用电客户受理员高级工机考题库-下（多选、判断题）

用电客户受理员高级工机考题库一下（多选、判断题）

多选题

1.第332题,本小题1分

入侵检测技术从技术上分为。两种。。

A、基于常模

B、基于标识

C、基于异常情况

D、基于均值

答案：BC

2.第561题,本小题1分

班组安全生产规章制度主要包括（）o

A、安全生产责任制

B、安全考核责任制

C、安全检查责任制

D、安全评估责任制

答案：AC

3.第540题,本小题1分

基本电费是根据客户变压器的（）和国家批准的基本电价计收的电费。

A、容量

B、使用时间

C、最大需量

D、平均需量

答案：AC

4.第319题,本小题1分

触电伤害包括。

A、电流伤害

B、电磁场伤害

C、雷击伤害

D、静电伤害

答案:ABCD

5.第306题,本小题1分

运输煤炭、()、灰浆等散装、流体物料的车辆应当采取密闭或者其他措施防止

物料遗撒造成扬尘污染，并按照规定路线行驶。

A、垃圾

B、渣土

C、砂石

D、土方

答案：ABCD

&第393题，本小题1分

(_)的重要条件是管理者公平合理地分配利益。

A、化解矛盾

B、减少矛盾

C、降低矛盾

D、解决矛盾

答案：BD

7.第423题,本小题1分

高压合同条款主要条款有（）。

A、供电方式、供电质量和供电时间

B、用电容量、用电地址和用电性质

C、计量方式、电价和电费结算方式

D、供用电设施维护责任的划分

答案:ABCD

8.第266题,本小题1分

电力系统的运行有以下基本要求。

A、保证供电的可靠性

B、保证供电的电能质量

C、保证电力系统运行的经济行

D、满足节能与环保的要求

答案:ABCD

9.第592题,本小题1分

基本电费以月计算，但。当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小

时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。事故停电、检修停电、

计划限电不扣减基本电费。

A\新装

B、增容

C、变更

D、终止用电

答案：ABCD

10.第412题,本小题1分

客户周大爷在营业厅突然晕倒，客户代表小王正确的处理方式是。。

A、疏散人群

B、拨打110

C、大声呼喊

D、拨打亲属电话

答案：AB

11.第283题,本小题1分

以下哪些信息属于个人信息？()

A、健康信息、行踪信息

B、身份证号码、生物识别信息

C、姓名、出生日期

D、住址、电话号码、电子邮箱

答案：ABCD

12.第463题，本小题1分

有效处理客户投诉的方法包括：迅速受理客户投诉、。。

A、消除客户怨气

B、明确客户的问题

C、迅速采取行动

D、向客户致谢

答案：ABCD

13.第379题,本小题1分

电阻串联的电路有（）特点。

A、各电阻上的电流相等

B、总电流等于各支路电流之和

C、总电压等于各电阻上电压之和

D、总电阻等于各电阻之和

答案:ACD

14.第488题,本小题1分

接收并查验证（）

A、信息是否齐全

B、资料是否齐全

C、证照是否有效

D、证件是否有复印件

答案：BC

15.第570题,本小题1分

定性安全评价的方法有（）。

A、逐项赋值评价法

B、逐项加权计分法

C、单项赋值评价法

D、单项加权计分法

答案：AD

16.第272题,本小题1分

我国电力系统中中性点接地的方式有。。

A、中性点不接地系统

B、中性点直接接地系统

C、中性点经消弧线圈接地系统

D、中性点经接地电阻接地系统

答案：ABC

17.第452题,本小题1分

供电服务投诉是指公司经营区域内(含控股、代管营业区)的电力客户，在。等

方面，对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满，要求维护其权益而提出的

诉求业务。

A、供电服务

B、营业服务

C、停送电

D、电网建设

答案：ACD

18.第365题，本小题1分

《国家电网公司网络与信息系统安全运行情况通艰规范》适用于()的网络与信

息系统安全运行情况通报管理工作。

A、公司总部

B、公司分部

C、所属各级单位

D、电力管理部门

答案：ABC

19.第368题,本小题1分

《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》中，严格按照公司要求落实()

