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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市公交运输框架合作协议本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间1.3合同生效时间2.合作内容与范围2.1运输服务范围2.2运输服务内容2.3合作期限3.运输车辆与设施3.1车辆配置与标准3.2设施要求与维护3.3车辆更新与淘汰4.运输线路与班次4.1线路规划与调整4.2班次安排与调整4.3票价与优惠政策5.运输服务标准5.1服务质量要求5.2服务流程与规范5.3服务投诉处理6.安全生产与应急管理6.1安全生产责任6.2应急预案与演练6.3事故处理与责任追究7.费用与结算7.1费用构成与标准7.2结算方式与时间7.3争议解决8.保密与知识产权8.1保密事项8.2知识产权归属8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约金与赔偿10.合同解除与终止10.1解除条件10.2解除程序10.3终止条件11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同附件与补充12.1附件清单12.2补充协议13.合同签署与生效13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.1.1甲方法定名称:[甲方全称]1.1.2甲方法定代表人:[甲方代表人姓名]1.1.3甲方住所地:[甲方住所地址]1.1.4甲方联系电话:[甲方联系电话]1.1.5甲方开户银行:[甲方开户银行名称]1.1.6甲方银行账号:[甲方银行账号]1.2合同订立时间:[具体年月日]1.3合同生效时间:[具体年月日]2.合作内容与范围2.1运输服务范围:[具体服务区域]2.2运输服务内容:2.2.1提供城市公交运输服务2.2.2保证车辆正常运行2.2.3提供安全、舒适的乘车环境2.3合作期限:自[具体年月日]起至[具体年月日]止3.运输车辆与设施3.1车辆配置与标准:3.1.1车辆数量:[具体数量]3.1.2车辆类型:[具体车型]3.1.3车辆标准:[具体标准]3.2设施要求与维护:3.2.1确保车辆设施齐全、完好3.2.2定期进行车辆检查与维护3.2.3及时更换损坏的车辆设施3.3车辆更新与淘汰:3.3.1定期更新车辆,确保车辆性能与安全性3.3.2淘汰老旧、高污染车辆4.运输线路与班次4.1线路规划与调整:4.1.1线路规划应符合城市交通发展规划4.1.2根据实际需求调整线路4.2班次安排与调整:4.2.1确保班次满足乘客需求4.2.2根据实际情况调整班次4.3票价与优惠政策:4.3.1票价标准应符合政府定价要求4.3.2提供优惠政策,鼓励市民绿色出行5.运输服务标准5.1服务质量要求:5.1.1确保车辆运行安全、准点5.1.2提供优质服务,满足乘客需求5.2服务流程与规范:5.2.1制定服务流程,确保服务规范5.2.2加强员工培训,提高服务水平5.2.3建立服务评价体系,及时改进服务5.3服务投诉处理:5.3.1建立投诉处理机制,及时解决乘客投诉5.3.2对投诉情况进行调查分析,改进服务6.安全生产与应急管理6.1安全生产责任:6.1.1甲乙双方共同承担安全生产责任6.1.2定期进行安全生产检查,消除安全隐患6.2应急预案与演练:6.2.1制定应急预案,应对突发事件6.2.2定期进行应急演练,提高应对能力6.3事故处理与责任追究:6.3.1及时处理事故,追究相关责任6.3.2对事故原因进行分析,防止类似事故发生8.费用与结算8.1费用构成与标准8.1.1运输服务费用按实际运行里程和约定单价计算8.1.2费用标准根据政府指导价或双方协商确定8.1.3费用计算公式:[具体计算公式]8.2结算方式与时间8.2.1双方每月进行一次费用结算8.2.2结算时间:每月[具体日期]前8.2.3结算方式:通过银行转账进行8.3争议解决8.3.1如费用结算出现争议,双方应在[具体时间]内协商解决8.3.2协商不成,可提交[具体机构]仲裁9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按合同约定提供运输服务的9.1.2乙方未按合同约定支付费用的9.1.3双方违反合同其他约定,导致合同无法履行的9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方损失9.2.2违约金按合同约定或法律规定支付9.3违约金与赔偿9.3.1违约金计算标准:[具体计算标准]9.3.2赔偿范围:包括直接损失和合理费用10.