2024版汽车维修耗材配送与售后服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版汽车维修耗材配送与售后服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方名称、地址、联系人及联系方式1.2.乙方名称、地址、联系人及联系方式2.合同目的及依据2.1.合同目的2.2.合同依据3.配送服务内容3.1.配送范围3.2.配送标准3.3.配送时间3.4.配送方式4.配送数量及要求4.1.配送数量4.2.配送要求4.3.配送周期5.配送费用及支付方式5.1.配送费用5.2.支付方式5.3.付款期限6.售后服务内容6.1.售后服务范围6.2.售后服务标准6.3.响应时间6.4.售后服务方式7.售后服务责任7.1.乙方责任7.2.甲方责任8.配送及售后服务质量保证8.1.配送质量保证8.2.售后服务质量保证9.违约责任9.1.甲方违约责任9.2.乙方违约责任10.争议解决10.1.争议解决方式10.2.争议解决程序11.合同生效及终止11.1.合同生效条件11.2.合同终止条件12.合同变更及解除12.1.合同变更12.2.合同解除13.合同解除后的处理13.1.甲方处理13.2.乙方处理14.其他约定事项14.1.合同附件14.2.通知与送达14.3.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方名称：X汽车维修有限公司1.1.1.甲方地址：省市区路号1.1.2.甲方联系人：1.2.乙方名称：X汽车配件有限公司1.2.1.乙方地址：省市区路号1.2.2.乙方联系人：2.合同目的及依据2.1.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2024年度内关于汽车维修耗材的配送及售后服务的权利、义务和责任，确保双方合作关系的稳定和顺畅。2.2.合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。3.配送服务内容3.1.配送范围乙方负责向甲方提供各类汽车维修所需耗材，包括但不限于机油、刹车片、轮胎、滤清器等。3.2.配送标准配送的耗材需符合国家相关质量标准，保证正品行货。3.3.配送时间乙方应在甲方提出配送需求后，确保在2个工作日内完成配送。3.4.配送方式配送方式为乙方指定物流公司，具体物流信息由乙方提供。4.配送数量及要求4.1.配送数量甲方根据维修业务需求，向乙方提出耗材订购数量，乙方应保证及时、足量供应。4.2.配送要求配送的耗材需按照甲方提供的订单清单进行，确保种类、规格、数量准确无误。4.3.配送周期配送周期为每月一次，具体配送日期由双方协商确定。5.配送费用及支付方式5.1.配送费用配送费用包括但不限于运输费、保险费等，由乙方承担。5.2.支付方式甲方应在收到乙方开具的配送费用发票后5个工作日内支付。5.3.付款期限付款期限为每月结算一次，甲方应在结算后的10个工作日内支付。6.售后服务内容6.1.售后服务范围乙方提供甲方耗材使用过程中的售后服务，包括但不限于技术咨询、故障排除、耗材更换等。6.2.售后服务标准售后服务需确保及时、高效、专业，满足甲方维修业务需求。6.3.响应时间乙方应在接到甲方售后服务请求后，在24小时内响应并提供解决方案。6.4.售后服务方式售后服务可通过电话、邮件、现场等多种方式进行。8.配送及售后服务质量保证8.1.配送质量保证乙方保证配送的耗材在运输过程中不受损坏，如发生损坏，乙方应在接到甲方通知后2日内进行补发或赔偿。8.2.售后服务质量保证乙方承诺对甲方提出的售后服务请求，在规定的时间内提供满意的服务，如未能达到服务质量标准，乙方应承担相应的责任。9.违约责任9.1.甲方违约责任若甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付违约金，违约金比例为未支付金额的1%。9.2.乙方违约责任若乙方未能按时配送或提供不合格的耗材，或未能按时响应售后服务请求，应向甲方支付违约金，违约金比例为未按时完成部分的1%。10.争议解决10.1.争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2.争议解决程序争议发生后，双方应在接到对方书面通知后30日内提交争议解决请求，并提供相关证据。11.合同生效及终止11.1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2.合同终止条件合同期满自动终止；任何一方违约，另一方有权终止合同。12.合同变更及解除12.1.合同变更合同内容变更需经双方书面同意，并签订补充协议。12.2.合同解除合同解除需书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。13.合同解除后的处理13.1.甲方处理合同解除后，甲方应支付乙方已提供服务的费用，并承担相应的违约责任。13.2.乙方处理14.其他约定事项14.1.合同附件本合同附件包括但不限于配送清单、售后服务记录、费用发票等。14.2.通知与送达双方之间的通知应以书面形式发送，自发出之日起满3个工作日视为送达。14.3.合同附件清单附件清单如下：1.配送清单2.售后服务记录3.费用发票4.双方签字盖章页第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1.定义本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、咨询方、保险公司、仲裁机构等。15.2.范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、监督、调解、仲裁、保险理赔、质量检测等。16.第三方介入的条件16.1.第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。16.2.第三方介入的协议应明确介入的目的、范围、期限、费用及责任。17.第三方介入的流程17.1.介入申请甲乙双方均可向第三方提出介入申请，并提供相关合同文件和情况说明。17.2.