2024年度绿色社区物业综合服务与管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度绿色社区物业综合服务与管理合同本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1物业服务方名称1.2物业服务方地址1.3物业服务方联系人1.4物业服务方联系方式1.5业主方名称1.6业主方地址1.7业主方联系人1.8业主方联系方式2.服务范围2.1绿化养护2.2环卫清洁2.3公共设施维护2.4安全管理2.5住宅维修2.6公共秩序维护2.7客户服务3.服务内容与标准3.1绿化养护标准3.2环卫清洁标准3.3公共设施维护标准3.4安全管理标准3.5住宅维修标准3.6公共秩序维护标准3.7客户服务标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用构成4.3支付方式4.4付款期限5.服务期限5.1合同起始日期5.2合同结束日期6.违约责任6.1物业服务方违约责任6.2业主方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.合同生效及变更9.1合同生效日期9.2合同变更程序10.合同附件10.1服务内容明细表10.2服务费用明细表10.3附件一：绿化养护标准10.4附件二：环卫清洁标准10.5附件三：公共设施维护标准10.6附件四：安全管理标准10.7附件五：住宅维修标准10.8附件六：公共秩序维护标准10.9附件七：客户服务标准11.合同备案11.1物业服务方备案信息11.2业主方备案信息12.其他约定事项12.1保密条款12.2通知送达方式12.3合同解除通知12.4合同续签13.合同解除与终止后的责任13.1物业服务方责任13.2业主方责任14.合同生效日期及签字盖章14.1合同生效日期14.2物业服务方签字盖章14.3业主方签字盖章第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1物业服务方名称：物业管理有限公司1.2物业服务方地址：市区路号1.3物业服务方联系人：1.5业主方名称：社区居民委员会1.6业主方地址：市区路号1.7业主方联系人：2.服务范围2.1绿化养护：负责小区内绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。2.2环卫清洁：负责小区内道路、公共区域的清扫、垃圾收集、垃圾分类等工作。2.3公共设施维护：负责小区内电梯、照明、消防、监控等公共设施的日常维护和保养。2.4安全管理：负责小区内的治安巡逻、门禁管理、消防安全等工作。2.5住宅维修：负责小区业主住宅内的公共设施维修和紧急抢修工作。2.6公共秩序维护：负责小区内的交通秩序、停车管理、噪音控制等工作。2.7客户服务：负责业主咨询、投诉处理、服务预约等工作。3.服务内容与标准3.1绿化养护标准：根据国家相关标准，确保绿化带植物生长良好，无明显病虫害，绿化面积覆盖率不低于30%。3.2环卫清洁标准：每日清扫道路，保持路面干净整洁，垃圾收集及时，分类处理。3.3公共设施维护标准：确保电梯、照明、消防、监控等设施正常运行，发现问题及时修复。3.4安全管理标准：加强巡逻，确保小区内治安稳定，及时处理火灾、盗窃等突发事件。3.5住宅维修标准：按照国家相关标准，及时响应业主报修，确保维修质量。3.6公共秩序维护标准：维护小区内交通秩序，规范停车行为，控制噪音污染。3.7客户服务标准：提供热情、周到的服务，及时处理业主投诉，确保业主满意度。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币万元整。4.2服务费用构成：绿化养护费、环卫清洁费、公共设施维护费、安全管理费、住宅维修费、公共秩序维护费、客户服务费等。4.3支付方式：业主方按季度支付物业服务费用，于每季度第一个月的5日前将费用支付至物业服务方指定账户。4.4付款期限：业主方应在约定的时间内支付物业服务费用，逾期未支付的，物业服务方有权暂停服务。5.服务期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同结束日期：2024年12月31日6.违约责任6.1物业服务方违约责任：如物业服务方未按合同约定提供服务，业主方有权要求物业服务方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、降低服务费用等。6.2业主方违约责任：如业主方未按合同约定支付物业服务费用，物业服务方有权要求业主方支付违约金，并有权暂停服务。7.争议解决7.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构：无8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1物业服务方有严重违约行为，如不履行合同义务、提供的服务不符合约定标准等。8.1.2业主方有严重违约行为，如拖欠服务费用、破坏公共设施等。