2024年度指纹锁产品销售与售后服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度指纹锁产品销售与售后服务合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1销售方基本信息1.2采购方基本信息第二条产品信息2.1产品名称及型号2.2产品规格及参数2.3产品数量及价格第三条销售方式及交付3.1销售方式3.2交付方式及时间第四条付款方式及期限4.1付款方式4.2付款期限第五条售后服务5.1售后服务范围5.2售后服务期限5.3售后服务内容第六条违约责任6.1采购方违约责任6.2销售方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构第八条合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序第九条合同生效9.1合同生效时间9.2合同生效条件第十条合同变更及终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条合同解除后的处理12.1合同解除后的债务处理12.2合同解除后的合同终止第十三条合同附件13.1附件一：产品技术参数13.2附件二：售后服务协议第十四条合同未尽事宜14.1合同未尽事宜的处理方式14.2合同未尽事宜的补充协议第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1销售方基本信息1.1.1名称：科技有限公司1.1.2注册地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2采购方基本信息1.2.1名称：家居用品有限公司1.2.2注册地址：省市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4联系电话：139xxxx5678第二条产品信息2.1产品名称及型号2.1.1产品名称：智能指纹锁2.1.2产品型号：FSL20242.2产品规格及参数2.2.1开锁方式：指纹识别、密码、卡片、钥匙2.2.2防盗等级：二级2.2.3电源类型：锂电池2.2.4工作电压：DC3.7V2.2.5待机时间：≥1年2.3产品数量及价格2.3.1产品数量：1000套2.3.2单价：每套人民币1000元2.3.3总价：人民币100万元第三条销售方式及交付3.1销售方式3.1.1本合同产品采用直销方式销售。3.2交付方式及时间3.2.1交付方式：自提或物流配送3.2.2交付时间：自合同签订之日起30日内第四条付款方式及期限4.1付款方式4.1.1采购方应在合同签订之日起5个工作日内支付合同总价款的30%作为预付款。4.1.2剩余70%的款项，在产品交付并验收合格后10个工作日内支付。4.2付款期限4.2.1预付款支付期限：合同签订之日起5个工作日内4.2.2剩余款项支付期限：产品交付并验收合格后10个工作日内第五条售后服务5.1售后服务范围5.1.1产品在正常使用情况下，出现非人为损坏的故障，提供免费维修或更换服务。5.1.2提供产品使用说明书及操作视频。5.2售后服务期限5.2.1售后服务期限为产品交付之日起2年。5.3售后服务内容5.3.1产品安装指导5.3.2产品故障排除5.3.3产品升级及维护第六条违约责任6.1采购方违约责任6.1.1未能按时支付预付款或尾款，每逾期一日，应向销售方支付合同总价款的1‰作为违约金。6.2销售方违约责任6.2.1未能在合同约定的时间内交付产品，每逾期一日，应向采购方支付合同总价款的1‰作为违约金。第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。7.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构7.2.1合同签订地为省市区。第八条合同解除8.1合同解除条件8.1.1任何一方违反合同约定，严重违约导致合同无法履行。8.1.2因不可抗力导致合同无法履行。8.1.3双方协商一致，决定解除合同。8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。8.2.2收到解除合同通知的一方应在接到通知之日起15日内回复，同意解除合同。8.2.3双方同意解除合同后，应立即停止履行合同项下的义务。第九条合同生效9.1合同生效时间9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同生效条件9.2.1双方签字（或盖章）无误。9.2.2合同内容符合法律法规规定。第十条合同变更及终止10.1合同变更条件10.1.1因法律法规、政策调整导致合同内容需要变更。10.1.2双方协商一致，决定变更合同内容。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的期限届满。10.2.2合同解除。10.2.3合同双方达成终止协议。第十一条保密条款11.1保密内容11.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。11.1.2本合同内容。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。第十二条合同解除后的处理12.1合同解除后的债务处理12.1.1双方应按照合同约定，履行已发生的债务。12.1.2合同解除后，未履行的债务不再履行。12.2合同解除后的合同终止12.2.1合同解除后，合同终止。12.2.2双方应立即停止履行合同项下的义务。第十三条合同附件13.1附件一：产品技术参数13.1.1产品技术参数详细列表。