2024年度家教服务满意度提升方案合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家教服务满意度提升方案合同本合同目录一览1.教学目标与内容1.1教学目标设定1.2教学内容安排2.教师资质与选拔2.1教师资质要求2.2教师选拔流程3.教学计划与进度3.1教学计划制定3.2教学进度监控4.教学方法与策略4.1教学方法选择4.2教学策略实施5.学生评估与反馈5.1学生评估方式5.2学生反馈渠道6.家长沟通与参与6.1家长沟通频率6.2家长参与方式7.教学资源与支持7.1教学资源配备7.2教学支持服务8.教学质量监控8.1教学质量评估指标8.2教学质量监控措施9.教学效果评价9.1效果评价标准9.2效果评价方法10.满意度调查与提升10.1满意度调查方式10.2满意度提升措施11.教学费用与支付11.1费用构成11.2支付方式12.合同期限与续约12.1合同期限规定12.2续约条件与流程13.违约责任与处理13.1违约情形13.2违约责任承担14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止程序第一部分：合同如下：1.教学目标与内容1.1教学目标设定本合同旨在提升学生学业成绩和综合素质，具体目标包括：提高学生的学科知识水平；培养学生的自主学习能力和创新精神；提升学生的沟通协作能力和社交技巧；增强学生的心理素质和抗压能力。1.2教学内容安排教学内容将根据学生的年龄、年级和学科需求进行定制，包括：语文、数学、英语等基础学科辅导；科学、历史、地理等拓展知识学习；音乐、美术、体育等兴趣课程；时间管理、学习方法、心理辅导等综合素质提升课程。2.教师资质与选拔2.1教师资质要求丰富的教学经验，持有教师资格证；对教育事业有热情，责任心强。2.2教师选拔流程教师选拔流程如下：发布招聘信息，收集应聘资料；初步筛选，确定面试名单；面试评估，包括教学能力、专业知识、沟通技巧等方面；试用考察，确定最终聘用教师。3.教学计划与进度3.1教学计划制定教学计划将根据学生实际情况和教学目标制定，包括：教学目标具体化；教学内容详细化；教学方法多样化；教学进度合理化。3.2教学进度监控教学进度将每月进行一次监控，包括：教学计划的执行情况；学生的学习进度；教学效果的反馈。4.教学方法与策略4.1教学方法选择教学方法将根据学生特点和学科需求选择，包括：互动式教学，激发学生学习兴趣；分组讨论，培养学生的团队协作能力；案例教学，提高学生的实际操作能力；个性化辅导，满足学生的差异化需求。4.2教学策略实施教学策略将包括：定期进行学情分析，调整教学计划；鼓励学生提问，培养学生的质疑精神；家长参与教学，形成家校共育合力；开展教学反思，提高教学质量。5.学生评估与反馈5.1学生评估方式定期测试，检验学习成果；课堂表现，观察学习态度；家长反馈，了解学生学习情况；学生自评，提升自我认知。5.2学生反馈渠道学生反馈渠道包括：课后与教师面对面交流；通过家长会了解学生学习情况；通过在线平台提交意见和建议。6.家长沟通与参与6.1家长沟通频率家长沟通频率为每月至少一次，包括：定期家长会，汇报学生学习情况；随时沟通，解答家长疑问；定期家访，了解学生家庭环境。6.2家长参与方式家长参与方式包括：参与教学活动，增进家校联系；参与学校活动，关注学生全面发展；参与教学评价，共同促进教学质量提升。8.教学资源与支持8.1教学资源配备教学大纲、教材、辅导资料；课件、教学视频、在线学习平台；教学设备，如计算机、投影仪等；教学辅助工具，如模型、实验器材等。8.2教学支持服务教师培训，提升教学质量；学生辅导，解决学习难题；家长咨询，提供教育建议；定期组织教学研讨会，分享教学经验。9.教学质量监控9.1教学质量评估指标教学质量评估指标包括：学绩提升幅度；学生学习兴趣和参与度；教师教学方法和策略的有效性；家长满意度调查结果。9.2教学质量监控措施教学质量监控措施包括：定期进行教学检查，确保教学计划的执行；教师自评和互评，提高教学质量；家长评价，及时反馈教学问题；定期组织教学效果评估，调整教学策略。10.教学效果评价10.1效果评价标准教学效果评价标准包括：学业成绩提升情况；综合素质发展情况；学生满意度调查结果；家长满意度调查结果。10.2效果评价方法效果评价方法包括：定期考试和测试；学生日常表现记录；家长和学生的书面评价；11.满意度调查与提升11.1满意度调查方式满意度调查方式包括：定期进行家长满意度调查；学生学期末评价；教师教学质量评估。11.2满意度提升措施满意度提升措施包括：定期收集反馈，分析问题；改进教学方法，提升教学质量；加强家校沟通，提高家长满意度；定期培训教师，提升服务意识。12.教学费用与支付12.1费用构成教师薪酬；教学资源费用；教学管理费用；其他相关费用。12.2支付方式支付方式为：按月支付，每月固定日期前支付；通过银行转账或现金支付；一次性支付，合同签订时支付。13.合同期限与续约13.1合同期限规定合同期限为一年，自合同签订之日起生效。13.2续约条件与流程续约条件包括但不限于：教学质量达到双方预期；家长和学生对教师服务满意；教师遵守合同约定。续约流程为：合同到期前一个月，双方协商续约事宜；双方达成一致后，签订续约协议；续约协议与原合同具有同等法律效力。14.违约责任与处理14.1违约情形违约情形包括但不限于：教师未按合同规定履行教学职责；家长未按合同规定支付费用；双方违反合同约定，造成对方损失。14.2违约责任承担支付违约金；恢复或赔偿对方损失；按照合同约定承担其他违约责任。