2024年城市公共图书馆运维外包服务合同书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市公共图书馆运维外包服务合同书本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3注册地址1.4联系方式2.合同背景与目的2.1项目背景2.2项目目的3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围3.3服务标准4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务交付6.1服务交付地点6.2服务交付时间6.3服务交付方式7.服务验收7.1验收标准7.2验收程序7.3验收时间8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.保密条款9.1保密范围9.2保密义务9.3违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序13.合同附件13.1附件一：服务内容详细清单13.2附件二：服务费用明细表14.其他约定事项14.1通知与送达14.2合同份数14.3合同语言14.4合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：市公共图书馆（2）乙方：图书馆运维服务公司1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3注册地址（1）甲方注册地址：市区路号（2）乙方注册地址：市区路号1.4联系方式（1）甲方联系方式：电话：0，邮箱：2.合同背景与目的2.1项目背景甲方为满足市民阅读需求，提升公共图书馆服务水平，决定将图书馆运维服务外包给乙方。2.2项目目的（1）提高图书馆运维效率，确保图书馆正常运营。（2）提升图书馆服务质量，满足市民阅读需求。3.服务内容与范围3.1服务内容概述乙方负责甲方公共图书馆的日常运维工作，包括但不限于环境卫生、设备维护、安全管理等。3.2服务范围（1）环境卫生：负责图书馆内外的清洁、消毒、垃圾分类等工作。（2）设备维护：负责图书馆设备的日常检查、保养、维修及更换。（3）安全管理：负责图书馆的安全巡查、隐患排查、应急处理等工作。（4）其他服务：根据甲方需求，提供其他相关服务。4.服务期限4.1服务开始时间自合同签订之日起，服务期限为三年。4.2服务结束时间自合同签订之日起三年后，服务期满。5.服务费用5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）。5.2费用支付方式（1）按季度支付：乙方应在每个季度结束后十日内，向甲方提交服务费用结算单，甲方应在收到结算单后七个工作日内支付相应费用。（2）支付方式：银行转账。5.3费用支付时间（1）第一季度：合同签订后十五日内支付。（2）第二季度：每个季度结束后十日内支付。（3）第三季度：每个季度结束后十日内支付。（4）第四季度：每个季度结束后十日内支付。6.服务交付6.1服务交付地点市区路号市公共图书馆。6.2服务交付时间乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成各项服务工作。6.3服务交付方式乙方应按照甲方要求，以书面形式提交服务报告，报告内容包括但不限于服务内容、服务时间、服务效果等。7.服务验收7.1验收标准乙方提供的服务应满足本合同约定的服务内容、服务范围和服务标准。7.2验收程序（1）甲方在服务完成后五个工作日内对乙方提供的服务进行验收。（2）乙方应在验收前向甲方提交服务验收报告，报告内容包括但不限于服务内容、服务时间、服务效果等。（3）甲方对服务验收报告进行审核，如有异议，应在收到报告后三个工作日内向乙方提出。7.3验收时间甲方在服务完成后五个工作日内完成验收。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供服务的；（2）乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准；（3）乙方未按时提交服务报告或服务报告不符合要求的；（4）乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的；（5）乙方违反合同约定的保密条款的。8.2违约责任承担（1）乙方未按照合同约定提供服务或服务不符合质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并承担由此产生的全部费用；（2）乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）乙方违反合同约定的保密条款的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（4）因乙方违约导致合同解除的，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失和合同约定的违约金。9.保密条款9.1保密范围本合同项下涉及的所有技术、商业秘密、财务信息、客户信息等均为保密信息。9.2保密义务（1）双方对本合同项下涉及的所有保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密义务在本合同终止后仍持续有效。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）甲方有权在乙方严重违约的情况下解除合同；（2）乙方有权在甲方严重违约的情况下解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行时，双方均有权解除合同。