电子商务专业综合技能题库及参考答案

电子商务专业综合技能题库及参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性？（）A、跨时空B、拟人化C、交互式D、多媒体正确答案：D2.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B、网络营销将完全取代传统营销的一切方式C、网络营销不可能冲击传统营销方式D、网络营销最终将和传统营销相结合正确答案：D3.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、执行B、控制C、规划D、管理正确答案：B4.（）协议不能实现VPN功能A、IPSecB、L2TPC、SHTTPD、SSL正确答案：C5.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C6.投放旗帜广告的首选站点是()A、导航台B、搜索引擎C、主页D、最有价值的网站正确答案：A7.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、增加流通环节，提高费用B、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易C、更全方位的展示产品和服务D、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买正确答案：A8.以下不是EDI的主要特点是？（）A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程正确答案：B9.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、存储或传递的合同A、CA认证中心B、多媒体网页C、数字电文D、二进制代码正确答案：C10.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C11.一次（）时间称为帧长A、量化B、编码C、复用D、抽样正确答案：D12.属于C2C模式的企业有？（）A、唯品会B、天猫C、京东D、闲鱼正确答案：D13.网络营销最基本的应用方式是（）A、网上市场调研B、网上直接销售C、企业上网宣传D、网络营销集成正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.影响货物保管质量的内在因素包括货物的物理性质、化学性质、生物性质。A、正确B、错误正确答案：B2.网上单证用户不许要验证身份A、正确B、错误正确答案：B3.群发邮件时，如果邮件中设计大量、宣传、钱等词语时，邮件有可能被过滤，导致不能发送成功A、正确B、错误正确答案：A4.在电子邮件的“主题”或“标题”一栏，一定要写清楚信件的主题或标题。（）A、正确B、错误正确答案：A5.物理安全技术包含防水、防电、防雷、防火、网络连接等技术A、正确B、错误正确答案：A6.电子商务经营者向消费者发送广告的，可不受《中华人民共和国广告法》的约束。()A、正确B、错误正确答案：B7.收集好资料后还需对资料进行有效的管理，网站就是管理资料的场所。A、正确B、错误正确答案：B8.信息安全是指对利用计算机网络进行安全商务活动的支持。女山客户资料的保护，交易的安全，交易的可追溯等。A、正确B、错误正确答案：B9.ODBC在程序和数据源之间提供了一个额外层以支持应用程序程序存取数据库。A、正确B、错误正确答案：A10.如果客户留下的联系方法有误，使网上商店在送货时无法联系到客户，客户的订单也将被取消A、正确B、错误正确答案：A11.Access2000是office2000的组件之一，是一个关系型的桌面数据库系统。A、正确B、错误正确答案：A12.装卸搬运作业的顺畅化原则是指作业场所无障碍，作业不间断，作业通道畅通。A、正确B、错误正确答案：A13.第三方支付流程中第三方起到“担保交易”的作用A、正确B、错误正确答案：A14.待确认是订单状态中的一种A、正确B、错误正确答案：A15.网络礼仪是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。（）A、正确B、错误正确答案：A16.服务投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等A、正确B、错误正确答案：B17.你认为，学习和工作能够彼此促进。A、正确B、错误正确答案：A18.物流作为电子商务的重要组成部分是实现电子商务的重要保证。离开了现代物流,电子商务过程就不完善。A、正确B、错误正确答案：A19.CTR的意思是流量A、正确B、错误正确答案：B20.Averageproductline指的是平均产品线A、正确B、错误正确答案：A21.网上银行通过互联网上的虚拟银行来代替银行大厅和营业网点，其本质还是银行作为引用中介和支付中介在起作用A、正确B、错误正确答案：A22.所谓驱动程序，就是允许特定的设备与操作系统进行通讯的程序。A、正确B、错误正确答案：A23.《消费者权益保护法》是在1998年通过的。A、正确B、错误正确答案：B24.在网上开店没有特殊类目一说，只要是商品就可以上传商品图片进行销售；A、正确B、错误正确答案：B25.所有C2C卖家和C2C网站都没有自己的物流配送系统A、正确B、错误正确答案：A26.交易完成不属于网上单证的状态A、正确B、错误正确答案：B27.在订单分拣过程中需要注意分拣的时效性A、正确B、错误正确答案：A28.设置了扩展分区后不能直接使用，要将扩展分区分为一个或几个逻辑分区才能被操作系统识别和使用。A、正确B、错误正确答案：A29.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。（）A、正确B、错误正确答案：A30.只要系统速度变慢，电脑一定是感染上了病毒A、正确B、错误正确答案：B31.