2024年度小区物业网络安全与数据保护统一管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小区物业网络安全与数据保护统一管理合同本合同目录一览第一部分：合同如下：第一条合同双方信息1.1物业服务方名称：________1.2物业服务方地址：________1.3物业服务方联系人：________1.4物业服务方联系电话：________1.5业主委员会名称：________1.6业主委员会地址：________1.7业主委员会联系人：________1.8业主委员会联系电话：________第二条合同期限2.1合同生效日期：____年____月____日2.2合同终止日期：____年____月____日2.3合同期限为____年，自合同生效之日起至合同终止日期止。第三条网络安全与数据保护要求3.1物业服务方应确保小区物业网络安全，防止网络攻击、病毒入侵等安全事件的发生。3.2物业服务方应建立健全网络安全管理制度，包括但不限于用户账号管理、密码策略、访问控制等。3.3物业服务方应定期对网络设备进行安全检查和维护，确保网络设备运行正常。3.4物业服务方应确保小区业主个人信息安全，不得泄露、篡改或非法使用业主个人信息。3.5物业服务方应建立健全数据保护制度，包括但不限于数据备份、恢复、加密等。第四条网络设施与设备4.1物业服务方应负责小区物业网络设施的安装、维护和管理。4.2物业服务方应确保网络设施满足小区业主日常网络需求。4.3物业服务方应定期对网络设备进行升级和更新，提高网络性能。4.4物业服务方应负责网络设备的维修和更换，确保网络设备正常运行。第五条网络费用5.1网络费用包括但不限于网络设备购置费、网络维护费、网络安全防护费等。5.2网络费用由物业服务方承担，业主无需支付额外费用。5.3物业服务方应在合同期限内合理控制网络费用，确保网络服务的质量。第六条违约责任6.1若物业服务方未按照合同约定履行网络安全与数据保护义务，业主委员会有权要求物业服务方改正。6.2若物业服务方违反合同约定，造成业主个人信息泄露或网络攻击事件，物业服务方应承担相应法律责任。6.3合同双方因履行合同发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第七条合同解除与终止7.1合同期限届满前，双方协商一致，可解除合同。7.2合同期限届满后，双方未续签合同，视为合同终止。7.3合同解除或终止后，物业服务方应将网络设施、设备等移交给业主委员会。7.4合同解除或终止后，双方应结清相关费用。第八条网络事故处理8.1物业服务方应建立网络事故应急处理机制，确保在发生网络事故时能够迅速响应。8.2发生网络事故时，物业服务方应在第一时间通知业主委员会，并采取必要措施进行应急处理。8.3物业服务方应详细记录网络事故发生的时间、原因、影响范围及处理过程，形成事故报告。8.4事故处理后，物业服务方应分析事故原因，提出改进措施，防止类似事故再次发生。第九条数据备份与恢复9.1物业服务方应定期对关键数据进行备份，确保数据安全。9.2备份数据应存储在安全可靠的位置，并采取加密措施。9.3物业服务方应制定数据恢复计划，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。9.4数据恢复操作应在业主委员会的监督下进行。第十条业主权利与义务10.1业主有权要求物业服务方提供网络安全与数据保护相关服务。10.2业主应遵守网络安全法律法规，不得利用网络从事违法活动。10.3业主应妥善保管个人信息，不得泄露给他人。10.4业主应积极配合物业服务方进行网络安全与数据保护工作。第十一条监督与检查11.1业主委员会有权对物业服务方网络安全与数据保护工作进行监督和检查。11.2物业服务方应定期向业主委员会报告网络安全与数据保护工作情况。11.3业主委员会有权要求物业服务方整改不符合要求的问题。11.4物业服务方应接受业主委员会的监督和检查，不得拒绝。第十二条争议解决12.1合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。12.2协商不成的，可提交物业管理区域所在地的仲裁委员会仲裁。12.3仲裁委员会的仲裁裁决为最终裁决，双方应予以遵守。第十三条合同变更与解除13.1合同签订后，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商变更或解除合同。13.2合同变更或解除后，双方应结清相关费用，并妥善处理网络设施、设备等。13.3合同变更或解除的，应书面通知对方。第十四条合同生效与终止14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。14.3合同终止后，双方应继续履行各自义务，直至合同目的实现。14.4本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指的第三方，是指在合同履行过程中，因提供专业服务、技术支持、设备供应、风险评估或其他必要协助而介入本合同的独立法人或其他组织。1.2.1网络安全服务商1.2.2数据安全顾问1.2.3网络设备供应商1.2.4网络安全评估机构1.2.5法律顾问1.2.6保险机构第二条第三方责任限额2.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成小区物业网络安全与数据保护事故的，应承担相应的法律责任。2.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。2.3.1网络安全事故造成的直接经济损失2.3.2由此引发的其他经济损失2.3.3由此产生的法律费用2.3.4由此产生的其他合理费用第三条第三方权利与义务3.1.1根据合同约定，获得相应的报酬3.1.2在合同履行过程中，获得必要的支持与协助3.1.3在合同履行过程中，享有对网络安全与数据保护措施的知情权3.2.1按照合同约定，提供专业、高效的服务3.2.2在合同履行过程中，确保网络安全与数据保护措施的实施3.2.3及时向甲乙双方报告合同履行情况3.2.4遵守国家相关法律法规和行业规范第四条第三方介入的程序4.