10.2合同终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行，合同自然终止。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院管辖。12.合同生效与变更12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序任何一方要求变更本合同内容的，应书面通知对方，经双方协商一致并签订书面变更协议后，变更内容生效。13.合同附件13.1附件一：服务内容详细清单13.2附件二：服务费用明细表14.其他约定事项14.1通知与送达（1）本合同项下的通知应以书面形式发送，发送地址为双方在合同中约定的地址；（2）通知自发送之日起满三个工作日视为送达。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同语言本合同以中文书面形式签订，作为本合同的唯一正式文本。14.4合同附件清单本合同附件清单如下：附件一：服务内容详细清单附件二：服务费用明细表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指第三方包括但不限于中介方、担保方、评估机构、监理单位等，其定义为在本合同履行过程中，为协助合同履行或提供专业服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入条件（1）甲方或乙方在履行本合同过程中，经双方协商一致，同意引入第三方；（2）第三方具备履行本合同所需的专业能力、资质和条件；（3）第三方同意并签署本合同附件《第三方服务协议》。15.3第三方介入方式第三方介入本合同的方式包括但不限于：（1）提供专业咨询服务；（2）进行项目监理或质量控制；（3）提供资金担保或信用担保；（4）进行技术评估或验收。16.第三方责权利16.1第三方责任（1）第三方应按照本合同及《第三方服务协议》的约定，履行其职责；（2）第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任；（3）第三方在履行职责过程中，若造成甲方或乙方的损失，应承担赔偿责任。16.2第三方权利（1）第三方有权要求甲方或乙方按照《第三方服务协议》的约定支付服务费用；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持；（3）第三方有权对甲方或乙方的履约情况进行监督和检查。16.3第三方义务（1）第三方应保守合同内容及相关秘密；（2）第三方应确保其提供的服务符合合同约定和行业标准；（3）第三方应按照合同约定，及时向甲方或乙方提供相关服务报告。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所指第三方责任限额，是指第三方因自身原因导致合同履行出现问题时，对其责任的最高赔偿限额。17.2责任限额约定（1）第三方责任限额为本合同服务费用总额的20%；（2）若第三方责任导致合同解除，甲方或乙方有权要求第三方赔偿实际损失，但不超过责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方（1）第三方与甲方之间，按照《第三方服务协议》的约定进行合作；（2）甲方应配合第三方履行其职责，并按照约定支付服务费用；（3）甲方对第三方的履约情况有权进行监督和检查。18.2第三方与乙方（1）第三方与乙方之间，按照《第三方服务协议》的约定进行合作；（2）乙方应配合第三方履行其职责，并按照约定支付服务费用；（3）乙方对第三方的履约情况有权进行监督和检查。18.3第三方与合同其他各方（1）第三方在履行职责过程中，应尊重合同其他各方的合法权益；（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范；（3）第三方与其他各方之间发生争议，应通过友好协商或法律途径解决。19.第三方变更与退出19.1第三方变更（1）第三方在履行《第三方服务协议》过程中，如需变更，应提前书面通知甲方和乙方，并经双方同意；（2）第三方变更后的责任和义务，按照变更后的《第三方服务协议》执行。19.2第三方退出（1）第三方在履行《第三方服务协议》过程中，如需退出，应提前书面通知甲方和乙方，并按照约定办理退出手续；（2）第三方退出后，其权利和义务由接替其履行职责的第三方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细清单详细列明乙方提供服务的具体内容，包括但不限于环境卫生、设备维护、安全管理等。每项服务内容应包括服务标准、执行频率、质量要求等。2.附件二：服务费用明细表列明各项服务费用的计算依据、收费标准、支付周期等。包括但不限于人工费、材料费、设备维护费等。3.附件三：第三方服务协议详细规定第三方介入合同的条件、权利义务、责任限额等。包括第三方名称、服务内容、服务费用、保密条款等。4.附件四：服务验收报告规定服务验收的标准、程序、时间等。包括验收人员名单、验收结果、整改措施等。5.附件五：违约责任认定及处理办法列明违约行为的种类、责任认定标准、处理办法等。包括违约金的计算方式、赔偿损失的标准等。6.附件六：保密协议规定保密信息的范围、保密义务、违约责任等。包括但不限于技术秘密、商业秘密、个人隐私等。7.附件七：合同变更协议规定合同变更的条件、程序、内容等。