合同解除与终止10.1解除条件10.1.1合同到期自然终止10.1.2双方协商一致解除合同10.1.3因不可抗力导致合同无法履行10.2解除程序10.2.1提前[具体时间]书面通知对方10.2.2双方确认解除合同10.3终止条件10.3.1合同约定的其他终止条件11.合同争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方协商解决11.1.2协商不成,提交[具体机构]仲裁11.2争议解决机构11.2.1[具体仲裁机构名称]11.3争议解决费用11.3.1双方各自承担仲裁费用12.合同附件与补充12.1附件清单12.1.1附件一:运输线路图12.1.2附件二:车辆配置清单12.2补充协议12.2.1如有补充协议,应作为合同附件13.合同签署与生效13.1签署时间:[具体年月日]13.2签署地点:[具体地点]13.3签署人员13.3.1甲方代表:[甲方代表人姓名]13.3.2乙方代表:[乙方代表人姓名]14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.2本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份,具有同等法律效力14.3本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,经甲乙双方一致同意,参与合同相关事务的独立第三方,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行过程中,因特殊原因需要第三方提供专业服务或协助。15.2.2争议解决过程中,双方同意引入第三方作为仲裁或调解机构。15.3第三方职责与权利15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求,独立、客观、公正地履行职责。15.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以完成其职责。15.3.3第三方有权根据合同约定或实际情况,提出建议或调整方案。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间是独立的关系,不承担甲乙双方的责任。15.4.2第三方在履行职责过程中,应遵守相关法律法规和合同约定。15.4.3第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。16.第三方责任限额16.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.2第三方责任限额:16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,或根据第三方提供的保险单据确定。16.2.2责任限额应包括但不限于直接损失和合理费用。16.2.3如第三方责任限额不足,甲乙双方应协商补充。17.甲乙双方根据本合同有第三方介入时,需增加的额外条款及说明17.1甲乙双方在合同中应明确第三方介入的具体情形、职责和权利。17.2甲乙双方应确保第三方在介入过程中,不侵犯对方的合法权益。17.3甲乙双方应就第三方介入的费用承担进行明确约定。17.4甲乙双方应就第三方介入的期限和程序进行约定。18.第三方介入的费用18.1第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定。18.2如无特殊约定,第三方介入的费用由提出方承担。18.3第三方介入的费用应在合同中明确约定支付方式和时间。19.第三方介入的争议解决19.1如第三方介入过程中发生争议,甲乙双方应协商解决。19.2协商不成,可提交[具体机构]仲裁。19.3第三方介入的争议解决费用由争议双方承担。20.第三方介入的合同终止20.1.1第三方因自身原因无法继续履行职责。20.1.2第三方违反合同约定,被甲乙双方解除合同。20.1.3第三方介入的合同约定的其他终止情形。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:运输线路图详细要求:包含所有运营线路、站点位置、线路长度、班次安排等信息。附件说明:作为合同附件,用于明确运输服务范围和线路安排。2.附件二:车辆配置清单详细要求:列出所有运营车辆的品牌、型号、数量、车辆编号、车辆技术参数等信息。附件说明:作为合同附件,用于明确车辆配置和标准。3.附件三:服务质量标准详细要求:规定服务质量的具体指标,如准点率、车辆整洁度、服务态度等。附件说明:作为合同附件,用于明确服务质量要求。4.附件四:安全生产管理制度详细要求:包括安全生产责任、应急预案、安全培训等内容。