等安全技术措施。

A、访问控制

B、代码过滤

C、入侵检测/防护

D、防隐性边界

答案：ACD

20.第447题，本小题1分

必须在事故发生后16个小时内向国家电网公司和区域电网公司报告的事故有O。

A、500千伏输变电设各被迫停运

B、电网事故减负荷达100兆瓦及以上

C、直属发电厂发生全厂停电

D、110千伏输电线倒杆塔事故

答案：ABC

21.第448题,本小题1分

市供电企业的考核项目包括()。

A、特大、重大事故次数

B、死亡重伤人数

C、设备事故次数

D、安全周期个数

答案：ABCD

22.第326题,本小题1分

电力法适用于中华人民共和国境内的电力（）活动。

A、建设

B、生产

C、供应

D、使用

答案：ABCD

23.第507题,本小题1分

在受理客户竣工报验申请时,应审核客户提交的材料是否齐全有效,主要包括（）

A、高压客户竣工报验申请表

B、设计、施工、试验单位资质证书复印件

C、工程竣工图及说明

D、电气试验及保护整定调试记录，主要设备的型式试验报告。

答案：ABCD

24.第581题，本小题1分

班组管理工作是对班组中（）的合理组织和有效利用，以顺利完成上级下达的各

项任务，实现企业规定的目标和要求。

A、人

B、物

C、设备

D、财

答案：ABD

25.第335题,本小题1分

计算机硬件系统的组成部分主要包括输入设备、输出设备和（）

A、运算器

B、存储器

C、控制器

D、硬盘

答案：ABC

26.第435题,本小题1分

根据用户的电价模式不同，。有不同的适用范围，但电度电费总是包含其中的。

A、电度电费

B、基本电费

C、功率因数调整电费

D、附加费

答案：BC

27.第347题，本小题1分

主题是一组设计元素，通过A幻灯片中使用的。等信息进行设置，为演示文稿

中的幻灯片提供统一的外观。

A、字体

B、背景

C、颜色

D、版式

答案：ABCD

28.M411题,本小题1分

在客户服务中，服务人员要合理运用各种协调方法，当客户产生抱怨时,服务人员

首先应该用疏导方法、情感法去平息客户的情绪，然后再用。、信息沟通法等

方法，了解客户的意图帮助客户解决问题。

A、求同存异法

B、交谈法

C、聆听法

D、法律方法

答案：AB

29.第391题,本小题1分

协调的作用是()。

A、实现组织目标的重要条件。

B、减少内耗、提高效率的重要手段。

C、调动员工积极性的重要方法。

D、增强组织凝聚力的有效途径。

答案：ABCD

30.第252题,本小题1分

()和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。

A、申请新装用电

B、临时用电

C、增加用电容量

D、变更用电

答案:ABCD

31.第318题,本小题1分

最危险的电流途径一般有00

A、从左手到右脚

B、从右手到脚

C、从手到手

D、从左手到胸部

答案：AD

32.第388题,本小题1分

变压器的铭牌上一般标有额定容量、额定电压和()O

A、额定电流

B、额定温升

C、阻抗电压

D、空载损耗

答案：ABC

33.第585题,本小题1分

班组作业管理包括()、班组质量管理、班组设备、工具和物资管理等内容。

A、班组目标管理

B、班组生产管理

C、班组技术管理

D、班组安全管理

答案：BCD

34.第509题,本小题1分

直辖市公司营销部负责组织220千伏及以上客户()、供用电合同审查、送电工

作。

A、设计文件审查

B、中间检查

C、竣工检验

D、计量装置安装

答案：ABC

35.第492题,本小题1分

电能计量装置接线检查一般分为()

A、仪表检查

B、外观检查

C、停电检查

D、带电检查

答案：CD

36.第596题,本小题1分

对10KV受电工程设计进行审查，应依据国家和电力行业的有关设计标准、规程

进行，同时应按照当地的供电部门确定的供电方案要求选择()等，如果确实需

要修改供电方案的，必须经过供电方案批复部门同意。

A、电源

B、架设线路

C、设计配电线路

D、变压器

答案:ABC

37.第597题,本小题1分

对现场不具备供电条件的，应（）

A、继续为客户办理新装业务

B、在勘查意见中说明原因

C、向客户做好解释工作

D、决绝客户用电申请

答案：BC

38.第300题,本小题1分

下列哪些属于水污染防治的主要制度？（）

A、三同时制度

B、排污许可制度

C、环境影响评价制度

D、排污收费制度

答案：ABCD

39.第500题,本小题1分

现场查验时发现用户电气设备不符合国家的政策法规，以及国家、行业等技术标

准，是否存在使用国家明令禁止的电气产品，供电企业应（）

A、责令用户整改

B、无权干涉

C、与客户协商解决

D、直至验收合格

答案:AD

40.第470题,本小题1分

协调者根据()等，灵活巧妙地运用各种协调技巧和形式、制定适当的协调方案

与实施方案，从而消除隔阂，化解矛盾，解决问题。

A、冲突发生的原因

B、冲突的性质

C、冲突的级别

D、冲突双方的特点和意见

答案：ABCD

41.第356题,本小题1分

防火的基本方法有()

A、控制可燃物

B、隔绝空气

C、消除着火源

D、阻止火势蔓延

答案：ABCD

42.第440题,本小题1分

在签订高压供用电合同时必须明确。。

A、特殊日期

B、有效期限

C、签订日期

D、约定日期

答案:ABCD

43.第349题,本小题1分

常见的网络通信介质有()o

A、同轴电缆

B、双绞线

C、光纤

D、红外线

答案：ABCD

44.第345题,本小题1分

PowerPoint自定义动画可以设置()效果。

A、进入

B、退出

C、强调

D、路径

答案：ABCD

45.第535题,本小题1分

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，有()的客户，需要实行电力调

度管理。

A、多电源供电

B、受电装置的容量较大

C、客户用电种类多

D、内部接线复杂

答案:ABD

46.第520题,本小题1分

高压三相三线接线分析的作业项目有。

A、运行参数测量

B、判断接线情况

C、计算更正系数

D、计算电量

答案：ABCD

47.第542题,本小题1分

两部制电价相对应的电费有()O

A、基本电费

B、目录电度电费

C、代征电费

D、功率因数调整电费

答案：ABCD

48.第439题,本小题1分

根据电能表异常情况的表现形式，电能表异常情况主要有()等。

A、电能表潜动

B、计度器故障

C、电能表失压

D、电能表误差超出允许范围

答案:ABCD

49.第348题,本小题1分

按覆盖的地理范围进行分类，计算机网络可以分为()三类。

A、局域网

B、广域网

C、城域网

D、宽带网

答案：ABC

50.第305题,本小题1分

()、化工等企业生产过程中排放粉尘、硫化物和氮氧化物的，应当配套建设除

尘、脱硫、脱硝等装置，或者采取技术改造等其他控制大气污染物排放的措施。

A、钢铁

B、建材

C、有色金属

D、石油

答案：ABCD

51.第282题,本小题1分

电力系统总负荷包括0O

A、电网总负荷

B、发电厂厂用电总和

C、用户总负荷

D、总损耗

答案:BCD

52.第362题,本小题1分

《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》规范变更（）等工作。严格系统

变更、系统重要操作、物理访问和系统接入申报和审批程序，严格执行工作票和

操作票制度。

A、计划

B、操作审批流程

C、测试

D、恢复预案

答案：ABCD

53.第498题,本小题1分

受理客户用电申请，应（）

A、主动向客户提供用电服务咨询服务

B、接收并查验客户用电资料

C、与客户预约现场勘查时间

D、收取客户业务费用

答案：ABC

54.第373题,本小题1分

如何加强远程运维管理：（）。

A、不得通过互联网或信息外网远程运维方式进行设备和系统的维护及技术支持

工作

B、内网远程运维要履行审批程序，并A各项操作进行监控、记录和审计

C、有国外单位参与的运维操作需安排在测试仿真环境，禁止在生产环境进行

D、A使用的移动设备必须进行病毒木马查杀

答案：ABC

55.第547题,本小题1分

电能替代电量统计认定遵循（）的原则，采用直接计量方式（包括公司资产表计

和客户资产表计两类）统计认定替代电量。

A、科学规范

B、有据可依

C、客观公正

D、简捷方便

答案：AC

56.第552题,本小题1分

（）属于公司带动推广的电能替代项目。

A、电锅（窑）炉

B、电蓄冷

C、港口岸电（公司投资建设项目外）

D、分散电采暖

答案：ABC

57.第477题,本小题1分

从协调方式上看，可分为()协调。

A、应变式

B、会议

C、合作式

D、非会议

答案：AC

58.第337题,本小题1分

下列设备中，不属于输出设备的是()

