南京住宅工程质量通病防治方案和施工措施

研究报告-1-南京住宅工程质量通病防治方案和施工措施一、指导思想与原则1.1.制定原则(1)制定原则应遵循国家相关法律法规，结合南京地区住宅工程建设的实际情况，确保工程质量满足使用功能和安全要求。原则要求在设计、施工、监理等各个阶段，严格把控质量关，确保工程质量达到国家标准和规范。(2)制定原则应充分考虑住宅工程的特点，包括结构安全、功能完善、节能环保、美观适用等方面。在制定过程中，要充分考虑用户需求，注重人性化设计，确保住宅工程能够满足居民的生活品质。(3)制定原则应强调预防为主、防治结合，注重施工过程中的质量控制，确保工程质量。同时，要建立完善的质量管理体系，加强对施工过程的监督和检查，及时发现和解决质量问题，防止质量事故的发生。在制定原则时，还应注重技术创新和推广应用，鼓励采用先进技术和材料，提高住宅工程的整体水平。2.2.实施原则(1)实施原则要求严格执行设计规范和施工标准，确保每一步施工都符合质量要求。在施工过程中，应强化过程控制，对关键工序和隐蔽工程进行严格验收，确保工程质量稳定可靠。(2)实施原则强调施工过程中的信息沟通与协调，要求各参建单位加强合作，确保施工进度与质量同步推进。同时，建立健全质量保证体系，对施工过程中的问题及时反馈和处理，确保问题得到有效解决。(3)实施原则还要求强化对施工人员的培训和教育，提高其质量意识和操作技能。通过定期的质量检查和考核，确保施工人员能够熟练掌握施工工艺，为工程质量提供有力保障。此外，实施原则还鼓励创新，支持采用新技术、新材料和新工艺，提升住宅工程的整体品质。3.3.管理原则(1)管理原则应强调质量第一，安全至上的理念，要求在住宅工程建设的全过程中，始终将工程质量安全放在首位。项目管理团队需建立健全质量安全管理责任制，明确各级人员的质量安全管理职责，确保责任到人，形成全员参与的质量安全管理格局。(2)管理原则要求坚持科学决策，以数据为依据，通过系统分析，制定切实可行的管理措施。在实施过程中，应定期对质量管理进行评估，及时发现和纠正偏差，不断优化管理流程，提高管理效率。(3)管理原则还要求强化风险控制，对可能影响工程质量的各类风险进行识别、评估和控制。通过实施风险预控措施，降低风险发生的可能性和影响程度，确保住宅工程安全、高效、高质量地完成。同时，应加强对外部环境变化的监控，及时调整管理策略，以适应不断变化的市场和技术发展需求。二、组织与管理1.1.组织机构设置(1)组织机构设置应明确各部门的职责和权限，形成高效协同的工作机制。设立项目总监负责制，全面领导项目管理工作，下设多个部门，包括工程技术部、质量管理部、安全管理部、合同预算部等，确保项目管理的全面覆盖。(2)技术工程部负责项目的规划设计、施工组织设计和施工过程中的技术指导，确保施工质量符合设计要求和规范标准。质量管理部则负责监督工程质量，包括材料检验、施工过程监控、质量事故处理等，确保工程质量达标。(3)安全管理部负责项目的安全管理工作，包括安全教育培训、安全检查、事故处理等，确保施工安全。合同预算部负责项目合同的签订、变更、结算等工作，保证项目资金使用的合理性和合规性。此外，设立专门的协调办公室，负责协调各部门之间的沟通与协作，确保项目顺利推进。2.2.人员配备与管理(1)人员配备方面，应根据项目规模和复杂程度，合理配置各类专业技术人员和施工人员。项目经理应具备丰富的项目管理经验和良好的协调能力，工程技术团队应包括结构工程师、电气工程师、暖通工程师等，确保项目的技术支持和实施。(2)管理方面，对人员实施分类管理，包括项目管理团队、施工团队、技术支持团队等。项目管理团队负责制定和执行项目计划，监督施工进度和质量；施工团队负责现场施工，执行技术规范；技术支持团队提供技术指导和咨询服务。(3)对人员的管理应注重培训和职业发展，定期组织专业培训，提高员工的专业技能和综合素质。