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方参与本合同履行。4.2甲乙双方与第三方签订合作协议，明确各方的权利、义务和责任。4.3第三方根据合作协议，参与本合同履行。4.4甲乙双方应共同监督第三方履行合同，确保合同目标的实现。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲乙双方之间，应明确划分各自的责任范围。5.2第三方应遵守甲乙双方的要求，不得擅自扩大责任范围。5.4第三方在履行合同时，不得损害甲乙双方的合法权益。第六条第三方介入后的费用承担6.1第三方介入产生的费用，包括但不限于咨询费、服务费、设备购置费等，由甲乙双方在合作协议中约定。6.2第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照合同约定分摊。6.3第三方介入产生的费用，甲乙双方应在合同履行过程中及时支付。第七条第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致。7.2合同变更应书面通知第三方，并经甲乙双方签字盖章后生效。7.3合同变更不影响本合同其他条款的效力。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决。8.2协商不成的，可提交物业管理区域所在地的仲裁委员会仲裁。8.3仲裁委员会的仲裁裁决为最终裁决，甲乙双方应予以遵守。8.4第三方应遵守仲裁委员会的裁决，并承担相应的法律责任。第九条第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后，如合同提前终止，甲乙双方应与第三方协商一致。9.2合同终止后，甲乙双方应结清相关费用，并妥善处理网络设施、设备等。9.3第三方应按照合同约定，完成剩余工作，并确保网络安全与数据保护措施的实施。第十条第三方介入后的保密义务10.1第三方在履行合同时，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。10.2第三方在合同履行过程中，不得利用甲乙双方的商业秘密谋取不正当利益。10.3第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2024年度小区物业网络安全与数据保护统一管理合同》详细要求：合同应包含双方信息、合同期限、网络安全与数据保护要求、网络设施与设备、网络费用、违约责任、合同解除与终止等条款。2.《网络安全管理制度》详细要求：详细规定网络安全管理制度，包括用户账号管理、密码策略、访问控制等。3.《数据保护制度》详细要求：详细规定数据保护制度，包括数据备份、恢复、加密等。4.《网络事故应急处理机制》详细要求：规定网络事故应急处理流程，包括事故报告、处理、恢复等。5.《数据备份与恢复计划》详细要求：规定数据备份周期、存储位置、恢复流程等。6.《第三方合作协议》详细要求：明确第三方在合同中的角色、权利、义务和责任。7.《网络安全与数据保护事故报告》详细要求：记录网络事故发生的时间、原因、影响范围及处理过程。8.《网络安全与数据保护工作汇报》详细要求：定期向业主委员会报告网络安全与数据保护工作情况。9.《合同变更协议》详细要求：记录合同变更的内容、原因及双方签字盖章。10.《争议解决协议》详细要求：记录争议解决的方式、流程及双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务方未按照合同约定履行网络安全与数据保护义务。物业服务方泄露、篡改或非法使用业主个人信息。第三方未按照合同约定提供专业、高效的服务。第三方泄露甲乙双方的商业秘密。2.责任认定标准：物业服务方未履行网络安全与数据保护义务，导致安全事故，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿经济损失、恢复数据等。物业服务方泄露、篡改或非法使用业主个人信息，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、恢复名誉等。第三方未按照合同约定提供专业、高效的服务，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿经济损失、终止合同等。第三方泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、恢复名誉等。3.违约责任示例：物业服务方未在规定时间内完成网络安全设备升级，导致网络攻击事件发生，应赔偿业主因此遭受的直接经济损失。第三方在提供网络安全评估服务时，泄露业主个人信息，应赔偿业主因此遭受的精神损失和名誉损失。全文完。2024年度小区物业网络安全与数据保护统一管理合同1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方第二章物业网络安全管理2.1网络安全责任2.2网络安全设施2.3网络安全防护措施2.4网络安全事件处理第三章数据保护管理3.1数据保护原则3.2数据分类与分级3.3数据安全措施3.4数据备份与恢复第四章物业网络安全与数据保护制度4.1网络安全管理制度4.2数据保护管理制度4.3员工培训与考核4.4内部审计与监督第五章技术支持与维护5.1技术支持范围5.2技术维护周期5.3技术升级与更新5.4故障处理与应急响应第六章服务费用与支付方式6.1服务费用标准6.2支付方式6.3费用结算与发票第七章违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决期限第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