8.1.3合同约定的解除条件成就，如不可抗力导致合同无法履行。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满，双方无续签意向。8.2.2合同约定的终止条件成就，如物业服务方或业主方提出终止申请并经对方同意。8.2.3合同因法定原因终止，如物业服务方或业主方破产、解散等。9.合同生效及变更9.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序9.2.1双方协商一致，签订书面变更协议。9.2.2变更协议作为合同附件，与原合同具有同等法律效力。10.合同附件10.1服务内容明细表：详细列明各项服务的具体内容和标准。10.2服务费用明细表：详细列明各项服务的费用构成和支付方式。10.3附件一：绿化养护标准10.4附件二：环卫清洁标准10.5附件三：公共设施维护标准10.6附件四：安全管理标准10.7附件五：住宅维修标准10.8附件六：公共秩序维护标准10.9附件七：客户服务标准11.合同备案11.1物业服务方备案信息：物业服务方应在合同签订后30日内向相关部门备案。11.2业主方备案信息：业主方应在合同签订后30日内向相关部门备案。12.其他约定事项12.1保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知送达方式：双方应以书面形式相互通知，通知自送达对方之日起生效。12.3合同解除通知：一方解除合同时，应提前30日书面通知对方。12.4合同续签：本合同期满前，双方协商一致可续签本合同。13.合同解除与终止后的责任13.1物业服务方责任：合同解除或终止后，物业服务方应将小区内的公共设施、绿化等恢复至合同签订前的状态。13.2业主方责任：合同解除或终止后，业主方应按照合同约定支付已产生的服务费用。14.合同生效日期及签字盖章14.1合同生效日期：2024年1月1日14.2物业服务方签字盖章：物业管理有限公司（盖章）14.3业主方签字盖章：社区居民委员会（盖章）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在物业服务过程中，由物业服务方或业主方委托的，为履行合同提供专业服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括物业服务方和业主方及其关联方。15.2第三方的责任15.2.1第三方应根据合同约定，履行其专业服务职责，保证服务质量。15.2.2第三方对因其提供服务导致的业主方或物业服务方的损失，应承担相应的赔偿责任。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权要求物业服务方或业主方按照合同约定支付服务费用。15.3.2第三方有权根据合同约定，获得必要的支持与配合，包括但不限于场地、设施等。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1物业服务方16.1.1物业服务方应确保第三方具备履行合同所需的专业资质和条件。16.1.2物业服务方应与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利义务。16.1.3物业服务方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定提供服务。16.2业主方16.2.1业主方有权对第三方的工作进行监督，并提出合理意见。16.2.2业主方应积极配合第三方的工作，提供必要的支持与配合。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额应根据合同约定和第三方提供服务的内容确定。17.2第三方的责任限额不得超过合同约定的最高赔偿金额。17.3如第三方在提供服务过程中造成业主方或物业服务方的损失，超过责任限额的部分，由物业服务方或业主方自行承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与物业服务方的关系18.1.1第三方为物业服务方的服务提供者，双方之间为委托合同关系。18.1.2物业服务方对第三方的工作进行监督，并对第三方的工作质量负责。18.2第三方与业主方的关系18.2.1第三方为业主方提供专业服务，双方之间为服务合同关系。18.2.2业主方有权对第三方的工作进行监督，并提出合理意见。18.3第三方与合同其他各方的责任划分18.3.1第三方在提供服务过程中造成业主方或物业服务方的损失，由第三方承担赔偿责任。18.3.2物业服务方或业主方因第三方的原因造成损失的，有权向第三方追偿。18.3.3如第三方因不可抗力等原因无法履行合同，不承担违约责任。19.第三方变更与退出19.1第三方变更19.1.1第三方变更应经物业服务方或业主方同意，并签订书面变更协议。19.1.2第三方变更不影响本合同的履行。19.2第三方退出19.2.1第三方退出合同应提前30日书面通知物业服务方或业主方。19.2.2第三方退出合同后，物业服务方或业主方应选择新的第三方继续履行合同。