同时，建立绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估，奖优罚劣，激发员工的工作积极性和创造性，确保项目团队的整体素质和执行力。此外，还要关注员工的身心健康，提供必要的劳动保护和福利待遇，营造良好的工作环境。3.3.责任制度与考核(1)责任制度应明确项目各级人员的工作职责和权限，确保每个岗位都有明确的职责范围。项目经理对项目的整体质量、进度、成本和安全负责，工程技术负责人负责技术指导和施工监督，质量管理人员负责质量检查和控制。(2)考核制度应与责任制度相辅相成，通过定期的绩效考核，评估人员的工作表现和项目进展。考核内容应包括工作质量、工作效率、团队合作、问题解决能力等方面，考核结果与员工的薪酬、晋升和奖惩直接挂钩。(3)责任制度和考核制度应定期进行审查和更新，以适应项目需求和管理实践的变化。对于考核中发现的问题，应及时反馈给相关部门和个人，采取措施进行改进。同时，建立奖惩机制，对表现优异的个人和团队给予奖励，对违反规定的行为进行处罚，确保责任制度的有效执行。通过这样的机制，可以增强团队的责任感和使命感，提高工作效率和项目质量。三、设计与施工图纸审查1.1.设计文件审查(1)设计文件审查是确保住宅工程质量的重要环节，应全面审查设计文件是否符合国家现行规范、标准和技术要求。审查内容应包括结构安全、功能布局、节能环保、建筑美观等各个方面，确保设计文件的科学性和合理性。(2)审查过程中，应重点关注设计方案的可行性和经济性，对设计方案中的关键技术问题进行深入分析，确保设计方案在施工过程中能够顺利实施。同时，审查还应关注设计文件中是否存在安全隐患，提出针对性的改进建议，以消除潜在的质量风险。(3)设计文件审查应建立多层次的审查机制，包括设计单位自审、监理单位审查、建设单位审查和专家评审。通过各方的共同努力，确保设计文件的质量，为后续的施工提供可靠的技术保障。此外，审查结果应及时反馈给设计单位，以便进行必要的修改和完善。2.2.施工图纸审查(1)施工图纸审查是施工前的重要质量控制环节，其目的是确保施工图纸的准确性和完整性，避免因图纸问题导致的施工错误和返工。审查应涵盖图纸的规范性、技术合理性、施工可行性以及与设计意图的一致性等方面。(2)在审查过程中，应细致检查图纸中的尺寸、标高、材料、构造做法等细节，确保图纸的准确无误。同时，要评估施工图纸是否包含了所有必需的施工信息，如节点大样、构造详图、材料清单等，以便施工人员能够正确理解和执行。(3)施工图纸审查还应考虑施工过程中的实际条件，如现场环境、施工工艺、材料供应等，对图纸中可能存在的风险进行识别和评估。对于审查中发现的问题，应及时与设计单位沟通，提出修改意见，确保施工图纸的准确性和实用性，为施工顺利进行奠定坚实基础。3.3.施工图审查的补充与修正(1)施工图审查的补充与修正工作是对原图纸的进一步完善，旨在消除潜在的设计缺陷和施工难点。在审查过程中，若发现图纸中存在遗漏、错误或不明确之处，应及时进行补充，确保图纸的完整性和实用性。(2)补充内容包括但不限于：补充必要的施工详图、节点大样、材料说明、施工工艺要求等，以及针对特定施工条件提出的适应性调整。修正则是对图纸中的错误进行纠正，如尺寸错误、标注错误、构造不合理等，确保施工图纸的正确性。(3)在进行补充与修正时，应充分考虑到施工的实际情况，如现场环境、施工工艺、材料供应等，确保图纸的修改符合施工实际需求。同时，应与设计单位保持密切沟通，确保图纸的修改得到设计单位的认可，并在必要时进行专业评审，以保证修改后的图纸质量和施工效果。此外，对图纸的补充与修正应及时更新至施工图纸集中，确保所有施工人员都能获取到最新的图纸信息。四、建筑材料与构配件的质量控制1.1.材料采购与验收(1)材料采购是确保住宅工程质量的基础，应严格按照国家相关标准和规范进行。采购过程中，需对材料供应商进行严格筛选，确保其资质、信誉和产品质量。采购计划应根据施工进度和工程需求制定，合理控制材料库存，避免材料积压或短缺。