2024年度智慧社区运营人力外包合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社区运营人力外包合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1服务项目概述2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准4.3质量保证期限5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3违约责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.合同附件10.1附件一：服务项目明细表10.2附件二：服务质量标准10.3附件三：保密协议11.其他约定11.1合同变更11.2合同解除11.3合同续签12.合同签署12.1合同签署地点12.2合同签署日期12.3合同签署人13.合同附件清单13.1附件一：服务项目明细表13.2附件二：服务质量标准13.3附件三：保密协议14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.合同标的及服务内容2.1服务项目概述本合同甲方委托乙方提供智慧社区运营服务，包括但不限于社区管理、居民服务、设施维护等。2.2服务范围（1）社区日常管理；（2）居民信息管理；（3）社区活动策划与执行；（4）社区设施维护；（5）社区安全保卫；（6）社区环境绿化；（7）其他甲方要求的服务。2.3服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限年数]年。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。3.2费用支付方式（1）乙方每月向甲方提交服务费用发票，甲方在收到发票后[支付周期]内支付当月服务费用；（2）服务费用支付方式为银行转账，具体账户信息见附件。3.3费用支付时间每月[支付日]前，甲方应将当月服务费用支付至乙方指定账户。4.服务质量及标准4.1服务质量要求（1）服务内容符合甲方要求；（2）服务过程规范，确保服务质量；（3）服务态度良好，积极解决居民问题。4.2服务标准（1）社区日常管理：保持社区环境整洁，设施完好；（2）居民信息管理：确保居民信息准确、完整；（3）社区活动策划与执行：活动内容丰富，组织有序；（4）社区设施维护：设施定期检查，及时维修；（5）社区安全保卫：确保社区安全，预防安全事故；（6）社区环境绿化：绿化面积达标，植物生长良好。4.3质量保证期限本合同服务期限届满后，乙方应保证其提供的服务在[质量保证期限]内符合本合同约定的质量要求。5.保密条款5.1保密信息定义本合同中的保密信息包括但不限于：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）甲方提供的居民信息；（3）甲方要求乙方保密的其他信息。5.2保密义务甲乙双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。6.违约责任6.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供服务的；（2）乙方提供的服务不符合合同约定的质量要求的；（3）乙方泄露保密信息的；（4）其他违反合同约定的行为。6.2违约责任承担（1）乙方未按合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；（2）乙方提供的服务不符合合同约定的质量要求的，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的整改费用；（3）乙方泄露保密信息的，甲方有权要求乙方停止泄露，并承担相应的赔偿责任；（4）其他违反合同约定的行为，甲乙双方应协商解决，协商不成的，按本合同第七条约定处理。8.争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]仲裁。8.2争议解决机构如双方协商不成，争议将提交至[仲裁委员会名称]进行仲裁。8.3争议解决程序（1）仲裁程序按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则进行；（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应提前[通知期限]书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。9.3合同解除后的处理（1）合同解除后，双方应立即停止履行合同义务；（3）双方应结算已发生的费用，并退还或支付相应的款项。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）合同约定的其他终止条件。10.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；（2）双方应结算已发生的费用，并退还或支付相应的款项；（3）双方应妥善处理剩余的服务项目。11.合同附件11.1附件一：服务项目明细表11.2附件二：服务质量标准11.3附件三：保密协议12.其他约定12.1合同变更本合同内容的变更，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。12.2合同解除如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。12.3合同续签本合同期满前，甲乙双方可协商续签合同，续签合同内容与本合同相同或经双方协商一致变更。13.合同签署13.1合同签署地点本合同签署地为[签署地点]。13.2合同签署日期本合同签署日期为[签署日期]。13.3合同签署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.合同份数及保管14.1合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份。14.2合同保管责任本合同由甲乙双方各自妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、监理方、咨询方、技术支持方等，他们是在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业服务或协助的其他独立法人或自然人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率和质量，确保合同目标的实现。15.3第三方介入方式（1）甲乙双方共同邀请第三方参与；（2）甲方或乙方单方面邀请第三方参与；（3）在合同履行过程中，经甲乙双方协商一致，第三方可以介入。16.