A、扫描仪

B、打印机

C、键盘

D、鼠标

答案：ACD

59.第590题,本小题1分

通常，把企业管理划分为()三个层次。

A、决策层

B、管理层

C、作业层

D、执行层

答案：ABC

60.第558题,本小题1分

营销业务系统中的电源方案信息有（）

A、电源类型

B、电源性质

C、供电电压

D、电能质量

答案：ABC

61.第536题,本小题1分

停电检查的内容包括0

A、电流互感器变比

B、电流互感器极性

C、二次回路接线通断检查

D、接线端子标识核对

答案：ABCD

62.第346题,本小题1分

用户可以创建自己的0,但不能创建自己的主题效果。

A、主题颜色

B、主题字体

C、主题配色

D、主题动画

答案：AB

63.第397题,本小题1分

出现了组织的矛盾和问题，若不及时协调，会（），甚至无法正常解决，积重难

返。

A、聚少成多

B、积少成多

C、积小变大

D、积小致大

答案：AC

64.第287题，本小题1分

不动产的相邻权利人应当按照什么原则正确处理相邻关系？（）

A、有利生产

B、方便生活

C、团结互助

D、公平合理

答案：ABCD

65.第476题,本小题1分

从协调的对象上看，可分为（）。

A、对事协调

B、内部协调

C、对人协调

D、外部协调

答案：AC

66.第524题,本小题1分

高压新装用电客户用电申请携带资料的申请报告的主要内容包括有（）。

A、报装单位名称

B、申请报装项目名称

C、用电地点

D、项目性质

答案：ABCD

67.第543题,本小题1分

两部制电价由O两部分构成

A、功率因数调整电费

B、电度电价

C、电度电费

D、基本电价

答案：BD

68.第308题,本小题1分

《中华人民共和国水污染防治法》是为了保护和改善环境，。，推进生态文明

建设，促进经济社会可持续发展而制定的法律。

A、

防治水污染

B、保护水生态

C、保障饮用水安全

D、维护公众健康

答案：ABCD

69.第350题,本小题1分

防火墙主要由（）组合而成。

A、路由器

B、堡垒主机

C、网络安全设备

D、交换机

答案：ABC

70.第589题,本小题1分

企业班组的设置或组建方法，一般有（）方法。

A、按行业特点组建

B、按工艺特点组建

C、按工艺特点组建和专业特点结合起来组建

D、按专业特点组建

答案：BCD

71.第301题,本小题1分

环境噪声是指在。中所产生的干扰周围生活环境的声音。

A、工业生产

B、建筑施工

C、交通运输

D、社会生活

答案：ABCD

72.第438题,本小题1分

全面质量管理的内涵是()的质量管理。

A、全覆盖

B、全员参加

C、全过程

D、全面

答案：BCD

73.第453题,本小题1分

95598通过。，为客户提供业扩报装、业务变更及其他营销业务受理服务。

A、网络

B、信函

C、营业厅

D、电话

答案：AD

74.第334题,本小题1分

计算机软件的著作权不属于()

A、销售商

B、使用者

C、软件开发者

D、购买者

答案：ABD

75.第291题,本小题1分

甲向乙借款5万元：并以一台机器作抵押：办理了抵押登记。随后，甲又将该器

质押给丙。丙在占有该机器期间：将其交给丁修理，因拖欠修理费而被丁留置。

下列表述中正确的是0O

A、乙优先于丙受偿

B、丙优先于丁受偿

C、丁优先于乙受偿

D、丙优先于乙受偿

答案：AC

76.第527题,本小题1分

三相四线计量反相序的影响有（）

A、有功表正确计量

B、有功表可能会产生附加误差

C、无功表计量少计或不计量

D、无影响

答案：ABC

77.第557题,本小题1分

营销业务系统中的供电方案包含。

A、电源方案

B、计费方案

C、计量方案

D、采集点方案

答案：ABCD

78.第533题,本小题1分

三相四线计量中，三相电流正常，三相电压不正常，可能的原因是（）

A、负荷过大

B、电压回路接触不良

C、电压回路断相

D、无功负荷过局

答案：BC

79.第298题,本小题1分

《水污染防治法》适用于中华人民共和国领域内的的（）、水库等地表水体以及

地下水体的污染防治。

A、江河

B、湖泊

C、运河

D、渠道

答案：ABCD

80.第384题，本小题1分

变压器按照绕组数分，有双绕组变压器、（）。

A、三绕组变压器

B、三相变压器

C、多绕组变压器

D、自耦变压器

答案：ACD

81.第257题,本小题1分

《电力法》规定上网电价实行()

A、同网

B、同级

C、同质

D、同价

答案：ACD

82.第342题，本小题1分

交换机的三种交换方式是指()

A、直通式

B、存储转发式

C、碎片隔离式

D、交叉式

答案：ABC

83.第598题,本小题1分

()负责辖区内220千伏及以上客户业务受理、供电方案答复、业务收费、计量

装置安装、供用电合同起草及签订、资料归档。

A、地市供电企业

B、营销部(客户服务中心)

C、地市供电公司发展部

D、国网供电公司营销部

答案：AB

84.第502题,本小题1分

现场勘察工作中，对申请增容的客户，应核实客户()

