2024年度XX物业管理公司物业管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理公司物业管理服务合同合同编号_________一、合同主体1.甲方：[物业管理公司名称]地址：[物业管理公司地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]2.乙方：[业主委员会/业主/承租人名称]地址：[业主委员会/业主/承租人地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]二、合同前言2.1背景：鉴于甲方为[物业管理区域名称]的物业管理公司，乙方为该物业管理区域内的业主委员会/业主/承租人，双方本着平等互利、协商一致的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议。2.2目的：本合同旨在明确甲方在[物业管理区域名称]提供物业管理服务的权利、义务和责任，确保物业管理服务的质量，保障双方的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语，其含义如下：a)物业管理：指甲方根据国家有关法律法规、政策及本合同约定，对[物业管理区域名称]进行管理、维护、修缮、绿化、安全等综合性服务。b)物业管理区域：指甲方负责管理的[物业管理区域名称]。c)业主：指物业管理区域内拥有房产的所有权人。d)承租人：指物业管理区域内租赁房产的承租人。3.2关键词解释：a)合同履行：指本合同项下约定的各项义务的履行。b)通知：指一方以书面形式或者口头形式向另一方传达的、与合同履行有关的信息。c)争议解决：指在合同履行过程中，因合同条款解释、履行争议等原因引起的纠纷解决。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：a)依法对物业管理区域进行管理、维护、修缮、绿化、安全等综合性服务。b)保障物业管理区域内的公共设施、设备正常运行。c)维护物业管理区域的治安秩序，保障业主、承租人的合法权益。d)按照国家法律法规、政策及本合同约定，合理制定物业服务费标准。e)依照合同约定，向乙方提供物业管理服务。4.2乙方的权利和义务：a)依法使用物业管理区域内的房产。b)按时缴纳物业服务费。c)配合甲方进行物业管理活动。d)维护物业管理区域的公共秩序。e)遵守国家法律法规、政策及本合同约定。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点：[物业管理区域名称]。5.3合同履行方式：甲方按照本合同约定，对物业管理区域进行管理、维护、修缮、绿化、安全等综合性服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：本合同期满，双方未续签本合同，或一方违反本合同约定，给另一方造成重大损失的，另一方有权解除本合同。6.3终止程序：合同终止前，甲方应提前一个月书面通知乙方；合同终止后，双方应按照国家法律法规、政策及本合同约定，办理相关手续。6.4终止后果：合同终止后，双方应按照本合同约定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成a)物业管理费：根据国家相关规定及本合同约定，乙方应向甲方支付物业管理费，用于支付物业管理人员的工资、办公费用、物业管理设施设备的维护保养费用等。b)公共设施设备维修基金：用于支付物业管理区域内公共设施设备的维修、更新改造费用。c)绿化养护费：用于支付物业管理区域内绿化带的养护、种植、修剪等费用。d)安全管理费：用于支付物业管理区域内的安全防范、监控等费用。7.2支付方式a)银行转账：乙方应将物业管理服务费用汇入甲方指定的银行账户。b)现金支付：乙方可在物业管理处进行现金支付。7.3支付时间a)物业管理费：乙方应于每月[具体日期]前向甲方支付当月物业管理费。b)公共设施设备维修基金：乙方应于每季度[具体日期]前向甲方支付当季公共设施设备维修基金。c)绿化养护费：乙方应于每季度[具体日期]前向甲方支付当季绿化养护费。d)安全管理费：乙方应于每季度[具体日期]前向甲方支付当季安全管理费。7.4支付条款a)甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方出具相应的收据。b)乙方支付的费用应真实、准确，不得虚报、冒领。八、违约责任8.1甲方违约a)甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金，违约金为物业管理服务费用总额的[具体比例]%。b)甲方未按照本合同约定进行公共设施设备维护的，应承担相应的维修责任。8.2乙方违约a)乙方未按照本合同约定支付物业管理服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应支付物业管理服务费用总额的[具体比例]%。b)乙方违反本合同约定，造成物业管理区域公共设施设备损坏的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式a)违约金和赔偿金额应以人民币计算。b)违约金和赔偿金额的支付方式同第七条所述支付方式。九、保密条款9.1保密内容a)本合同内容。b)甲方在物业管理过程中了解到的乙方个人信息。9.2保密期限a)保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[具体年数]年。9.3保密履行方式a)双方应严格保守本合同的保密内容，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。b)双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义a)不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件a)自然灾害：地震、洪水、台风等。