外主要新闻网站、社交媒体平台、论坛等3.1.3行业相关网站、论坛等3.2媒体关系维护与沟通对象3.2.1国内主流媒体3.2.2国外主流媒体3.2.3行业媒体3.3危机应对策略适用范围3.3.1甲方品牌、产品、服务等相关领域3.3.2甲方合作伙伴、竞争对手等领域3.4媒体应对培训与指导对象3.4.1甲方高层管理人员3.4.2甲方相关部门负责人3.4.3甲方员工4.服务期限4.1舆情监测与分析期限:自合同生效之日起至2024年12月31日4.2媒体关系维护与沟通期限:自合同生效之日起至2024年12月31日4.3危机应对策略实施期限:自合同生效之日起至2024年12月31日4.4媒体应对培训与指导期限:自合同生效之日起至2024年12月31日5.服务费用5.1服务费用总额:人民币100万元整5.2费用支付方式:分期支付,具体支付时间及金额见附件5.3费用支付时间:每次服务结束后15个工作日内支付5.4费用变更及调整:如因不可抗力等因素导致服务费用发生变化,双方协商一致后可进行相应调整6.服务成果交付6.1舆情监测与分析报告:每月至少1次,包括但不限于月度舆情报告、专项舆情报告等6.2媒体关系维护与沟通记录:每季度至少1次,包括但不限于媒体沟通记录、媒体合作方案等6.3危机应对策略方案:每半年至少1次,包括但不限于危机预案、应对措施等6.4媒体应对培训与指导材料:根据甲方需求提供,包括但不限于培训课件、培训手册等7.服务质量保证7.1服务质量标准:按照甲方要求,确保服务内容、服务效果达到行业领先水平7.2质量监督与评价机制:设立服务质量监督小组,定期对服务质量进行评估7.3质量问题处理流程:发现质量问题后,乙方应在24小时内向甲方反馈,并制定整改措施8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1甲方提供的所有商业秘密、技术秘密、经营信息等8.1.2乙方在服务过程中获取的甲方客户信息、竞争对手信息等8.1.3双方在合同履行过程中知悉的对方商业计划、财务状况等8.2保密期限8.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年8.2.2在保密期限届满后,双方仍应继续承担保密义务8.3保密义务8.3.1双方未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息8.3.2双方应采取合理措施,防止保密信息的泄露、篡改或损坏9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按约定提供服务质量,导致甲方遭受损失的9.1.2乙方泄露甲方保密信息的9.1.3甲方未按约定支付费用的9.1.4双方未按约定履行合同其他义务的9.2违约责任承担9.2.1乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的直接损失9.2.2乙方故意泄露甲方保密信息的,还应承担相应的法律责任9.3违约责任赔偿9.3.1乙方应按实际损失赔偿甲方,包括但不限于经济损失、信誉损失等9.3.2如乙方无法证明其无过错,应承担举证不能的责任10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1.1中国国际经济贸易仲裁委员会10.2.1.2伦敦国际仲裁院10.3争议解决程序10.3.1争议解决机构将根据其规则和程序进行审理10.3.2双方应积极配合争议解决机构的审理工作11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同的11.1.2一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施,且违约方不愿继续履行合同的11.1.3因不可抗力导致合同无法履行的11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致终止合同的11.2.3因不可抗力导致合同无法继续履行的11.3合同解除与终止后的处理11.3.1合同解除或终止后,双方应立即停止履行合同义务11.3.3双方应妥善处理合同解除或终止后产生的遗留问题12.合同附件12.1合同附件清单12.1.1舆情监测与分析报告模板12.1.2媒体关系维护与沟通记录模板12.1.3危机应对策略方案模板12.1.4媒体应对培训与指导材料12.1.5费用支付计划表12.2合同附件内容12.2.1各模板的具体内容和格式要求12.2.2费用支付计划的具体时间节点和金额13.其他约定13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2合同语言13.2.1本合同以中文为准13.3合同份数13.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力14.合同签署14.1合同签署人14.1.1甲方签署人:(盖章)14.1.2乙方签署人:(盖章)14.2合同签署日期14.2.1甲方签署日期:2024年3月1日14.2.2乙方签署日期:2024年3月1日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所称的第三方,是指除甲乙双方之外的,为合同履行提供专业服务、技术支持或中介服务的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方介入合同,需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行其职责过程中,因自身原因造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,最高不超过甲方因第三方行为遭受的直接损失。16.2明确第三方责任限额16.2.1第三方责任限额应具体、明确,并在合作协议中予以列明。16.2.2如第三方责任限额不足以覆盖甲方损失,甲方有权要求乙方承担超出部分的责任。17.甲乙方与第三方的关系17.1合作协议17.1.1甲乙双方应与第三方签订合作协议,明确各方的权利、义务和责任。17.1.1.1第三方的服务内容和标准17.1.1.2第三方的责任范围和赔偿标准17.1.1.3第三方的保密义务17.1.1.4第三方的服务期限和终止条件17.2第三方与其他各方的划分说明17.2.1第三方应明确其服务对象为甲方,并按照甲乙双方的要求提供服务。17.2.2第三方在履行职责过程中,应遵守甲乙双方的规定和法律法规。17.2.3第三方与其他各方(如甲方员工、乙方员工)的沟通和协调,由甲乙双方
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