序第九章合同附件9.1网络安全管理制度9.2数据保护管理制度9.3技术支持与维护服务协议第十章保密条款10.1保密范围10.2保密义务10.3保密期限第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二章合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件第十三章其他约定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同修改与补充第十四章合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方第二章物业网络安全管理2.1网络安全责任2.2网络安全设施2.3网络安全防护措施2.4网络安全事件处理第三章数据保护管理3.1数据保护原则3.2数据分类与分级3.3数据安全措施3.4数据备份与恢复第四章物业网络安全与数据保护制度4.1网络安全管理制度4.2数据保护管理制度4.3员工培训与考核4.4内部审计与监督第五章技术支持与维护5.1技术支持范围5.2技术维护周期5.3技术升级与更新5.4故障处理与应急响应第六章服务费用与支付方式6.1服务费用标准6.2支付方式6.3费用结算与发票第七章违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决期限7.1违约责任7.1.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额根据违约情节和损失程度确定。7.1.3如违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的损失。7.2争议解决方式7.2.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。7.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决期限7.3.1自争议发生之日起，双方应在30日内协商解决。7.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。自诉讼之日起，争议解决期限为3个月。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同。8.1.2如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满，合同自动终止。8.2.2双方协商一致，可终止合同。8.3合同解除与终止程序8.3.1解除合同前，双方应书面通知对方。8.3.2合同解除或终止后，双方应进行合同履行情况的清算。第九章合同附件9.1网络安全管理制度9.2数据保护管理制度9.3技术支持与维护服务协议第十章保密条款10.1保密范围10.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。10.2保密义务10.2.1双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3保密期限10.3.1本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二章合同生效与解除12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，本合同生效。12.2合同解除条件12.2.1如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同。第十三章其他约定13.1通知方式13.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定地址。13.2不可抗力13.2.1如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方应及时通知对方，并协商解决。13.3合同修改与补充13.3.1本合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十四章合同签署与生效日期14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。甲方（盖章）：代表人（签字）：日期：乙方（盖章）：代表人（签字）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款规定在合同执行过程中，甲方拥有对网络安全与数据保护工作的主导权，包括但不限于决策权、监督权和最终解释权。1.2网络安全事件应急响应预案说明：甲方应制定详细的网络安全事件应急响应预案，并在合同中明确乙方在事件发生时的具体响应流程和责任。1.3定期安全评估与报告说明：甲方有权要求乙方定期进行网络安全与数据保护评估，并提供书面报告，确保乙方提供的服务符合合同要求。1.4网络安全设备与技术更新说明：甲方有权根据网络安全形势变化，要求乙方更新网络安全设备与技术，确保网络安全与数据保护水平。1.5乙方人员培训与考核说明：甲方有权对乙方人员进行网络安全与数据保护培训，并定期进行考核，确保乙方人员具备相应的专业能力。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：本条款规定在合同执行过程中，乙方拥有对网络安全与数据保护工作的主导权，包括但不限于技术方案设计、实施与维护。2.2技术方案选择与优化说明：乙方应根据甲方需求和网络安全形势，提出合理的技术方案，并在实施过程中不断优化，确保方案的有效性和前瞻性。2.3网络安全设备与技术更新责任说明：乙方负责网络安全设备与技术的更新，确保其性能符合合同要求，并在必要时向甲方提出更新建议。2.4甲方监督与配合说明：甲方应配合乙方的工作，对乙方进行监督，确保乙方按照合同要求提供优质的服务。