附件说明:作为合同附件,用于明确安全生产管理要求。5.附件五:费用结算明细表详细要求:列出每月的费用构成、计算方式、结算金额等信息。附件说明:作为合同附件,用于明确费用结算方式和明细。6.附件六:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体情形、职责、权利、费用及争议解决方式。附件说明:作为合同附件,用于明确第三方介入的相关事宜。7.附件七:争议解决协议详细要求:规定争议解决的方式、机构、程序及费用承担。附件说明:作为合同附件,用于明确争议解决的相关事宜。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按合同约定提供运输服务责任认定标准:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因未提供运输服务而造成的损失。示例说明:若甲方未按合同约定提供运输服务,导致乙方经济损失,甲方应赔偿乙方损失。2.违约行为:乙方未按合同约定支付费用责任认定标准:乙方应承担违约责任,支付违约金并赔偿甲方因未支付费用而造成的损失。示例说明:若乙方未按合同约定支付费用,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿因未支付费用而造成的损失。3.违约行为:第三方违反合同约定,造成甲方或乙方损失责任认定标准:第三方应承担违约责任,赔偿甲方或乙方因第三方违约而造成的损失。示例说明:若第三方在介入过程中违反合同约定,导致甲方或乙方损失,第三方应赔偿损失。4.违约行为:双方违反合同其他约定,导致合同无法履行责任认定标准:违约方应承担违约责任,赔偿守约方损失。示例说明:若双方违反合同约定,导致合同无法履行,违约方应赔偿守约方损失。全文完。2024年城市公交运输框架合作协议1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同目的1.3合同依据1.4合同范围1.5合同有效期1.6合同双方1.7合同签署日期1.8合同生效条件1.9合同解释1.10合同保密1.11合同争议解决1.12合同解除1.13合同变更1.14合同终止第二章运输服务内容2.1线路规划2.2运输工具2.3运输班次2.4运输票价2.5运输安全2.6服务质量2.7服务范围2.8票务管理2.9营销推广2.10乘客服务第三章运输服务标准3.1线路长度3.2车辆数量3.3车辆配置3.4票务服务3.5服务时间3.6服务间隔3.7线路调整3.8车辆调度3.9紧急情况处理3.10车辆维护保养第四章运输服务费用4.1运输费用构成4.2运输费用结算方式4.3运输费用调整4.4运输费用支付期限4.5运输费用拖欠处理4.6运输费用争议解决4.7运输费用审计4.8运输费用补贴4.9运输费用结算单据4.10运输费用结算期限第五章合作双方责任5.1公交公司责任5.2政府部门责任5.3运输服务质量责任5.4运输安全保障责任5.5运输服务费用责任5.6运输服务变更责任5.7运输服务终止责任5.8运输服务违约责任5.9运输服务纠纷处理责任5.10运输服务监督责任第六章运输服务监管6.1监管机构6.2监管方式6.3监管内容6.4监管程序6.5监管结果处理6.6监管信息公示6.7监管报告6.8监管考核6.9监管责任追究6.10监管费用第七章运输服务争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决期限7.5争议解决费用7.6争议解决结果7.7争议解决保密7.8争议解决协议7.9争议解决协议执行7.10争议解决后续处理第八章合同履行与变更8.1合同履行原则8.2合同履行程序8.3合同变更条件8.4合同变更程序8.5合同变更通知8.6合同变更生效8.7合同变更备案8.8合同变更争议8.9合同变更解除8.10合同变更终止第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除通知9.4合同解除生效9.5合同终止条件9.6合同终止程序9.7合同终止通知9.8合同终止生效9.9合同终止备案9.10合同终止后续处理第十章运输服务保障措施10.1安全保障措施10.2服务质量保障措施10.3车辆维护保养保障措施10.4线路调整保障措施10.5票务管理保障措施10.6运输服务应急处理保障措施10.7运输服务保障费用10.8运输服务保障责任10.9运输服务保障效果评估10.10运输服务保障信息公示第十一章运输服务评价与考核11.1评价考核主体11.2评价考核内容11.3评价考核方式11.4评价考核程序11.5评价考核结果11.6评价考核反馈11.7评价考核改进措施11.8评价考核责任追究11.9评价考核信息公开11