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中产生的争议，应由物业服务方或业主方与第三方协商解决。20.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细列明各项服务的具体内容和标准，包括但不限于绿化养护、环卫清洁、公共设施维护等。要求：表格格式，清晰易读，包含服务名称、服务内容、服务标准、服务时间等。2.服务费用明细表详细列明各项服务的费用构成和支付方式，包括但不限于绿化养护费、环卫清洁费等。要求：表格格式，清晰易读，包含服务名称、费用构成、支付方式、支付周期等。3.附件一：绿化养护标准详细规定绿化养护的具体标准，如植物修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。要求：文字描述，清晰明确，包含植物种类、养护周期、养护方法等。4.附件二：环卫清洁标准详细规定环卫清洁的具体标准，如道路清扫、垃圾收集、垃圾分类等。要求：文字描述，清晰明确，包含清扫区域、清洁频率、垃圾处理方式等。5.附件三：公共设施维护标准详细规定公共设施维护的具体标准，如电梯、照明、消防、监控等。要求：文字描述，清晰明确，包含设施名称、维护周期、维护内容等。6.附件四：安全管理标准详细规定安全管理的具体标准，如治安巡逻、门禁管理、消防安全等。要求：文字描述，清晰明确，包含安全区域、巡逻频率、消防设备检查等。7.附件五：住宅维修标准详细规定住宅维修的具体标准，如公共设施维修、紧急抢修等。要求：文字描述，清晰明确，包含维修项目、维修周期、维修质量等。8.附件六：公共秩序维护标准详细规定公共秩序维护的具体标准，如交通秩序、停车管理、噪音控制等。要求：文字描述，清晰明确，包含维护区域、维护内容、维护措施等。9.附件七：客户服务标准详细规定客户服务的具体标准，如咨询、投诉处理、服务预约等。要求：文字描述，清晰明确，包含服务内容、服务流程、服务时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准。拖欠业主方服务费用。故意泄露业主方隐私。责任认定标准：根据合同约定，物业服务方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、降低服务费用等。示例：物业服务方未按合同约定进行绿化养护，导致绿化带植物枯萎，业主方有权要求物业服务方赔偿损失。2.业主方违约行为拖欠物业服务费用。故意损坏公共设施。违反小区管理规定。责任认定标准：根据合同约定，业主方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：业主方故意损坏小区电梯，导致电梯停用，业主方应承担赔偿电梯维修费用的责任。3.第三方违约行为服务质量不符合合同约定。故意泄露业主方隐私。责任认定标准：第三方应根据合同约定，承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止服务协议等。示例：第三方在提供绿化养护服务时，未按照约定进行病虫害防治，导致绿化带植物受损，第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年度绿色社区物业综合服务与管理合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同双方当事人1.6合同期限2.服务范围2.1物业管理服务2.2绿色环保服务2.3保安服务2.4维修服务2.5客户服务3.服务内容3.1绿化养护3.2清洁卫生3.3公共设施维护3.4安全巡逻3.5应急处理4.服务标准4.1绿化养护标准4.2清洁卫生标准4.3公共设施维护标准4.4保安服务标准4.5客户服务标准5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整机制6.服务质量监督6.1质量检查标准6.2质量检查方法6.3质量问题处理6.4客户投诉处理7.违约责任7.1双方违约责任7.2违约赔偿标准7.3违约处理程序8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间11.3合同生效地点12.合同附件12.1附件名称12.2附件内容12.3附件效力13.其他约定13.1通知方式13.2通知送达13.3不可抗力13.4合同附件14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人14.4签署单位第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：《2024年度绿色社区物业综合服务与管理合同》1.2合同编号：X2024GC0011.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同签订地点：市区街道社区1.5合同双方当事人1.5.1物业服务方：物业管理有限公司1.5.2物业服务接受方：社区居委会1.6合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.7合同履行地点：市区街道社区第二条服务范围2.1物业管理服务2.1.1绿化养护：负责社区的绿化带、树木、花卉的养护与管理。