2.5乙方人员配备与调整说明：乙方应按照合同要求配备足够的专业人员，并根据甲方需求进行人员调整，确保网络安全与数据保护工作的顺利进行。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款说明：本条款规定在合同执行过程中，如需引入第三方中介，双方应共同协商确定中介机构的资质、职责和费用。3.2中介机构资质要求说明：第三方中介机构应具备相应的资质和经验，能够为双方提供专业、高效的服务。3.3中介机构职责说明：第三方中介机构的主要职责包括但不限于合同签订、监督合同执行、协调双方关系、处理争议等。3.4中介机构费用说明：第三方中介机构的费用由双方协商确定，并在合同中明确费用支付方式。3.5中介机构保密义务说明：第三方中介机构应遵守保密协议，对双方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。3.6中介机构责任说明：第三方中介机构在履行职责过程中，如因自身原因造成合同履行障碍或损失，应承担相应的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.网络安全管理制度2.数据保护管理制度3.技术支持与维护服务协议4.网络安全事件应急响应预案5.第三方中介机构的资质证明文件6.中介机构保密协议7.甲方与乙方人员培训记录8.网络安全与数据保护评估报告9.网络安全设备与技术更新记录10.合同履行过程中的通知与回复文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。认定：根据合同约定，甲方应在规定的支付期限内支付服务费用，如未按时支付，视为违约。2.违约行为：乙方未按合同要求提供网络安全与数据保护服务。认定：根据合同约定，乙方应按照甲方要求提供网络安全与数据保护服务，如未达到合同要求，视为违约。3.违约行为：第三方中介机构泄露保密信息。认定：根据合同约定，第三方中介机构对双方信息负有保密义务，如泄露保密信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.保密协议：双方签订的保密条款，约定对特定信息保密的协议。3.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议时，采取的解决争议的方法。4.网络安全事件：指对网络安全造成威胁或损害的事件，如黑客攻击、数据泄露等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方技术支持响应不及时。解决办法：设立专门的沟通渠道，要求乙方在规定时间内响应，并对响应时间进行考核。2.问题：甲方数据安全意识不足。解决办法：定期开展数据安全培训，提高甲方人员的数据安全意识。3.问题：第三方中介机构服务质量不达标。解决办法：对第三方中介机构进行定期评估，如服务质量不达标，可更换中介机构。五、所有应用场景：1.小区物业网络安全与数据保护管理。2.物业公司与其他第三方服务提供商的合作。3.网络安全与数据保护法规的遵守。4.网络安全事件的应急响应与处理。5.物业公司内部管理与外部监管的结合。全文完。2024年度小区物业网络安全与数据保护统一管理合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称：_________1.2甲方地址：_________1.3甲方联系人：_________1.4甲方联系电话：_________1.5乙方名称：_________1.6乙方地址：_________1.7乙方联系人：_________1.8乙方联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方之间关于2024年度小区物业网络安全与数据保护统一管理的权利、义务、履行方式、生效和终止等方面的内容，以保障甲方小区网络安全和数据安全，提高物业管理水平，确保小区业主的合法权益。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）网络安全：指在网络环境下，通过各种技术和管理手段，确保网络系统的正常运行，防止网络攻击、网络病毒等安全风险。（2）数据保护：指对甲方小区业主个人信息、物业管理数据等敏感信息进行保护，防止信息泄露、篡改、丢失等安全风险。3.2关键词解释本合同中涉及的关键词如下：（1）物业网络安全：指甲方小区物业管理系统、业主信息系统等涉及网络安全的方面。（2）数据保护：指对甲方小区业主个人信息、物业管理数据等敏感信息进行保护。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络安全与数据保护服务。（2）甲方有权对乙方提供的网络安全与数据保护服务进行监督和检查。（3）甲方有权要求乙方在合同履行期间，及时向其报告网络安全与数据保护相关情况。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，提供合格的网络安全与数据保护服务。（2）乙方应建立健全网络安全与数据保护管理制度，确保网络安全与数据安全。（3）乙方应定期对甲方小区网络安全与数据保护情况进行检查，及时发现问题并整改。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方小区。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，在甲方小区内设立专门的网络与数据安全管理部门，负责网络安全与数据保护工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，经双方协商一致，可以终止合同。（2）一方违约，另一方有权终止合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前三十日书面通知对方。（2）终止合同后，双方应按照约定进行资产清算和债权债务处理。