万汇商务广场地震应急预案

万汇商务广场地震应急预案

针对江苏地震情况，结合万汇商务广场自身情况，制定此地震应急预案

一、地震应急处理小组

总指挥：吴梦华

组长：值班负责人（白班：徐牧3奇、刘胜旺。晚班秩序领班：林文城/张哲龄）

成员：值班安保人员、运营人员、工程人员。

发生突发事件时在项目经理达到之前，由值班负责人负责处理。

主要职责：负责组织协调、综合处理抗震救灾有关事宜；掌握地震救灾和灾情，

随时向上级汇报，向指挥部各工作组通报；筹集、调拔救灾经费和救灾物资；负

责处理指挥部的日常事务。

值班人员应在第一时间向其家人及同事互报平安，确认自身安全及地理位置。此

后向项目经理通报。

地震时期电话线路可能存在异常情况，请尽量少拨打非紧急情况以外的电话。

二、步骤及分工

一）应急步骤

负责人工作：

1、震后第一时间清点在班人员安全,统计灾害情况，并要求工程人员迅速关闭、

切断输电、燃气、供水系统、（应急照明系统、广播系统除外）各种明火，防止

震后滋生其它灾害。同时向当地公安110、消防119、医疗机构120进行电话

沟通，汇报现存人数及受灾情况；

2、清点现有物资，主要盘查水、食品、药物、御寒物资，并统计伤亡人数；

3、就近寻找空旷场地（西广场夕河滩），严禁在幕墙、石材外立面下、玻璃

穹顶或周边有危险设施、残破设施等地点休憩（严禁前往高铁高架下避难）。如

在夜晚，则应就地等待救援,不应盲目疏散；

4、保证通信联络设备的畅通,确保能够随时接受和发布信息；

5、组织指挥工作人员迅速开展抢险救灾工作，包括抢救压埋人员，但应避开危

险地带，以免造成危险扩大；

6、根据灾情情况，部署救护力量，妥善安置重伤员；

7、组织人员加强单位内治安巡逻、检查、采取有效措施确保中心安全稳定；

8、检查各部门的安全措施和消防器材完好、可用情况；

9、疏导救援交通，地下停车坊停用，禁止人员进入。

二）人员疏散组（白班客服人员及各门岗保安；晚班各门岗保安）

1、告知员工与业主租户，地震时第一不能跳楼，第二不能拥挤，第三不能靠近

危险地带，应等待专业救援；

2、应组织安排业主租户与员工从安全通道下楼，头部用枕头或叠起的厚衣物保

护，要避免碰撞、拥挤、踩伤、绝对禁止使用电梯。

3、场内员工应指挥业主租户和员工疏散过程，不应擅离岗位。

4、如楼层较高,建议租户业主与员工在小开间场所就地僻险，选择墙角、坚固

桌下、卫生间等地点保护好头部躲藏。

（三）物资供应组（白班客服人员，晚班消控人员：马小慧/罗慧敏）

1、在确保安全的情形下，第一时间收集水、食物、药品及御寒物品并进行统计

和调配；

2、接受公司内外援助,统筹安排;

