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文档简介
联络员管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业内外部的信息沟通和协调工作,提高工作效率和质量,订立本《联络员管理制度》(以下简称“本制度”)。本制度依据国家有关法律、法规,以及公司内部管理制度等文件订立。第二条适用范围本制度适用于本公司的全部部门和人员。第三条定义联络员:指由公司指派的具备肯定管理本领和沟通技巧的工作人员。负责本公司内外部信息的传递和协调工作。联络工作:指联络员负责的信息传递、沟通、协调等相关工作责任和活动。第二章职责和权限第四条联络员的职责及时了解本公司内外部的信息,并及时向相关部门和人员转达。负责协调本公司内外部各方面工作,提高工作效率和协同合作。组织召开内外部各类会议,确保会议顺利进行,并及时汇报会议内容。负责处理公司内部的问题和纠纷,及时提出解决方案并报告上级。帮助公司领导和各部门负责人进行工作汇报和数据统计,确保准确无误。帮忙落实公司紧要决策,搭配完成各类任务和项目。做好本职工作以外的其他工作,提高自身管理和沟通本领。第五条联络员的权限依据公司规定,参加并组织公司内外部会议,供应必需的会议支持和协调工作。规划和管理公司内外部信息的传递渠道,确保信息的及时准确转达和汇总。各部门中的联络员可以代表和帮助本部门负责人进行工作协调和管理。可以提出并推动工作流程、信息管理、沟通渠道等方面的改进。第三章选拔和管理第六条联络员的选拔公司领导依据工作需要和个人素养,从内部选拔并任命联络员。联络员应具备较强的沟通本领、组织协调本领和团队合作精神,拥有肯定的管理经验和应变本领。联络员应具备较高的工作责任心和执行力,能够承当工作压力和紧要任务的完成。第七条联络员的培训公司应为新任命的联络员供应必需的岗位培训和相关知识的学习机会。公司可以布置联络员参加外部培训和学习,提升其管理和沟通本领。第八条联络员的管理公司领导应定期与联络员进行工作沟通,了解其工作情况并及时解决工作中的问题。联络员应提交工作报告,记录工作内容、进展和问题,并及时反馈给公司领导。公司领导可以要求联络员参加相关会议并供应必需的工作汇报。如有需要,公司领导可以调整联络员的工作职责和工作地方。第九条联络员的考核公司将定期对联络员的工作进行考核,评估其工作表现和本领。联络员的考核内容包含但不限于工作质量、沟通协调本领、工作效率等方面。符合考核要求的联络员将获得相应的褒奖和嘉奖,不符合要求的将依据情况进行批判、警告甚至调整或革职。第四章保密和违纪第十条保密责任联络员必需严格遵守公司的保密制度和相关法律法规,保护公司的商业秘密和客户信息。联络员不得私自泄露公司内部信息,不得利用公司资源从事非法活动或危害公司利益的行为。第十一条违纪惩罚如有联络员违反本制度或其他公司规章制度的,将依据公司相关制度进行惩罚。违反保密规定的,将予以相应的纪律处分,甚至追究其法律责任。公司将建立举报制度,员工可以对联络员的违纪行为进行举报,保证信息的及时处理和保密。第五章附则第十二条本制度的解释权本制度由公司领导负责解释,并可以依据实际情况做出相应的调整和修改。联络员在执行工作中如有疑问或需要进一步解释时,可以向公司领导咨询。第十三条本制度的生效本制度自公司领导签署后生效,并在公司内部进行宣传和执行。以上为《联络员管理制度》的
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