2.1.2清洁卫生：负责社区的公共区域、道路、绿化带的清洁工作。2.1.3公共设施维护：负责社区的公共设施（如路灯、座椅、健身器材等）的日常维护和保养。2.2绿色环保服务2.2.1环保宣传：定期开展环保宣传活动，提高居民环保意识。2.2.2垃圾分类：负责社区的垃圾分类指导和监督工作。2.3保安服务2.3.1安全巡逻：负责社区的24小时安全巡逻，确保社区安全。2.3.2应急处理：负责社区的突发事件应急处理工作。2.4维修服务2.4.1小型维修：负责社区的日常小型维修工作，如水电维修、门窗维修等。2.4.2大型维修：负责社区的定期大型维修工作，如屋顶防水、外墙粉刷等。2.5客户服务2.5.1咨询解答：负责为社区居民提供各类咨询服务。2.5.2投诉处理：负责及时处理居民的投诉和意见。第三条服务内容3.1绿化养护3.1.1定期修剪：每月至少修剪一次绿化带内的树木、灌木等植物。3.1.2施肥浇水：根据植物生长需求，定期施肥和浇水。3.1.3病虫害防治：发现病虫害及时采取措施进行防治。3.2清洁卫生3.2.1每日清洁：每日对公共区域、道路、绿化带进行清洁。3.2.2定期清洁：每周对楼道、电梯、地下车库等区域进行深度清洁。3.2.3垃圾清运：每日清运社区垃圾，确保垃圾日产日清。3.3公共设施维护3.3.1定期检查：每月对公共设施进行一次全面检查。3.3.2及时维修：发现设施损坏，及时进行维修。3.4保安服务3.4.1安全巡逻：24小时不间断安全巡逻，确保社区安全。3.4.2应急处理：遇到突发事件，及时采取应急措施。3.5客户服务3.5.1咨询解答：及时解答居民咨询的问题。3.5.2投诉处理：接到投诉后，及时进行调查处理。第四条服务标准4.1绿化养护标准4.1.1绿化覆盖率：社区绿化覆盖率不低于30%。4.1.2植物生长状况：植物生长状况良好，无病虫害。4.2清洁卫生标准4.2.1公共区域清洁：公共区域无垃圾、污渍、杂物。4.2.2道路清洁：道路无积水、污渍、杂物。4.3公共设施维护标准4.3.1设施完好率：公共设施完好率不低于95%。4.3.2设施使用年限：设施使用年限符合国家规定标准。4.4保安服务标准4.4.1安全巡逻：24小时不间断安全巡逻，确保社区安全。4.4.2应急处理：应急处理及时、有效。4.5客户服务标准4.5.1咨询解答：及时、准确解答居民咨询的问题。4.5.2投诉处理：接到投诉后，及时进行调查处理，确保居民满意。第五条服务费用5.1服务费用总额：人民币万元整。5.2费用支付方式：分期支付，每月支付一次。5.3费用支付时间：每月5日前支付当月费用。5.4费用调整机制：如遇物价上涨等因素，经双方协商一致后可进行费用调整。第六条服务质量监督6.1质量检查标准：按照国家相关标准和行业规范执行。6.2质量检查方法：定期进行现场检查、抽样检查等。6.3质量问题处理：发现质量问题，及时采取措施进行整改。6.4客户投诉处理：接到投诉后，及时进行调查处理，确保居民满意。第七条违约责任7.1双方违约责任：如一方违反合同约定，另一方有权要求其承担违约责任。7.2违约赔偿标准：根据违约情况，赔偿金额由双方协商确定。7.3违约处理程序：违约发生后，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容8.1.1本合同的条款、内容以及任何一方提供的商业秘密、技术资料、客户信息等。8.1.2双方在履行合同过程中知悉的对方的财务状况、经营策略、员工信息等非公开信息。8.2保密期限8.2.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。8.3保密责任8.3.1双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开。8.3.2如因违反保密义务导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至市区仲裁委员会仲裁。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快开始协商。9.2.2仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关仲裁规则执行。9.3争议解决机构9.3.1市区仲裁委员会。第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1一方严重违约，另一方有权解除合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，双方应书面通知对方，并说明解除合同的理由。10.2.2解除合同后，双方应按照合同约定办理合同解除后的相关事宜。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。10.3.2双方应根据合同约定和实际情况，承担相应的责任和损失。