b)社会事件：战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务a)发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。b)不可抗力事件导致本合同无法履行的，双方应协商解决。10.4不可抗力实例a)地震。b)罢工。c)政府行为。十一、争议解决11.1协商解决a)双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼a)协商不成的，双方可向[具体调解机构]申请调解。b)调解不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定a)未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形a)甲方作为物业管理公司，其物业管理服务不得转让。b)乙方作为业主委员会/业主/承租人，其房产不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留a)甲方保留对本合同项下物业管理服务的调整和改进的权利。b)甲方保留在物业管理区域内进行必要设施设备更新改造的权利。13.2特殊权力保留a)甲方保留在紧急情况下，为保障物业管理区域安全，采取必要措施的权利。b)甲方保留在物业管理区域内进行临时性活动的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序a)本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。b)修改和补充的内容作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力a)修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。b)修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项a)双方应相互配合，共同维护物业管理区域的正常秩序。b)双方应就物业管理服务中的问题及时沟通，共同解决。15.2协作与配合方式a)双方应通过定期会议、书面通知等方式进行沟通。b)双方应指定专人负责合同执行过程中的协调工作。十六、其他条款16.1法律适用a)本合同适用中华人民共和国法律法规。b)因本合同产生的争议，应适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性a)本合同构成双方之间关于物业管理服务的完整协议。b)本合同各条款之间相互独立，任何一条的变更不影响其他条款的效力。16.3增减条款a)本合同如有增减条款，应以书面形式作出，并经双方签字盖章。b)增减条款与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：[物业管理公司名称]乙方（盖章）：[业主委员会/业主/承租人名称]甲方代表（签字）：[甲方代表姓名]乙方代表（签字）：[乙方代表姓名]签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业管理服务费用明细表2.物业管理区域平面图3.物业管理服务标准及规范4.业主公约5.物业管理合同附件6.不可抗力事件证明文件7.违约金计算标准8.争议解决机构名单9.物业管理相关法律法规文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按照合同约定提供物业管理服务的，认定为违约。未按时进行公共设施设备维护的，认定为违约。2.乙方违约：未按时支付物业管理服务费用的，认定为违约。违反合同约定，造成公共设施设备损坏的，认定为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理公司根据法律法规和政策，对物业管理区域进行管理、维护、修缮、绿化、安全等综合性服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、罢工等。3.违约金：指因一方违约，根据合同约定应向另一方支付的赔偿金。4.争议解决：指在合同履行过程中，因合同条款解释、履行争议等原因引起的纠纷解决。5.仲裁：指由仲裁机构根据仲裁规则对争议进行裁决。6.诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求人民法院通过审判解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理费用收取困难。解决办法：加强宣传，提高业主对物业管理服务重要性的认识；设立多种支付方式，方便业主缴纳费用。2.问题：公共设施设备损坏频繁。解决办法：加强设施设备巡查和维护，提高设施设备使用年限；设立公共设施设备损坏赔偿机制。3.问题：物业管理区域内秩序混乱。解决办法：加强安全管理，提高保安人员素质；加强宣传教育，提高业主安全意识。4.问题：物业管理区域内绿化养护不到位。解决办法：增加绿化养护人员，提高绿化养护质量；设立绿化养护监督机制。5.问题：业主对物业管理服务不满意。解决办法：定期召开业主大会，听取业主意见；提高物业管理服务质量，增强业主满意度。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义：在合同中增加第三方定义条款，明确第三方的性质、业务范围和参与合同的目的。2.第三方权利：第三方有权获得合同中约定的物业管理服务。第三方有权要求甲方提供必要的协助和支持。3.第三方义务：第三方应遵守国家法律法规和合同约定。第三方应配合甲方和乙方的工作，确保物业管理服务的顺利进行。4.第三方责任：第三方应对其提供的物业管理服务承担相应责任。