人力资源管理-理论、方法、工具、实务（微课版 第3版）教学大纲、教案1-2

《人力资源管理》课程教学大纲编写者：审核者：适用专业：人力资源管理参考学时：38一、说明（一）本课程的教学目的与任务本课程主要讲述组织设计与工作分析、素质模型与人才测评、人力资源管理战略与规划、人员招聘与选拔、员工培训与能力开发、绩效管理、员工薪酬体系设计、职业生涯管理、劳动保护与安全管理、劳动关系管理、人力资源法律法规、人力资源管理信息系统相关内容。通过本课程的学习，使学生了解人力资源管理的理论、方法和工具，通过对理论体系和实践方法的学习，能够进行实际操作。（二）本课程的基本要求在大纲范围内施教，要求学生熟练掌握人力资源管理的概念、原理和方法，并能结合案例进行分析，初步解决实际问题，要求学生了解我国人力资源管理面临的挑战及发展方向。（三）编写原则1.系统性：大纲完整地反映了人力资源管理的体系结构和基本内容；2.适用性：大纲按照人力资源管理专业的课程要求编写，适用于有关专业的使用。（四）建议教学中应注意理论联系实际，适当采用案例教学。（五）有关其它问题的说明1.实施大纲时，应注意根据国家相关法律制度的调整以及学术动态及时进行补充；2.本课程在理论教学中贯穿案例教学，必要时可进行讨论。二、课时计划章节教学内容总学时课时分配备注讲授实验上机其它一人力资源与人力资源管理概论44二组织设计与工作分析44三人才盘点与人才测评22四人力资源管理战略与规划管理方22五招聘、面试与录用22六员工培训与开发42七绩效管理431讨论八薪酬管理431讨论九职业生涯管理22十员工关系管理42十一人力资源合规管理231讨论十二人力资源管理系统22机动22合计38344三、教学内容第一章人力资源管理概论教学目的和要求：了解人力资源的概念与特征，了解人力资本的概念与发展趋势，知晓人力资源管理学与用的相关知识，清楚人力资源管理体系的构成，明确人力资源管理相关设计的要点。掌握人力资源管理制度、流程等的设计方法，根据企业实际情况进行相关设计，能够根据企业的实际情况，建立人力资源管理体系。教学内容： 1.人力资源与人力资本概述；2.人力资源管理体系；3.人力资源管理实务；4.人力资源管理的学与用。教学重点与难点：人力资源的概念和内涵，人力资源管理的学与用。第二章组织设计与工作分析教学目的和要求：知晓组织与组织发展的概念、组织的特点、组织发展的核心原则，了解工作分析与岗位评价的概念以及定编、定岗、定员的含义，明确组织结构设计、工作分析与岗位评价的方法，熟悉岗位说明书的模板与工作分析范例。灵活运用组织目标、组织结构、部门结构的设计方法以及部门职能的分解方法，进行组织设计，灵活运用工作分析与岗位评价的方法，做好工作分析与岗位评价工作。教学内容： 1.组织与组织设计；2.工作分析与工作设计；3.岗位说明书的设计。教学重点与难点：组织结构的设计方法，工作分析的方法，岗位说明书的编写第三章人才盘点与人才测评教学目的和要求：了解素质模型与人才测评，明确人才测评方法的类型及适用范围，明确第三方人才测评的概念、机构和优点。灵活运用素质模型的构建方法，选择合适的素质模型构建方法，能够根据企业的测评内容、工具和测评方法的适用范围，选择合适的人才测评方法。教学内容： 1.素质模型；2.人才盘点；3.人才测评。教学重点与难点：素质模型构建方法，人才测评的方法。第四章人力资源管理战略与规划教学目的和要求：了解人力资源管理战略的概念，知晓人力资源管理战略的制定程序、人力资源规划模型，掌握人力资源需求预测与供给预测的方法。掌握人力资源管理战略的制定方法，能够根据企业的实际需求制定人力资源管理战略，选择合理的方法，对企业人力资源需求与供给进行科学的预测。教学内容： 1.人力资源管理战略；2.人力资源规划。教学重点与难点：人力资源管理战略的制订程序和方法，人力资源供给及需求预测的方法。第五章招聘、面试与录用教学目的和要求：了解人员招聘的常识，知晓人员招聘计划的内容、各种招聘渠道、简历筛选的标准与方法等，明确人员面试及录用的相关程序、试用期管理的标准；能够运用关注整体印象、分析简历结构等方法，进行招聘简历的筛选；能够利用人员面试的方法和技巧，选择适合岗位的优秀人员。教学内容： 1.招聘管理；2.面试管理；3.录用与入职管理：4.灵活用工管理。教学重点与难点：人员招聘效果的评估方法，面试的方法和技巧，面试管理的评估方法。第六章员工培训与能力开发教学目的和要求：了解员工培训与能力开发的基本内容；能够通过对员工培训需求进行分析，选择合适的培训方法对员工进行培训；掌握培训计划制订的原则及步骤，能够根据需求制订出科学、合理的培训计划；掌握能力开发的各种方法，能够根据企业不同的需求选择不同的方法。