第十一条合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章。11.1.2合同已报相关部门备案。11.2合同生效时间11.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同生效地点11.3.1合同生效地点为市区街道社区。第十二条合同附件12.1附件名称12.1.1《2024年度绿色社区物业综合服务与管理合同》附件一：《物业管理服务清单》12.1.2《2024年度绿色社区物业综合服务与管理合同》附件二：《服务质量标准》12.2附件内容12.2.1附件一详细列明了物业服务方应提供的服务内容和标准。12.2.2附件二详细列明了服务质量的标准和考核方法。12.3附件效力12.3.1附件与本合同具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1通知方式13.1.1通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、电子邮件或专人送达等方式。13.2通知送达13.2.1通知送达后，视为对方已收到通知。13.3不可抗力13.3.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的事件。13.4合同附件13.4.1本合同附件包括但不限于《物业管理服务清单》和《服务质量标准》。第十四条合同签署14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点14.2.1本合同签署地点为市区街道社区。14.3签署人14.3.1物业服务方：法定代表人（或授权代表）签名14.3.2物业服务接受方：负责人（或授权代表）签名14.4签署单位14.4.1物业服务方：物业管理有限公司14.4.2物业服务接受方：社区居委会第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同相关事务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方当事人及其员工、关联公司或其员工。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于：合同履行监督、争议调解、专业评估、技术支持等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订《第三方介入协议》。15.3.2《第三方介入协议》应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。16.甲乙双方在第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1甲方应提供必要的资料和便利条件，协助第三方履行职责。16.1.2甲方应承担第三方在履行职责过程中产生的合理费用。16.1.3甲方对第三方在履行职责过程中所知悉的甲方的商业秘密负有保密义务。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方应配合第三方履行职责，提供必要的资料和便利条件。16.2.2乙方应承担第三方在履行职责过程中产生的合理费用。16.2.3乙方对第三方在履行职责过程中所知悉的乙方的商业秘密负有保密义务。17.第三方的责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定，最高不超过合同总金额的10%。17.2责任免除17.2.1因不可抗力导致第三方无法履行职责的，第三方不承担赔偿责任。17.2.2因甲乙双方提供的信息不准确、不完整或存在误导，导致第三方无法履行职责的，第三方不承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方对甲方承担的职责仅限于《第三方介入协议》约定的范围内。18.1.2第三方与甲方之间的沟通和协调由甲方负责。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方对乙方承担的职责仅限于《第三方介入协议》约定的范围内。18.2.2第三方与乙方之间的沟通和协调由乙方负责。18.3第三方与合同双方的划分18.3.1第三方在履行职责过程中，不得干预甲乙双方的正常业务往来。18.3.2第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应及时通知双方，并协助双方解决。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件19.1.1合同履行完毕或合同解除。19.1.2第三方完成《第三方介入协议》约定的职责。19.1.3甲乙双方协商一致终止第三方介入。19.2第三方介入终止程序19.2.1第三方介入终止前，甲乙双方应书面通知第三方。19.2.2第三方应在接到终止通知后，妥善处理剩余事务，并提交终止报告。