企业资源规划系统服务合同

企业资源规划系统服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务提供方）：名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1定义“企业资源规划系统”（以下简称“ERP系统”）指甲方为实现企业资源优化配置、提高经营管理效率而委托乙方开发的计算机信息系统。1.2术语“合同软件”指乙方根据甲方需求开发的ERP系统软件及其相关文档。“服务期间”指甲方根据本合同约定向乙方支付服务费用的期间。“知识产权”指包括但不限于专利权、著作权、商标权、商业秘密等在内的各种知识产权。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方根据甲方企业特点和需求，为甲方提供ERP系统的咨询、设计、开发、实施、培训及售后服务。2.2服务范围2.2.1咨询服务：乙方为甲方提供ERP系统相关的业务流程优化、功能需求分析等服务。2.2.2设计与开发：乙方根据甲方需求进行ERP系统的设计与开发。2.2.3实施服务：乙方负责合同软件的安装、调试及上线。2.2.4培训服务：乙方为甲方提供ERP系统的操作培训及管理人员培训。2.2.5售后服务：乙方在服务期间内为甲方提供合同软件的维护、升级及故障排除。第三章：服务费用与支付3.1服务费用甲方应按照本合同约定的价格向乙方支付服务费用。3.2支付方式甲方采用以下第____种方式向乙方支付服务费用：（1）一次性支付；（2）分期支付。3.3分期支付具体安排如甲方选择分期支付，首付款为合同总金额的____%，于合同签订后____个工作日内支付。余款分____期支付，每期支付金额为合同总金额的____%，分别于合同软件上线后每满____个月支付一期。第四章：知识产权与保密4.1知识产权乙方保证合同软件不侵犯第三方的知识产权。合同软件的著作权归乙方所有，甲方享有合同软件的使用权。4.2保密双方在合同履行过程中，对知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第五章：违约责任5.1乙方违约乙方未能按照约定完成合同软件的开发、实施等工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。5.2甲方违约甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供本合同约定的服务，直至甲方支付完毕。逾期支付的，甲方应支付逾期付款违约金，违约金为本合同总金额的____%。第五章：违约责任（续）5.3保密违约任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第六章：服务的交付与验收6.1交付乙方应按照合同约定的时间向甲方交付合同软件。交付内容包括但不限于：软件安装包、用户手册、操作指南等。6.2验收6.2.1甲方应在乙方交付合同软件后____个工作日内进行验收。6.2.2验收标准为本合同约定的功能需求及功能指标。6.2.3若验收合格，甲方应及时出具验收合格证明；若验收不合格，甲方应书面通知乙方，并说明不合格的具体原因，乙方应根据甲方的反馈进行整改。第七章：维护与升级7.1维护服务乙方应在服务期间内提供合同软件的日常维护服务。7.2升级服务乙方应根据甲方需求和市场发展情况，定期或不定期提供合同软件的升级服务。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件因战争、火灾、地震、洪水、台风等不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.2不可抗力的影响发生不可抗力事件的一方，应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失。因不可抗力事件导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。第九章：争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2诉讼若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章：合同的生效、变更与终止10.1生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.2变更双方同意变更本合同时应签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。10.3终止10.3.1合同到期或双方完成合同约定的全部义务后，本合同自然终止。10.3.2双方通过友好协商一致，可提前终止本合同。10.3.3一方严重违约，另一方有权书面通知违约方终止本合同。第十一章：通知与送达11.1通知双方根据本合同约定发出的任何通知、文件或其它书面材料，应以书面形式送达对方。11.2送达通知、文件或其它书面材料应以快递、挂号信或专人递送等方式送达对方指定的联系地址。第十二章：法律适用与合同完整性12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同完整性本合同及其附件构成双方关于本合同主题的全部约定，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第十三章：附则13.1附件本合同附件包括但不限于：服务内容详细清单、功能需求说明书、报价单等。13.2补充协议双方可根据需要签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章：合同的转让14.1转让限制未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给第三方。14.2转让条件若乙方转让合同项下权利义务，应保证受让方具备履行合同的能力，且转让行为不得影响甲方的权益。第十五章：