电力工程招投标投诉处理流程

电力工程招投标投诉处理流程合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于委托方为电力工程项目的招标人，受托方为电力工程项目的投标人，双方为了规范电力工程招投标投诉处理流程，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、投诉处理范围1.1本合同适用于委托方在电力工程项目招标过程中，受托方对招标过程、评标结果、中标结果等方面的投诉处理。1.2受托方对下列事项的投诉，不适用本合同：（1）招标文件、招标公告、投标邀请书的发布；（2）招标文件的澄清、修改和答疑；（3）投标文件的递交、接收和开标；（4）评标委员会成员的选取和评标过程；（5）中标候选人的公示和中标通知书的发布。二、投诉途径和时效2.1受托方如认为招标过程中存在违法违规行为或者不公平竞争情况，可以向委托方提出投诉。2.2受托方应在知道或者应当知道投诉事项之日起3个工作日内向委托方提出书面投诉，并提交相关证据材料。2.3委托方应在收到投诉之日起3个工作日内进行审查，并根据实际情况采取相应措施。三、投诉处理程序3.1委托方收到投诉后，应当对投诉事项进行审查，必要时可以邀请有关行政监督部门或者专业机构进行协助审查。3.2委托方应当在审查结束后5个工作日内向受托方书面答复投诉处理结果。3.3受托方对委托方的答复有异议的，可以在收到答复之日起3个工作日内向委托方提出书面申请，要求重新审查。3.4委托方收到重新审查申请后，应当重新审查，并在重新审查结束后5个工作日内向受托方书面答复。四、保密条款4.1双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2双方因履行本合同所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。五、法律适用和争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至电力工程项目中标通知书发布之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.电力工程项目招投标文件2.投诉处理申请书3.投诉处理答复书4.商业秘密和机密信息保密协议5.招标文件、招标公告、投标邀请书6.投标文件7.中标通知书8.法院诉讼文件二、违约行为及认定：1.委托方未按照合同约定时间答复投诉处理结果，构成违约。2.委托方未按照合同约定保密商业秘密和机密信息，构成违约。3.受托方未按照合同约定时间提出投诉，构成违约。4.受托方未按照合同约定履行保密义务，构成违约。三、法律名词及解释：1.合同法：是指调整平等主体之间民事权利义务关系的法律规范总称。2.招标投标法：是指调整招标、投标、评标、中标等环节的法律规范总称。3.商业秘密：是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.机密信息：是指合同双方在履行合同过程中产生的，涉及双方利益，需要保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：投诉处理时间过长，影响招标进度。解决办法：双方协商确定合理的投诉处理时间，并严格遵守。2.问题：投诉处理结果不公平，受托方不满意。解决办法：受托方可以要求重新审查，委托方应重新审查并答复。3.问题：保密信息泄露，造成经济损失。解决办法：双方加强保密意识，签订保密协议，明确保密义务。4.问题：招标过程中出现违法违规行为。解决办法：及时向行政监督部门报告，依法处理。五、所有应用场景：1.电力工程项目招标过程中，受托方对招标过程、评标结果、中标结果等方面的投诉处理。2.受托方对招标文件、招标公告、投标邀请书的发