产品缺陷召回处理及赔偿协议

产品缺陷召回处理及赔偿协议合同编号：__________甲方：__________乙方：__________第一章：定义与解释条款1：定义1.1“产品”指由甲方生产、销售的可能存在缺陷的物品。1.2“召回”指甲方按照本协议的约定，对已销售的产品采取的回收措施。1.3“缺陷”指产品在设计、生产、指示或包装等方面存在的不合理危险。条款2：解释2.1本协议中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。2.2本协议中提及的“法律法规”是指中华人民共和国相关法律法规。第二章：产品缺陷召回条款3：召回条件3.1一旦甲方发觉产品存在缺陷，可能对消费者造成人身或财产损害的，甲方应立即启动召回程序。3.2召回决定的作出应依据法律法规、国家标准和行业规范。条款4：召回措施4.1甲方负责制定召回计划，明确召回范围、召回时间、召回方式等。4.2甲方应通过公告、媒体、网络等途径，及时向消费者公布召回信息。第三章：赔偿事项条款5：赔偿范围5.1甲方应对因产品缺陷导致的消费者人身损害、财产损失承担赔偿责任。5.2赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、交通费、住宿费等。条款6：赔偿程序6.1消费者发觉产品存在缺陷，可向甲方提出赔偿要求。6.2甲方应在接到赔偿要求后，尽快核实情况，与消费者协商解决。第四章：双方权利与义务条款7：甲方的权利与义务7.1甲方有权要求乙方提供与产品缺陷召回及赔偿有关的信息和资料。7.2甲方应积极履行召回义务，保证消费者权益不受损害。条款8：乙方的权利与义务8.1乙方有权要求甲方提供产品召回及赔偿的详细情况。8.2乙方应积极配合甲方实施召回，及时向甲方提供相关资料。第五章：争议解决条款9：协商解决9.1双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。条款10：诉讼10.1若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六章：违约责任条款11：甲方违约11.1若甲方未按约定履行召回义务，导致消费者权益受损，甲方应承担相应的违约责任。11.2甲方应赔偿乙方因甲方违约所造成的损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。条款12：乙方违约12.1若乙方未按约定提供相关信息和资料，导致甲方无法及时召回产品，乙方应承担相应的违约责任。12.2乙方应赔偿甲方因乙方违约所造成的损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。第七章：信息保密条款13：保密义务13.1双方在履行本协议过程中，获取的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。13.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。条款14：保密协议14.1双方应签订保密协议，明保证密范围、保密义务、违约责任等内容。14.2若一方违反保密义务，导致对方损失，应承担相应的赔偿责任。第八章：协议的变更与终止条款15：协议变更15.1双方同意，本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。15.2变更协议的内容，不得与本协议的原有条款相抵触。条款16：协议终止16.1在以下情况下，本协议自动终止：（1）双方协商一致；（2）法律法规规定的其他终止情形。16.2协议终止后，双方仍应履行协议项下的未了义务。第九章：通知与送达条款17：通知17.1双方在履行本协议过程中，需向对方发出通知的，应以书面形式发送至对方联系地址。17.2通知自发出之日起，经过三个工作日即视为送达。条款18：变更联系信息18.1双方变更联系地址、联系方式等信息的，应提前五个工作日通知对方。18.2未及时通知导致通知无法送达的，由未通知方承担相应责任。第十章：附则条款19：法律适用19.1本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律法规。条款20：其他20.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。20.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期____年，自生效之日起计算。第十一章：不可抗力条款21：不可抗力定义21.1“不可抗力”指在协议履行期间发生的，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。条款22：不可抗力处理22.1发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。22.2受不可抗力影响的一方在履行协议义务时，可适当延期，不视为违约。第十二章：知识产权条款23：知识产权归属23.1双方确认，本协议项下产品的知识产权归甲方所有。23.2乙方在使用甲方产品时，不得侵犯甲方的知识产权。条款24：侵权责任24.1若乙方侵犯甲方知识产权，应承担相应的侵权责任。24.2甲方有权要求乙方停止侵权行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十三章：合作期限与续约条款25：合作期限25.1本协议自生效之日起算，合作期限为____年。25.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。条款26：续约条件26.1续约应满足以下条件：（1）双方同意；（2）遵守本协议的约定；（3）法律法规允许。第十四章：合同解除条款27：解除条件27.1在以下情况下，双方均有权解除本协议：（1）对方严重违反本协议的约定；（2）法律法规规定的其他解除情形。条款28：解除程序28.1解除协议的一方应提前三十日书面通知对方。28.2双方在解除协议后，应按约定办理相关手续，结清费用。第十五章：签字与生效条款29：签字29.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。29.2以下签字代表甲乙双方已充分理解本协议的内容