A、名称

B、用电地址

C、电能表箱位、表位、表号、倍率等信息

D、检查电能计量装置和受电装置运行情况

答案：ABCD

85.第469题,本小题1分

协调的内容包括。。

A、文件协调

B、内部协调

C、外部协调

D、会议协调

答案：AD

86.第409题，本小题1分

协调过程中要按照()的原则进行。

A、实事求是

B、服从大局

C、平等协商

D、依法办事

答案：ABCD

87.第432题,本小题1分

客户的供电电压等级应根据当地（）经过技术经济比较后确定。

A、电网条件

B、客户分级

C、用电最大需量

D、受电设备总容量

答案：ABCD

88.第254题,本小题1分

用户受电装置的（）和运行管理，应当符合国家标准或者电力行业标准。

A、设计

B、施工

C、安装

D、使用

答案：ABC

89.第352题,本小题1分

下面属于防火墙技术的是（）o

A、状态监视技术

B、路由集成技术

C、包过滤技术

D、应用代理技术

答案：ACD

90.第430题,本小题1分

客户变电所中的电力设备和线路，应装设反应短路故障和异常运行的继电保护和

安全自动装置，满足0的要求。

A、可靠性

B、选择性

C、灵敏性

D、速动性

答案：ABCD

91.第302题,本小题1分

地方人民政府农业农村、林业草原主管部门应当会同生态环境、自然资源主管部

门A哪些农用地地块进行重点监测？。

A、

产出的农产品污染物含量超标的

B、作为或者曾作为污水灌溉区的

C、用于或者曾用于规模化养殖，固体废物堆放、填埋的

D、曾作为工矿用地或者发生过重大、特大污染事故的

答案：ABCD

92.第522题，本小题1分

计量装置检查中属于定性判断的方法有。

A、逐相检查法

B、实负荷比较法

C、电压电流检查

D、向量图法

答案：AB

93.第328题,本小题1分

有下列行为之一，应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照治安管理处罚法的

有关规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

A、

阻碍电力建设或者电力设施抢修，致使电力建设或者电力设施抢修不能正常进行

的

B、扰乱电力生产企业,变电所、电力调度机构和供电企业的秩序，致使生产、

工作和营业不能正常进行的

C、殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的

D、拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务的

答案：ABCD

94.第268题,本小题1分

《电力系统分析》电力系统的接线方式可归纳为（）

A、星形接线

B、放射形接线

C、环网接线

D、网状接线

答案：BC

95.第401题,本小题1分

管理者在协调过程中要传达（），这样会对被协调的部门和人员之间产生影响。

A、传达各种理念

B、上级的意图

C、工作人员的意图

D、用户的用途

答案:AB

96.第407题,本小题1分

协调的艺术包括。

A、沟通的艺术

B、应变的艺术

C、驾驭的艺术

D、组织的艺术

答案:ABC

97.第600题,本小题1分

根据国家规定需办理0的客户，若在申请阶段暂不能提供，可先行受理。

A、营业执照

B、环评报告

C、节能评估报告

D、生产许可证

答案：BCD

98.第546题,本小题1分

充换电网络重大服务事件主要包括（）。

A、充换电设施大面积故障或离线事件

B、涉及重要客户的故障或离线事件

C、新闻媒体曝光并产生重大负面影响的服务事件

D、其他需要报告的重大服务事件

答案:ABCD

99.第405题，本小题1分

协调的工作方法有（）

A、行政方法

B、经济方法

C、疏导方法

D、求同存异法

答案：ABCD

100.第593题,本小题1分

高压业扩报装重点跟踪和监管的环节有（）

A、供电方案答复

B、设计图纸审核

C、中间检查

D、竣工验收

答案：ABCD

101.第416题,本小题1分

营业网点服务内容包括（）等。（《国家电网公司电动汽车智能充换电服务网络

服务管理办法》

第二十二条）

A、充电卡业务

B、业务咨询

C、电费业务

D、增值服务

答案:ABD

102.第521题,本小题1分

支票分为()3种。

A、普通支票

B、现金支票

C、转账支票

D、大额支票

答案：ABC

103.第473题,本小题1分

从协调范围看，可分为()协调。

A、内部

B、外部

C、非会议

D、合作式

答案：AB

104.第526题,本小题1分

客户需要新装或增容申请时，在受理人员审查了有关资料以后，还应填写用电申

请书，用电申请书一般分为()O

A、居民用电申请书

B、低压用电申请书

C、高压用电申请书

D、双电源用电申请书

答案:ABCD

105.第516题,本小题1分

客户投诉等级包括Oo

A、一般

B、重要

C、重大

D、特级

答案：ABC

106.第576题,本小题1分

班组安全生产考核方法有0O

A、依据安全生产岗位责任进行考核

B、按照领导的要求进行考核

C、采取自评和互评相结合的方式进行考核

D、以月度、季度和年度为周期进行考核

答案：ACD

107.第403题,本小题1分

使用疏导法时，协调要注重疏导说服，通过（）等手段，协调对象识大体，惜大

局，发扬风格。

A、引导

B、劝导

C、启发

D、激励

答案:ABCD

108.第421题,本小题1分

电网企业班组质量管理的主要内容包括。等。

A、基础质量管

B、现场质量管理

C、精细化管理

D、标准化管理

答案：ABC

109.第341题,本小题1分

从计算机产生故障的现象和原因可将常见故障分为()。

A、硬件故障

B、软件故障

C、病毒故障

D、人为故障

答案：ABCD

110.第309题,本小题1分

()的建设项目和其他水上设施，应当依法进行环境影响评价。

A、新建

B、改建

C、扩建直接

D、间接向水体排放污染物

答案:ABCD

111.第560题,本小题1分

营销业务系统中的计量方案中的计量点信息有。

A、计量点编号

B、计量装置精度

C、计量方式

D、接线方式计量

答案：ACD

112.第523题,本小题1分

计量装置接线分析，确定实际介入电压相序的方法为（）

A、用相序表测定

B、瓦秒法测定

C、用相伏安表测定

D、用万用表测量

答案：AC

113.第594题,本小题1分

业扩报装收费要依法依规，严格按照政府部门批准的。进行收费

A、项目

B、依据

C、客金额

D、标准

答案：AD

114.第428题,本小题1分

居民用户采集数据项要求包括（）。

A、电能数据

B、事件记录

C、交流电气量

D、其它数据

答案：ABD

115.第496题,本小题1分

申请新装、增容用电的非居民客户，现场勘查时应审核客户的用电需求，确定新

增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定。等

A、供电电源

B、供电电压

C、供电容量

D、计量方案

E、计费方案

答案:ABCDE

116.第569题,本小题1分

安全性评价的内容一般包括（）三大部分。

A、设备系统

B、劳动安全与作业环境

C、安全管理

D、安全检查

答案：ABC

117.第604题,本小题1分

供电方案的内容的客户基本用电信息包括（）

A、户名

B、用电地址

C、行业

D、用电性质

答案：ABCD

118.第339题,本小题1分

在计算机内部，数据不采用表示（）o

Av二进制

B、八进制

C、十进制

D、十六进制

答案：BCD

119.第263题,本小题1分

任何单位和个人不得危害（）。

A、发电设施

B、变电设施和

C、电力线路设施

D、及其有关辅助设施

答案：ABCD

120.第544题，本小题1分

通过直观检查可能发现的故障有（）

A、电能表潜动

B、接线盒接触不良

C、电能表雷击烧坏

D、电能表时钟偏差

答案：ACD

121.第461题,本小题1分

接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部

门或领导处理。投诉和举报分别在（）天内答复

A、5

B、7

C、15

D、10

答案:AD

122.第264题,本小题1分

电力系统包括了。的全过程

A、发电

B、输电

C、配电

D、用电

答案：ABCD

123.第515题，本小题1分

客户举报处理过程中，客户服务中心进行(),并记录催办过程，答复客户有关

举报处理结果。

A、跟踪

B、督办

C、催办

D、监督

答案：AC

124.第503题,本小题1分

现场堪察时，对于申请新装、增容用电的非居民客户应()

