企业邮箱服务使用协议

企业邮箱服务使用协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“甲方”指甲方（服务提供方），“乙方”指甲方所提供企业邮箱服务的使用方。1.1.2“企业邮箱服务”指甲方为乙方提供的企业邮箱系统，包括邮件收发、管理、存储等功能。1.1.3“服务期间”指甲乙双方签署本协议之日起至协议终止之日止。1.2适用范围1.2.1本协议适用于甲方为乙方提供的企业邮箱服务。1.2.2本协议未涉及的事项，按照相关法律法规及甲方的服务条款执行。第二章服务内容与期限2.1服务内容2.1.1甲方负责为乙方提供稳定、安全、高效的企业邮箱服务。2.1.2甲方应保证企业邮箱系统具备以下基本功能：a)邮件收发、转发、删除、回复、标记等功能；b)邮件附件、预览等功能；c)邮件搜索、排序、分类等功能；d)邮件通讯录管理、导入、导出等功能。2.2服务期限2.2.1本协议服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。2.2.2除非甲乙双方提前终止本协议，否则服务期限届满后，本协议自动续约____年。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1乙方需按照甲方提供的收费标准支付企业邮箱服务费用。3.1.2甲方有权根据市场情况调整服务费用，并于调整前____日通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方应在收到甲方开具的发票后____日内支付服务费用。3.2.2乙方支付服务费用时，可以选择以下支付方式：a)银行转账；b)；c)支付。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对乙方使用企业邮箱服务的行为进行监督，保证乙方合规使用。4.1.2甲方应保证企业邮箱服务的正常运行，及时修复故障，保障乙方的合法权益。4.1.3甲方应采取技术手段，保证企业邮箱服务的数据安全。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照本协议约定使用企业邮箱服务。4.2.2乙方应遵守国家法律法规，不得利用企业邮箱服务从事违法活动。4.2.3乙方应按照本协议约定支付服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1如甲方未能按照本协议约定提供企业邮箱服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。5.1.2如甲方违反本协议导致乙方合法权益受损，乙方有权要求甲方承担赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1如乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止乙方使用企业邮箱服务。5.2.2如乙方违反本协议导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保护乙方数据的安全性，防止数据泄露、损毁或被非法访问。6.1.2甲方应定期对系统进行安全检查和维护，保证企业邮箱服务的稳定性和安全性。6.1.3甲方应建立应急预案，一旦发生数据安全事件，立即启动应急预案，尽可能减少乙方的损失。6.2隐私保护6.2.1甲方承诺对乙方在使用企业邮箱服务过程中产生的所有数据进行保密处理，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。6.2.2甲方不得将乙方的数据用于任何商业用途，除法律法规要求或乙方授权的情况外。6.2.3甲方应遵循国家关于个人信息保护的法律法规，保障乙方的隐私权益。第七章服务支持与维护7.1技术支持7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在使用企业邮箱服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。7.1.2甲方应提供详细的服务文档和操作手册，指导乙方正确使用企业邮箱服务。7.2维护服务7.2.1甲方负责对企业邮箱系统进行定期维护，保证系统的稳定性和可靠性。7.2.2甲方应在维护期间提前通知乙方，并尽可能减少对乙方正常使用企业邮箱服务的影响。第八章服务变更与升级8.1服务变更8.1.1如甲方因业务调整等原因需要变更服务内容，应提前____个工作日通知乙方，并保证变更后的服务满足乙方的基本需求。8.1.2乙方有权根据实际业务需求，向甲方提出服务变更的申请，甲方应在收到申请后____个工作日内予以答复。8.2服务升级8.2.1甲方应根据技术发展和市场需求，对企业邮箱服务进行定期升级，以提升服务质量。8.2.2甲方应提前通知乙方关于服务升级的相关信息，包括升级时间、影响范围等，并协助乙方进行必要的操作。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1对于本协议项下的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至甲乙双方所在地的人民法院诉讼解决。9.2法律适用9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章终止与解除10.1终止10.1.1除非甲乙双方另有约定，本协议服务期限届满后，双方未续约的，本协议自动终止。10.1.2在服务期限内，如甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权书面通知甲方终止本协议。10.2解除10.2.1在服务期限内，如乙方违反本协议约定，甲方有权书面通知乙方解除本协议。10.2.2在服务期限内，如甲方因不可抗力等原因无法提供服务，经乙方同意，甲乙双方可协商解除本协议。10.3后续事项10.3.1本协议终止或解除后，甲乙双方应按照法律法规和本协议约定处理后续事项，包括但不限于数据迁移、费用结算等。10.3.2本协议终止或解除后，甲乙双方仍应遵守本协议关于保密和知识产权的约定。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1企业邮箱服务的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件著作权、商标权等。11.1.2乙方在使用企业邮箱服务过程中产生的数据和信息，其知识产权归乙方所有。11.2知识产权保护11.2.1乙方应尊重甲方的知识产权，未经甲方同意，不得复制、传播、修改或以其他方式侵犯甲方的知识产权。11.2.2甲方应尊重乙方的知识产权，未经乙方同意，不得泄露、使用或以其他方式侵犯乙方的知识产权。第十二章保密条款12.1保密义务12.1.1甲乙双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。12.1.2甲乙双方的保密义务在本协议终止或解除后仍继续有效，直至该等信息成为公开信息。12.2保密措施12.2.1甲乙双方应采取合理措施，防止保密信息被泄露、盗用或滥用。12.2.2甲乙双方应保证其员工、代理人或关联方遵守本协议的保密条款。第十三章违约赔偿13.1违约责任13.1.1若甲方违反本协议导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方损失。13.1.2若乙方违反本协议导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方损失。13.2赔偿范围13.2.1违约赔偿范围包括直接经济损失和可得利益损失，但不包括间接损失和惩罚性赔偿。13.2.2赔偿金额应为本协议违约方因违约所导致的实际损失，但不超过合同总金额。第十四章不可抗力14.1不可抗力定义14.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、战争、行为等。14.1.2因不可抗力导致无法履行本协议的一方，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.2不可抗力处理14.2.1发生不可抗力事件，受影响的一方应尽力减轻损失，并采取措施恢复履行本协议。14.2.2因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，甲乙双方互不承担违约责任。第十五章其他条款15.1合同修改15.1.1本协议的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。15.1.2未经甲乙双方书面同意