13.2附件二：售后服务协议13.2.1售后服务协议详细条款。第十四条合同未尽事宜14.1合同未尽事宜的处理方式14.1.1双方应友好协商解决合同未尽事宜。14.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2合同未尽事宜的补充协议14.2.1合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方邀请或认可的，为合同履行提供辅助服务、专业意见或参与合同履行的独立第三方。1.2.1中介机构，如经纪公司、代理商等；1.2.2专业顾问，如法律顾问、财务顾问等；1.2.3技术服务提供商，如系统集成商、维修服务提供商等；1.2.4监理机构，如工程监理公司等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订相应的合作协议。2.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同履行质量或解决合同履行过程中的特定问题。第三条第三方责任限额3.1第三方在合同履行过程中因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2.1第三方因故意或重大过失造成损失的，责任限额为人民币50万元；3.2.2第三方因一般过失造成损失的，责任限额为人民币10万元。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利：4.1.1第三方有权根据合作协议要求甲乙双方提供必要的信息和协助；4.1.2第三方有权根据合同履行情况提出建议或意见。4.2第三方义务：4.2.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定；4.2.2第三方应保持专业、中立的态度，公正履行职责；4.2.3第三方应妥善保管甲乙双方提供的信息，不得泄露。第五条第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责、权限和责任。5.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，开展相关工作；5.2.2第三方应及时向甲乙双方报告工作进展情况；5.2.3甲乙双方应配合第三方开展工作，提供必要的支持和协助。第六条第三方介入终止6.1.1第三方无法履行职责或违反合作协议；6.1.2第三方介入已达到预期目的；6.1.3甲乙双方协商一致决定终止第三方介入。6.2.2甲乙双方应进行工作交接，确保合同履行不受影响。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1第三方介入合同履行，不代表其成为合同当事人，不承担合同当事人的责任。7.2第三方介入过程中，其与甲乙双方的关系仅限于合作协议约定的范围内。7.3第三方介入过程中，如涉及甲乙双方以外的第三方，第三方应独立承担其与该第三方之间的法律责任。第八条第三方介入的费用8.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合作协议中明确。8.2第三方介入的费用应在合同履行过程中支付，具体支付方式由甲乙双方和第三方协商确定。第九条本条款的适用范围本条款适用于合同履行过程中涉及第三方介入的所有情况，包括但不限于中介、顾问、技术服务和监理等。第十条本条款的解释权本条款的解释权归甲乙双方共同享有。如有争议，应友好协商解决，协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品技术参数要求：详细列出指纹锁的技术规格、性能指标、安全特性等。说明：此附件作为产品交付和质量保证的依据。2.附件二：售后服务协议要求：明确售后服务的内容、范围、期限、责任及联系方式。3.附件三：产品使用说明书要求：提供详细的产品安装、使用、维护和故障排除指南。说明：此附件作为用户操作和保养产品的指导文件。4.附件四：产品合格证要求：证明产品符合国家相关质量标准。说明：此附件作为产品合格和质量保证的凭证。5.附件五：合同履行进度表要求：详细记录合同履行过程中的各个阶段和时间节点。说明：此附件作为合同履行的进度监控工具。6.附件六：付款凭证要求：提供付款的银行转账记录、支票或其他有效付款凭证。说明：此附件作为付款的真实性和有效性的证明。7.附件七：售后服务记录要求：记录售后服务的具体内容、处理结果和客户反馈。说明：此附件作为售后服务质量的跟踪和评估依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1销售方未按约定时间交付产品。1.2采购方未按约定时间支付款项。1.3产品质量不符合合同约定。1.4售后服务不符合合同约定。2.责任认定标准：2.1销售方未按约定时间交付产品，每逾期一日，应向采购方支付合同总价款的0.1%作为违约金。2.2采购方未按约定时间支付款项，每逾期一日，应向销售方支付逾期付款金额的0.1%作为违约金。2.3产品质量不符合合同约定，销售方应承担全部或部分赔偿责任，具体赔偿金额根据实际损失确定。2.4售后服务不符合合同约定，销售方应承担全部或部分赔偿责任，具体赔偿金额根据实际损失确定。3.违约责任示例说明：3.1销售方逾期交付产品3天，应支付违约金=100万元×0.1%×3天=3000元。3.2采购方逾期支付款项10天，应支付违约金=100万元×0.1%×10天=10000元。3.3产品存在质量问题，导致采购方损失5000元，销售方应赔偿5000元。全文完。