3、为本单位及周边受灾人群?是供食品，饮用水和必要的生活用品；

4、运送人员，伤员和救灾物资。

三、临震应急反应

L客服人员根据震情灾情安排心理疏导工作，妥善安置顾客，保障顾客和员工

的基本生活和安全，并向受灾人员提供精神及心理卫生方法方面的帮助；

2、工程人员尽快恢复被破坏的建筑、设施和设备，做好服务经营的恢复工作；

3、秩序人员注意平息地震谣传或误传，秩序部要加强中心的治安管理和安全保

卫工作，协助辖区公安部门预防和打击各种违法犯罪活动。

四、在破坏性地震时期有下列行为之一者，应予防范：

L阻扰抗震救灾指挥部紧急调用物资、人员或占用场地的；

2、趁机哄抢国家、集体或者公共财产的；

3、散布谣言扰乱社会次序，影响破坏性应急工作的；

4、有危害应急救援工作的其他行为；

五、合同防范及现场管理

L应在租赁合同等协议文件中对于不可抗力进行详细约定,确保将地震等危机

情形进行明确约定；

2、收集商业场所的损害情况，并录音录像，以备后期保险损害鉴定；

3、向官方机构报程受损情况，尽早取得证明文件。

附：紧急救助措施

1）被埋压时的自救

首先要改善自己所处的环境，挪开头部周围的杂物，保持呼吸畅通，闻到煤气、

毒气时，用湿毛巾捂住口鼻。如果手脚活动方便，可用砖、木等支撑残垣断壁，

以防余震发生后，生存环境进一步恶化。如果受伤，要用简易的办法包扎好伤口,

以免失血太多，造成昏迷。

要节约饮食，应急包的水和食品一定要节约使用，并尽量寻找食品和饮用水，必

要时自己的尿液也能起到延长生命的作用。

2）保存体力、等待救援

一时被埋压、又不能自救脱险时，千万不要哭喊,切忌心情急躁和盲目行动,不

能精神崩溃，也不要拼命挣扎，要尽可能控制自己的情绪，对生存获救要有信心。

尽量减少体力消耗，并寻找一切可以充饥的物品；利用一切办法与外面救援人员

进行联系（如敲击器物），积极主动配合地面营救。如几个人同时被埋压时，要

互相鼓励，团结配合，等待救援。

3）寻找被埋压者

根据房屋结构，先确定被困人员的位置，再行抢救，以提高效率。如地震发生在

用餐时间，则被压人员很可能在餐厅或厨房位置；如发生在晚上睡觉时间，则被

埋压人员应在卧室位置。了解房屋结构，就可在最短时间内救出被埋压人员，抢

救生命。其次，应在容易形成安全三角区的地方和部位寻找，因为地震时，被埋

压人员有可能在安全三角区避震。还可以找熟悉情况的人指点，通过呼叫以及敲

击器物与被埋压者联系。俯身趴在废墟上面仔细听寻被埋压者发出的生命信息。

尽可能借助一切有效的工具或手段,不要轻易离开寻

找目标及环境，有组织地分户包干彻底寻找。

4）扒救被埋压人员时应遵循的原则

应先易后难,先近后远,先轻伤后重伤，先扒活人后挖遇难者。对于被埋压程度

浅，伤势不重的但又不能马上完全搀出者，可先将其头、胸露出，无生命之虞后,

交给护理人员照顾，随即再扒救周围的其他被埋压者。总的原则是争取时间，扩

大战果，最大限度地减少由于扒救挖掘的拖延和失误造成的伤亡。

5）扒救人员时应遵循的次序

首先确定头部位置，将头醐I出，并清除口鼻内的尘土，设法将呼吸道堵塞物排

除，保证幸存者呼吸顺畅。然后清理胸部上的埋压物，再将其上肢和下肢解脱出

来；扒救过程中，不可强拉硬拽，避免使被救者身体再次受到损伤。

6）如何保护难以施救的人员

一旦寻找到被埋压人员，如果难以扒挖，应保证被埋压处通风，保护好支撑条件,

在条件允许时将适量的饮水、食物或者药品送到被救者处，以增强其生命力，确

保幸存者安全。同时，以言语进行鼓励和安慰，并立即做好标志，招呼专业救助

人员来施救。

7）救人时应避免被救者遇到新伤害

扒挖接近被埋压人员时，不可利用利器。扒挖时要注意分清支撑物和非支撑物，

不要破坏支撑条件，以免造成新的坍塌。扒挖过程中灰尘太大时，可喷水降尘，

以免造成被埋压人员呼吸困难。在无法确定伤情之前，严禁强力牵拉四肢。切忌

因救人心切，忽略周围环境伤害其他未被挖救者。

8）被救人员的护理

对于埋压后处于黑暗、饥渴状态过久的被救者，救出后应给予必要的护理，应蒙

上眼睛避免强光刺激。不能一下给予大量的食物和饮水。同时，应避免被救者情

绪过于激动。对于那些一息尚存的危重伤员，应尽可能在现场急救包扎后，迅速

送往医疗点。

9）如何判定被救人员的生命迹象？

轻轻摇动或呼唤被救者，判断有无反应，是否清醒。如被救者毫无反应，表明其

已无意识，可压其额头，托起下巴，使其呼吸道畅通。然后靠近其口鼻，判断其

是否有呼吸。如欲判断被救者有无心跳，最方便的方法是触摸其颈动脉搏