A、审核客户用电需求

B、确定新增用电容量

C、确定新增用电性质

D、确定新增用电特性

答案：ABCD

125.第573题,本小题1分

班组安全管理具有()、手段科学性、效益社会性等特点。

A、责任首要性

B、预防重要性

C、基础现行性

D、管理系统性

答案：ABCD

126.第489题,本小题1分

竣工检验范围包括()

A、计量装置

B、工程施工工艺

C、建设用材

D、安全措施

答案：ABCD

127.第530题,本小题1分

用电大项目前期咨询业务包括()。

A、业务受理

B、需求信息处理

C、现场勘查

D、答复前期咨询意见和归档

答案：ABCD

128.第255题，本小题1分

A()的，供电企业有权制止。

A、危害供电安全

B、危害用电安全

C、扰乱供电秩序

D、扰乱用电秩序

答案：ABCD

129.第370题,本小题1分

公司各级单位的网络与信息系统在运行过程中如出现以下哪种情形，需填写网络

与信息系统安全运行快报，并逐级上报。（）

A、

网络和信息系统发生严重故障和瘫痪

B、信息系统重要数据丢失和信息泄密

C、信息系统受到较大面积病毒感染和恶意渗透、攻击

D、有害信息在网站较大面积传播

答案：ABCD

130.第375题,本小题1分

电路模型中包括（）等电路元件。

A、电源元件

B、电阻元件

C、电容元件

D、电感元件

答案：ABCD

131.第418题,本小题1分

电网企业班组质量管理的主要任务包括（）。

A、建立质量管理责任制度

B、贯彻执行质量标准

C、加强过程管理

答案：ABC

132.第586题,本小题1分

10KV高压用电申请的供电方案答复期限，10千伏单电源客户和10千伏双电源客

户分别不超过（）个工作日.

A、12

B、14

C、16

D、29

答案:BC

133.第606题,本小题1分

供电方案审批（）

A、现场审批

B、口头审批

C\网上会签

D、集中会审

答案：CD

134.第554题，本小题1分

电能替代鼓励优先利用清洁电能（）进行替代。

A、水电

B、风电

C、光伏发电

D、燃气

答案：ABC

135.第34题,本小题1分

安全电压可采用36V的有（）

A、携带式作业灯

B、隧道照明

C、机床局部照明

D、离地面2.5米高度的照明。

答案:ABCD

136.第279题,本小题1分

电力系统中的无功电源主要包括（）。

A、电容器组

B、电抗器组

C、调相机

D、静止补偿器

答案：ABCD

137.第396题,本小题1分

按照激励性的协调原则，管理者可以使用的激励方法有（）

A、工作激励

B、物资激励

C、荣誉激励

D、情感激励

答案：ABCD

138.第605题,本小题1分

供电方案内容不。包含。

A、其他事项

B、接入系统方案

C、计量计费方案

D、电费信息

答案：AB

139.第475题,本小题1分

组织内部的各种文件出现()时，也会浪费大量的人力、物力和财力，所以必须

整理修改。

A、不一致

B、冲突

C、自相矛盾

D、对立

答案：ABC

140.第253题,本小题1分

供电企业应当在其营业场所公告。，并提供用户须知资料。

A、用电的程序

B、用电的制度

C、业务办理时限

D、收费标准

答案：ABD

141.第471题，本小题1分

针对不同的矛盾和冲突，管理者所采用的协调()也不同，但也有一套基本的协

调工作程序作为参考。

A、方式

B、形式

C、步骤

D、方法

答案:ABC

142.第578题,本小题1分

班组规章制度应当尽可能()。

A、数据化

B、表格化

C、图形化

D、文字化、

答案：BC

143.第391题,本小题1分

变压器故障按回路划分可分为()o

A、油路故障

B、磁路故障

C、绕组故障

D、电路故障

答案：ABD

144.第465题,本小题1分

当组织内部政策出现打架、交叉等不协同时，要围绕（），对某些政策进行调整,

使之协调。

A、整体利益

B、总目标

C、个人喜好

D、政策内容

答案：AB

145.第358题,本小题1分

触电事故的分布具有如下规律（）。

A、触电事故季节性明显

B、低压设备触电事故多

C、农村触电事故多

D、误操作事故多

答案：ABCD

146.第541题,本小题1分

两部制电价包含Oo

A、电度电价

B、大工业电价

C、峰谷电价

D、基本电价

答案：AD

147.第296题,本小题1分

应当先履行债务的当事人，有确切证据证明A方有下列情形之一的，可以中止履

行：()

A、经营状况严重恶化

B、转移财产、抽逃资金，以逃避债务

C、丧失商业信誉

D、有丧失或者可能丧尸履行债务能力的其他情形。

答案:ABCD

148.第333题,本小题1分

计算机软件包括。

A、程序

B、数据

C、有关文档资料

D、磁盘

答案：ABC

149.第539题,本小题1分

大工业用户的电费由()部分组成。

A、基本电费

B、目录电度电费

C、电度电费

D、功率因数调整电费

答案：ACD

150.第599题,本小题1分

根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕

70号）规定，重要电力客户需提交（）等资料并办理设计审查申请。

A、设计审查申请表

B、设计单位资质等级证书复印件

C、设计单位资质等级证书原件

D、设计图纸及说明（设计单位盖章）

答案：ABD

151.第508题,本小题1分

正式开工前，应将（）报供电企业备案。

A、施工企业资质

B、施工人员信息

C、施工进度安排

D、安全保障措施

答案：AC

152.第361题,本小题1分

《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》公司信息安全工作实行统一领导、

分级管理，遵循“（）”的原则，严格落实网络与信息系统安全责任。

A、谁主管谁负责

B、谁运行谁负责

C、谁使用谁负责

D、谁维护谁负责

答案：ABC

153.第491题,本小题1分

客户接入系统方案包括()