14.3处理方式违约处理方式为：双方协商解决；请求第三方调解；依法向人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方概念本合同中“第三方”指非甲乙双方当事人，为履行本合同而介入合同关系的个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问等。1.2第三方介入范围教学资源提供；教学质量评估；合同履行监督；纠纷调解与仲裁。2.甲乙方引入第三方的程序2.1引入程序甲乙双方在需要第三方介入时，应书面通知对方，并说明介入目的、第三方资质及预期效果。2.2第三方资质要求第三方介入前，甲乙双方应共同审查其资质，确保其具备履行相应职责的能力。3.第三方的责任与权利3.1第三方责任严格按照甲乙双方的要求履行职责；保证提供的服务符合行业标准；对其提供的服务结果承担责任；对其行为造成甲乙双方损失的，依法承担赔偿责任。3.2第三方权利获取甲乙双方提供的必要资料和信息；要求甲乙双方配合其履行职责；收取合理的服务费用。4.第三方的责任限额4.1责任限额设定第三方责任限额由甲乙双方根据第三方介入的具体内容、风险程度和服务费用等因素协商确定。4.2责任限额的调整在合同履行过程中，如遇特殊情况导致责任限额不足，甲乙双方可协商调整。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系为服务合同关系，甲方为服务接受方，第三方为服务提供方。5.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系为委托代理或合作协议关系，乙方为委托方或合作方，第三方为受托方或合作方。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方均为独立主体，各自承担合同约定的责任，第三方不参与甲乙双方的内部事务。6.第三方介入的费用承担6.1费用承担原则第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定或实际发生情况分担。6.2费用分担比例费用分担比例由甲乙双方根据第三方介入的内容、服务难度等因素协商确定。7.第三方介入的合同解除7.1解除条件第三方无法履行合同约定；第三方违反合同约定，造成甲乙双方损失；甲乙双方协商一致。7.2解除程序甲乙双方解除第三方介入合同时，应书面通知第三方，并按照合同约定处理相关事宜。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地或争议发生地。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.教师资质证明文件要求：提供教师学历证书、教师资格证、教学经验证明等。说明：用于证明教师具备履行合同所需资质。2.教学计划与进度安排表要求：详细列出教学内容、教学目标、教学进度等。说明：用于指导教学活动，确保教学计划的有效执行。3.学生评估与反馈记录表要求：记录学生的成绩、表现、反馈等信息。说明：用于跟踪学生学习情况，及时调整教学策略。4.家长沟通记录表要求：记录家长会议、电话沟通、家访等信息。说明：用于加强家校联系，提高家长满意度。5.教学资源清单要求：列出所有教学资源，包括教材、课件、设备等。说明：用于确保教学资源的充足和有效利用。6.教学质量评估报告要求：定期评估教学质量，提出改进措施。说明：用于监督教学质量，提升教学效果。7.满意度调查问卷要求：设计满意度调查问卷，收集家长和学生的反馈。说明：用于了解家长和学生对家教服务的满意度。8.合同签订及履行确认书要求：双方确认合同签订及履行情况。说明：用于证明合同的有效性和履行状态。9.费用支付凭证要求：提供支付费用的凭证，如银行转账记录、发票等。说明：用于证明已按合同规定支付费用。10.违约行为及处理记录要求：记录违约行为及处理情况。说明：用于监督合同履行，处理违约情况。说明二：违约行为及责任认定：1.教师违约行为及责任认定教师未按时到岗或私自离岗，责任认定：扣除相应工资，严重者解除合同。教师教学质量未达约定标准，责任认定：教师改进教学，若无法改进，解除合同。教师泄露学生信息，责任认定：承担法律责任，赔偿学生及家长损失。2.家长违约行为及责任认定家长未按时支付费用，责任认定：按合同规定支付滞纳金。家长干扰教学活动，责任认定：协商解决，若无法解决，解除合同。家长泄露教师信息，责任认定：承担法律责任，赔偿教师损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方提供的服务不符合约定标准，责任认定：第三方改进服务，若无法改进，甲方有权解除合同并要求赔偿。第三方泄露合同信息，责任认定：承担法律责任，赔偿甲乙双方损失。4.合同解除违约责任认定双方协商一致解除合同，无违约责任。一方违约导致合同解除，违约方承担相应责任。因不可抗力导致合同解除，双方互不承担违约责任。示例说明：教师A未按时到岗两次，扣除相应工资。家长B未按时支付三月份费用，支付500元滞纳金。第三方C提供的教学资源质量不合格，甲方有权解除合同并要求C赔偿1000元。全文完。2024年度家教服务满意度提升方案合同1合同目录一、合同概述1.合同目的2.合同背景3.合同范围二、服务提供方1.服务提供方名称2.服务提供方资质3.服务提供方责任三、服务需求方1.服务需求方名称2.服务需求方资质3.服务需求方责任四、服务内容1.教学科目2.教学方式3.教学时间4.教学地点五、服务质量标准1.教学成果2.学生满意度3.家长满意度六、服务费用及支付方式1.