企业级系统升级和定制开发合同

企业级系统升级和定制开发合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________甲方联系邮箱：__________乙方基本信息：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________乙方联系邮箱：__________第一章：定义与解释1.1本合同中，“甲方”指的是__________（甲方名称，以下简称“甲方”）。1.2本合同中，“乙方”指的是__________（乙方名称，以下简称“乙方”）。1.3“企业级系统”是指由甲方现有信息系统升级和定制开发而成的全新系统。1.4“升级和定制开发服务”是指乙方根据甲方需求提供的企业级系统升级和定制开发的相关服务。第二章：项目范围与内容2.1甲方企业级系统升级和定制开发的内容包括但不限于：2.1.1系统架构优化；2.1.2功能模块增加与优化；2.1.3系统功能提升；2.1.4界面设计与用户体验改进；2.1.5数据迁移与整合；2.1.6系统安全加固。2.2乙方应按照甲方的需求提供专业的升级和定制开发服务，保证企业级系统的顺利实施。第三章：服务期限与交付3.1本合同项下的服务期限自合同签订之日起至__________（服务期限）。3.2乙方应在服务期限内完成企业级系统的升级和定制开发工作，并按照以下时间节点进行交付：3.2.1初始设计方案：合同签订后__________（时间）内；3.2.2升级和定制开发完成：合同签订后__________（时间）内；3.2.3系统上线：合同签订后__________（时间）内。3.3如因不可抗力等因素导致交付时间推迟，双方应友好协商解决。第四章：费用与支付4.1甲方应支付给乙方的企业级系统升级和定制开发服务费为人民币__________元（大写：__________元整）。4.2甲方支付服务费用的方式如下：4.2.1合同签订后__________（时间）内，甲方支付乙方服务费用的__________%；4.2.2系统上线验收合格后__________（时间）内，甲方支付乙方服务费用的__________%。4.3乙方应提供合法有效的发票给甲方。第五章：知识产权与保密5.1乙方对企业级系统升级和定制开发过程中产生的知识产权享有所有权，但甲方对其投入使用的系统拥有使用权。5.2乙方应对甲方的商业秘密和业务数据予以严格保密，不得泄露给任何第三方。5.3保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后__________（时间）。第六章：质量保证与售后服务6.1乙方应保证企业级系统升级和定制开发的质量，满足甲方提出的功能、功能和质量要求。6.2乙方应在系统上线后提供为期__________个月的免费售后服务，包括但不限于：6.2.1系统故障排查与修复；6.2.2系统优化与升级；6.2.3用户培训与技术支持。6.3在售后服务期限内，乙方应保证响应甲方提出的问题和需求，并提供及时的解决方案。第七章：违约责任7.1若乙方未按约定时间完成企业级系统升级和定制开发工作，甲方有权按照逾期天数扣除相应比例的服务费用，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×服务费用的__________%。7.2若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供相关服务，直至甲方支付完毕。逾期支付超过__________天的，乙方有权解除合同。第八章：争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九章：合同的变更与解除9.1双方同意，在合同履行过程中，如需变更合同内容，应签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2在以下情况下，一方有权解除本合同：9.2.1另一方严重违反合同规定，导致合同无法继续履行；9.2.2不可抗力事件导致合同无法履行；9.2.3双方协商一致解除合同。第十章：附则10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。10.3本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议予以明确，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4双方确认，本合同及其补充协议的签订、生效和履行均符合我国法律法规的规定，具有法律约束力。10.5本合同签订后，双方应按照合同约定全面履行各自的权利义务，诚实守信，共同维护双方的合法权益。第十一章：技术支持与维护11.1乙方应提供持续的技术支持服务，保证甲方在使用企业级系统过程中的稳定性。11.2技术支持服务包括但不限于：11.2.1系统日常监控与维护；11.2.2定期系统检查与优化；11.2.3紧急故障的响应与处理。11.3技术支持服务的费用已包含在合同服务费用中，除非双方另有约定。第十二章：培训与交付12.1乙方应在系统上线前对甲方相关人员提供培训，保证甲方人员能够熟练操作企业级系统。12.2培训内容包括但不限于：12.2.1系统操作流程；12.2.2常见问题处理；12.2.3系统管理及维护知识。12.3乙方应在培训结束后提供培训资料，以供甲方人员复习参考。第十三章：不可抗力13.1本合同所指的不可抗力包括自然灾害、战争、行为等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况。13.2由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应在合理时间内通知对方，并提供相关证明文件。13.3双方应协商确定因不可抗力导致的合同延期或解除等相关事宜。第十四章：法律适用与争议解决14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，按照第八章争议解决的规定处理。第十五章：合同的终止与解除15.1在以下情况下，合同自动终止：15.1.1合同期限届满，双方未续签；15.1.2双方达成一致，书面同意解除合同。15.