.10评价考核持续改进第十二章运输服务合同附件12.1合同附件一:线路图12.2合同附件二:车辆配置表12.3合同附件三:票价表12.4合同附件四:服务时间表12.5合同附件五:服务范围图12.6合同附件六:服务质量标准12.7合同附件七:安全保障措施12.8合同附件八:票务管理制度12.9合同附件九:营销推广方案12.10合同附件十:乘客服务标准第十三章运输服务合同其他约定13.1运输服务合同其他约定一13.2运输服务合同其他约定二13.3运输服务合同其他约定三13.4运输服务合同其他约定四13.5运输服务合同其他约定五13.6运输服务合同其他约定六13.7运输服务合同其他约定七13.8运输服务合同其他约定八13.9运输服务合同其他约定九13.10运输服务合同其他约定十第十四章运输服务合同附件清单14.1附件一清单14.2附件二清单14.3附件三清单14.4附件四清单14.5附件五清单14.6附件六清单14.7附件七清单14.8附件八清单14.9附件九清单14.10附件十清单合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年城市公交运输框架合作协议”。1.2合同目的本合同旨在明确合作双方在城市公交运输领域的合作内容、权利义务及责任,确保城市公交运输服务的质量和效率。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市公共交通条例》等相关法律法规制定。1.4合同范围本合同适用于合作双方在2024年度内开展的城市公交运输业务。1.5合同有效期本合同自双方签署之日起生效,至2024年12月31日止。1.6合同双方甲方:______市城市公共交通集团有限公司乙方:______市城市公交公司1.7合同签署日期本合同于______年______月______日签署。1.8合同生效条件本合同自双方签署之日起生效,双方签字盖章后生效。1.9合同解释本合同如有歧义或不明之处,应按照国家法律法规及行业惯例进行解释。1.10合同保密双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。1.11合同争议解决合同在履行过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,提交______仲裁委员会仲裁。1.12合同解除1.12.1任何一方违反本合同约定,致使合同无法履行时,另一方有权解除合同。1.12.2因不可抗力导致合同无法履行时,双方可协商解除合同。1.13合同变更1.13.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式作出。1.13.2合同变更不影响已履行部分的效力。1.14合同终止1.14.1合同约定的期限届满;1.14.2合同解除;1.14.3合同双方协商一致终止。第二章运输服务内容2.1线路规划2.1.1甲方负责制定和调整公交线路,乙方根据甲方规划提供运输服务。2.1.2甲方应确保线路规划合理、便捷,满足市民出行需求。2.2运输工具2.2.1乙方负责提供符合国家标准的公交车,并保证车辆数量满足运输需求。2.2.2乙方应定期对车辆进行维护保养,确保车辆安全、舒适。2.3运输班次2.3.1乙方根据甲方要求,制定合理的运输班次,确保市民出行方便。2.3.2乙方应保证班次准时,提高市民满意度。2.4运输票价2.4.1运输票价由甲方根据相关规定制定,乙方执行。2.4.2甲方有权根据市场变化和成本因素调整票价。2.5运输安全2.5.1乙方应严格遵守国家有关运输安全的规定,确保乘客安全。2.5.2乙方应加强对驾驶员的培训和管理,提高安全意识。2.6服务质量2.6.1乙方应提供优质的服务,确保乘客满意。2.6.2甲方对乙方服务质量进行监督和考核。2.7服务范围2.7.1乙方负责在甲方规划的线路范围内提供运输服务。2.7.2乙方应根据市民需求,合理调整服务范围。2.8票务管理2.8.1乙方负责票务销售、回收和管理工作。2.8.2乙方应确保票务系统正常运行,防止票务流失。2.9营销推广2.9.1甲方负责制定公交营销推广计划,乙方协助实施。2.9.2乙方应积极参与营销推广活动,提高公交品牌知名度。2.10乘客服务2.10.2乙方应设立乘客服务,及时处理乘客投诉。第三章运输服务标准3.1线路长度3.1.1线路长度应满足市民出行需求,方便市民换乘。3.1.2甲方负责对线路长度进行评估和调整。3.2车辆数量3.2.1车辆数量应满足运输需求,确保乘客出行。3.2.2乙方负责对车辆数量进行合理配置。3.3车辆配置3.3.1车辆配置应满足国家标准和行业标准。3.3.2乙方负责对车辆配置进行定期检查和更新。3.4票务服务3.4.1票务服务应便捷、高效,满足乘客需求。