技术服务外包合同

技术服务外包合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________联系人：______________________乙方（受托方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________联系人：______________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方）__________公司。1.2乙方：指乙方（受托方）__________公司。1.3服务：指甲方委托乙方提供的技术服务外包。1.4合同：指甲乙双方就技术服务外包所达成的协议，包括本合同正文及附件。1.5项目：指甲乙双方约定乙方为甲方提供技术服务外包的具体项目。第二章合同背景2.1甲方因业务发展需要，将部分技术服务外包给乙方。2.2乙方具备提供相应技术服务的能力和经验。2.3双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成如下协议。第三章服务内容与要求3.1乙方根据甲方的委托，提供以下技术服务外包：3.1.1技术开发：根据甲方需求，进行软件开发、系统优化等技术工作。3.1.2技术支持：为甲方提供技术支持，保证系统稳定运行。3.1.3技术培训：为甲方员工提供相关技术培训。3.2乙方应按照以下要求提供服务：3.2.1乙方应保证所提供的技术服务符合甲方的需求。3.2.2乙方应按照甲方提供的项目进度计划表，按时完成各项工作。3.2.3乙方应保证所提供的技术服务符合相关法律法规的规定。第四章服务期限与费用4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付技术服务费人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.3乙方在提供服务过程中产生的差旅费用，由甲方按照实际发生费用予以报销。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供技术服务。5.1.2甲方应及时向乙方提供项目所需的相关资料和信息。5.1.3甲方应按照约定支付技术服务费用。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权按照约定收取技术服务费用。5.2.2乙方应按照甲方要求提供技术服务，保证服务质量。5.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第六章项目管理与协调6.1甲方应指定一名项目经理负责本项目的整体协调和管理工作，乙方也应指定一名项目经理与甲方项目经理对接。6.1.1甲方项目经理应保证提供完整的项目需求、技术规范和业务流程等相关信息。6.1.2乙方项目经理应负责乙方团队的工作安排，并定期向甲方项目经理报告工作进展。6.2双方项目经理应定期召开项目协调会议，就项目进展、问题解决和变更管理等进行沟通。6.2.1项目协调会议应至少每两周召开一次，特殊情况下可临时增加会议频率。6.2.2双方应就会议内容形成会议纪要，并由双方项目经理签字确认。第七章质量保证7.1乙方应保证提供的技术服务符合以下质量标准：7.1.1软件开发应符合国际通行的软件工程标准。7.1.2技术支持响应时间不应超过____小时。7.2乙方应建立质量管理体系，保证服务质量。7.2.1乙方应定期进行内部质量审核，并保留相关记录。7.2.2乙方应提供质量保证报告，甲方有权对服务质量进行监督和检查。第八章变更管理8.1任何一方提出的变更请求，应书面通知对方。8.1.1变更请求应详细说明变更内容、影响范围和预期效果。8.1.2双方应在收到变更请求后____个工作日内进行评估，并决定是否接受变更。8.2接受变更的一方应按照变更协议执行，并承担相应的费用。8.2.1若变更导致服务费用增加，双方应协商确定新增费用及支付方式。8.2.2若变更导致服务期限延长，双方应协商确定新的服务期限。第九章违约责任9.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任。9.1.1乙方未按约定提供技术服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.1.2甲方未按约定支付技术服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。9.2双方应尽力避免违约情况的发生，若发生违约，应尽快采取措施减轻损失。9.2.1乙方应立即通知甲方违约情况，并积极采取措施予以纠正。9.2.2甲方应给予乙方合理的期限，以便乙方采取补救措施。第十章争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.1协商不成时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2双方同意，本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。10.2.1双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。10.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。第十一章合同的修改与终止11.1本合同的修改和补充必须以书面形式进行，经双方代表签字盖章后生效。11.1.1任何一方不得单方面修改合同内容。11.1.2合同的任何修改和补充均应视为本合同不可分割的一部分。11.2在合同有效期内，如双方协商一致，可以提前终止合同。11.2.1提前终止合同的通知应至少提前____个工作日以书面形式发出。11.2.2提前终止合同后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的部分。第十二章保险与风险12.1乙方应为其员工办理社会保险，保证在提供服务过程中员工的合法权益。12.1.1乙方应向甲方提供员工社会保险的证明文件。12.1.2乙方应保证其员工在提供服务过程中遵守安全操作规程。12.2双方应各自承担由于不可抗力事件导致的损失。12.2.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争等不可预见、不可避免且不可克服的事件。12.2.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。第十三章保密与知识产权13.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。13.1.1保密期限自本合同终止或解除之日起算，持续____年。13.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密。13.2乙方开发的软件和文档等成果的知识产权归乙方所有。13.2.1除非合同另有约定，甲方对乙方提供的技术服务成果不拥有任何知识产权。13.2.2乙方应保证其提供的技术服务不侵犯他人的知识产权。第十四章违约赔偿14.1任何一方违反合同规定，导致对方损失，应向对方支付违约赔偿金。14.1.1违约赔偿金应根据实际损失计算，但不超过合同总金额的____%。14.1.2双方应在违约行为发生后____个工作日内协商确定赔偿事宜。14.2若乙方未能在约定时间内完成服务，甲方有权要求乙方支付滞纳金。14.2.1滞纳金按未完成服务部分的合同金额的____%计算，每日累计。14.2.2乙方支付滞纳金后，仍应继续完成未完成的服务。第十五章其他条款15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.1本合同的任何附件均为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。15.2本合同的解释权归双方共同所有。15.2.1合同的解释应基于公平原则