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学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页,共3页新疆应用职业技术学院
《市政工程技术与计量》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题1分,共20分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在企业的创新管理中,以下哪种创新类型更侧重于对现有产品或服务的改进?()A.渐进式创新B.突破式创新C.开放式创新D.封闭式创新2、在团队管理中,有效的沟通是提高团队协作效率的关键。以下哪种沟通方式更适合解决复杂问题和促进团队成员之间的深入交流?()A.书面沟通B.口头沟通C.正式沟通D.非正式沟通3、在企业的投资决策中,净现值法是常用的评估方法之一。当一个项目的净现值大于零时,意味着?()A.项目的投资回报率高于预期B.项目的投资回报率低于预期C.项目不具有投资价值D.以上都不对4、在企业的市场营销调研中,以下哪种调研方法更适用于收集大量的定量数据?()A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.案例研究5、在客户关系管理中,客户细分是重要的环节。一家电商企业想要对客户进行细分,以下哪种细分标准最能反映客户的价值?()A.客户的购买频率B.客户的地域分布C.客户的年龄和性别D.客户的购买金额6、在质量管理体系中,ISO9001标准强调了持续改进的重要性。以下哪种方法是实现质量管理持续改进的有效途径?()A.定期内部审核B.客户满意度调查C.质量成本分析D.以上都是7、一家企业在进行市场细分时,以下哪种细分变量更适合用于区分消费者的购买行为?()A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量8、对于一家制造业企业,在制定生产计划时,以下哪个因素通常是最关键的?()A.原材料供应B.市场需求预测C.生产设备的维护D.员工的工作效率9、有关项目管理中的项目进度管理,项目经理发现项目进度落后。以下哪种措施可以在短期内加快项目进度?()A.增加项目资源B.重新制定项目计划C.降低项目质量标准D.减少项目范围10、在企业的知识资产保护中,以下哪种方式最能有效保护企业的商业秘密?()A.申请专利B.签订保密协议C.注册商标D.进行版权登记11、在财务管理领域,企业在制定投资决策时需要考虑多个因素以降低风险和提高回报。当评估一个新的投资项目时,以下哪个指标不能直接反映项目的盈利能力?()A.内部收益率B.净现值C.投资回收期D.资产负债率12、某企业的财务管理目标是实现股东财富最大化,以下哪种财务决策更符合这一目标?()A.增加留存收益B.扩大投资规模C.提高股利分配D.降低负债水平13、一家企业计划推出一款新产品,在进行市场调研时,以下哪个方面对于准确把握消费者需求最为关键?()A.消费者的购买意愿B.消费者的价格敏感度C.消费者的使用习惯D.消费者的品牌忠诚度14、在企业的国际化战略中,多国本土化战略强调根据不同国家的市场需求定制产品和服务。以下哪个行业更适合采用多国本土化战略?()A.食品行业B.电子行业C.能源行业D.金融行业15、在战略联盟的类型中,以下哪种联盟形式更侧重于双方在研发、生产等方面的合作?()A.横向联盟B.纵向联盟C.混合联盟D.跨国联盟16、在财务管理的营运资金管理中,企业需要合理控制现金持有量。以下哪种方法常用于确定企业的最佳现金持有量?()A.成本分析模型B.存货模型C.随机模型D.以上都是17、在企业的供应链管理中,供应商的选择对于企业的运营至关重要。除了价格因素外,以下哪个因素在选择供应商时通常更为关键?()A.供应商的交货及时性B.供应商的地理位置C.供应商的企业规模D.供应商的市场声誉18、在绩效管理体系中,以下哪个环节对于确保绩效评估的公正性和准确性最为重要?()A.设定绩效目标B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效改进19、在人力资源规划中,企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种因素对人力资源需求的预测影响最大?()A.企业的战略规划B.员工的离职率C.行业的平均薪酬水平D.政府的劳动法规20、对于市场营销,一家公司准备推出一款新产品,需要制定市场推广策略。以下哪种市场调研方法能够最准确地了解消费者对新产品的需求和期望?()A.在线问卷调查B.焦点小组讨论C.观察消费者在实体店的购买行为D.分析竞争对手产品的销售数据二、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)在企业的成本管理中,如何通过价值链分析来识别企业的增值活动和非增值活动,优化业务流程,降低企业的总成本?2、(本题5分)分析组织政治行为的表现和影响,探讨如何减少组织政治行为的负面影响。3、(本题5分)阐述准时制生产(JIT)的理念和特点,分析企业实施JIT生产方式需要具备的条件。4、(本题5分)简述战略执行中的组织协调和资源配置,分析如何确保各部门协同实现战略目标。5、(本题5分)分析创新思维的培养方法和在管理中的应用,举例说明创新思维如何推动企业发展。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)一家化妆品公司计划推出一款新的产品,但在市场调研、产品开发和营销策划等环节存在协调不畅的问题。探讨如何加强跨部门合作,确保新产品的成功推出。2、(本题5分)一家旅游公司在旅游旺季因导游数量不足和服务质量问题,引发了大量游客投诉。请研究该公司应如何加强导游队伍建设和服务质量管理,提升游客体验?3、(本题5分)某电商平台的数据分析能力不足,无法有效支持决策。分析如何提升数据分析能力,为决策提供有力支持。4、(本题5分)一家酒店的人力资源管理存在漏洞,员工招聘和培训效果不佳。研究如何优化人力资源管理流程。5、(本题5分)某教育培训企业的在线课程平台用户体验差,功能不完善。分析如何改进平台设计,提高用户粘性。四、论述题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)在当今全球化的商业环境中,企业面临着诸多挑战和机遇。请论述企业如何通过有效的战略管理来提升自身的竞争力。包括如何进行环境分析、确定战略目标、选择战略方案以及实施和评估战略等方面,并结合实际案例进行分析。2、(本题10分)在当今竞争激烈的全球市场环境下,企业战略管理变得至关重要。请详细论述企业如何通过有效的战略规划、实施和评估来适应不断变化的市场需求,实现可持
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