2024年度指纹锁产品销售与售后服务合同1合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址第二章合同标的2.1产品名称2.2产品型号2.3产品规格2.4产品数量2.5产品价格第三章产品质量保证3.1产品质量标准3.2质量保证期限3.3质量保证责任第四章销售方式及期限4.1销售方式4.2销售期限4.3销售区域第五章售后服务5.1售后服务内容5.2售后服务期限5.3售后服务责任第六章付款方式及期限6.1付款方式6.2付款期限6.3逾期付款责任第七章交货及验收7.1交货方式7.2交货期限7.3验收标准7.4验收程序第八章保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一章合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序第十二章合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序第十三章合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序第十四章合同附件14.1附件一：产品清单14.2附件二：售后服务细则14.3附件三：合同签订日期及地点合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系地址][甲方联系电话][甲方联系人]乙方联系方式：[乙方联系地址][乙方联系电话][乙方联系人]1.4合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]第二章合同标的2.1产品名称[具体产品名称]2.2产品型号[具体产品型号]2.3产品规格[具体产品规格]2.4产品数量[具体产品数量]2.5产品价格[具体产品单价及总价]第三章产品质量保证3.1产品质量标准[参照的国家标准、行业标准或企业标准]3.2质量保证期限[具体质量保证期限]3.3质量保证责任[具体质量保证责任内容]第四章销售方式及期限4.1销售方式[具体销售方式，如直销、分销等]4.2销售期限[合同有效期限]4.3销售区域[具体销售区域范围]第五章售后服务5.1售后服务内容[具体售后服务内容，如安装、维修、保养等]5.2售后服务期限[具体售后服务期限]5.3售后服务责任[具体售后服务责任内容]第六章付款方式及期限6.1付款方式[具体付款方式，如银行转账、支票等]6.2付款期限[具体付款期限]6.3逾期付款责任[逾期付款的具体责任条款]第七章交货及验收7.1交货方式[具体交货方式，如物流、快递等]7.2交货期限[具体交货期限]7.3验收标准[具体验收标准，如外观、功能等]7.4验收程序[具体验收程序，如验收时间、地点、方式等]第八章保密条款8.1保密信息范围本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。8.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任。第九章违约责任9.1违约情形（1）一方未能按照合同约定履行付款义务；（2）一方未能按照合同约定提供产品或服务；（3）一方泄露对方保密信息；（4）一方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十章争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议；协商不成的，提交[仲裁委员会]仲裁。10.2争议解决机构[仲裁委员会名称]第十一章合同解除11.1合同解除条件（1）一方严重违约；（2）发生不可抗力事件；（3）双方协商一致。11.2合同解除程序合同解除需书面通知对方，并经双方签字确认。第十二章合同终止12.1合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同双方协商一致；（3）合同因违约而解除。12.2合同终止程序合同终止需书面通知对方，并经双方签字确认。第十三章合同变更13.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策变动。13.2合同变更程序合同变更需书面通知对方，并经双方签字确认。第十四章合同附件14.1附件一：产品清单[产品清单详细内容]14.2附件二：售后服务细则[售后服务细则详细内容]14.3附件三：合同签订日期及地点[合同签订日期][合同签订地点][甲方（盖章）]：____________[乙方（盖章）]：____________[甲方代表（签字）]：____________[乙方代表（签字）]：____________[日期]：____________________[日期]：____________________多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1市场推广与广告费用甲方负责产品的市场推广和广告宣传，所有相关费用由甲方承担。乙方应配合甲方提供必要的宣传资料和市场信息。1.2产品定价权甲方保留对产品价格的最终定价权，乙方需接受甲方制定的统一售价。1.3培训与支持1.4售后服务保障甲方提供全国统一的售后服务体系，乙方需按照甲方要求，配合处理客户的售后服务请求。1.5绩效考核与奖励甲方设立绩效考核机制，根据乙方的销售业绩和服务质量进行奖励，激励乙方提高业务水平。1.6保密协议双方签订保密协议，甲方对乙方提供的技术资料、市场信息等保密内容负有保密责任。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1市场拓展与销售策略乙方有权根据市场情况制定销售策略，甲方需支持乙方的市场拓展活动。2.2产品定制与优化乙方可向甲方提出产品定制需求，甲方应根据乙方的需求进行产品优化。2.3最低销售量要求乙方承诺在一定期限内达到最低销售量，否则需向甲方支付违约金。