第三方应对其违反合同约定所造成的一切损失承担赔偿责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供详细的服务内容和质量标准。乙方有权对物业管理服务提出意见和建议。2.乙方利益条款：乙方有权获得物业管理服务费用的减免或优惠。乙方有权参与物业管理决策。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按约定提供物业管理服务的，乙方有权要求赔偿。甲方未经乙方同意，不得擅自改变物业管理服务内容和标准。甲方违反合同约定的，乙方有权解除合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可根据实际情况调整物业管理服务内容和标准。甲方可要求乙方遵守物业管理规定，维护物业管理区域的秩序。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方支付的服务费用。甲方可从乙方获得物业管理区域内相关信息。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时支付物业管理服务费用的，甲方有权采取相应措施。乙方违反物业管理规定的，甲方有权对其进行处罚。乙方违反合同约定的，甲方有权解除合同。全文完。2024年度物业管理公司物业管理服务合同1合同目录第一章合同基本信息1.1合同双方信息1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同编号1.5合同签订地点第二章物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理设施设备2.3物业管理服务内容2.4物业管理服务标准第三章物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.2物业管理费缴纳方式3.3物业管理费缴纳期限3.4物业管理费调整机制第四章物业管理服务标准4.1物业安全管理4.2保洁服务4.3绿化养护4.4公共设施维护4.5业主服务4.6突发事件处理第五章业主权利与义务5.1业主权利5.2业主义务5.3业主大会5.4业主委员会5.5业主纠纷处理第六章物业管理公司权利与义务6.1物业管理公司权利6.2物业管理公司义务6.3物业管理公司责任6.4物业管理公司资质第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约处理程序第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序8.4合同解除与终止后的处理第九章合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用第十章合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细10.2附件二：物业管理服务收费标准10.3附件三：物业管理公约10.4附件四：其他相关文件第十一章合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案手续11.3合同备案机构11.4合同备案期限第十二章合同变更与补充12.1合同变更条件12.2合同补充条件12.3合同变更与补充程序12.4合同变更与补充后的效力第十三章合同终止后的责任13.1合同终止后的物业管理13.2合同终止后的费用结算13.3合同终止后的资料移交13.4合同终止后的责任承担第十四章合同其他约定14.1合同保密条款14.2合同通知条款14.3合同解除条款14.4合同不可抗力条款合同编号_________第一章合同基本信息1.1合同双方信息1.1.1物业管理公司名称：物业管理公司1.1.2物业管理公司法定代表人：1.1.3物业管理公司注册地址：市区路号1.1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.1.5业主委员会负责人：1.1.6业主委员会注册地址：市区路号1.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止1.4合同编号：PM202400011.5合同签订地点：市区路号第二章物业管理范围2.1物业管理区域：市区路号小区2.2物业管理设施设备：包括但不限于住宅、商业、公共设施等。2.3物业管理服务内容：2.3.1物业安全管理2.3.2保洁服务2.3.3绿化养护2.3.4公共设施维护2.3.5业主服务2.3.6突发事件处理2.4物业管理服务标准：2.4.1物业安全管理：确保小区24小时巡逻，及时处理安全隐患。2.4.2保洁服务：每日进行公共区域清洁，保持环境整洁。2.4.3绿化养护：定期修剪树木，施肥浇水，保持绿化美观。2.4.4公共设施维护：定期检查公共设施，确保正常运行。2.4.5业主服务：提供咨询服务，协助业主解决生活问题。2.4.6突发事件处理：及时响应突发事件，保障业主安全。第三章物业管理费用3.1物业管理费收取标准：3.1.1住宅：每平方米建筑面积每月收取元。3.1.2商业：每平方米建筑面积每月收取元。3.2物业管理费缴纳方式：银行转账或现金缴纳。3.3物业管理费缴纳期限：每月一天前缴纳。3.4物业管理费调整机制：根据物价部门规定和实际情况，每年调整一次。第四章物业管理服务标准（内容同第二章第2.4节）第五章业主权利与义务5.1业主权利：5.1.1享有物业管理服务的权利。5.1.2参与业主大会和业主委员会的权利。5.1.3依法维护自身合法权益的权利。5.2业主义务：5.2.1遵守国家法律法规和物业管理规定。5.2.2维护小区公共秩序和环境卫生。5.2.3按时缴纳物业管理费。5.3业主大会：5.3.1业主大会是物业管理的重要决策机构。5.3.2业主大会行使物业管理重大决策权。5.4业主委员会：5.4.1业主委员会是业主大会的常设机构。5.4.2业主委员会负责执行业主大会决议。