包括变更原因、变更内容、变更后的合同条款等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供服务的；乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准；乙方未按时提交服务报告或服务报告不符合要求的；乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的；乙方违反合同约定的保密条款的；甲方未按时支付服务费用的；甲方未配合乙方履行合同义务的；任何一方因自身原因导致合同无法继续履行或终止的。2.责任认定标准：违约行为的认定应基于事实、证据和合同约定；责任认定应遵循公平、合理、诚实信用的原则；违约责任的大小应与违约行为的严重程度相适应。3.违约责任示例说明：乙方未按时提交服务报告，经甲方提醒后仍未在规定时间内提交，视为违约；责任认定：乙方应向甲方支付违约金，并承担因此造成的损失。甲方未按时支付服务费用，经乙方提醒后仍未在规定时间内支付，视为违约；责任认定：甲方应向乙方支付违约金，并承担因此造成的损失。乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受经济损失，视为违约；责任认定：乙方应赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。全文完。2024年城市公共图书馆运维外包服务合同书1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方1.2合同签订时间1.3合同生效时间2.服务内容与范围2.1运维服务项目2.2服务期限2.3服务区域3.运维服务标准3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务维修标准4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3支付时间5.人员配置与资质要求5.1人员数量5.2人员资质5.3人员培训6.质量保证与考核6.1质量保证措施6.2考核方式6.3考核结果处理7.服务期限与合同终止7.1服务期限7.2合同终止条件7.3合同终止程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违约责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.其他约定11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解除12.合同签署与生效12.1合同签署12.2合同生效13.合同备案13.1备案机关13.2备案程序13.3备案时间14.合同附件清单14.1附件一：服务项目清单14.2附件二：人员配置表14.3附件三：服务费用明细表14.4附件四：合同签署页第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2合同签订时间1.2.1合同签订日期：2024年[具体日期]1.3合同生效时间1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。2.服务内容与范围2.1运维服务项目2.1.1日常保洁服务2.1.2设备维护保养2.1.3安全巡查2.1.4读者服务2.2服务期限2.2.1服务期限：自2024年[具体日期]起至2025年[具体日期]止。2.3服务区域2.3.1服务区域：[具体图书馆名称及地址]3.运维服务标准3.1服务质量标准3.1.1保洁服务：保持图书馆内环境整洁，无垃圾、无污渍。3.1.2设备维护保养：确保设备正常运行，定期进行检修。3.2服务响应时间3.2.1故障响应时间：接到故障报告后，2小时内到达现场。3.3服务维修标准3.3.1维修完成时间：一般故障在24小时内修复，重大故障在48小时内修复。4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1甲方应支付乙方年度服务费用总额为人民币[具体金额]元。4.2支付方式4.2.1甲方应在每月[具体日期]前支付乙方当月服务费用。4.3支付时间4.3.1甲方应在合同签订后[具体天数]内支付首期服务费用。5.人员配置与资质要求5.1人员数量5.1.1乙方应配置保洁员[具体人数]、维修工[具体人数]等岗位人员。5.2人员资质5.2.1保洁员应具备相关保洁服务经验，持有相关资格证书。5.2.2维修工应具备相关设备维修经验，持有相关资格证书。5.3人员培训5.3.1乙方应定期对员工进行业务培训，提高服务质量。6.质量保证与考核6.1质量保证措施6.1.1乙方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量。6.2考核方式6.2.1甲方每月对乙方服务质量进行考核，考核结果作为支付服务费用的依据。6.3考核结果处理6.3.1如考核结果不合格，乙方应在接到通知后[具体天数]内整改，直至合格。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按照合同约定提供服务质量，导致甲方损失。8.1.2乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密。8.1.3乙方未按时支付服务费用。8.2违约责任承担8.2.1乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失。8.2.2乙方应承担因违约行为给甲方造成的间接经济损失。