仓库管理系统软件外包服务合同

仓库管理系统软件外包服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________________联系人：_________________________联系方式：_______________________乙方（受托方）：__________公司地址：____________________________联系人：_________________________联系方式：_______________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行仓库管理系统软件外包服务事宜，达成以下协议。1.2本合同所述的仓库管理系统软件（以下简称“软件”）是指为实现甲方仓库管理业务需求而开发的软件系统。1.3除非本合同另有规定，本合同中的术语定义如下：（1）甲方：指委托乙方进行软件外包服务的合同签署方；（2）乙方：指接受甲方委托，进行软件外包服务的合同签署方；（3）软件：指为实现甲方仓库管理业务需求而开发的软件系统；（4）服务期限：指本合同约定的乙方为甲方提供软件外包服务的时间段。第二章项目内容与要求2.1乙方根据甲方的业务需求，为甲方开发仓库管理系统软件，并提供相关的技术支持和服务。2.2软件功能要求：（1）具备入库、出库、库存管理、报表统计等功能；（2）支持多用户操作，满足甲方各部门的使用需求；（3）具备权限管理，保证数据安全；（4）具备与其他系统（如财务系统、采购系统等）的接口能力。2.3乙方应按照以下时间节点完成软件开发：（1）需求分析：______年______月______日；（2）系统设计：______年______月______日；（3）编码与测试：______年______月______日；（4）上线运行：______年______月______日。2.4乙方应保证软件质量，提供以下服务：（1）软件正常运行，满足甲方业务需求；（2）软件系统具备较好的稳定性、可靠性、安全性；（3）软件具备良好的兼容性，适应甲方现有硬件环境；（4）提供软件升级、维护等服务。第三章费用与支付3.1本合同项下的服务费用为人民币___元（大写：___元整），甲方应按照以下方式支付：（1）合同签署后5个工作日内支付___%的预付款；（2）乙方完成需求分析后，经甲方确认，支付___%的进度款；（3）乙方完成系统设计后，经甲方确认，支付___%的进度款；（4）乙方完成编码与测试后，经甲方确认，支付___%的进度款；（5）软件上线运行后，经甲方确认，支付剩余___%的尾款。3.2甲方支付费用后，乙方应向甲方开具相应的正规发票。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方有权对乙方提供的软件服务进行监督、检查；（2）甲方应及时向乙方提供所需的业务资料、技术文档等；（3）甲方应按照约定时间支付服务费用；（4）甲方应合理使用软件，不得擅自修改、复制、传播、出租、出售软件。4.2乙方权利与义务：（1）乙方有权要求甲方按照约定时间支付服务费用；（2）乙方应按照甲方要求提供软件外包服务；（3）乙方应保证软件质量，按时完成开发任务；（4）乙方应提供软件升级、维护等服务。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。5.2若乙方未按照约定时间完成软件开发，每延迟一日，乙方应向甲方支付合同总价___%的违约金。5.3若乙方提供的软件存在质量问题，导致甲方业务受损，乙方应承担相应的赔偿责任。5.4若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供软件服务，并要求甲方支付滞纳金。第六章质量保证与验收6.1乙方应保证软件质量符合甲方的需求，具体包括：（1）软件功能完整，满足本合同2.2条款所述要求；（2）软件功能稳定，系统响应时间不超过______秒；（3）软件安全可靠，具备防病毒、防攻击等安全措施；（4）软件兼容性强，适应甲方现有硬件和网络环境。6.2软件验收标准：（1）乙方提供的软件文档齐全，包括需求分析、设计文档、用户手册等；（2）软件经过严格测试，无严重缺陷；（3）软件上线运行后，甲方在___个工作日内未提出重大质量问题；（4）软件符合国家相关法律法规及行业标准。6.3验收流程：（1）软件上线运行后，甲方应组织相关人员对软件进行验收；（2）甲方应在验收合格后___个工作日内签署验收报告；（3）若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修改，直至验收合格。第七章技术支持与维护7.1乙方应为甲方提供以下技术支持：（1）软件上线后的免费技术支持服务，服务期限为___个月；（2）提供软件操作培训，保证甲方人员熟练掌握软件使用方法；（3）提供软件升级、优化等服务，保证软件功能不断提升。7.2技术支持服务内容包括：（1）软件使用过程中的问题解答；（2）软件故障排查与修复；（3）软件升级与更新；（4）其他与软件相关的技术支持。7.3乙方应在接到甲方技术支持请求后___小时内响应，并在___小时内解决问题。第八章信息保密8.1双方应对在履行本合同过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。8.2保密期限自本合同签署之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。8.3任何一方违反本合同保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第九章争议解决9.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签署地的人民法院提起诉讼。9.3双方在争议解决过程中，应继续履行本合同未争议的部分。第十章合同的变更、解除和终止10.1本合同经双方协商一致，可以变更。10.2在以下情况下，本合同可以解除：（1）双方协商一致；（2）一方发生重大违约，经另一方书面催告后___日内仍未改正；（3）一方因不可抗力无法履行合同，经另一方同意。10.3在以下情况下，本合同终止：（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方达成终止协议；（3）根据法律法规的规定，合同被认定为无效或被撤销。10.4合同解除或终止后，双方应按照约定进行财务结算，并办理相关手续。第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照本合同规定的时间、质量完成软件开发，甲方有权要求乙方支付违约金。违约金计算方式如下：（1）每延迟一日，乙方应向甲方支付合同总价款的___%作为违约金；（2）若乙方提供的软件质量不符合本合同要求，甲方有权要求乙方支付合同总价款的___%作为违约金。11.2若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停软件服务，并要求甲方支付滞纳金。滞纳金计算方式如下：每延迟一日，甲方应向乙方支付未支付款项的___%作为滞纳金。第十二章不可抗力12.1本合同中的不可抗力指不能预见、不能克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫等，以及社会事件如战争、动乱、行为等。12.2若发生不可抗力，受影响的一方应立即通知对方，并在___个工作日内提供相关证明。12.3因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。第十三章合同的继承和转让13.1本合同的权益和义务不得未经对方书面同意而转让给第三方。13.2在合同有效期内，若一方发生合并、分立或资产转让等情形，本合同的权利和义务由继承者或受让者承担。第十四章法律适用与合同解释14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2对本合同的任何解释，应以本合同条款为准。若本合同条款之间有冲突，应以最新签订的条款为准。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效。15.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.4本合同签订后，若双方就本