5.5业主纠纷处理：5.5.1业主之间发生纠纷，应友好协商解决。5.5.2协商不成，可向物业管理公司或相关行政部门投诉。第六章物业管理公司权利与义务6.1物业管理公司权利：6.1.1依法依约进行物业管理。6.1.2收取物业管理费。6.1.3对业主违规行为进行处理。6.2物业管理公司义务：6.2.1提供优质物业管理服务。6.2.2维护业主合法权益。6.2.3及时处理业主投诉。6.3物业管理公司责任：6.3.1对因物业管理公司原因造成的业主损失承担赔偿责任。6.3.2对物业管理区域内发生的重大安全事故承担相应责任。6.4物业管理公司资质：6.4.1物业管理公司应具备相应资质，方可从事物业管理服务。第七章违约责任7.1违约情形：7.1.1物业管理公司未履行合同约定的物业管理服务。7.1.2业主未按时缴纳物业管理费。7.1.3业主违反物业管理规定，造成不良后果。7.2违约责任承担：7.2.1物业管理公司未履行合同约定的，应承担违约责任，赔偿业主损失。7.2.2业主未按时缴纳物业管理费的，应承担违约责任，支付滞纳金。7.2.3业主违反物业管理规定的，应承担违约责任，接受物业管理公司处理。7.3违约赔偿：7.3.1违约赔偿金额根据实际情况确定。7.4违约处理程序：7.4.1违约发生后，双方应协商解决。7.4.2协商不成，可向物业管理公司或相关行政部门投诉。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1业主委员会或物业管理公司一方严重违约。8.1.2合同约定的解除条件成就。8.1.3不可抗力导致合同无法履行。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满。8.2.2业主委员会或物业管理公司一方主动提出终止。8.2.3双方协商一致终止。8.3合同解除与终止程序8.3.1提出解除或终止合同的一方应书面通知对方。8.3.2双方应在收到通知后日内协商确定解除或终止的具体事宜。8.3.3协商不成，可向相关行政部门申请仲裁或诉讼。8.4合同解除与终止后的处理8.4.1合同解除或终止后，双方应按照约定结算物业管理费用。8.4.2双方应相互配合，完成物业移交工作。8.4.3合同解除或终止后，双方应继续履行各自义务至合同约定的期限届满。第九章合同争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决。9.1.2仲裁解决。9.1.3诉讼解决。9.2争议解决机构9.2.1仲裁委员会。9.2.2人民法院。9.3争议解决程序9.3.1提出争议解决申请。9.3.2争议解决机构受理。9.3.3争议解决机构审理并作出裁决。9.4争议解决费用9.4.1争议解决费用由败诉方承担。9.4.2双方另有约定的，从其约定。第十章合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细10.2附件二：物业管理服务收费标准10.3附件三：物业管理公约10.4附件四：其他相关文件第十一章合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1合同双方签字盖章。11.1.2合同内容符合法律法规。11.1.3合同已备案。11.2合同备案手续11.2.1合同双方持合同到相关行政部门备案。11.2.2相关行政部门审核备案材料。11.3合同备案机构11.3.1市区物业管理办公室。11.4合同备案期限11.4.1合同备案期限为合同期限。第十二章合同变更与补充12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致。12.1.2出现新的法律法规或政策。12.2合同补充条件12.2.1双方协商一致。12.2.2需要补充的内容。12.3合同变更与补充程序12.3.1提出变更或补充请求。12.3.2双方协商确定变更或补充内容。12.3.3签字盖章生效。12.4合同变更与补充后的效力12.4.1合同变更或补充后的内容具有同等法律效力。第十三章合同终止后的责任13.1合同终止后的物业管理13.1.1合同终止后，物业管理公司应继续履行至合同约定的期限届满。13.1.2合同终止后，物业管理公司应将物业管理权移交给新的物业管理公司或业主委员会。13.2合同终止后的费用结算13.2.1合同终止后，双方应按照约定结算物业管理费用。13.3合同终止后的资料移交13.3.1合同终止后，物业管理公司应将相关资料移交给新的物业管理公司或业主委员会。13.4合同终止后的责任承担13.4.1合同终止后，双方应按照约定承担相应的责任。第十四章合同其他约定14.1合同保密条款14.1.1双方对本合同内容负有保密义务。14.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容。14.2合同通知条款14.2.1任何通知应以书面形式发送。14.2.2通知送达时间为发送后的第二个工作日。14.3合同解除条款14.3.1合同解除条件成就时，任何一方均有权解除合同。14.4合同不可抗力条款14.4.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。14.4.2发生不可抗力事件，合同双方均有权解除合同。_________________________甲方（业主委员会）：_________________________乙方（物业管理公司）：_________________________签字日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导的物业管理决策1.1.1物业管理公司应服从业主委员会的决策，并严格执行。1.1.2业主委员会有权对物业管理公司的管理行为进行监督和评估。1.2业主大会的决策效力1.2.1业主大会的决议对物业管理公司和全体业主具有约束力。1.2.2物业管理公司应配合业主大会的决议执行。