(2)材料验收是采购环节的重要环节，应建立完善的验收制度。验收人员应具备相关专业知识，对材料的品种、规格、数量、质量等进行全面检查。验收合格的材料方可进入施工现场，不合格的材料应立即退回或更换。(3)材料验收过程中，应详细记录验收结果，包括材料名称、规格、数量、生产厂家、生产日期、验收日期等信息。验收记录应作为工程档案的重要组成部分，便于后续的追溯和管理。同时，验收人员应与供应商保持良好沟通，对验收中发现的问题及时反馈，确保材料采购与验收的规范性和有效性。2.2.材料储存与保管(1)材料储存与保管是确保材料质量的关键环节，应依据材料的特性和使用要求，选择合适的储存场所。储存环境应满足材料的防潮、防尘、防腐蚀、防火、防盗等基本条件，避免因环境因素导致材料性能下降或损坏。(2)储存区域应进行合理划分，不同类型的材料应分类存放，避免混放导致交叉污染。材料堆放时应遵循先入先出的原则，确保材料的新鲜度和使用效率。同时，应定期检查材料的储存状态，发现问题及时处理。(3)保管过程中，应建立材料台账，详细记录材料的名称、规格、数量、生产厂家、进货日期、储存位置等信息。台账应定期更新，与实际库存保持一致。对于易变质、易损坏的材料，应采取特殊保管措施，如温度控制、湿度控制、防潮包装等，确保材料在储存期间的质量安全。此外，还应制定应急预案，应对突发情况，如火灾、盗窃等，确保材料安全。3.3.材料使用与检验(1)材料使用前，应严格按照施工图纸和技术规范进行核对，确保所使用的材料符合设计要求。施工人员在使用材料前，需接受相关培训，了解材料的性能、使用方法和注意事项，避免因操作不当导致材料浪费或施工质量问题。(2)材料使用过程中，应进行现场监督和记录，确保材料按照施工工艺和施工顺序正确使用。对于关键材料，如钢筋、混凝土等，应实施抽样检验，确保材料质量符合国家标准。同时，对材料的使用量进行严格控制，防止浪费。(3)材料检验是确保材料质量的重要手段，应定期对材料进行检验，检验内容包括外观检查、物理性能测试、化学成分分析等。检验结果应及时记录，对检验不合格的材料，应立即停止使用，并通知供应商进行更换或处理。此外，检验过程应遵循公正、客观、科学的原则，确保检验结果的准确性和可靠性。通过严格的材料使用与检验程序，可以有效保障住宅工程的质量和安全。五、施工工艺与施工过程管理1.1.施工工艺要求(1)施工工艺要求应严格按照设计图纸和技术规范执行，确保施工过程符合质量标准。施工前，需对施工工艺进行详细策划，包括施工流程、施工顺序、施工方法和施工要点等，确保施工过程的有序进行。(2)施工工艺要求应注重细节处理，如混凝土浇筑、钢筋绑扎、砌体施工等，都要严格按照规范进行，确保施工质量。在施工过程中，应采用先进的施工技术和设备，提高施工效率，同时确保施工安全。(3)施工工艺要求还应考虑季节性因素和施工环境，如高温、高湿、大风等，采取相应的防护措施，防止施工质量问题。此外，施工过程中应加强施工过程中的质量控制，对关键工序和隐蔽工程进行专项检查，确保施工质量达标。通过规范施工工艺，可以提升工程质量，降低返工率，提高施工项目的整体效益。2.2.施工过程质量控制(1)施工过程质量控制是确保工程质量的关键环节，应从施工准备、施工实施和施工验收三个阶段进行全程监控。在施工准备阶段，需对施工方案、人员培训、材料设备等进行严格审查，确保施工准备充分。(2)施工实施阶段，应加强对施工过程的现场监督，对施工工序、施工质量、施工安全等进行实时检查。对于关键工序和隐蔽工程，应实施旁站监督，确保施工质量符合规范要求。同时，应建立质量记录制度，对施工过程中的各项数据进行记录和分析。(3)施工验收阶段，应严格按照设计文件和施工规范进行质量验收，对不合格项进行整改，直至达到合格标准。验收过程中，应邀请相关方共同参与，确保验收结果的公正性和权威性。通过施工过程的质量控制，可以及时发现和解决质量问题，防止质量事故的发生，保障工程的整体质量。3.3.