A、供电电压等级

B、供电电源

C、每路进线的供电容量

D、供电线路

答案:ABCD

154.第399题,本小题1分

关键性问题里的重大和根本的问题有。等。

A、影响长远的问题

B、影响部门的问题

C、薄弱环节

D、员工意见大反映强烈的问题

E、代表性的典型问题

F、根源性问题

答案：ACDEF

155.第444题,本小题1分

95598对优质服务工作的引领作用可概括为()。

A、供电服务受理中心

B、服务信息中心

C、服务调度中心

D、服务监督中心

答案：ABCD

156.第355题,本小题1分

直接火源包括（）

A、阳光

B、明火

C、电火花

D、雷击

答案：BCD

157.第343题,本小题1分

PowerPoint插入的超链接可以（）等。

A、链接到网页

B、电子邮件地址

C、本文档中的位置

D、新建文档

答案：ABCD

158.第354题，本小题1分

燃烧的条件有。

A、要有可燃物

B、要有助燃物

C、要有火源

D、要有空气

答案：ABC

159.第330题，本小题1分

中常见的视频文件格式有哪几项()

A、AVI

B、MPEG

C、RM

DvASF

答案:ABCD

160.第446题,本小题1分

下列选项中，属于电力行业从业人员义务的是。。

A、严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程

B、接受安全生产教育和培训

C、发现事故隐患应立即向现场安全生产管理人员报告

D、对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举和控告

答案：ABC

161.第299题，本小题1分

《水污染防治法》中“中华人民共共和国领域”包括我国的()。

A、领陆

B、领水

C、领空

D、领土

答案：ABC

162.第431题,本小题1分

常用的质量概念是（）。

A、产品质量

B、服务质量

C、工作质量

D、工序质量

答案：ABCD

163.第460题,本小题1分

通过以下（）方式接受客户的投诉和举报。

A、“95598”供电客户服务热线

B、营业场所设置意见箱或意见簿

C、“95598”供电客户服务网页（网站）

D、领导对外接待日

答案：ABCD

164.第372题,本小题1分

重要和敏感信息，如商密定级文件、公司0A公文、电子文件等，实行（）

A、加密传输

B、授权控制

C、操作审计

D、监控

答案：ABCD

165.第321题,本小题1分

电伤是电流的（）A人体造成的伤害

A、电流的热效应

B、化学效应

C、机械效应

D、投射效应

答案：ABC

166.第307题,本小题1分

禁止在人口集中地区和其他依法需要特殊保护的区域内焚烧、（）、皮革、垃圾

以及其他产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质。

A、沥青

B、油毡

C、橡胶

D、塑料

答案：ABCD

167.第404题,本小题1分

疏导方法坚持易说服教育为主，用。来解决人的思想认识问题、

A、说服的方法

B、研讨的方法

C、说理的方法

D、民主的方法

E、讨论的方法

答案：CDE

168.第382题,本小题1分

在正弦交流电路中，0为正弦量。

A、电阻

B、频率

C、电阻上的电压

D、电阻上的电流

答案：CD

169.第371题,本小题1分

严禁（）等计算机外设在信息内网和信息外网上交叉使用。

A、普通移动存储介质

B、扫描仪

C、打印机

D、音箱

答案：ABC

170.第548题,本小题1分

电能替代是指在终端能源消费环节，利用电能替代（）的能源消费方式。

A、燃煤

B、薪柴

C、燃油

D、燃气

答案：ABCD

171.第513题,本小题1分

处理结果包括（）、是否供电企业责任等。

A、处理部门

B、处理时间

C、处理结果

D、是否属实

答案：ABCD

172.第292题,本小题1分

当事人在订立合同过程中有下列情形之一,造成A方损失的，应当承担赔偿责任:

（）

A、假借订立合同，恶意进行磋商

B、故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况

C、有其他违背诚信原则的行为

D、以上都不是

答案：ABC

173.第35题,本小题1分

我国规定的安全电压等级是42、（）、6V额定值五个等级。

A、36

B、24

C、16

D、12

答案：ACD

174.第478题,本小题1分

从协调内容上看，可分为()协调。

A、认识性

B、合作式

C、非会议

D、利益性

答案：AD

175.第510题,本小题1分

装表接电现场安装前，应()

A、根据审核通过后的设计图纸文件确认安装条件

B、领取智能电能表

C、领取采集终端

D、提前与客户预约装表时间

答案：ABCD

176.第443题,本小题1分

建立健全举报制度的内容主要包括。。

A、健全和完善人民群众来信来访和举报制度

B、通过报刊、电视、广播等形式宣传安全生产法律知识

C、对需要落实的整改措施，必须经有关负责人签字落实

D、大力支持，鼓励和保护群众提出意见、建议和举报的积极性

答案：ABCD

177.第583题,本小题1分

班组管理可大致分为0两大领域。

A、班组工作管理

B、班组基础管理

C、班组行政管理

D、班组业务管理

答案：BD

178.第281题,本小题1分

电力系统备用容量分为（）。

A、负荷备用

B、事故备用

C、检修备用

D、国民经济备用

答案：ABCD

179.第280题,本小题1分

电网的无功补偿应以0为原则，并应随负荷（或电压）变化进行调整。

A、分层

B、分区

C、就地平衡

D、补偿电容器

答案：ABC

180.第359题,本小题1分

误操作事故多主要是由于防止误操作的()不完备造成的

A、技术措施

B、组织措施

C、管理措施

D、担保措施

答案：AC

181.第493题,本小题1分

客户现场如村存在()等异常情况，勘查人员应做好现场记录，及时报相关职责

部门，并暂缓办理该客户用电业务。

A、线路故障

B、人员原因

C、违约用电

D、窃电嫌疑

答案：CD

182.第357题,本小题1分

灭火的基本方法有()