为节约办公费用，在撰写电子邮件时，尤其是撰写多个邮件或邮件内容较多时，应在脱机状态下撰写，并将其保存于发件箱中。（）A、正确B、错误正确答案：A32.按网页在网站中的位置可将其分为主页和内页，主页是指网站的主要导航页面，一般是进入网站时打开的第一个页面，也称为首页；内页是指与主页相链接的页面，也就是网站的内部页面。A、正确B、错误正确答案：A33.在网上与人交流时，因为是匿名别人看不到你，就不用注重语言的文明规范。()A、正确B、错误正确答案：B34.由于电子货币是虚拟货币，不能当现金用于日常的支付；A、正确B、错误正确答案：B35.电子钱包是消费者在电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是一种新式钱包A、正确B、错误正确答案：A36.在网络中分享内容时，应当特别注重信息的真实性、及时性。（）A、正确B、错误正确答案：A37.企业可以用一种措施对抗不同的风险。A、正确B、错误正确答案：B38.智钻的付费模式为CPCA、正确B、错误正确答案：B39.BDR指的是业务代表A、正确B、错误正确答案：A40.电子支付的环境是一种封闭式的环境，更加安全A、正确B、错误正确答案：B41.影响配送成本的因素包括时间；距离；配送物的数量、重量；货物种类及作业过程；外部成本等A、正确B、错误正确答案：A42.客户能够对自己已经提交过的订单进行查询A、正确B、错误正确答案：A43.网上购物的付款方式比较单一；A、正确B、错误正确答案：B44.勤劳节俭虽然有利于节省资源，但不能促进企业的发展。A、正确B、错误正确答案：B45.所有的HTML标记符都包括开始标记符和结束标记符。A、正确B、错误正确答案：B46.企业形象是企业文化的综合表现A、正确B、错误正确答案：A47.电子商务法不具有国际性（）。A、正确B、错误正确答案：B48.信息都是具有时效性的，其价值与时间成反比A、正确B、错误正确答案：A49.DigitalSignatures指的是数字签名A、正确B、错误正确答案：A50.开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。A、正确B、错误正确答案：B51.站点上传到服务器后，还需对站点进行定期或不定期的更新和维护，以保持站点内容的惟一性。A、正确B、错误正确答案：B52.邮件群发软件中的发送线程是指同时可并发群发的邮件数量，可以理解为：当发送线程设置为10时，相当于用10台电脑同时群发邮件。群发的线程数越大，发送速度就越快。（）A、正确B、错误正确答案：B53.网上单证尽量减少客户的输入操作（）A、正确B、错误正确答案：A54.在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。()A、正确B、错误正确答案：A55.CPA是指按成果计费A、正确B、错误正确答案：A56.库存控制，是在保障供应的前提下，使库存物品的数量最小所进行的有效管理的技术经济措施。A、正确B、错误正确答案：A57.若Outlook可以接受电子邮件，不能发送电子邮件，可能是服务器POP3地址错误。（）A、正确B、错误正确答案：B58.未事先征得他人同意，向他人电子邮箱发送广告邮件的行为违背了网络交流礼仪。（）A、正确B、错误正确答案：A59.电子钱包内只能完全充入电子货币，如电子现金，电子零钱，电子信用卡；A、正确B、错误正确答案：A60.可以用文本编辑器编辑HTML文件。A、正确B、错误正确答案：A61.采购申请单通常有数联而以颜色区分，由采购部门留存的称采购申请单（请购单）。A、正确B、错误正确答案：A62.Turnover指的是人员流动A、正确B、错误正确答案：A63.选择采购方式时可以不根据采购项目的要求和特点灵活选取。A、正确B、错误正确答案：B64.计算机病毒只感染扩展名为.exe的文件A、正确B、错误正确答案：B65.如果你在发送电子邮件时还另外加了“附件”，一定要在信件内容里加以说明，以免对方不注意时没看到。（）A、正确B、错误正确答案：A66.如果站点服务器已经安装了MicrosoftFrontpage服务器扩展软件，就可以使用HTTP来发布站点（）A、正确B、错误正确答案：A67.双方或多方当事人（自然人或法人）关于建立、变更、消灭民事法律关系的协议A、正确B、错误正确答案：A68.国际竞争性招标要求制作完整的英文标书。A、正确B、错误正确答案：A69.在采用综合评标法时，评标中除考虑价格因素外，还应考虑其他因素。A、正确B、错误正确答案：A70.网络采购把价格谈判的时间从几个月压缩到几个小时。A、正确B、错误正确答案：A71.电子现金的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回；A、正确B、错误正确答案：A72.网上购物不能与消费者面对面，可以不需要客服A、正确B、错误正确答案：B73.Dreamweaver中默认有很多字体，在进行网页设计时也可在其字体列表中添加其他字体。A、正确B、错误正确答案：B74.信息有其生命周期，因而广告也有其生命周期。（）A、正确B、错误正确答案：A75.policymaking指的是政策制定A、正确B、错误正确答案：A76.PGP加密技术是一个基于RSA公钥加密体系的邮件加密软件。A、正确B、错误正确答案：A77.邮件列表可以分为公开、封闭、管制三种类型。A、正确B、错误正确答案：A78.批量拣取是指多张订单集中拣取对固定客户；A、正确B、错误正确答案：A79.电脑故障的诊断原则是先软后硬，先外后内.A、正确B、错误正确答案：A80.TITLE标记符通常位于BODY标记符之间。A、正确B、错误正确答案：B81.电子商务环境下采购是为库存而采购A、正确B、错误正确答案：B82.在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。（）A、正确B、错误正确答案：A83.在OutlookExpress中设置POP3服