第三方责任16.1第三方责任范围第三方在合同中的责任范围应限于其提供的服务或协助内容，具体包括但不限于：（1）提供专业意见或建议；（2）进行项目监理或质量检查；（3）提供技术支持或维护服务；（4）其他甲乙双方约定的服务。16.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额应反映第三方服务的重要性及潜在风险；（2）如第三方责任超出合同约定的限额，甲乙双方应根据实际情况协商解决，必要时可向第三方追偿。17.第三方权利17.1第三方权利范围第三方在合同中的权利包括但不限于：（1）根据合同约定提供专业服务或协助；（2）要求甲乙双方提供必要的信息和条件；（3）在合同履行过程中，对甲乙双方进行监督和建议；（4）其他甲乙双方约定的权利。17.2第三方权利行使第三方权利的行使应遵循诚实信用原则，不得损害甲乙双方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为委托与被委托，甲方是委托方，第三方是被委托方。第三方在合同履行过程中，应服从甲方的管理。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为服务与被服务，乙方是服务方，第三方是被服务方。第三方应按照合同约定，为乙方提供优质服务。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方均为独立主体，第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方介入的合同条款19.1第三方介入的合同条款应在本合同中明确约定，包括但不限于：（1）第三方介入的原因和目的；（2）第三方介入的具体内容和方式；（3）第三方介入的时间期限；（4）第三方介入的费用及支付方式；（5）第三方介入的责任和义务。19.2第三方介入的合同条款变更如需变更第三方介入的合同条款，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式修改合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表详细要求：列明服务项目名称、服务内容、服务标准、服务期限、预计费用等。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于明确双方服务内容和费用。2.附件二：服务质量标准详细要求：详细规定服务质量标准，包括服务效率、服务质量、服务态度等。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于明确服务质量要求。3.附件三：保密协议详细要求：约定保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于保护双方的商业秘密。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、方式、责任、权利等。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于规范第三方介入的行为。5.附件五：合同变更协议详细要求：约定合同变更的条件、程序、内容等。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于处理合同变更事宜。6.附件六：合同解除协议详细要求：约定合同解除的条件、程序、后果等。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于处理合同解除事宜。7.附件七：争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式、机构、程序等。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于解决合同履行过程中的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务的；乙方提供的服务不符合合同约定的质量要求的；乙方泄露保密信息的；甲方未按合同约定支付费用的；甲乙双方未按合同约定履行合同解除程序的。2.责任认定标准：乙方未按合同约定提供服务或服务不符合质量要求的，甲方有权要求乙方整改或赔偿损失；乙方泄露保密信息的，乙方应承担相应的赔偿责任；甲方未按合同约定支付费用的，甲方应向乙方支付违约金；甲乙双方未按合同约定履行合同解除程序的，应承担相应的违约责任。3.示例说明：示例一：乙方未按合同约定在规定时间内完成社区环境绿化工作，甲方有权要求乙方整改，并支付相应的违约金。示例二：乙方泄露了甲方居民的个人信息，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于支付违约金和恢复名誉的损失。示例三：甲方未按合同约定在规定时间内支付服务费用，甲方应向乙方支付相应的违约金。全文完。2024年度智慧社区运营人力外包合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式2.合同标的2.1运营服务内容2.2服务范围2.3服务期限3.运营服务费用3.1费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.人员配置及职责4.1人员数量4.2人员职责4.3人员培训5.运营服务标准5.1服务质量标准5.2服务效率标准5.3服务安全标准6.运营服务考核6.1考核指标6.2考核方式6.3考核结果应用7.运营服务变更7.1变更申请7.2变更审批7.3变更执行8.运营服务终止8.1终止条件8.2终止程序8.3终止费用9.运营服务保密9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一：人员配置表13.2附件二：服务协议13.3附件三：保密协议14.其他约定14.1法律适用14.2合同签署14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：智慧社区管理有限责任公司乙方：人力资源服务有限责任公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式2.合同标的2.1运营服务内容乙方负责甲方智慧社区的日常运营管理，包括但不限于：环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全保障、活动策划与执行等。2.2服务范围服务范围覆盖甲方智慧社区的全体居民，包括住宅小区、商业配套、公共区域等。2.3服务期限本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.运营服务费用3.1费用总额本合同运营服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）。3.2费用支付方式费用支付方式为按季度支付，甲方应在每个季度首月的前十个工作日内向乙方支付上季度服务费用。