A、隔离法

B、控制法

C、窒息法

D、冷却法

答案：ACD

183.第481题,本小题1分

下面哪些是协调的方式（）。

A、主体合流法

B、当面表态法

C、谈心法

D、中间数法

答案：ABCD

184.第517题,本小题1分

客户投诉类型包括（）o

A、服务行为

B、服务渠道

C、用电检查

D、抄表催费

答案：ABCD

185.第420题,本小题1分

当前世界上经过多年时间验证为行之有效的质量改进的基本工作方法是（）及新

老七种工具等。

A、QC小组

B、专家访谈

C、头脑风暴法

D、PDCA循环

答案：ACD

186.第457题,本小题1分

质量控制的工作内容包括作业技术和活动，也就是包括（）两个方面。

A、专业技术

B、管理技术

C、质量管理

D、质量策划

答案：AB

187.第571题,本小题1分

班组安全管理具有（）的特点。

A、责任首要性

B、预防重要性

C、基础现行性

D、管理系统性

答案：ABC

188.第564题,本小题1分

班组安全管理目标的具体化由（）负责完成。

A、技术员

B、班组长

C、安全员

D、班组长、员工

答案：BC

189.第459题,本小题1分

良好的沟通习惯是（）三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调。

A、说

B、听

C、问

D、讲

答案：ABC

190.第531题,本小题1分

三相四线计量通过接线分析，可能发现的故障有（）

A、外观破损

B、相序接反

C、电压异常

D、电流缺相

答案：BCD

191.第276题,本小题1分

目前可控串补主要有以下（）类型。

A、TSSC

B、TCSC

C、TSSR

D、TCSR

答案：ABCD

192.第340题,本小题1分

O都能作为屏幕的背景。

A、阴影

B、墙纸

C、图案

D、底纹

答案：BC

193.第534题,本小题1分

《供电营业规则》规定，在计算转供户用电量，最大需量及功率因数调整电费时,

不应扣除（）的有功、无功电量。

A、转供户

B、被转供户

C、公用线路

D、变压器消耗

答案：BCD

194.第587题,本小题1分

基层管理者的称谓有0等，统称班组长。

A、班长

B、站（所）长

C、主管

D、领班

答案：ABCD

195.第568题,本小题1分

习惯性违章的特点是0o

A、危害巨大

B、具有一定的顽固性和排他性

C、隐蔽性

D、传染性

答案：ABCD

196.第566题,本小题1分

对于“三违”要以“三铁”，即()来对待。

A、铁的方法

B、铁的制度

C、铁的面孔

D、铁的处理

答案：BCD

197.第259题,本小题1分

跨()的销售电价，由电网经营企业提出方案，报国务院物价行政主管部门或者

其授权的部门核准。

A、省

B、自治区

C、直辖市电网

D、省级电网

答案：ABCD

198.第293题,本小题1分

合同是民事主体之间0的协议。

A、设立民事法律关系

B、变更民事法律关系

C、终止民事法律关系

D、转让民事法律关系

答案：ABC

199.第426题,本小题1分

根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销（201

5〕70号）规定，竣工检验应查验（）

A、投资界面及产权分界点

B、用户电气主接线及运行方式，受电装置容量及电气参数配置要求

C、无功补偿配置、自备应急电源及非电性质保安措施配置要求

D、谐波治理、调度通信、继电保护及自动化装置要求

答案：BCD

200.第367题,本小题1分

《国家电网公司网络与信息系统安全运行情况通狙规范》中，公司各级单位在年

度总结报告要A信息系统的。进行统计、汇总和分析。

A、

主要设备

B、事故

C、障碍

D、故障和异常情况及原因

答案：ABCD

201.第464题,本小题1分

冲突双方中的任何一方主动向对方商量解决问题的意见，或者由管理者出面()

促使冲突双方冷静下来，共同商量以便取得一致意见。

A、协调

B、调节

C、翰旋

D、沟通

答案:BC

202.第555题,本小题1分

某电采暖客户，采暖期为每年11月至次年4月，采暖期只有峰谷时段参与电费

结算，2021年2月，该户远程自动抄表后，正向有功总抄见电量为522kWh,正

向有功峰抄表电量300kWh,正向有功谷抄见电量为221kWh,当月电费计算后，

峰电量为300kWh,谷电量为221kWh,平电量为1kWh,下列叙述正确的是0o

A、系统各时段电量计算正确

B、平段电量计算错误

C、该户电能表信息中有功总示数类型可能设置错误

D、该户电能表信息中示数类型设置正确，不可能出错

答案：BC

203.第609题,本小题1分

变压器损耗分为O,通常分别执行分摊。其中计量点是定量的不参与损耗分摊。

A、空载损耗

B、用功损耗

C、负载损耗

D、无功损耗

答案:BD

204.第398题,本小题1分

关键性问题的两大类是()o

A、重大和根本的问题

B、影响长远的问题

C、需要标本兼治的问题

D、根源性问题

答案：AC

205.第494题,本小题1分

客户用电申请如有非线性负荷并可能影响供电质量，客户应在竣工检验前提交()

A、受电工程设计

B、电能质量评估报告

C、初步治理技术方案

D、相关测试报告

答案：CD

206.第311题,本小题1分

禁止在饮用水水源一级保护区内从事网箱()或者其他可能污染饮用水水体的活

动。

A、养殖

B、旅游

C、游泳

D、垂钓

答案:ABCD

207.第360题,本小题1分

为深入贯彻()方针，加强营销安全风险防范与管理，防止营销安全和经济事故

的发生，制定国家电网公司营销安全风险防范与管理规范。

A、

安全第一

B、预防为主

C、综合管控

D、综合治理

答案：ABD

208.第295题,本小题1分

当事人应当遵循诚信原则，根据合同的()履行通知、协助、保密等义务。

A、性质

B、目的

C、交易习惯

D、签订方式

答案：ABC

209.第389题,本小题1分

电机的主要类型可以归纳为()O

A、变压器

B、直流电机

C、异步电机

D、同步电机

答案：ABCD

21。第380题,本小题1分

正弦交流电的三要素，包括()。

A、最小值

B、最大值

C、角频率

D、初相位

答案：BCD

211.第303题,本小题1分

地方人民政府生态环境主管部门应当会同自然资源主管部门A下列建设用地地

块进行重点监测？()

A、

曾用于生产、使用、贮存、回收、处置有毒有害物质的

B、曾用于固体废物堆放、填埋的

C、曾发生过重大、特大污染事故的

D、国务院生态环境、自然资源主管部门规定的其他情形

答案：ABCD

212.第467题,本小题1分

进行上级协调要做到0

A、协调配合

B、主动汇报

C、及时反馈

D、信息工开

答案：BCD

213.第441题,本小题1分

制定供电方案应能满足供用电的要求，（）并留有发展余度。

A、安全可靠

B、经济

C、运行灵活

D、管理方便

答案：ABCD

214.第261题,本小题1分

国家鼓励和支持农村利用（）和其他能源进行农村电源建设,增加农村电力供应。

A、太阳能

B、风能

C、地热能

D、生物质能

答案：ABCD

215.第497题,本小题1分

受理客户提交的竣工报验申请，应。

A、审核材料是否齐全有效

B、与客户预约检验时间

C、内部安排检验计划

D、组织相关单位开展竣工检验工作

答案：ABD

216.第286题,本小题1分

下列那些财产专门属于国家所有？()

A、土地

B、矿藏

C、水流

D、海域

答案：BCD

217.第267题,本小题1分

电能质量的指标主要是()