教学内容： 1.员工培训管理；2.培训项目管理；3.培训外包管理；4.能力开发。教学重点与难点：员工培训需求调查的程序和方法，员工培训的方法。第七章绩效管理教学目的和要求：了解绩效管理的概念，知晓绩效管理的流程与方法，知晓绩效考核指标的设计方法与绩效考核的方法，明确绩效反馈面谈的目的、准备工作与技巧；能够运用绩效管理的方法和工具进行绩效管理；能够运用定性考核指标与定量考核指标的设计方法，编制定性考核指标与定量考核指标；明确考核的内容，并能依据考核的内容和企业的实际情况，选择合适的考核方法；了解绩效反馈面谈的准备工作，掌握绩效反馈面谈的技巧，开展绩效反馈面谈工作。教学内容： 1.绩效管理概述；2.绩效管理体系设计；3.绩效目标与指标设计；4.绩效考核的方法；5.绩效反馈与面谈；6.绩效考核结果的应用。教学重点与难点：绩效考核指标的设计方法，绩效考核的方法。第八章薪酬管理教学目的和要求：知晓薪酬体系设计的内容、设计原则及设计流程，明确工资设计方法、津贴奖金福利设计方法、薪酬控制与调整的方法；掌握各种薪酬体系设计的方法，能够根据企业的需要设计合理的薪酬体系。教学内容： 1.薪酬管理概述；2.薪酬体系设计概述；3.激励体系设计概述；4.工资设计方法；5.津贴、奖金、福利的设计方法；6.薪酬控制与调整方法；7.薪酬外包教学重点与难点：薪酬体系设计的流程，工资体系设计的方法，薪酬调整的方法。第九章职业生涯管理教学目的和要求：了解职业生涯规划的概念，明确职业生涯规划的影响因素，知晓职业生涯规划的制订方法及其管理方法，掌握职业生涯规划的计划及步骤，能够根据员工的具体情况制订合理的职业生涯规划。教学内容： 1.员工职业生涯规划概述；2.职业生涯规划的计划及步骤；3.员工辅助计划管理。教学重点与难点：职业生涯规划的主要任务，职业发展通道的模式。第十章员工关系管理教学目的和要求：了解劳动关系的特征与调整方式，了解不同劳动合同的特点，知晓劳动争议的处理方式以及员工流动管理的方法，掌握劳动争议的处理方式，及时处理相关问题，掌握员工各种流动管理的方法，为企业减少损失。教学内容： 1.劳动关系与劳动合同；2.劳动争议的处理方法；3.员工流动管理；4.员工健康管理。教学重点与难点：个人劳动合同的订立、变更、解除和终止；劳动争议的处理方法。第十一章人力资源合规管理教学目的和要求：了解人力资源合规管理的概念和原则，知晓人力资源合规风险的识别与评估步骤，知晓人力资源制度合规和劳动合同合规的内容，知晓人力资源合规管理制度的设计原则和框架，掌握人力资源合规风险的识别与评估方法，能够根据企业的实际情况进行人力资源合规管理制度设计。教学内容： 1.人力资源合规管理概述；2.人力资源合规风险的识别与评估；3.人力资源合规；4.人力资源合规管理制度设计。教学重点与难点：人力资源合规问题的预防，具备优秀的风险管控能力。第十二章人力资源管理系统教学目的和要求：了解人力资源管理信息系统的三大模块以及人力资源管理信息系统的发展，明确人力资源管理信息系统的设计内容，知晓人力资源管理管理信息系统开发、改进与整合流程；掌握人力资源管理信息系统开发、改进与整合的流程，能够根据企业的实际情况进行操作。教学内容： 1.人力资源管理信息系统概述；2.人力资源管理信息系统的应用；3.AI与人力资源管理。教学重点与难点：人力资源管理信息系统的设计及应用。第1次课课时2学时章节题目第1章人力资源与人力资源管理概述1.1人力资源与人力资本概述1.2人力资源管理体系本次课教学目标通过本节课的学习，要求学生了解人力资源的概念及其发展历程，清楚人力资源管理体系的构成。本次课重点难点人力资源与人力资本的概念和内涵，人力资源管理的内容和作用。教学基本内容设计1.1人力资源与人力资本概述1.1.1人力资源的概念与特征1．人力资源的概念人力资源有广义和狭义之分：广义的人力资源是指以人的生命为载体的社会资源，以人口的存在为自然基础；狭义的人力资源的定义有很多种，以下列举其中几种：（1）一个国家或地区有劳动能力的人口的总和。（2）能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力。（3）包含在人体内的一种生产能力（包括潜在的和现实的生产能力）。（4）推动整个社会和经济发展的具有劳动能力的人们的总和（包括数量和质量）。（5）一切能够为社会创造物质文化财富、为社会提供劳务和服务的人。2．人力资源的特征（1）能动性。（2）双重性。（3）时效性。（4）智力性。（5）可再生性。（6）社会性。