企业级软件定制服务合同

企业级软件定制服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章定制服务概述1.1甲方委托乙方为其定制企业级软件，乙方同意按照本合同约定提供软件定制服务。第二章定制服务内容2.1定制软件需求2.1.1甲方应向乙方提供详细的定制软件需求，包括但不限于以下内容：（1）软件功能需求；（2）软件功能需求；（3）软件安全需求；（4）软件兼容性需求；（5）其他特殊需求。2.2定制软件开发2.2.1乙方应根据甲方提供的定制软件需求，进行软件开发工作，具体包括：（1）软件架构设计；（2）软件模块开发；（3）软件测试与调试；（4）软件文档编写；（5）其他开发工作。2.3定制软件交付2.3.1乙方应按照合同约定的时间节点，向甲方交付定制软件，并保证软件质量符合甲方需求。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供定制软件服务。3.1.2甲方应按照合同约定支付定制软件服务费用。3.1.3甲方应协助乙方完成软件开发工作，提供必要的资料、技术支持等。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方支付定制软件服务费用。3.2.2乙方应按照合同约定完成定制软件开发工作，并保证软件质量。3.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第四章费用与支付4.1定制软件服务费用4.1.1甲方应按照合同约定的费用支付乙方定制软件服务费用。4.2支付方式4.2.1甲方可以选择以下支付方式支付定制软件服务费用：（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）其他支付方式。第五章项目进度与验收5.1项目进度5.1.1乙方应根据合同约定制定项目进度计划，并按照计划完成软件开发工作。5.2验收标准5.2.1甲方应根据以下标准对定制软件进行验收：（1）软件功能完整性；（2）软件功能达标；（3）软件安全可靠；（4）软件兼容性良好；（5）其他验收标准。5.3验收流程5.3.1甲方应在软件交付后15个工作日内完成验收工作，具体流程如下：（1）甲方收到乙方交付的软件后，进行初步验收；（2）甲方对初步验收中发觉的问题，要求乙方进行修改；（3）乙方按照甲方要求完成修改后，甲方进行最终验收；（4）甲方验收合格后，支付剩余软件服务费用。第六章质量保证与售后服务6.1质量保证6.1.1乙方保证所提供的定制软件符合甲方提出的需求和行业标准，并无重大缺陷或错误。6.1.2若定制软件存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后5个工作日内提供解决方案，并负责修复。6.2售后服务6.2.1乙方应在软件交付后提供至少一年的免费售后服务，包括软件维护、升级和技术支持。6.2.2售后服务期间，乙方应在接到甲方服务请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停定制软件开发工作，直至甲方支付相应费用。7.1.2若甲方违反合同规定的其他义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。7.2乙方违约7.2.1若乙方未能按照约定时间完成软件开发或交付的软件存在质量问题，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。7.2.2若乙方违反合同规定的其他义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第八章争议解决8.1合同争议8.1.1对于因本合同引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第九章终止与解除9.1合同终止9.1.1合同履行完毕或双方协商一致，可以终止本合同。9.1.2合同终止后，双方应履行合同规定的清理义务，包括但不限于交付软件、支付费用、归还资料等。9.2合同解除9.2.1任何一方违反本合同且无法补救，对方有权解除本合同。9.2.2在合同解除的情况下，无过错方有权要求违约方承担因此造成的损失。第十章一般条款10.1合同效力10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.1.2本合同的修改和补充，应由双方协商一致并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同副本应包括所有附件和补充协议，附件和补充协议是本合同不可分割的一部分。10.3通知10.3.1双方所有的通知和通信应以书面形式进行，通过邮件、挂号信或快递等方式送达对方指定的地址。10.3.2通知在发出后视为已送达，除非收件人证明通知未能送达。10.4适用法律10.4.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十一章信息安全与保密11.1信息安全11.1.1乙方应采取合理的安全措施，保护甲方提供的数据和定制软件免受未经授权的访问、披露、破坏或损失。11.1.2乙方应保证其工作人员遵守相关的信息安全政策和程序，防止信息泄露或被滥用。11.2保密义务11.2.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密和机密信息予以保密。11.2.2保密义务在合同终止或解除后仍应持续，除非该信息成为公共知识或由甲方公开。第十二章数据所有权与知识产权12.1数据所有权12.1.1甲方拥有其提供的数据的所有权，乙方无权使用或披露该数据，除非得到甲方的明确授权。12.1.2乙方应对甲方数据采取适当的数据备份措施，以防止数据丢失。12.2知识产权12.2.1定制软件的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件代码、文档和相关设计。12.2.2乙方不得将定制软件的任何部分用于其他项目或复制、传播、转让定制软件。第十三章运营与维护13.1运营支持13.1.1乙方应提供定制软件的运营支持，包括软件部署、配置和功能优化。13.1.2乙方应协助甲方进行软件的日常运维，保证软件稳定可靠运行。13.2维护服务13.2.1乙方应根据甲方的要求提供定制软件的维护服务，包括软件升级、故障排除和功能扩展。13.2.2维护服务的费用应另行约定，并按照双方商定的维护合同执行。第十四章合同变更与转让14.1合同变更14.1.1任何一方要求对合同进行变更，应书面通知对方，双方协商一致并以书面形式确认变更内容。14.1.2合同变更不得影响已履行部分的效力，且变更后的合同对双方均有约束力。14.2合同转让14.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2.2在得到对方同意的情况下，合同转让应按照法律法规的规定办理相应手续。第十五章其他15.1合同完整性15.1.1本合同构成双方关于定制软件服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。15.1.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2附件15.2.1本合同附件包括以下内容：（附件清单）15.2.2附件是本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律