酒店客房预订协议

酒店客房预订协议合同编号：__________甲方（预订方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（酒店方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、预订条款1.1预订主体1.1.1本协议由甲方（预订方）与乙方（酒店方）共同签订，甲方为预订客房的当事人，乙方为提供客房服务的酒店。1.2预订房间1.2.1甲方根据自身需求，向乙方预订客房，具体房间类型、数量、入住时间等详见附件一。1.3预订确认1.3.1乙方在收到甲方预订请求后，应及时进行确认，并在确认后向甲方发送预订确认函。1.4预订变更1.4.1甲方在预订确认后如需变更预订信息（包括房间类型、数量、入住时间等），应提前通知乙方，乙方应根据实际情况进行调整。二、入住及退房条款2.1入住时间2.1.1甲方应在预订的入住时间前抵达酒店，办理入住手续。2.2退房时间2.2.1甲方应在预订的退房时间前办理退房手续，如需延长住宿时间，应提前通知乙方。2.3住宿费用2.3.1甲方应按照乙方规定的价格支付住宿费用，具体费用详见附件二。2.4退房押金2.4.1甲方在办理入住手续时，需向乙方缴纳退房押金，具体金额详见附件三。三、客房服务条款3.1客房设施3.1.1乙方应保证客房内的设施设备齐全、完好，并定期进行清洁、消毒。3.2客房服务3.2.1乙方应提供优质的客房服务，包括但不限于清洁、洗衣、送餐等服务。3.3客房安全3.3.1乙方应保证客房内的安全设施齐全，如消防器材、监控设备等，并定期进行检查。四、违约责任条款4.1甲方违约4.1.1甲方未按约定时间办理入住手续，或提前退房，乙方有权按照实际入住时间收取住宿费用。4.2乙方违约4.2.1乙方未能按照约定提供客房服务，或客房设施出现故障，导致甲方无法正常住宿，乙方应退还相应住宿费用。五、争议解决条款5.1争议解决方式5.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2仲裁机构5.2.1如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.3法律适用5.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。六、客房使用与维护条款6.1客房使用6.1.1甲方在入住期间应合理使用客房设施，不得损坏或滥用，如有损坏，应按照乙方规定的赔偿标准承担赔偿责任。6.2维护责任6.2.1乙方负责客房的日常维护与管理，保证客房设施正常运行，如有故障，应及时修复。6.3客房卫生6.3.1甲方应保持客房卫生，不得在客房内吸烟、丢弃垃圾或进行其他影响卫生的行为。6.4客房物品6.4.1甲方不得随意搬动客房内的物品，不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入客房。七、费用支付条款7.1支付方式7.1.1甲方应按照乙方提供的支付方式支付住宿费用，包括但不限于现金、转账、信用卡等。7.2支付时间7.2.1甲方应在办理入住手续时支付住宿费用，如需延长住宿时间，应在延长前支付相应费用。7.3费用结算7.3.1甲方在退房时，乙方应根据甲方实际住宿时间进行费用结算，并退还剩余押金。7.4欠费处理7.4.1甲方如欠缴住宿费用，乙方有权采取法律手段追讨欠款，并有权拒绝甲方再次预订。八、个人信息保护条款8.1信息收集8.1.1乙方在办理入住手续时，会收集甲方的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。8.2信息保护8.2.1乙方承诺对甲方的个人信息进行严格保密，不得泄露给第三方。8.3信息使用8.3.1乙方仅将甲方个人信息用于住宿服务及与住宿服务相关的必要用途。8.4信息删除8.4.1甲方退房后，乙方应在合理期限内删除甲方的个人信息。九、其他服务条款9.1酒店设施9.1.1乙方提供酒店内的其他设施服务，如健身房、游泳池、餐厅等，甲方可根据需求选择使用。9.2服务费用9.2.1甲方使用酒店内其他设施服务，应按照乙方规定的收费标准支付费用。9.3服务时间9.3.1乙方应明确告知甲方各项服务的开放时间，甲方应在规定时间内使用服务。9.4服务标准9.4.1乙方应保证提供符合行业标准的服务质量，并接受甲方的监督。十、合同变更与终止条款10.1合同变更10.1.1本协议的任何变更，均应以书面形式作出，并由双方签署。10.2合同终止10.2.1除非双方协商一致，否则本协议不得提前终止。10.3终止通知10.3.1任何一方如需终止本协议，应提前通知对方，并说明终止原因。10.4终止后果10.4.1本协议终止后，双方应按照约定处理未了事项，并退还对方已支付的押金或费用。十一章、保险与安全条款11.1保险责任11.1.1乙方应为甲方提供必要的保险服务，包括但不限于客人意外伤害保险。11.2安全保障11.2.1乙方应保证酒店的安全，包括客房、公共区域及停车场等，采取合理措施预防犯罪活动。11.3紧急事件11.3.1乙方应制定紧急事件应对预案，并向甲方提供紧急联络方式。11.4安全告知11.4.1乙方应告知甲方酒店内的安全注意事项，包括但不限于火灾逃生、物品保管等。十二章、违约赔偿条款12.1甲方违约赔偿12.1.1甲方如违反本协议条款，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。12.2乙方违约赔偿12.2.1乙方如违反本协议条款，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。12.3赔偿范围12.3.1赔偿范围包括直接经济损失及合理范围内的间接经济损失。12.4赔偿期限12.4.1乙方应在甲方提出赔偿要求后30日内，根据双方确认的损失金额支付赔偿。十三章、合同的修改与补充条款13.1修改与补充13.1.1本协议的任何修改与补充，均应以书面形式作出，并由双方签署。13.2修改与补充的效力13.2.1修改与补充的内容与本协议具有同等法律效力。13.3修改与补充的生效时间13.3.1修改与补充的内容在双方签署后立即生效。十四章、通知与送达条款14.1通知方式14.1.1双方的通知应以书面形式作出，并通过挂号信、邮件等方式送达对方。14.2送达地址14.2.1双方应在合同中注明送达地址，如地址变更，应及时通知对方。14.3通知生效14.3.1通知在送达对方指定的地址后生效。14.4通知的证据14.4.1挂号信回执或邮件发送记录作为通知送达的证据。十五章、其他条款15.1合同完整性15.1.1本协议构成双方之间关于客房预订的完整协议。15.2合同副本15.2.1双方各执一份本协议副本，具有同等法律效力。15.3合同语言15.