第三方审查第三方在接到介入申请后，应进行审查，确认介入的合法性和必要性。17.3.介入实施第三方在审查通过后，应按照介入协议的规定开展相关工作。18.第三方介入的责任18.1.责任限额第三方的责任限额应根据介入协议的规定确定，一般包括但不限于：第三方直接导致的损失；第三方违反介入协议导致的损失；第三方未能履行介入职责导致的损失。18.2.责任承担第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的损失，由第三方自行承担；因甲乙双方原因导致的损失，由甲乙双方根据合同约定承担责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1.责任划分第三方介入期间，甲乙双方仍需履行合同约定的权利和义务，第三方不参与合同履行过程中的具体操作。19.2.通讯与协调甲乙双方应与第三方保持密切沟通，及时通报合同履行情况，共同协调解决合同履行过程中出现的问题。20.第三方介入的终止20.1.条件合同履行完毕；第三方介入目的实现；双方协商一致解除介入协议；第三方因故无法继续履行职责。20.2.终止后的处理21.第三方介入的费用21.1.费用承担第三方介入的费用由合同约定，一般包括但不限于：第三方提供服务的费用；第三方参与会议、调查、检测等产生的费用；第三方提供专业意见、建议等产生的费用。21.2.费用支付第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定支付，支付方式为现金或银行转账。22.第三方介入的保密22.1.保密义务第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和合同内容。22.2.保密责任若第三方违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送清单详细要求和说明：配送清单应包含耗材名称、规格、数量、单价、总价、配送时间、配送方式等信息，并由甲乙双方签字确认。2.售后服务记录详细要求和说明：售后服务记录应包括服务内容、服务时间、服务人员、服务结果、客户反馈等信息，由乙方负责记录并定期提交给甲方。3.费用发票详细要求和说明：费用发票应包含甲方名称、乙方名称、费用项目、金额、支付时间、支付方式等信息，并由乙方开具。4.第三方介入协议详细要求和说明：第三方介入协议应包含第三方名称、介入目的、介入范围、期限、费用、责任、保密条款等内容，由甲乙双方与第三方共同签订。5.合同变更协议详细要求和说明：合同变更协议应包含变更内容、变更原因、变更生效日期、变更后的合同条款等内容，由甲乙双方签订。6.争议解决协议详细要求和说明：争议解决协议应包含争议解决方式、争议解决程序、争议解决费用等内容，由甲乙双方签订。7.合同终止协议详细要求和说明：合同终止协议应包含合同终止原因、合同终止日期、合同终止后的处理事项等内容，由甲乙双方签订。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：未按时支付配送费用；未按时提出配送需求；未按时接收配送的耗材；未按时支付售后服务费用。乙方违约行为：未按时配送耗材；配送不合格或损坏的耗材；未按时响应售后服务请求；未按时提供售后服务。2.责任认定标准甲方违约责任认定：违约金：未按时支付配送费用，按未支付金额的1%计算；补偿损失：因甲方违约导致乙方损失，甲方应全额赔偿。乙方违约责任认定：违约金：未按时配送或提供服务，按未按时完成部分的1%计算；补偿损失：因乙方违约导致甲方损失，乙方应全额赔偿。3.违约行为示例说明甲方未按时支付配送费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权暂停配送服务，直至甲方支付完毕。全文完。2024版汽车维修耗材配送与售后服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及范围2.1维修耗材种类2.2服务范围3.配送方式及时间3.1配送方式3.2配送时间4.售后服务内容4.1售后服务项目4.2售后服务标准5.费用及支付方式5.1费用计算方式5.2支付方式6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.2合同期限11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.合同解除后的处理12.1费用结算12.2债权债务处理13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方联系人：_______1.1.4甲方联系电话：_______1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：_______1.2.2乙方地址：_______1.2.3乙方联系人：_______1.2.4乙方联系电话：_______2.合同标的及范围2.1维修耗材种类2.1.1汽车机油2.1.2汽车刹车片2.1.3汽车轮胎2.1.4汽车空气滤清器2.1.5汽车火花塞2.2服务范围2.2.1甲方指定的维修厂2.2.2汽车维修保养2.2.3维修耗材的配送3.配送方式及时间3.1配送方式3.1.1乙方负责将维修耗材配送到甲方指定的维修厂3.1.2配送方式包括：快递、物流、自提3.2配送时间3.2.1乙方应在收到甲方订单后_______小时内完成配送3.2.2在特殊情况下，乙方应提前_______小时通知甲方配送延误的原因及预计送达时间4.售后服务内容4.1售后服务项目4.1.1维修耗材质量问题处理4.1.2维修耗材使用指导4.1.3维修耗材更换指导4.2售后服务标准4.2.1乙方应在接到甲方售后投诉后_______小时内进行处理4.2.2乙方应确保售后服务质量，满足甲方及维修厂的要求5.费用及支付方式5.1费用计算方式5.1.1维修耗材价格按照甲方与乙方协商一致的价格执行5.1.2售后服务费用按照双方协商一致的标准执行5.2支付方式5.2.1甲方应在收到乙方开具的发票后_______个工作日内支付费用5.2.2支付方式包括：银行转账、支票、现金6.