服务费用总额2.费用支付方式3.费用支付时间七、服务期限1.服务起始时间2.服务结束时间3.服务续约条件八、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任九、违约责任1.服务提供方违约责任2.服务需求方违约责任3.违约处理程序十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决费用十一、合同生效及终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同解除程序十二、其他约定1.不可抗力2.通知与送达3.合同附件十三、合同附件1.教学计划2.教学资料3.费用清单十四、合同签署及生效日期1.签署日期2.生效日期3.附件签署及生效日期合同编号_________一、合同概述1.合同目的为提升2024年度家教服务满意度，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成本合同。2.合同背景鉴于近年来家教服务市场的发展，为了满足家长对优质家教服务的需求，提高家教服务质量，双方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。3.合同范围本合同适用于2024年度的家教服务，包括但不限于学科辅导、学习习惯培养、学习方法指导等。二、服务提供方1.服务提供方名称[服务提供方名称]2.服务提供方资质服务提供方应具备相关教育背景和教学经验，持有教师资格证等相关证书。3.服务提供方责任服务提供方应按照合同约定提供家教服务，确保服务质量，并及时解决学生在学习中遇到的问题。三、服务需求方1.服务需求方名称[服务需求方名称]2.服务需求方资质服务需求方应具备合法监护人资格，负责监督和配合家教服务的实施。3.服务需求方责任服务需求方应按时支付服务费用，配合服务提供方开展家教活动，并如实反馈学生情况。四、服务内容1.教学科目[具体学科名称]2.教学方式[具体教学方式描述]3.教学时间[具体教学时间安排]4.教学地点[具体教学地点地址]五、服务质量标准1.教学成果学生在学科学习上取得显著进步，成绩提升达到预期目标。2.学生满意度3.家长满意度六、服务费用及支付方式1.服务费用总额[具体费用金额]2.费用支付方式[具体支付方式描述]3.费用支付时间[具体支付时间安排]七、服务期限1.服务起始时间[具体起始日期]2.服务结束时间[具体结束日期]3.服务续约条件[具体续约条件描述]八、保密条款1.保密内容双方对本合同内容、服务内容、学生信息等予以保密。2.保密期限本合同有效期内及合同终止后两年内，双方均应承担保密义务。3.违约责任如一方违反保密义务，导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。九、违约责任1.服务提供方违约责任如服务提供方未按约定提供家教服务，或服务质量不符合标准，应退还部分或全部服务费用。2.服务需求方违约责任如服务需求方未按时支付服务费用，应向服务提供方支付违约金。3.违约处理程序双方应友好协商解决违约问题，协商不成时，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。十、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。2.争议解决机构[具体仲裁机构名称]3.争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，或按双方协商结果承担。十一、合同生效及终止1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同。3.合同解除程序一方提出解除合同，应提前[具体时间]书面通知对方。十二、其他约定1.不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方。2.通知与送达任何通知或文件应通过书面形式发送至对方指定地址，视为已送达。3.合同附件本合同附件为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。十三、合同附件1.教学计划[具体教学计划内容]2.教学资料[具体教学资料清单]3.费用清单[具体费用明细]十四、合同签署及生效日期1.签署日期[具体签署日期]2.生效日期本合同自签署之日起生效。3.附件签署及生效日期附件自签署之日起生效。[服务提供方签字][服务需求方签字][见证人签字]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方的选择权说明：甲方有权根据学生的需求和教学目标，选择合适的家教服务提供方。甲方应提供详细的学生的学习情况和需求，以便服务提供方进行评估和匹配。2.甲方的监督权说明：甲方有权对家教服务的实施过程进行监督，包括教学进度、教学质量、学生反馈等。甲方应定期与服务提供方沟通，确保服务的顺利进行。3.甲方的评估权说明：甲方有权对家教服务的满意度进行评估，包括对学绩的提升、学习兴趣的培养、家长和学生的反馈等。甲方应提供评估标准和评估方法。4.甲方的变更权说明：如甲方认为家教服务提供方不符合要求，甲方有权提出更换服务提供方。更换过程应遵循公平、合理的原则，并通知服务提供方。5.甲方的费用支付责任说明：甲方应按时支付服务费用，包括但不限于课时费、资料费等。如甲方未按时支付，应向服务提供方支付滞纳金。