2.4售后服务责任乙方对所销售产品的售后服务承担主要责任，甲方提供技术支持和必要指导。2.5营销支持与培训甲方提供必要的营销支持，如市场调研、广告宣传等，乙方应积极参与。2.6售后服务满意度调查乙方定期进行客户满意度调查，并将调查结果反馈给甲方，以改进售后服务质量。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责第三方中介机构负责协调双方关系，监督合同执行，并确保双方权益。3.2中介费用中介费用由双方按照协商比例分担，具体费用在合同附件中明确。3.3中介机构保密中介机构对合同内容负有保密义务，未经双方同意，不得向第三方泄露。3.4中介机构责任中介机构应保证合同的公平、公正执行，对合同执行过程中出现的问题负责协调解决。3.5中介机构变更如中介机构需要更换，双方应协商一致，并签订新的中介协议。3.6中介机构终止中介机构在合同履行完毕或因故终止时，应向双方提交书面报告，并协助双方完成合同终止手续。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：产品清单2.附件二：售后服务细则3.附件三：合同签订日期及地点4.附件四：市场推广方案5.附件五：培训计划6.附件六：保密协议7.附件七：绩效考核标准8.附件八：市场调研报告9.附件九：客户满意度调查报告10.附件十：中介机构协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未能按照合同约定提供产品或服务。乙方未能按照合同约定达到最低销售量。任何一方泄露对方保密信息。任何一方未按合同约定支付费用。任何一方未按合同约定履行售后服务义务。2.违约行为认定：违约行为发生时，另一方有权要求违约方承担违约责任。违约行为需有证据证明，如书面通知、合同附件、第三方证明等。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指由双方当事人自愿选择，提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。4.违约金：指违约方因违约行为应向守约方支付的一定金额的补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的产品不符合质量标准。解决办法：乙方有权要求甲方更换产品或赔偿损失。2.问题：乙方未能按照合同约定达到最低销售量。解决办法：乙方需采取措施提高销售业绩，否则支付违约金。3.问题：中介机构更换导致合同执行出现困难。解决办法：双方重新签订中介协议，明确中介机构职责。五、所有应用场景：1.适用于甲方为主导的销售模式。2.适用于乙方为主导的销售模式。3.适用于有第三方中介参与的销售与售后服务合同。4.适用于指纹锁产品的销售与售后服务。全文完。2024年度指纹锁产品销售与售后服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（销售方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（购买方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景本合同系根据我国相关法律法规，为明确双方在指纹锁产品销售与售后服务过程中的权利义务，经甲乙双方友好协商一致，达成如下协议。2.2目的本合同旨在规范指纹锁产品销售与售后服务行为，确保产品质量，提高客户满意度，维护双方的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语1.指纹锁：指采用生物识别技术，以指纹为识别手段，实现门禁、考勤等功能的锁具。2.售后服务：指在指纹锁产品销售后，为用户提供的产品维护、维修、技术支持等服务。3.2关键词解释1.销售价格：指甲方向乙方销售指纹锁产品的价格。2.售后服务期限：指乙方在购买指纹锁产品后，可享受的售后服务期限。3.维修期限：指乙方在售后服务期限内，可享受的维修服务期限。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定支付货款。2.甲方应保证所销售指纹锁产品的质量，符合国家标准和行业标准。3.甲方应按照合同约定提供售后服务，确保乙方在使用过程中遇到的问题得到及时解决。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定提供指纹锁产品及售后服务。2.乙方应按照合同约定支付货款。3.乙方在使用指纹锁产品过程中，应遵守产品说明书及相关操作规范。4.乙方在享受售后服务时，应积极配合甲方进行维修、调试等工作。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为乙方指定地点。5.3合同履行方式1.甲方应在合同履行期限内，按照合同约定向乙方提供指纹锁产品。2.乙方在收到产品后，应在规定时间内支付货款。3.甲方在接到乙方售后服务需求后，应在规定时间内提供相应服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同到期自然终止。2.双方协商一致解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同。6.3终止程序1.合同到期或终止条件成就时，双方应按照合同约定进行结算。2.双方应相互退还已收款项，并办理相关手续。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定承担相应的法律责任。2.本合同终止不影响双方在合同履行过程中已发生的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成1.