保密条款6.1保密内容6.1.1双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密6.1.2双方在合同履行过程中所掌握的对方技术信息6.2保密期限6.2.1保密期限自合同签订之日起_______年7.违约责任7.1违约情形7.1.1乙方未按约定时间配送维修耗材7.1.2乙方提供的维修耗材存在质量问题7.1.3甲方未按约定时间支付费用7.2违约责任7.2.1乙方未按约定时间配送维修耗材，应向甲方支付_______%的违约金7.2.2乙方提供的维修耗材存在质量问题，应承担相应的赔偿责任7.2.3甲方未按约定时间支付费用，应向乙方支付_______%的违约金8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院8.2.2争议解决机构将按照中华人民共和国相关法律法规进行审理9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1甲方未按约定支付费用，乙方有权解除合同9.1.2乙方未按约定时间配送维修耗材，甲方有权解除合同9.1.3双方协商一致，可以解除合同9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应提前_______个工作日书面通知对方9.2.2接到解除合同通知的一方应在_______个工作日内予以回复10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后，本合同自_______之日起生效10.2合同期限10.2.1本合同有效期为_______年，自合同生效之日起计算11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致，可以变更合同内容11.2合同解除条件11.2.1如发生合同约定的解除条件，双方可解除合同12.合同解除后的处理12.1费用结算12.1.1合同解除后，双方应立即进行费用结算12.2债权债务处理12.2.1合同解除后，双方应妥善处理债权债务关系13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满13.1.2双方协商一致终止合同13.2合同终止程序13.2.1双方应提前_______个工作日书面通知对方合同终止事宜14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的原因，导致合同不能履行或履行困难的情形14.1.2发生不可抗力事件时，双方应相互理解，并采取措施减轻损失14.2其他约定事项14.2.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2.2本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指非合同双方的其他组织或个人，包括但不限于鉴定机构、评估机构、调解机构、仲裁机构等。15.2第三方介入条件15.2.1在合同履行过程中，如出现争议或需要专业意见时，双方可以邀请第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1双方应协商一致，决定是否邀请第三方介入。15.3.2双方应书面通知第三方介入的具体事项和目的。15.3.3第三方应在接到通知后_______个工作日内作出是否介入的决定。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在介入过程中，应遵循诚实信用原则，客观公正地履行职责。16.1.2第三方因自身原因导致的错误判断或不当行为，应承担相应的法律责任。16.2责任限额16.2.1第三方责任限额由双方在合同中约定，最高不超过_______元。16.2.2若第三方责任超过约定的责任限额，超出部分由合同双方按比例承担。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方仅代表自身，不代表甲方，第三方对甲方的任何承诺均需甲方另行确认。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方仅代表自身，不代表乙方，第三方对乙方的任何承诺均需乙方另行确认。17.3第三方与其他各方的责任划分17.3.1第三方在介入过程中，对合同双方的任何一方造成的损失，应承担相应的法律责任。17.3.2第三方对合同双方的任何一方造成的损失，合同双方不得向对方追偿。18.第三方介入费用18.1第三方介入费用由双方协商确定，并在合同中明确。18.2第三方介入费用在第三方介入前由双方预付。19.第三方介入结果的处理19.1.1第三方介入结果对双方均有约束力。19.1.2第三方介入结果作为解决争议或提供专业意见的依据。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后，合同双方的义务和权利不受影响。20.2双方应继续履行合同义务，确保合同目的的实现。21.第三方介入后的争议解决21.1若第三方介入后，双方对第三方介入结果仍有争议，可按第八条“争议解决”条款执行。22.第三方介入的终止22.1第三方介入结束后，第三方应向双方提交书面报告。22.2双方应共同确认第三方介入结果的生效。23.第三方介入的其他约定23.1本合同未规定的第三方介入事项，由双方另行协商确定。23.2本合同条款与第三方介入相关内容不一致的，以本合同条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：维修耗材清单详细要求：列出所有维修耗材的种类、规格、数量、单价及总价。说明：此清单作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：配送时间表详细要求：明确配送时间、配送方式及配送责任。说明：此时间表作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：售后服务标准详细要求：明确售后服务项目、服务标准和处理流程。说明：此标准作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.