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方的选择权说明：乙方作为服务提供方，有权根据甲方提供的学生信息和教学要求，自主决定教学方法、教学计划和教学进度。2.乙方的教学自主权说明：乙方在确保教学质量的前提下，有权自主选择教学工具、教学资源和教学手段。3.乙方的保密义务说明：乙方应严格保密学生的个人信息、学习情况等，未经甲方同意，不得向第三方泄露。4.乙方的责任承担说明：乙方应承担因自身原因导致的教学质量不合格、学绩下降等责任，并采取相应措施予以纠正。5.乙方的费用收取标准说明：乙方应按照合同约定的收费标准收取服务费用，并开具正规发票。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介的推荐责任说明：中介应根据甲乙双方的需求，推荐符合条件的服务提供方，并对推荐方的资质进行核实。2.中介的服务费用说明：中介应向甲方或乙方收取服务费用，具体金额和支付方式由双方与中介协商确定。3.中介的协调责任说明：中介应协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利履行，并及时解决双方在服务过程中产生的争议。4.中介的保密义务说明：中介应遵守保密原则，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。5.中介的违约责任说明：中介如违反合同约定，导致甲乙双方权益受损，应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.教学计划2.教学资料清单3.费用明细4.教学评估标准5.中介推荐资质证明6.服务提供方资质证明7.家长和学生反馈表8.合同签署证明文件二、违约行为及认定：1.违约行为：服务提供方未按约定提供家教服务或服务质量不符合标准。服务需求方未按时支付服务费用。任何一方泄露对方保密信息。任何一方违反合同约定的保密条款。2.违约行为的认定：服务需求方未在约定时间内支付费用，经服务提供方确认。任何一方违反保密义务，经对方或第三方确认。三、法律名词及解释：1.保密义务：指合同双方在合同履行过程中，对合同内容、商业秘密、个人信息等负有保密责任。2.违约责任：指合同一方违反合同约定，导致对方权益受损，应承担相应的法律责任。3.不可抗力：指合同双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.仲裁：指合同双方在发生争议时，将争议提交给仲裁机构进行裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务提供方教学质量不达标。解决办法：甲方有权要求乙方更换服务提供方，或要求乙方提供相应的补救措施。2.问题：服务需求方未按时支付费用。解决办法：乙方有权要求甲方支付滞纳金，并保留追究甲方违约责任的权利。3.问题：合同执行过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可提交仲裁机构裁决。五、所有应用场景：1.家长与学生之间签订的家教服务合同。2.家长、学生与家教服务提供方之间签订的家教服务合同。3.家长、学生与家教服务中介之间签订的家教服务合同。4.学校或教育机构与家教服务提供方之间签订的家教服务合同。5.家教服务提供方与家教服务中介之间签订的家教服务合同。全文完。2024年度家教服务满意度提升方案合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（甲方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）2.乙方：名称：（乙方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（相关方名称）地址：（相关方地址）联系人：（相关方联系人）联系电话：（相关方联系电话）二、合同前言2.1背景为了提高2024年度家教服务的质量，满足甲方对家教服务的需求，甲方与乙方共同协商，达成一致意见，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方的权利义务，确保家教服务满意度提升方案的有效实施，促进双方合作共赢。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“专业属于”指甲方、乙方及其他相关方在家教服务领域的专业知识、技能和经验。3.2关键词解释（1）家教服务：指乙方为甲方提供的学习辅导、家庭教育等方面的服务。（2）满意度提升方案：指乙方根据甲方需求，制定的家教服务质量提升的具体措施和计划。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供家教服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。（3）甲方有义务按照合同约定支付服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定向甲方提供家教服务。（2）乙方有义务按照甲方要求，提供优质的家教服务。（3）乙方有义务根据满意度提升方案，持续改进服务质量。（4）乙方有义务按照合同约定，及时向甲方报告服务进展情况。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至2024年度家教服务结束之日止。5.2合同履行地点家教服务地点为甲方指定的地点。