8.3违约赔偿8.3.1乙方应向甲方支付违约金，违约金按合同总金额的[具体百分比]计算。8.3.2乙方应赔偿甲方因违约行为产生的诉讼费用。9.保密条款9.1保密信息范围9.1.1甲方提供的图书馆运营数据、读者信息等商业秘密。9.1.2乙方在服务过程中获取的甲方内部信息。9.2保密义务9.2.1双方均应采取必要措施，确保保密信息的保密性。9.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.3违约责任9.3.1违反保密条款，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同争议。10.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构10.3.1本合同争议解决机构为[具体名称]。11.其他约定11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于：服务项目清单、人员配置表、服务费用明细表、合同签署页。11.2合同修改11.2.1合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署。11.3合同解除11.3.1如一方违约，另一方有权解除合同。12.合同签署与生效12.1合同签署12.1.1本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。12.2合同生效12.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同备案13.1备案机关13.1.1本合同需报送[具体备案机关]备案。13.2备案程序13.2.1双方应按照备案机关的要求提交相关备案材料。13.3备案时间13.3.1本合同备案时间为[具体日期]。14.合同附件清单14.1附件一：服务项目清单14.2附件二：人员配置表14.3附件三：服务费用明细表14.4附件四：合同签署页第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入目的1.1第三方定义1.1.1第三方是指在甲乙双方签订的《2024年城市公共图书馆运维外包服务合同书》中，除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他组织。1.1.2第三方介入目的1.1.1为确保合同履行，提高服务质量，甲方和乙方同意引入第三方参与合同的某些特定活动。2.第三方介入范围2.1第三方介入范围包括但不限于：2.1.1服务质量监督与评估2.1.2服务费用审核与支付2.1.3争议解决与调解2.1.4人员培训与技术支持3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额为人民币[具体金额]元，该限额为第三方因履行本合同而产生的任何责任的最大赔偿金额。3.2第三方责任限额的适用范围：3.2.1第三方在履行本合同过程中因疏忽、过失或违反合同规定造成甲方或乙方损失。3.2.2第三方在履行本合同过程中因不可抗力导致甲方或乙方损失。4.第三方责任免除4.1.1第三方在履行本合同过程中，甲方或乙方未提供必要的信息或支持。4.1.2第三方在履行本合同过程中，遭遇不可抗力事件，如自然灾害、战争、罢工等。5.第三方权利与义务5.1第三方的权利：5.1.1获得甲方和乙方提供的必要信息。5.1.2在其职责范围内，对甲方和乙方进行监督、评估、审核等。5.1.3要求甲方和乙方履行其在本合同中的义务。5.2第三方的义务：5.2.1按照本合同约定，独立、客观、公正地履行职责。5.2.2对甲方和乙方提供的信息保密。5.2.3按时提交工作成果和报告。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：6.1.1第三方受甲方委托，协助甲方履行合同义务。6.1.2第三方与甲方之间的法律关系，由双方另行约定。6.2第三方与乙方的关系：6.2.1第三方受乙方委托，协助乙方履行合同义务。6.2.2第三方与乙方之间的法律关系，由双方另行约定。6.3第三方与甲乙双方的关系：6.3.1第三方作为合同履行过程中的第三方参与者，其与甲乙双方之间不存在直接的合同关系。6.3.2第三方与甲乙双方之间的合作，基于本合同的约定。7.第三方介入程序7.1第三方介入程序如下：7.1.1甲方和乙方协商确定第三方。7.1.2第三方与甲方和乙方签订相关协议或合同。7.1.3第三方按照协议或合同约定履行职责。8.第三方变更与退出8.1第三方变更8.1.1如第三方因故无法继续履行职责，甲方和乙方可协商更换第三方。8.2第三方退出8.2.1如第三方违反本合同约定，甲方和乙方有权终止其介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单1.1详细要求：列出所有运维服务项目，包括但不限于日常保洁、设备维护、安全巡查、读者服务等。1.2说明：服务项目清单应具体、详细，以便双方明确服务内容和范围。2.附件二：人员配置表2.1详细要求：列出乙方配置的所有人员信息，包括姓名、职位、资质证书等。2.2说明：人员配置表应确保人员资质符合合同要求，并便于甲方监督。3.附件三：服务费用明细表3.1详细要求：详细列出服务费用构成，包括但不限于保洁费、维修费、人员工资等。3.2说明：服务费用明细表应清晰，便于甲方核对费用支付。4.附件四：合同签署页4.1详细要求：包括甲乙双方签字盖章及合同生效日期。4.2说明：合同签署页是合同生效的标志，双方应认真填写。5.附件五：服务质量考核标准5.1详细要求：明确服务质量考核的具体指标和评分标准。