1.3业主委员会的组成和职责1.3.1业主委员会由业主代表组成，负责物业管理事务的决策和监督。1.3.2业主委员会成员应具备一定的物业管理知识和经验。1.4业主大会和业主委员会的召集与会议规则1.4.1业主大会和业主委员会的召集应提前通知业主，并按照规定程序进行。1.4.2会议规则应明确会议议程、表决方式和决议生效条件。1.5业主委员会的财务监督1.5.1业主委员会有权对物业管理公司的财务状况进行监督，确保费用合理使用。1.5.2物业管理公司应定期向业主委员会提供财务报表。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1物业管理公司的自主管理权2.1.1物业管理公司有权根据合同约定和物业管理规范自主进行物业管理。2.1.2物业管理公司应定期向业主委员会报告工作情况。2.2物业管理公司的服务质量承诺2.2.1物业管理公司应保证提供符合合同约定的服务质量。2.2.2物业管理公司对服务质量问题承担相应责任。2.3物业管理公司的服务费用调整权2.3.1物业管理公司有权根据市场情况和成本变化调整服务费用。2.3.2物业管理公司应在调整前通知业主委员会和业主。2.4物业管理公司的突发事件应对措施2.4.1物业管理公司应制定突发事件应急预案，并及时采取应对措施。2.4.2物业管理公司应向业主委员会和业主报告突发事件的处理情况。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的引入3.1.1第三方中介的引入应经业主委员会同意，并签订中介服务合同。3.1.2第三方中介应具备相应的资质和经验。3.2第三方中介的职责3.2.1第三方中介应协助业主委员会对物业管理公司的服务进行监督和评估。3.2.2第三方中介应向业主委员会提供专业意见和建议。3.3第三方中介的服务费用3.3.1第三方中介的服务费用由业主委员会承担。3.3.2第三方中介的服务费用应在中介服务合同中明确约定。3.4第三方中介的保密义务3.4.1第三方中介应对合同内容、业主信息等保密。3.4.2第三方中介不得泄露任何与合同相关的机密信息。3.5第三方中介的终止条件3.5.1第三方中介服务期限届满或合同约定的其他终止条件成就时，合同终止。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细2.附件二：物业管理服务收费标准3.附件三：物业管理公约4.附件四：其他相关文件（如业主大会议事规则、业主委员会章程等）二、违约行为及认定：1.违约行为：a.物业管理公司未履行合同约定的物业管理服务。b.业主未按时缴纳物业管理费。c.业主违反物业管理规定，造成不良后果。d.物业管理公司未按照合同约定提供服务质量。e.物业管理公司擅自调整服务费用。2.违约行为认定：a.违约行为的认定应基于合同约定和事实情况。b.业主委员会或第三方中介有权对违约行为进行调查和认定。c.违约行为的认定应遵循公平、公正的原则。三、法律名词及解释：1.业主大会：由物业管理区域内全体业主组成的，对物业管理重大事项进行决策的机构。2.业主委员会：业主大会的常设机构，负责执行业主大会决议。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约责任：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的法律责任。5.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁委员会进行审理并作出裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：业主对物业管理服务不满。解决办法：物业管理公司应积极与业主沟通，了解诉求，改进服务。2.问题：物业管理公司费用收取不合理。解决办法：业主委员会应监督物业管理公司的费用使用，确保合理收费。3.问题：物业管理公司服务质量不达标。解决办法：业主委员会应定期对物业管理公司进行评估，要求其提高服务质量。五、所有应用场景：1.适用于住宅小区的物业管理服务。2.适用于商业综合体、办公楼等公共建筑的物业管理服务。3.适用于物业管理公司与其他业主或业主委员会签订的物业管理服务合同。全文完。2024年度物业管理公司物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同标的2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务内容2.3服务期限3.物业管理服务费用3.1收费标准及计费方式3.2付款方式及时间3.3费用调整4.物业管理服务标准4.1服务质量要求4.2安全管理要求4.3设施设备维护要求5.物业管理责任5.1物业管理公司责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业管理公司义务6.1物业管理公司服务承诺6.2物业管理公司内部管理6.3物业管理公司信息公开7.物业管理公司权利7.1物业管理公司收费权7.2物业管理公司管理权7.3物业管理公司监督权8.业主权利8.1业主知情权8.2业主参与权8.3业主监督权9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除或终止的程序11.违约责任11.1违约行为认定11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除程序13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理13.3不可抗力通知14.其他约定14.1通知送达方式14.2合同附件14.3合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：物业管理公司地址：市区路号乙方：小区业主委员会地址：市区路号小区内1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方授权代表：1.3联系方式2.