A、电压

B、电流

C、波形

D、频率

答案：ACD

218.第458题,本小题1分

沟通信息分为（）信息。

A、肢体

B、表情

C、语言

D、非语言

答案：CD

219.第422题,本小题1分

可能会导致电能表烧坏的原因有。。

A、表容量选用不当

B、过负荷

C、雷击

D、其它原因

答案：ABCD

220.第572题,本小题1分

班组安全管理的八项基本原则是（）。

A、零事故原则、全员参加原则

B、全过程管理原则、危险预知原则

C、预防为主原则、科学合理原则

D、综合治理原则、适应性原则

答案：ABCD

221.第392题,本小题1分

组织协调的方式包括主体合流法、中间数法和。等。

A、冷处理和热处理法

B、当面表态法

C、谈心法

D、跟踪处理法。

答案：ABCD

222.第591题,本小题1分

高耗能高排放行业用电申请时需要提供政府主管部门()等。

A、立项文件

B、批复文件

C、环境评估报告

D、土地预审批文

答案：ABCD

223.第514题,本小题1分

客户服务中心应对客户投诉的处理过程进行()o

A、监督

B、督办

C、跟踪

D、催办

答案：BC

224.第351题,本小题1分

关于服务，以下说法是正确的（）。

A、服务采用的主要传输协议是HTTP

B、服务以超文本方式组织网络多媒体信息

C、用户访问Web服务器可以使用统一的图形用户界面

D、用户访问Web服务器不需要知道服务器的URL地址

答案：ABD

225.第518题,本小题1分

根据政策变化确定需要退费客户的退费信息，包括（）等。

A、客户名称

B、退费项目

C、退费时间

D、退费金额

答案：ABD

226.第284题,本小题1分

依据《中华人民共和国民法典》规定，下列情况视为放弃继承或放弃接受遗赠的

有（）？

A、在遗产处理前，口头表示放弃继承的

B、在遗产处理前，以书面形式作出放弃继承的

C、受遗赠人在知道受遗赠后

第六十五日表示愿意接受遗赠的

D、受遗赠人在知道受遗赠后

第十日表示放弃接受遗赠的

答案：BCD

227.第607题,本小题1分

带电检查的方法有（）

A、电能表接线检查

B、实负荷比较法

C、电压电流检查

D、向量图法

答案：BD

228.第512题,本小题1分

多功能电能表计量错误的原因可能是（）。

A、接线错误

B、误差超差

C、计量方式设置是否与技术要求相统一

D、其他

答案：ABC

229.第506题,本小题1分

业扩客户回访的内容包括（）

A、满意度

B、业务办理时限

C、知情权和选择的保障情况

D、业务收费

答案：ABCD

230.第289题,本小题1分

下列那些财产可以作为质押财产？()

A、车辆

B、汇票

C、债券

D、房屋

答案:ABC

231.第322题,本小题1分

触电者脱离低压电源正确的做法包括。。

A、就近拉开电源开关,拔出插销或磁插保险

B、用带有绝缘柄的利器切断电源线

C、救护人员戴上手套拖拽触电者

D、用干燥的木棒挑开触电者身上的导线

答案：ABCD

232.第505题，本小题1分

业扩报装受理实行()

A、“首问负责制”

B、“一证受理”

C、“一次性告知”

D、“一站式服务”

E、终身负责制”

答案：ABCD

233.第551题,本小题1分

O属于社会自主实施的电能替代项目。

A、电锅（窑）炉

B、轨道交通

C、家庭电气化

D、分散电采暖

答案：BC

234.第580题,本小题1分

规章制度的运行程序是（）。

A、建立过程要规范

B、公示程序要到位

C、执行措施要得力

D、控制方法要合理

答案：ABC

235.第472题,本小题1分

纵向协调应做到（）o

A、合理授权

B、及时沟通

C、以激励为主

D、适度批评

答案：ABCD

236.第290题,本小题1分

下列各项中：属于所有权的非依法律行为取得的方式包括()。

A、添附

B、买卖

C、收取天然利息

D、赠与

答案：AC

237.第553题,本小题1分

根据实施主体发挥的作用，电能替代项目可分为OO

A、公司主导推动

B、公司带动推广

C、社会自主实施

D、政府强制

答案：ABC

238.第331题,本小题1分

安全操作系统具有()的安全特征。

A、全面调节

B、可信路径

C、可确认性

D、审计日志归并

E、入侵检测

F、隔离

答案：ABODE

239.第434题，本小题1分

单一制利率考核用户退补电费的计算，要考虑计量装置接线错误后对()产生的

影响，从而引起功率因数的变化，对利率调整电费也将产生影响。

A、功率因数

B、有功电能表

C、无功电能表

D、峰谷平电量

答案:BC

240.第413题,本小题1分

求同要寻找()，构建和谐的基础。

A、共同主张

B、共同思想

C、共同要求

D、共同利益

答案：BCD

241.第577题,本小题1分

班组规章制度见了的基本原则有合法性原则、。和严肃性原则。

A、民主性原则

B、可操作性原则

C、简明性原则

D、正激励原则

答案：ABCD

242.第511题,本小题1分

三不指定原则包括不指定()。

A、监理

B、设计

C、施工

D、设备材料供应单位

答案:BCD

243.第549题,本小题1分

O属于电能替代项目。

A、电锅炉

B、轨道交通

C、分散电采暖

D、电蓄冷

答案：ABCD

244.第265题,本小题1分

电力网按电压等级和供电范围可分为()

A、独立电网

B、地方电力网

C、区域电力网

D、高压输电网

答案：BCD

245.第262题,本小题1分

国家A农村电气化实行优惠政策，A()的农村电力建设给予重点扶持。

A、少数民族地区

B、边远地区

C、贫困地区

D、山区

答案：ABC

246.第288题,本小题1分

请问有下列哪些情形的，担保物权消灭？()

A、主债权消灭

B、担保物权实现

C、债权人放弃担保物权

D、债务人不履行主债务

答案：ABC

247.第602题,本小题1分

变压器功率损耗分为两部分，与负荷无关的损耗和随负荷变化的损耗，分别为。。

A、涡流损耗

B、空载损耗

C、负载损耗

D、磁滞损耗

答案：BC

248.第528题,本小题1分

属于高压客户供电方案的主要内容有()。

A、批准客户用电的变压器容量

B、客户的计费方案

C、供电方案的有效期

D、客户的供电电源、供电电压等级及每个电源的供电容量

答案：ABCD

249.第445题,本小题1分

下列选项中，属于安全生产监督管理部门的职权的是。。

A、检察权

B、书面调查权

C、询问权

D、查询资料权

答案：ABCD

250.第344题,本小题