企业在线社区服务合同

企业在线社区服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：“服务”指乙方根据本合同向甲方提供的企业在线社区服务平台的使用、管理、维护等服务。“用户”指通过甲方平台注册并使用服务的个人或实体。“内容”指用户通过甲方平台、发布、传播的信息，包括但不限于文字、图片、音视频等。“知识产权”指与服务相关的所有专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权。1.2解释本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同条款的解释应遵循以下原则：（1）条款用语按照普通商业习惯和法律法规的含义进行解释；（2）条款中的“包括”表示包含但不限于；（3）条款中的“以上”、“以下”等表述，均包含本数。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方为甲方提供以下服务：（1）提供企业在线社区服务平台；（2）负责平台的日常运维，保证平台稳定、安全、高效运行；（3）提供用户注册、登录、信息发布、互动交流等功能；（4）提供技术支持和客户服务。2.2服务范围乙方向甲方提供的服务限于以下范围：（1）为甲方搭建企业在线社区平台；（2）提供平台所需的服务器、带宽等资源；（3）提供平台的技术支持和客户服务；（4）协助甲方处理用户投诉、违规行为等问题。第三章：服务费用与支付3.1服务费用甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：（1）平台使用费：人民币____元/年；（2）增值服务费：根据实际使用情况，双方协商确定。3.2支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）银行转账；（2）支付等第三方支付平台。第四章：服务期限与终止4.1服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2终止以下情况下，一方可以提前终止本合同：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反本合同规定，经另一方催告后仍不改正；（3）一方破产、解散或被吊销营业执照；（4）法律法规规定的其他情形。第五章：知识产权与保密5.1知识产权乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权指控，乙方应承担相应的法律责任。5.2保密双方在履行本合同过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息予以严格保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或公开。保密义务自本合同终止之日起仍有效。第六章：甲方权利与义务6.1甲方的权利（1）甲方有权按照本合同约定使用乙方提供的服务；（2）甲方有权要求乙方按照约定提供技术支持和客户服务；（3）甲方有权对乙方提供的服务提出改进意见和建议；（4）甲方有权根据合同约定终止本合同。6.2甲方的义务（1）甲方应按照约定支付服务费用；（2）甲方应保证其使用服务的行为符合国家法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动；（3）甲方应妥善保管其账户信息，并对账户下的行为承担法律责任；（4）甲方应尊重乙方及其他用户的知识产权，不得在平台上发布侵犯他人知识产权的内容。第七章：乙方权利与义务7.1乙方的权利（1）乙方有权根据本合同约定收取服务费用；（2）乙方有权要求甲方按照约定使用服务，不得滥用服务；（3）乙方有权对甲方发布的内容进行审查和管理；（4）乙方有权根据法律法规和平台规则，对违规行为进行处理。7.2乙方的义务（1）乙方应按照约定向甲方提供稳定、安全、高效的服务；（2）乙方应及时响应甲方的技术支持和客户服务需求；（3）乙方应保护甲方的用户数据安全和隐私，不得泄露或出售用户信息；（4）乙方应保证其提供的服务不侵犯他人的合法权益。第八章：违约责任8.1甲方违约若甲方违反本合同的规定，应承担以下违约责任：（1）向乙方支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用总额的____%；（2）赔偿乙方因甲方违约造成的损失；（3）如甲方违约导致合同解除，甲方无权要求退还已支付的服务费用。8.2乙方违约若乙方违反本合同的规定，应承担以下违约责任：（1）向甲方支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用总额的____%；（2）赔偿甲方因乙方违约造成的损失；（3）如乙方违约导致合同解除，乙方应退还甲方已支付的服务费用。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件本合同履行过程中，如发生不可抗力事件，影响合同的履行，遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明。9.2不可抗力的后果不可抗力事件发生时，双方应协商采取合理措施减轻损失。因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十一章：数据备份与恢复11.1乙方应定期对甲方平台上的数据进行备份，保证数据的安全。11.2在发生数据丢失或损坏的情况下，乙方应尽快采取合理措施进行数据恢复。11.3乙方应提供必要的技术支持和指导，协助甲方进行数据备份和恢复。第十二章：服务变更与升级12.1乙方在必要时可以对服务进行变更或升级，但需提前通知甲方。12.2服务变更或升级不得影响甲方的正常使用，且应提供相应的技术支持。12.3甲方有权选择是否接受服务变更或升级，若甲方选择不接受，乙方应提供原有服务的持续支持。第十三章：宣传与推广13.1甲方有权在自身渠道内对使用乙方服务进行宣传和推广。13.2乙方在宣传和推广活动中使用甲方名称、标志等，需提前获得甲方书面同意。13.3双方在宣传和推广中应遵守国家法律法规，不得进行虚假宣传。第十四章：合同变更与解除14.1双方同意，合同的变更或解除必须采用书面形式，并经双方签字（或盖章）确认。14.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同：（1）乙方未按约定提供服务质量，经甲方催告后仍不改正；（2）乙方发生重大违约行为，导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他情形。14.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：（1）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付；（2）甲方发生重大违约行为，导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他情形。第十五章：附则15.1本合同