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2024年度绿色社区物业综合服务与管理合同》附件一：《物业管理服务清单》详细要求和说明：1.1列明物业服务方应提供的服务项目，如绿化养护、清洁卫生、公共设施维护等。1.2明确每个服务项目的具体内容和标准。1.3规定服务项目的执行周期和频率。1.4包含服务项目变更的流程和条件。2.《2024年度绿色社区物业综合服务与管理合同》附件二：《服务质量标准》详细要求和说明：2.1列明各项服务质量的指标和标准。2.2规定服务质量检查的方法和频率。2.3明确服务质量问题的处理流程和责任划分。3.《第三方介入协议》详细要求和说明：3.1明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。3.2规定第三方介入的范围和程序。3.3约定第三方介入的终止条件和程序。4.《服务质量考核报告》详细要求和说明：4.1定期对物业服务方的服务质量进行考核。4.2报告应包含考核结果、存在问题及改进措施。4.3考核报告作为合同履行情况的依据。5.《费用支付凭证》详细要求和说明：5.1记录每次费用支付的金额、时间、方式等。5.2作为合同履行情况的证明。6.《违约通知》详细要求和说明：6.1当一方违约时，另一方应发出违约通知。6.2通知应包含违约事实、违约责任及处理要求。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务方未按合同约定提供服务质量。1.2物业服务方未按时支付费用。1.3物业服务方未按合同约定履行维修义务。1.4第三方未按《第三方介入协议》履行职责。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定以合同约定为准。2.2责任认定标准参照国家相关法律法规和行业标准。3.违约责任认定示例：3.1物业服务方未按合同约定提供服务质量，导致居民投诉，经核实属实，物业服务方应承担违约责任，包括但不限于：3.1.1向居民道歉。3.1.2采取补救措施，提高服务质量。3.1.3支付违约金。3.2物业服务方未按时支付费用，经催告后仍未支付，物业服务方应承担违约责任，包括但不限于：3.2.1支付滞纳金。3.2.2承担违约金。3.3物业服务方未按合同约定履行维修义务，导致设施损坏，物业服务方应承担违约责任，包括但不限于：3.3.1承担维修费用。3.3.2支付违约金。3.4第三方未按《第三方介入协议》履行职责，导致合同履行受阻，第三方应承担违约责任，包括但不限于：3.4.1承担违约金。3.4.2支付因违约造成的损失赔偿。全文完。2024年度绿色社区物业综合服务与管理合同2本合同目录一览1.1合同概述1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同期限2.1服务范围2.1.1物业管理服务2.1.2环境卫生服务2.1.3公共设施维护服务2.1.4安全保卫服务2.1.5垃圾分类与处理服务2.1.6业主活动组织与支持服务3.1服务内容与标准3.1.1物业管理服务内容与标准3.1.2环境卫生服务内容与标准3.1.3公共设施维护服务内容与标准3.1.4安全保卫服务内容与标准3.1.5垃圾分类与处理服务内容与标准3.1.6业主活动组织与支持服务内容与标准4.1服务费用4.1.1服务费用构成4.1.2费用支付方式4.1.3费用调整机制5.1服务质量保证5.1.1服务质量标准5.1.2服务质量监督与考核5.1.3服务质量改进措施6.1业主权益保护6.1.1业主参与机制6.1.2业主投诉处理机制6.1.3业主利益保障措施7.1违约责任7.1.1违约情形7.1.2违约责任承担方式7.1.3违约赔偿标准8.1争议解决8.1.1争议解决方式8.1.2争议解决机构8.1.3争议解决程序9.1合同解除与终止9.1.1合同解除条件9.1.2合同终止条件9.1.3合同解除与终止程序10.1合同生效与备案10.1.1合同生效条件10.1.2合同备案手续10.1.3合同生效日期11.1合同附件11.1.1合同附件清单11.1.2合同附件内容12.1合同修改与补充12.1.1合同修改程序12.1.2合同补充内容13.1合同解除与终止后的处理13.1.1合同解除与终止后的权利义务处理13.1.2合同解除与终止后的财产处理14.1合同其他约定14.1.1合同签订地14.1.2合同份数14.1.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.1合同概述1.2合同双方基本信息1.2.1甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________1.2.2乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同期限1.4.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.1服务范围2.1.1物业管理服务乙方应按照国家法律法规、物业管理相关规定和甲方要求，对甲方所属的绿色社区进行物业管理，包括但不限于：（1）房屋及配套设施的维护与管理；（2）环境卫生的清洁与绿化；（3）公共设施的维修与保养；（4）安全保卫的巡逻与监控；（5）业主投诉的处理与协调。