1.1.2人力资本的概念与发展趋势1．人力资本的概念人力资本是指一个组织或个体所拥有的员工、员工的能力和知识及员工的努力与才干，是一种可被投资、积累和开发的资源。2．人力资本的发展趋势（1）技能和终身学习。（2）多元化发展。（3）强调人才流动。（4）注重员工健康。（5）团队合作和跨文化能力。（6）数据驱动决策。（7）社会责任感。1.1.3人力资源与人力资本的联系1．人力资源与人力资本的区别2．从人力资源到人力资本转化的条件3．将人力资源转化为人力资本应采取的措施1.1.4人力资源管理的职能及关系1．人力资源管理的职能（1）人力资源规划（2）招聘与录用（3）培训与开发（4）绩效管理（5）薪酬福利管理（6）员工关系管理（7）人力资源信息管理2．人力资源管理各职能之间的关系（1）招聘与录用和培训与开发（2）绩效管理和薪酬福利管理（3）员工关系管理和其他职能（4）人力资源信息管理和其他职能1.1.5人力资源管理的发展历程与发展趋势1．人力资源管理的发展历程（1）人力资源管理发展历程的划分。（2）发展模式及特点。2．人力资源管理发展趋势（1）人力资源管理的战略化（2）人力资源管理的虚拟化和全球化。（3）人力资源管理的重心向知识型员工方向转移。（4）人力资源管理趋向柔性化，更加注重企业文化、价值观念和道德修养。（5）人力资源管理以客户价值为导向。（6）数字化转型（7）数据驱动（8）精细化管理（9）灵活化工作模式。1．2人力资源管理体系1.2．1人力资源管理的内容1．人力资源规划；2．招聘与录用；3．培训与开发4．绩效管理；5．薪酬福利管理；6．劳动关系管理1.2.2人力资源管理的任务1．制订人力资源计划，进行岗位分析和工作设计，组织和实施招聘工作2．雇佣与劳资关系的管理3．开展培训与协助员工制订职业生涯规划4．考核工作绩效，设计工资报酬与福利保障1.2.3人力资源管理的作用1．人力资源管理有助于生产经营的顺利进行2．人力资源管理有助于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率3．人力资源管理有助于现代企业制度的建立4．人力资源管理有助于减少劳动消耗，提高经济效益，实现资产的保值增值1.2.4人力资源管理的技术人力资源管理的技术包括人力资源更新技术、人力资源监控技术、人力资源激励技、人力资源制衡技术和人力资源开发技术五类。时间分配15分钟10分钟10分钟10分钟15分钟10分钟15分钟5分钟本次课小结作业、预习等本次课主要介绍了人力资源及人力资本的概念、特征、内涵、发展历程和发展趋势；讲授了人力资源管理的作用、任务、内容和技术。作业思考题：1．传统人事管理和现代人力资源管理的区别是什么？2．人力资源管理的任务有哪些？第2次课课时2学时章节题目第1章人力资源与人力资源管理概述1.3人力资源管理实务1.4人力资源管理的学与用本次课教学目标通过本节课的学习，要求学生明确人力资源管理相关设计的要点，知晓人力资源管理学与用的相关知识，掌握人力资源管理制度、流程等的设计方法。本次课重点难点人力资源管理流程及制度的设计，如何学习及应用人力资源管理。教学基本内容设计1.3人力资源管理实务1.3.1组织及其岗位职责的设计1．岗位职责的信息来源企业在设计岗位职责时，首先应了解各种岗位的职责信息。岗位职责的信息来源于现有岗位的资料、工作陈述记录和现有工作分析。2．岗位职责的设计方法3．岗位职责的模板1.3.2人力资源管理制度的设计1．统一人力资源管理制度的设计规范（1）人力资源管理制度的设计原则。人力资源管理制度的内容主要由四部分构成，包括标题、总则、正文和结尾。（2）人力资源管理制度设计的“三符合、三规范”。人力资源管理制度一般采用章、条、款、项、目结构，内容简单的可以直接以条的方式表述。2．制度内容分项设计（1）人力资源管理制度的内容构成。（2）人力资源管理制度的结构。3．人力资源管理制度的设计方法与步骤（1）人力资源管理制度的设计方法（2）人力资源管理制度的设计步骤4．人力资源管理制度的模板1.3.3人力资源管理流程的设计1．人力资源管理流程体系2．人力资源管理流程设计3．人力资源管理流程设计要领4．人力资源管理流程的模板1.3.4人力资源管理文书的设计人力资源管理文书是指人力资源管理需要使用的文档。这些文档部分需要企业自行制时间分配10分钟20分钟20分钟5分钟作，部分需要其他单位提供。企业在自行制作相关文档时，要注意文档的格式需符合规定。文书一般包括计划书、会议纪要、说明书、建议书、通知书、评估书、总结书、报告书等。1.4人力资源管理的学与用1.4.1人力资源管理专业人员应具备的素质1．任职资格