5.2说明：服务质量考核标准应客观、公正，便于双方评估服务质量。6.附件六：保密协议6.1详细要求：明确保密信息的范围、保密义务及违约责任。6.2说明：保密协议是合同的重要组成部分，保护双方商业秘密。7.附件七：争议解决协议7.1详细要求：明确争议解决的方式、机构和程序。7.2说明：争议解决协议有助于双方在发生争议时，快速、有效地解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时完成服务项目或质量不符合要求。1.2乙方泄露甲方商业秘密。1.3乙方未按时支付服务费用。1.4甲方未按时支付服务费用。1.5双方未按照合同约定履行保密义务。2.责任认定标准：2.1乙方未按时完成服务项目或质量不符合要求：2.1.2示例：乙方未按时完成设备维护，导致设备故障，甲方有权要求乙方支付违约金。2.2乙方泄露甲方商业秘密：2.2.1违约责任：乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.2.2示例：乙方泄露甲方读者信息，甲方有权要求乙方赔偿损失。2.3乙方未按时支付服务费用：2.3.1违约责任：乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金按日计算。2.3.2示例：乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。2.4甲方未按时支付服务费用：2.4.1违约责任：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金按日计算。2.4.2示例：甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。2.5双方未按照合同约定履行保密义务：2.5.1违约责任：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。2.5.2示例：双方均泄露对方商业秘密，应承担相应法律责任。全文完。2024年城市公共图书馆运维外包服务合同书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.运维外包服务范围2.1图书馆整体环境维护2.2图书资料管理2.3设施设备维护2.4读者服务2.5安全保卫3.运维外包服务内容3.1定期巡查3.2紧急抢修3.3定期清洁3.4读者活动组织3.5安全培训4.运维外包服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准4.4服务满意度标准5.运维外包服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续约条款6.运维外包服务费用6.1服务费用总额6.2服务费用支付方式6.3服务费用支付时间6.4服务费用调整机制7.运维外包服务验收7.1验收标准7.2验收流程7.3验收时间7.4验收结果处理8.运维外包服务考核8.1考核指标8.2考核方式8.3考核时间8.4考核结果处理9.运维外包服务保密9.1保密信息范围9.2保密义务9.3保密措施9.4违约责任10.运维外包服务变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更内容10.4变更生效11.运维外包服务解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除责任11.4解除效力12.运维外包服务争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决期限13.运维外包服务合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序13.4合同终止效力14.运维外包服务合同附件14.1附件一：服务项目清单14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：保密协议14.4附件四：其他附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[城市公共图书馆全称]乙方：[运维外包服务提供商全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]2.运维外包服务范围2.1图书馆整体环境维护包括但不限于图书馆内部及外部环境清洁、绿化养护、公共区域设施维护等。2.2图书资料管理包括但不限于图书的采购、分类、编目、上架、检索、借阅、归还、归还后的整理等。2.3设施设备维护包括但不限于图书馆空调、照明、消防、安防、计算机等设备的日常维护和保养。2.4读者服务包括但不限于咨询服务、图书借阅、图书归还、读者活动组织等。2.5安全保卫包括但不限于图书馆安全巡查、监控设备管理、突发事件处理等。3.运维外包服务内容3.1定期巡查乙方应每日对图书馆进行巡查，发现问题及时上报甲方。3.2紧急抢修乙方应在接到甲方通知后，立即进行紧急抢修，确保图书馆正常运行。3.3定期清洁乙方应按照甲方要求，对图书馆进行定期清洁，保持环境整洁。3.4读者活动组织乙方应协助甲方组织各类读者活动，提高图书馆的利用率。3.5安全培训乙方应定期对图书馆工作人员进行安全知识培训，提高安全意识。4.运维外包服务标准4.1服务质量标准乙方提供的服务应达到甲方规定的服务质量标准，包括但不限于图书资料完好率、设备运行正常率、读者满意度等。4.2服务效率标准乙方应确保服务效率达到甲方要求，包括但不限于图书借阅速度、设备维修响应时间等。