施工过程变更管理(1)施工过程变更管理是应对施工过程中出现的各种变化和问题的有效手段。任何施工过程中的变更，包括设计变更、施工方法变更、材料更换等，都必须经过严格的审批程序。变更申请应详细描述变更的原因、内容、影响和预期的解决方案。(2)变更管理应建立明确的变更流程，包括变更申请、技术评审、成本评估、风险评估、审批和实施等环节。在技术评审阶段，应由专业技术人员对变更的技术可行性、施工难度和潜在风险进行评估。成本评估则需考虑变更对项目成本的影响。(3)变更审批后，应立即实施变更，并确保变更实施过程中的质量控制和进度管理。实施过程中，应持续监控变更效果，如发现问题，应及时调整变更方案。变更完成后，应对变更效果进行评估，总结经验教训，为今后的施工提供参考。同时，所有变更记录应完整保存，以便于项目后期的审计和资料归档。通过有效的变更管理，可以确保施工过程顺畅，减少因变更带来的负面影响。六、质量问题处理1.1.质量问题的分类(1)质量问题的分类有助于针对性地制定解决措施，提高问题处理的效率。常见的质量问题可以分为以下几类：一是材料质量问题，如材料不合格、材料性能不稳定等；二是施工质量问题，如施工工艺不当、施工操作不规范等；三是设计质量问题，如设计不合理、设计图纸错误等。(2)根据问题的影响程度，质量问题可以分为轻微缺陷、一般缺陷和严重缺陷。轻微缺陷通常不影响使用功能，但可能影响美观；一般缺陷影响使用功能，需要局部修复；严重缺陷则可能影响结构安全，需立即停工整改。(3)质量问题还可以根据产生的原因进行分类，如人为因素、自然因素、设备因素等。人为因素包括施工人员操作失误、管理人员决策不当等；自然因素如气候变化、地质条件等；设备因素则涉及施工设备故障、工具磨损等。通过分类分析，可以更好地定位问题根源，采取相应的预防和改进措施。2.2.质量问题的处理流程(1)质量问题的处理流程首先是对问题进行报告和记录，包括问题的发现时间、地点、描述、影响范围等基本信息。报告应由发现问题的相关人员填写，并及时上报给质量管理部门。(2)接到问题报告后，质量管理部门应组织相关人员对问题进行初步评估，确定问题的性质、严重程度和潜在影响。评估后，应根据问题类型和严重程度，启动相应的处理程序，可能包括现场调查、技术分析、制定整改方案等。(3)整改方案应明确整改措施、责任部门、整改时间表和验收标准。整改过程中，应持续监控整改效果，确保问题得到彻底解决。整改完成后，应由质量管理部门组织验收，验收合格后方可恢复正常施工。对于严重的质量问题，应立即停工，防止问题扩大，并对相关责任人员进行追责。3.3.质量问题的整改与复查(1)质量问题的整改工作应严格按照整改方案执行，责任部门应负责整改措施的落实。整改过程中，应确保整改措施的有效性和针对性，防止类似问题再次发生。整改完成后，应由整改部门进行内部自检，确保问题得到实质性解决。(2)整改后的复查是确保问题整改到位的关键环节。复查应由质量管理部门组织，邀请相关技术人员和责任人员参与。复查内容应包括整改措施的实施情况、问题解决效果、对后续施工的影响等。复查过程中，应对整改记录和现场情况进行详细检查，确保整改质量。(3)复查结果应形成书面报告，报告应明确整改情况、存在的问题、改进建议等。对于复查中发现的问题，应要求责任部门再次整改，直至达到验收标准。复查结束后，质量管理部门应将复查结果反馈给相关单位，并对整改情况进行跟踪管理，确保整改措施得到有效执行。同时，将复查结果纳入项目质量管理档案，为今后的质量管理工作提供参考。七、施工安全与环境保护1.1.安全生产管理(1)安全生产管理是住宅工程建设中的核心环节，要求项目团队建立完善的安全管理体系，确保施工过程中的安全。这包括制定安全生产规章制度，明确各级人员的安全职责，以及定期进行安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。(2)安全生产管理应实施全过程、全方位的监控，从施工准备、施工过程到竣工验收，每个环节都要严格执行安全操作规程。