合同标的2.1物业管理区域范围本合同约定的物业管理区域为市区路号小区，包括住宅楼、商业楼、地下车库等。2.2物业管理服务内容（1）环境卫生管理：负责小区内公共区域的清洁、绿化、垃圾清运等工作；（2）公共设施维护：负责小区内公共设施的维修、保养工作；（3）安全管理：负责小区内治安巡逻、消防检查、门禁管理等；（4）车辆管理：负责小区内车辆停放、收费、管理等工作；（5）其他服务：根据业主需求提供其他物业管理服务。2.3服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物业管理服务费用3.1收费标准及计费方式（1）住宅楼：每平方米建筑面积0.5元/月；（2）商业楼：每平方米建筑面积1元/月；（3）地下车库：每车位每月100元。3.2付款方式及时间物业管理服务费用按季度缴纳，每季度末前5个工作日内缴纳。3.3费用调整物业管理服务费用可根据市场情况和物价变动进行调整，调整方案经双方协商一致后执行。4.物业管理服务标准4.1服务质量要求物业管理服务应符合国家相关法律法规和行业标准，确保小区环境整洁、设施完好、安全有序。4.2安全管理要求（1）小区内24小时巡逻，确保小区治安稳定；（2）定期进行消防检查，确保消防设施完好；（3）门禁管理严格，确保小区安全。4.3设施设备维护要求（1）定期对公共设施进行维护保养，确保设施正常运行；（2）对损坏的设施设备及时进行维修，确保业主正常使用。5.物业管理责任5.1物业管理公司责任（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）保证物业管理服务质量，及时处理业主投诉；（3）负责小区内公共设施的维修和保养。5.2业主责任（1）遵守国家法律法规和小区管理规定；（2）按时缴纳物业管理服务费用；（3）爱护小区公共设施，不得随意损坏。5.3第三方责任第三方责任按相关法律法规和合同约定处理。6.物业管理公司义务6.1物业管理公司服务承诺（1）提供优质的物业管理服务；（2）定期向业主委员会报告工作；（3）接受业主委员会的监督。6.2物业管理公司内部管理（1）建立健全内部管理制度；（2）加强员工培训，提高服务质量；（3）确保服务质量符合合同约定。6.3物业管理公司信息公开（1）及时向业主公布物业管理服务信息；（2）定期公布物业管理服务费用收支情况；（3）接受业主查询和监督。8.业主权利8.1业主知情权业主有权了解物业管理服务的相关情况，包括服务内容、收费标准、设施设备维护计划等。8.2业主参与权业主有权参与物业管理决策，对物业管理公司的服务提出意见和建议。8.3业主监督权业主有权对物业管理公司的服务进行监督，包括服务质量、费用使用、合同执行等方面。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方同意，可约定将争议提交仲裁委员会仲裁。9.3争议解决程序争议发生后，双方应自争议发生之日起30日内协商解决；协商不成的，任何一方均可向约定的争议解决机构提出申请。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方违约，另一方给予书面通知后，违约方在30日内仍未采取补救措施或继续违约的；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行的；（3）合同约定的其他解除条件。10.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同。10.3合同解除或终止的程序（1）提出解除或终止合同的书面通知；（2）双方进行确认和签字；（3）办理相关手续。11.违约责任11.1违约行为认定（1）物业管理公司未按合同约定提供服务的；（2）业主未按合同约定缴纳费用的；（3）任何一方违反合同约定的其他行为。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。12.合同生效与变更12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3合同解除程序合同解除需按第十条规定的程序进行。13.不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应相互理解，协商解决合同履行中的问题。13.3不可抗力通知发生不可抗力事件，一方应在事件发生后5日内书面通知对方，并提供相关证明材料。14.其他约定14.1通知送达方式本合同中通知的送达，以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件或直接送达等方式。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：物业管理服务细则、物业管理费收费标准、设施设备清单等。14.3合同未尽事宜处理本合同未尽事宜，由双方协商解决，协商不成的，按相关法律法规处理。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方外的其他法人、非法人组织或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、律师事务所等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：提供专业服务、协助合同履行、解决合同争议、提供担保等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的提出任何一方提出需要第三方介入的，应提前15日书面通知对方，并说明介入的目的、第三方的基本信息及预期达成的目标。2.2第三方介入的同意对方收到通知后，应在7日内给予书面答复，同意第三方介入的，应提供第三方的基本信息，包括但不限于名称、地址、资质证明等。3.第三方介入的权利和义