2.1.2环境卫生服务乙方应负责绿色社区的日常环境卫生工作，包括但不限于：（1）生活垃圾的收集与清运；（2）公共区域的清洁与消毒；（3）绿化带的修剪与养护；（4）垃圾分类宣传与指导。2.1.3公共设施维护服务乙方应负责绿色社区内公共设施的日常维护工作，包括但不限于：（1）路灯、电梯、水泵等设施的检修与更换；（2）消防设施的检查与维护；（3）排水系统的疏通与清理。2.1.4安全保卫服务乙方应负责绿色社区的安全保卫工作，包括但不限于：（1）24小时巡逻与监控；（2）门禁系统的管理与维护；（3）突发事件的处理与报告。2.1.5垃圾分类与处理服务乙方应负责绿色社区的垃圾分类与处理工作，包括但不限于：（1）垃圾分类宣传与指导；（2）垃圾分类设施的设置与管理；（3）垃圾的收集与清运。2.1.6业主活动组织与支持服务乙方应协助甲方组织各类业主活动，并提供必要的支持与服务，包括但不限于：（1）活动策划与实施；（2）活动场地与设施的准备；（3）活动宣传与推广。3.1服务内容与标准3.1.1物业管理服务内容与标准乙方应按照《物业管理条例》及相关规定，提供符合国家标准的服务内容与质量。3.1.2环境卫生服务内容与标准乙方应按照国家环境卫生标准，提供清洁、整洁、美观的社区环境。3.1.3公共设施维护服务内容与标准乙方应按照公共设施的使用年限和维护标准，提供及时、有效的维修与保养。3.1.4安全保卫服务内容与标准乙方应按照国家安全保卫标准，提供安全、可靠的社区安全保障。3.1.5垃圾分类与处理服务内容与标准乙方应按照国家垃圾分类与处理标准，提供分类收集、运输和处理垃圾。3.1.6业主活动组织与支持服务内容与标准乙方应按照甲方要求，提供专业、高效的活动策划与执行服务。8.1争议解决8.1.1争议解决方式8.1.1.1双方应本着友好协商的原则，就合同履行过程中产生的争议进行协商解决。8.1.1.2如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行诉讼解决。8.1.2争议解决机构8.1.2.1双方可协商选择具有管辖权的中介机构作为争议解决机构。8.1.3争议解决程序8.1.3.1双方应自争议发生之日起____日内向对方提出书面争议通知。8.1.3.2接到争议通知的一方应在____日内作出书面答复，并提出解决方案。8.2合同解除与终止8.2.1合同解除条件8.2.1.1甲方或乙方违反合同约定，经书面通知对方____日内仍未纠正的，对方有权解除合同。8.2.1.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。8.2.2合同终止条件8.2.2.1合同期限届满，且双方无续签意愿的，合同自动终止。8.2.3合同解除与终止程序8.2.3.1双方应自合同解除或终止之日起____日内，书面通知对方。8.2.3.2合同解除或终止后，双方应按照约定处理未了事项。9.1合同生效与备案9.1.1合同生效条件9.1.1.1本合同经双方签字盖章后生效。9.1.2合同备案手续9.1.2.1双方应在合同生效之日起____日内，向相关部门进行备案。9.1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1合同附件10.1.1合同附件清单（1）甲方提供的绿色社区相关资料；（2）乙方提供的服务方案；（3）双方签订的补充协议。10.1.2合同附件内容10.1.2.1附件内容应与本合同内容一致，作为本合同的组成部分。11.1合同修改与补充11.1.1合同修改程序11.1.1.1双方协商一致，可对本合同进行修改。11.1.2合同补充内容11.1.2.1任何修改或补充均应以书面形式进行，并经双方签字盖章。12.1合同解除与终止后的处理12.1.1合同解除与终止后的权利义务处理12.1.1.1合同解除或终止后，双方应按照约定处理未了事项。12.1.2合同解除与终止后的财产处理12.1.2.1合同解除或终止后，双方应按照约定处理相关财产。13.1合同其他约定13.1.1合同签订地本合同签订地为____市。13.1.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份。13.1.3合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效，签署日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的定义与范围14.1.1第三方介入是指在合同履行过程中，甲乙双方同意引入的具有独立法律地位，且与合同直接相关联的第三方机构或个人。（1）提供专业服务的机构，如审计、评估、监理等；（2）提供技术支持的专家或团队；（3）提供资金或担保的金融机构；（4）其他经甲乙双方认可的第三方。14.2第三方介入的程序14.2.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、职责、权限和责任等事项达成一致意见，并签订相应的