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，提供家教服务，包括但不限于：（1）制定教学计划；（2）实施教学活动；（3）提供课后辅导；（4）定期进行教学质量评估。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲方、乙方及其他相关方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，自然终止；（2）甲方、乙方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序合同终止前，甲方、乙方应就合同终止事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议。6.4终止后果合同终止后，双方应按照终止协议约定，处理合同终止后的有关事宜，包括但不限于：（1）乙方应退还甲方已支付的服务费用；（2）双方应各自承担因合同终止而产生的法律责任；七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据乙方提供家教服务的性质、内容和时长，由双方协商确定。（2）增值服务费：甲方根据实际需求，自愿选择的增值服务，如课外辅导、考试培训等，费用另行协商。（3）其他费用：包括但不限于交通费、材料费等，具体费用由双方在合同中约定。7.2支付方式（1）银行转账：甲方将费用通过银行转账至乙方指定的账户。（2）现金支付：甲方可在双方约定的时间和地点，以现金形式支付费用。7.3支付时间（1）基本服务费：甲方应在乙方提供家教服务的第一个月结束后五个工作日内支付。（2）增值服务费：甲方应在增值服务开始前或结束后五个工作日内支付。（3）其他费用：具体支付时间由双方在合同中约定。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应确保资金到账无误。（2）乙方收到费用后，应向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的1%。（2）若甲方单方面解除合同，应赔偿乙方因此遭受的实际损失。8.2乙方违约（1）若乙方未按合同约定提供家教服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付未付款的1%。（2）若乙方因自身原因导致家教服务质量不符合约定，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额应按照实际损失计算，赔偿方式为现金支付或银行转账。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的甲方、乙方及其他相关方的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容不被泄露。（2）未经对方同意，不得将保密内容用于合同以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、台风、战争、罢工、政府政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。（2）因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例本合同中的不可抗力实例包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，双方可向有关调解机构申请调解，或提交仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让合同权利和义务。12.2不得转让的情形（1）法律法规禁止转让的情形；（2）合同中约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同条款的最终解释权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对家教服务质量进行监督和评估的权利。（2）甲方保留对乙方提供家教服务的满意度进行评价的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就本合同的履行，相互提供必要的协助和配合。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的资料和信息，以协助乙方完成家教服务。（2）乙方应按照甲方要求，及时反馈家教服务进展情况。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同的完整文件，任何与本合同内容相抵触的文件均无效。16.3增减条款未经双方协商一致，不得对本合同进行增减条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.家教服务满意度提升方案详细内容2.家教服务收费标准及支付方式说明3.家教服务合同履行时间表4.家教服务保密协议5.家教服务质量评估标准6.不可抗力事件清单及应对措施7.争议解决流程图8.合同修改和补充协议9.协助与配合具体事项清单二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：认定依据为合同约定的支付时间和方式。单方面解除合同：认定依据为合同约定的解除条件和程序。未履行协助与配合义务：认定依据为合同中约