4.3服务安全标准乙方应确保图书馆安全无事故，包括但不限于消防、安防设施完好，应急预案有效等。4.4服务满意度标准乙方应定期收集读者对服务的满意度反馈，并根据反馈进行调整。5.运维外包服务期限5.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。5.2合同终止日期本合同至[终止日期]止，如需续约，应提前一个月提出书面申请。5.3合同续约条款如双方同意续约，应在合同到期前一个月内签订续约协议。6.运维外包服务费用6.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。6.2服务费用支付方式乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交服务费用发票，甲方在收到发票后五个工作日内支付当月服务费用。6.3服务费用支付时间服务费用支付时间为每月[具体日期]。6.4服务费用调整机制如遇政策调整、市场变化等因素导致服务费用发生变动，双方应协商一致后进行调整。8.运维外包服务验收8.1验收标准乙方提供的服务应符合本合同约定的服务内容、标准和期限，且符合国家相关法律法规及行业标准。8.2验收流程验收流程如下：1.甲方在服务结束后，按照验收标准进行初步验收。2.乙方应在接到甲方验收通知后三个工作日内配合验收。3.验收过程中，如发现不符合标准的服务，乙方应立即整改。4.验收合格后，甲方签署验收报告，确认服务完成。8.3验收时间验收时间应在服务完成后十个工作日内完成。8.4验收结果处理验收结果不合格的，乙方应立即整改，直至达到验收标准为止。9.运维外包服务考核9.1考核指标考核指标包括但不限于服务质量、服务效率、安全保卫、读者满意度等。9.2考核方式考核采用定量与定性相结合的方式，定期进行。9.3考核时间考核时间为每季度末，具体考核日期由双方协商确定。9.4考核结果处理考核结果作为调整服务费用和服务内容的重要依据，如考核不合格，乙方应采取措施进行整改。10.运维外包服务保密10.1保密信息范围包括但不限于甲方内部管理信息、商业秘密、技术秘密等。10.2保密义务乙方应遵守保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3保密措施乙方应采取有效措施，确保保密信息的安全，包括但不限于建立保密制度、限制信息访问等。10.4违约责任如乙方违反保密义务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的法律责任。11.运维外包服务变更11.1变更条件如遇不可抗力、政策调整等情况，双方可协商变更本合同内容。11.2变更程序变更程序如下：1.一方提出变更请求，另一方应予以回复。2.双方协商一致后，签署变更协议。3.变更协议与本合同具有同等法律效力。11.3变更内容变更内容包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。11.4变更生效变更协议签署后，自双方签字之日起生效。12.运维外包服务解除12.1解除条件如一方严重违约，另一方有权解除本合同。12.2解除程序解除程序如下：1.违约方收到解除通知后，应在五个工作日内作出书面答复。2.如违约方未在规定时间内作出答复，视为默认解除。3.解除通知送达对方后，本合同自解除通知送达之日起解除。12.3解除责任解除合同后，双方应按照本合同约定承担相应的责任。12.4解除效力本合同解除后，双方的权利义务终止。13.运维外包服务合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件1.合同期满；2.合同解除；3.合同约定的事由；4.法律法规规定的其他情形。13.3合同终止程序合同终止程序如下：1.双方协商一致，签署终止协议；2.一方提出终止请求，另一方应在五个工作日内作出答复；3.如双方未能就终止达成一致，可依法申请仲裁或诉讼。13.4合同终止效力合同终止后，双方的权利义务终止，但双方应履行合同终止后的清理、结算等义务。14.运维外包服务合同附件14.1附件一：服务项目清单详细列出乙方应提供的服务项目和具体内容。14.2附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的构成、支付方式及时间。14.3附件三：保密协议约定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务。14.4附件四：其他附件包括但不限于合同签订前后的相关文件、协议等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供协助、咨询、监督、评价等服务的个人或机构。15.2范围1.中介方：在合同签订、履行过程中提供中介服务的第三方；2.咨询方：为甲乙双方提供专业咨询意见的第三方；3.监督方：对合同履行过程进行监督的第三方；4.评价方：对合同履行效果进行评价的第三方。16.第三方介入的程序16.1中介方介入1.甲乙双方在合同中明确中介方的职责和权利；2.中介方应具备相应的资质和经验，并取得甲乙双方的认可；3.中介方在合同履行过程中应保持中立，不得偏袒任何一方。16.2咨询方介入1.甲乙双方在合同中明确咨询方的职责和权利；2.咨询方应根据甲乙双方的要求，提供专业、客观的咨询意见；16.3监督方介入1.甲乙双方在合同中明确监督方的职责和权利；2.监督方应定期对合同履行情况进行检查，确保合同条款得到执行；3.监督方应向甲乙双方报告检查结果，并提出改进建议。16.4评价方介入1.甲乙双方在合同中明确评价方的职责和权利；2.评价方应根据合同约定，