3.3费用支付时间每个季度首月的前十个工作日为费用支付时间。4.人员配置及职责4.1人员数量乙方需派遣不少于10名具备相关工作经验的员工为甲方提供运营服务。4.2人员职责4.2.1环境卫生：负责社区的日常清洁、垃圾清运等工作。4.2.2绿化养护：负责社区的绿化带、草坪等区域的养护工作。4.2.3公共设施维护：负责社区的公共设施（如路灯、健身器材等）的日常维护。4.2.4安全保障：负责社区的治安巡逻、消防检查等工作。4.2.5活动策划与执行：负责社区各类活动的策划与执行。4.3人员培训乙方应对派遣至甲方的人员进行岗前培训，确保其具备履行合同所需的专业知识和技能。5.运营服务标准5.1服务质量标准乙方提供的服务应达到甲方要求的质量标准，具体标准详见附件一《服务质量标准》。5.2服务效率标准乙方应确保提供的服务在规定的时间内完成，具体效率标准详见附件一《服务效率标准》。5.3服务安全标准乙方应确保提供的服务过程中，保障甲方及社区居民的人身和财产安全，具体安全标准详见附件一《服务安全标准》。6.运营服务考核6.1考核指标考核指标包括服务质量、服务效率、安全保障等方面，具体考核指标详见附件一《考核指标》。6.2考核方式考核方式为定期检查、随机抽查、居民满意度调查等。6.3考核结果应用考核结果将作为乙方服务质量改进和费用结算的依据。如考核不合格，乙方应立即采取措施进行整改，直至满足甲方要求。8.运营服务终止8.1终止条件8.1.1甲方单方面解除合同的情形：（1）乙方未按照合同约定提供服务的；（2）乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密的；（3）乙方存在重大违约行为，经甲方书面通知后，乙方未在合理期限内纠正的。8.1.2乙方单方面解除合同的情形：（1）甲方未按时支付费用的；（2）甲方提供的服务环境存在重大安全隐患，严重威胁乙方员工人身安全的。8.2终止程序8.2.1任何一方欲终止合同，应提前30日以书面形式通知对方。8.2.2双方应就终止事宜进行协商，达成一致后签订终止协议。8.3终止费用8.3.1合同终止后，双方应按照合同约定支付剩余服务费用。8.3.2如因乙方原因导致合同终止，乙方应承担合同终止前一个月的服务费用。9.运营服务保密9.1保密内容9.1.1甲方商业秘密；9.1.2双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；9.1.3甲方智慧社区的相关运营数据和资料。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密责任9.3.1双方均应采取必要措施，防止保密信息的泄露。9.3.2违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按合同约定提供服务；10.1.2甲方未按合同约定支付费用；10.1.3双方违反保密协议；10.1.4其他违反合同约定的行为。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿10.3.1违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×日违约金比例。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院。11.3争议解决程序11.3.1争议解决程序按照相关法律规定执行。12.合同生效及解除12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同；12.1.2双方签字盖章；12.1.3合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章。12.2合同解除条件12.2.1出现合同约定的解除条件；12.2.2双方协商一致解除合同。12.3合同解除程序12.3.1双方签订解除协议；12.3.2双方按照解除协议执行合同解除后的相关事宜。13.合同附件13.1附件一：人员配置表13.2附件二：服务协议13.3附件三：保密协议14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同签署本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数本合同共计一式两份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。15.2第三方介入情形15.2.1中介方介入：中介方负责协助甲方与乙方签订本合同，并监督合同的履行。中介方在本合同中不承担直接服务责任，但其行为应遵守本合同的相关规定。15.2.2技术支持方介入：技术支持方负责提供必要的技术支持，包括但不限于系统维护、故障排除等。技术支持方在本合同中不承担直接服务责任，但其行为应遵守本合同的相关规定。15.2.3咨询服务方介入：咨询服务方负责提供专业咨询服务，包括但不限于运营策略、市场分析等。咨询服务方在本合同中不承担直接服务责任，但其行为应遵守本合同的相关规定。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额：第三方在履行职责过程中因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过其在本合同中约定的责任限额。15.3.2第三方责任界定：第三方责任界定应依据相关法律法规及本合同约定。如第三方责任难以界定，应由甲方、乙方和第三方共同协商解决。15.4第三方权利15.4.1第三方权利行使：第三方在履行职责过程中，有权要求甲方、乙方提供必要的信息和协助，但不得损害甲方、乙方的合法权益。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1甲方与乙方之间的权利义务关系不受第三方介入的影响。15.5.2第三方在履行职责过程中，应遵守甲方、乙方的相关规定，不得损害甲方、乙方的合法权益。15.5.3第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方在介入过程中遵守本合同的相关规定。16.1.2甲方应监督第三方履行职责，确保其服务质量。16.1.3甲方有权要求第三方提供相关资质证明。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合甲方监督第三方履行职责。16.2.2乙方应向甲方提供第三方介入的相关信息，包括但不限于第三方资质证明、职责范围等。16.2.3乙方应确保第三方在介入过程中遵守本合同的相关规定。17.第三方责任限额的明确17.1第三方责任限额的约定：本合同中，第三方责任限额为人民币拾万元整（￥100000.00）。17.2责任限额的调整：如因法律法规变更或市场环境变化导致第三方责任限额需要调整，双方应协商一致后进行修改。17.3责任