销售价格：指甲方根据市场行情及成本核算，确定的指纹锁产品销售价格。2.售后服务费用：指乙方在享受售后服务过程中，根据实际维修、维护等产生的费用。3.附加费用：指因乙方使用不当、不可抗力等因素导致的额外费用。7.2支付方式1.乙方应采用银行转账或现金支付方式进行货款支付。2.售后服务费用可采用银行转账、现金或甲方指定的其他支付方式。7.3支付时间1.销售价格支付时间：乙方在收到甲方开具的正规发票后十个工作日内支付。2.售后服务费用支付时间：乙方在享受售后服务后，根据实际维修、维护等产生的费用，在甲方开具的正规发票后十个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方应在收到乙方支付款项后，及时向乙方提供相应产品或服务。2.乙方支付款项后，如因甲方原因导致产品或服务未及时提供，甲方应向乙方支付违约金，违约金为已支付款项的5%。八、违约责任8.1甲方违约1.如甲方提供的指纹锁产品质量不合格，甲方应无条件退货或更换，并承担相应的运输费用。2.如甲方未按时提供售后服务，甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总额的1%。8.2乙方违约1.如乙方未按时支付货款，乙方应向甲方支付违约金，违约金为逾期款项的千分之五。2.如乙方在使用过程中，因自身原因导致指纹锁产品损坏，乙方应承担维修费用。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式：按日计算，自违约行为发生之日起至违约行为消除之日止。2.赔偿金额的支付方式：乙方应在收到甲方通知后五个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容1.甲方提供的指纹锁产品技术参数、价格等信息。2.乙方提供的指纹锁产品使用情况、客户信息等。9.2保密期限本合同签订之日起，双方对保密内容的保密期限为五年。9.3保密履行方式1.双方应对保密内容采取合理的保密措施，防止泄露。2.双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、火灾等。2.社会事件：如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。2.因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决。10.4不可抗力实例1.自然灾害：如地震导致指纹锁产品无法生产、运输。2.社会事件：如战争导致指纹锁产品出口受限。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定1.本合同签订后，未经对方同意，任何一方不得擅自转让合同。2.如一方同意转让，另一方应在接到转让通知后五个工作日内给予答复。12.2不得转让的情形1.合同项下的权利和义务。2.乙方个人信息。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对指纹锁产品设计和专利的所有权。2.乙方在使用指纹锁产品过程中，不得侵犯甲方的知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对指纹锁产品销售价格和售后服务政策的调整权。2.乙方在享受售后服务时，应遵守甲方制定的相关规定。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本合同的修改和补充，应以书面形式进行。2.修改和补充内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充具有同等法律效力。2.未经双方同意，任何一方不得擅自修改或补充本合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同推进指纹锁产品的销售与售后服务工作。2.双方应按照约定，及时沟通，共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、书面文件等方式进行沟通。2.双方应按照约定的时间、地点，共同参与相关会议和活动。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于指纹锁产品销售与售后服务的完整协议，任何与本合同内容相冲突的口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款1.本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行。2.未经双方同意，任何一方不得擅自增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（销售方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（购买方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件。2.乙方营业执照副本复印件。3.指纹锁产品销售价格表。4.指纹锁产品售后服务流程。5.指纹锁产品使用说明书。6.不可抗力事件证明材料。7.协议变更及补充文件。二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供合格指纹锁产品。甲方未按合同约定提供售后服务。乙方未按合同约定支付货款。乙方未按合同约定使用指纹锁产品。2.违约行为的认定：甲方提供的产品不符合国家标准或行业标准，经检测确认。甲方未在规定时间内提供售后服务，乙方已提供书面通知。乙方未在规定时间内支付货款，经甲方催告后仍未支付。