现场安全检查是关键，应定期进行，及时发现并消除安全隐患，防止安全事故的发生。(3)在安全生产管理中，应急预案的制定和演练至关重要。项目团队应根据施工现场的具体情况，制定相应的应急预案，包括火灾、坍塌、中毒、触电等事故的应对措施。通过定期演练，提高员工应对突发事件的能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。此外，安全生产管理还应注重与政府相关部门的沟通协调，及时报告安全事故，接受监督检查，共同维护施工安全。2.2.环境保护措施(1)环境保护措施是住宅工程建设中不可忽视的重要部分，项目团队应制定并实施一系列环境保护措施，以减少施工对周围环境的影响。这包括对施工现场的扬尘、噪音、废水、固体废弃物等进行有效控制，确保施工活动符合环保法规要求。(2)在施工现场，应采取覆盖、洒水、设置围挡等措施减少扬尘污染。对于施工噪音，应合理安排施工时间，尽量减少夜间施工，并对大型机械设备进行隔音处理。废水处理方面，应设置沉淀池和过滤系统，确保废水达标排放。(3)对于施工产生的固体废弃物，应分类收集、储存和运输，避免随意丢弃。可回收材料应进行资源化利用，减少废弃物的总量。同时，项目团队还应定期对施工现场进行环境监测，确保各项环保措施得到有效执行，并对监测结果进行记录和分析，不断优化环保措施。通过这些环境保护措施的实施，可以最大限度地减少施工对周围环境的影响，实现绿色施工。3.3.应急预案与事故处理(1)应急预案是应对突发事件和事故的指导性文件，项目团队应根据施工现场的具体情况，制定详细的应急预案，包括火灾、坍塌、中毒、触电等各类事故的应急响应程序。预案应明确事故报告、应急响应、人员疏散、医疗救护、物资供应等关键环节的操作流程。(2)应急预案的实施需定期进行演练，以检验预案的有效性和员工的应急反应能力。演练应模拟真实场景，包括报警、疏散、救援等环节，确保在紧急情况下能够迅速、有序地采取行动。演练结束后，应总结经验教训，对预案进行修订和完善。(3)事故发生后，应立即启动应急预案，组织救援行动。事故处理应遵循“四不放过”原则，即不放过事故原因、不放过事故责任、不放过整改措施、不放过事故教训。事故调查组应对事故原因、过程和责任进行详细调查，并提出整改建议。同时，应做好事故善后工作，包括医疗救治、赔偿处理、信息发布等，确保事故得到妥善处理。通过应急预案的有效执行和事故处理的规范操作，可以最大限度地减少事故损失，提高施工安全水平。八、工程竣工验收与交付1.1.竣工验收标准(1)竣工验收标准是衡量住宅工程质量是否达到预定目标的重要依据。标准应涵盖工程质量、使用功能、安全性能、环保要求等多个方面。在工程质量方面，要求结构安全、材料合格、施工工艺符合规范，无严重缺陷和影响使用功能的问题。(2)使用功能标准要求住宅工程满足居住、办公、商业等用途的基本需求，如房间布局合理、通风采光良好、设备设施完善等。安全性能标准则包括消防设施、电气系统、防雷接地等安全设施的完备性和可靠性。(3)环保要求标准涉及施工现场的环保措施、建筑材料的使用是否符合环保标准、施工过程中是否对周围环境造成污染等。此外，竣工验收标准还应包括法律法规、地方标准以及合同约定的其他要求，确保住宅工程在满足基本标准的同时，也符合相关法律法规和合同要求。通过严格的竣工验收标准，可以确保住宅工程的整体质量，为用户提供安全、舒适、环保的居住环境。2.2.竣工验收程序(1)竣工验收程序是住宅工程完成施工后，对工程质量、使用功能、安全性能等进行全面检查和评估的过程。程序通常包括以下步骤：首先，施工单位组织内部自检，确保工程质量符合验收标准；其次，监理单位对自检结果进行审核，并提出整改意见。(2)审核通过后，施工单位应向建设单位提出竣工验收申请，并提交相关资料，如工程图纸、施工记录、质量检验报告等。建设单位收到申请后，组织相关部门和监理单位进行现场验收。验收过程中，各方对工程实体进行实地检查，对提交的资料进行审核。