6.4终止后果合同终止后，双方应按照约定处理剩余的网络安全与数据保护工作，确保小区网络安全与数据安全。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________签订日期：_________年____月____日七、费用与支付7.1费用构成（1）网络安全设备购置及维护费用；（2）网络安全技术支持及升级费用；（3）数据安全防护措施实施及维护费用；（4）网络安全事件应急处理费用；（5）数据安全风险评估及咨询费用；（6）其他与网络安全与数据保护相关的合理费用。7.2支付方式（1）银行转账；（2）现金支付；（3）双方约定的其他支付方式。7.3支付时间甲方应在本合同生效之日起，按月支付当月服务费用。具体支付时间为每月的____日。7.4支付条款（1）甲方应在支付期限内将服务费用支付至乙方指定的账户。（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时向甲方开具正规发票。（3）若甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付_____%的滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。（2）若甲方违反合同约定，导致网络安全与数据安全事件发生，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按约定提供网络安全与数据保护服务，甲方有权要求乙方整改，并承担相应责任。（2）若乙方泄露甲方小区业主个人信息或物业管理数据，乙方应承担相应责任。8.3赔偿金额和方式（1）若任何一方违约，造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。（2）赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定。（3）赔偿方式可以是货币赔偿、实物赔偿或其他双方约定的方式。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的所有技术信息、商业秘密、业主个人信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起，保密期限为____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或不能按期履行，且双方无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）双方应采取措施减少损失。（3）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。10.4不可抗力实例本合同中不可抗力事件的具体实例由双方在合同中明确约定。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）合同涉及国家安全、公共利益的；（2）合同约定不得转让的；（3）法律法规规定不得转让的。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________签订日期：_________年____月____日十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确授予的权利，均由甲方保留。（2）乙方在使用甲方提供的服务过程中，不得侵犯甲方知识产权。13.2特殊权力保留（1）本合同中涉及的技术秘密、商业秘密等，乙方在合同期限内和合同终止后，均应予以保密。（2）未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利转让给任何第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协助，共同维护小区网络安全与数据安全。15.2协作与配合方式（1）乙方应按照甲方要求，提供必要的网络安全与数据保护技术支持。（2）甲方应配合乙方进行网络安全与数据安全检查、评估等工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2024年度小区物业网络安全与数据保护统一管理的完整协议，取代了以前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同中未列明的增减条款，双方可另行签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_________年____月____日附件：1.网络安全与数据保护服务方案2.网络安全与数据保护管理制度3.保密协议4.其他与本合同相关的文件甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_________年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.网络安全与数据保护服务方案2.网络安全与数据保护管理制度3.保密协议4.其他与本合同相关的文件（如技术支持文件、费用清单、验收报告等）二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约：未按约定支付服务费用；违反合同约定，导致网络安全与数据安全事件发生；未提供必要的信息或配合乙方进行网络安全与数据安全检查、评估等工作。2.乙方违约：未按约定提供网络安全与数据保护服务；泄露甲方小区业主个人信息或物业管理数据；未采取必要措施防止网络安全与数据安全事件发生。违约行为的认定依据合同条款及相关法律法规。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间因合同行为所产生权利义务关系的法律规范。2.网络安全法：保护网络空间主权和国家安全、社会公共利益，维护公民、法人和其他组织的合