(3)现场验收合格后，召开竣工验收会议，由建设单位、施工单位、监理单位、设计单位等相关方共同参与。会议中，各方对验收结果进行讨论，形成验收报告。验收报告应详细记录验收过程、验收结果、存在问题及整改措施。验收报告经各方签字确认后，作为工程交付使用的依据。若验收不合格，则需根据验收报告提出的问题进行整改，直至达到验收标准。3.3.工程交付与售后服务(1)工程交付是住宅工程建设的重要环节，交付前应确保工程达到竣工验收标准，并提供完整的工程资料。交付过程中，建设单位与施工单位应共同检查工程实体，确认工程质量，并办理交接手续。同时，向用户详细讲解房屋的使用和维护知识，确保用户能够安全、舒适地入住。(2)售后服务是保障用户权益的重要保障，应建立完善的售后服务体系。服务体系应包括用户咨询、维修保养、投诉处理等环节。对于用户在使用过程中遇到的问题，应及时响应，提供专业的技术支持和解决方案。此外，应定期对用户进行回访，了解用户对住宅工程的满意度和使用情况，持续改进服务质量。(3)在售后服务中，应设立专门的售后服务部门，负责处理用户的投诉和建议。对于重大投诉或质量问题，应成立专项处理小组，进行调查核实，并及时向用户反馈处理结果。同时，应建立健全售后服务档案，记录用户投诉、维修保养等信息，便于跟踪管理和持续改进。通过优质的售后服务，可以提升用户的满意度，树立良好的企业形象，促进企业的可持续发展。九、信息化管理与信息化技术应用1.1.信息化管理平台建设(1)信息化管理平台建设是提升住宅工程管理水平的关键举措，旨在通过信息技术手段，实现项目管理的数字化、智能化。平台应具备项目进度管理、成本控制、质量控制、安全管理、合同管理等功能模块，以支持项目全生命周期的管理。(2)平台建设应充分考虑用户体验，界面设计应简洁直观，操作方便。同时，应确保数据的安全性、可靠性和稳定性，采用加密技术保护敏感信息，定期进行数据备份，防止数据丢失或损坏。(3)信息化管理平台还应具备良好的扩展性和兼容性，能够根据项目需求和技术发展进行功能升级和系统扩展。通过引入先进的云计算、大数据、人工智能等技术，提高平台的智能化水平，实现项目管理的自动化和智能化决策。此外，平台应支持跨部门、跨地域的信息共享和协同工作，提高项目管理效率。2.2.信息化技术应用(1)信息化技术应用在住宅工程中涉及多个方面，如BIM（建筑信息模型）技术可以用于施工过程中的三维可视化管理和协同设计，提高设计质量和施工效率。BIM模型能够集成建筑、结构、机电等多专业数据，为施工提供精确的参考。(2)施工现场管理中，可以利用物联网技术实现设备监控和材料追踪，通过传感器实时收集设备运行状态和材料使用情况，提高施工现场的管理效率和安全性。此外，移动应用（APP）可以用于现场巡检、进度汇报、质量反馈等，方便快捷地进行信息传递和记录。(3)在质量控制方面，信息化技术可以通过智能检测设备进行材料性能检测和施工过程监控，自动采集数据，并与标准进行比对，及时发现并处理质量问题。此外，大数据分析技术可以用于项目成本预测、风险预警和进度优化，为项目管理提供科学依据。通过这些信息化技术的应用，可以有效提升住宅工程的整体管理水平。3.3.信息化管理效果评估(1)信息化管理效果评估是衡量信息化技术应用成效的重要手段。评估应从多个维度进行，包括项目管理的效率提升、成本降低、质量改善、安全增强以及用户满意度等。评估过程中，应收集和分析相关数据，如施工周期缩短、材料浪费减少、质量缺陷降低等具体指标。(2)信息化管理效果评估应采用定量与定性相结合的方法。定量评估可以通过数据分析软件，对项目进度、成本、质量等数据进行统计分析，得出量化结果。定性评估则通过问卷调查、访谈等方式，收集用户对信息化管理平台和应用的满意度和改进建议。(3)评估结果应作为后续信息化管理改进的依据。对于评估中发现的不足，应制定针对性的改进措施，如优化平台功能、提升用户体验、加强技术培训等。同时，应定期进行复评，跟踪改进措施的实施效果