3.4.2乙方负责对票务系统进行维护和管理。3.5服务时间3.5.1服务时间应满足市民出行需求,确保乘客方便。3.5.2乙方负责对服务时间进行合理调整。3.6服务间隔3.6.1服务间隔应满足乘客需求,确保乘客出行顺畅。3.6.2乙方负责对服务间隔进行优化。3.7线路调整3.7.1线路调整应根据实际情况进行,确保市民出行需求。3.7.2甲方负责对线路调整进行审批和实施。3.8车辆调度3.8.1车辆调度应合理、高效,确保车辆运行安全。3.8.2乙方负责对车辆调度进行管理和监督。3.9紧急情况处理3.9.1乙方应制定应急预案,应对突发事件。3.9.2乙方负责对紧急情况进行处理,确保乘客安全。3.10车辆维护保养3.10.1车辆维护保养应定期进行,确保车辆正常运行。3.10.2乙方负责对车辆维护保养进行管理和监督。第四章运输服务费用4.1运输费用构成4.1.1运输费用包括车辆折旧、燃油、维修、人员工资等成本。4.1.2运输费用按实际发生计算。4.2运输费用结算方式4.2.1运输费用按月结算,甲方在每月______日前支付上月费用。4.3运输费用调整4.3.1运输费用根据成本变化和市场行情进行调整。4.3.2调整方案由双方协商确定。4.4运输费用支付期限4.4.1甲方应在收到乙方提交的结算单据后______日内支付运输费用。4.5运输费用拖欠处理4.5.1乙方有权要求甲方支付拖欠的运输费用,并按约定收取滞纳金。4.6运输费用争议解决4.6.1运输费用争议应友好协商解决;协商不成的,提交______仲裁委员会仲裁。4.7运输费用审计4.7.1甲方有权对乙方的运输费用进行审计。4.8运输费用补贴4.8.1甲方根据相关规定,对乙方给予运输费用补贴。4.9运输费用结算单据4.9.1乙方应在每月______日前向甲方提交上月运输费用结算单据。4.10运输费用结算期限4.10.1甲方应在收到乙方提交的结算单据后______日内完成运输费用结算。第五章合作双方责任5.1公交公司责任5.1.1甲方负责制定公交线路规划,确保线路合理、便捷。5.1.2甲方负责制定运输票价,确保票价合理、公开。5.1.3甲方负责对乙方服务质量进行监督和考核。5.2政府部门责任5.2.1政府部门负责对城市公交运输进行宏观调控和指导。5.2.2政府部门负责对公交公司进行监管,确保公交运输安全、高效。5.3运输服务质量责任5.3.1乙方负责提供优质的服务,确保乘客满意。5.3.2乙方应定期对服务质量进行自评,并向甲方报告。5.4运输安全保障责任5.4.1乙方负责确保车辆安全、舒适,满足乘客出行需求。5.4.2乙方应加强对驾驶员的培训和管理,提高安全意识。5.5运输服务费用责任5.5.1乙方负责按照约定收取运输费用,确保费用合理、公开。5.5.2乙方应定期向甲方报告运输费用收支情况。5.6运输服务变更责任5.6.1乙方负责对线路调整、班次调整等变更进行实施和执行。5.6.2乙方应提前向甲方报告变更情况。5.7运输服务终止责任5.7.1乙方应在合同终止前,将运输服务相关资料移交给甲方。5.8运输服务违约责任5.8.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。5.9运输服务纠纷处理责任5.9.1双方应友好协商解决运输服务纠纷;协商不成的,提交______仲裁委员会仲裁。5.10运输服务监督责任5.10.1甲方负责对乙方运输服务进行监督,确保服务质量和安全。第六章运输服务监管6.1监管机构6.1.1监管机构为______市城市公共交通管理部门。6.2监管方式6.2.1监管机构通过现场检查、资料审查、抽样调查等方式进行监管。6.3监管内容6.3.1监管内容包括线路规划、车辆配置、票价、服务质量、安全保障等。6.4监管程序6.4.1监管机构根据相关规定,对运输服务进行监管。6.5监管结果处理6.5.1监管机构对违规行为进行处理,包括警告、罚款、停业整顿等。6.6监管信息公示6.6.1监管机构将监管结果进行公示,接受社会监督。6.7监管报告6.7.1监管机构定期向市政府报告运输服务监管情况。6.8监管考核6.8.1监管机构对公交公司进行考核,考核结果与政府补贴挂钩。6.9监管责任追究6.9.1对监管机构工作人员失职、渎职行为,依法追究责任。6.10监管费用6.10.1监管费用由市政府承担。第七章运输服务争议解决7.1争议解决方式7.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁、诉讼等。7.2争议解决机构7.2.1争议解决机构包括政府相关部门、行业协会、仲裁机构等。7.3争议解决程序7.3.1争议解决程序按照相关规定进行。7.4争议解决期限7.4.1争议解决期限一般为______个月。7.5争议解决费用7.5.1争议解决费用由败诉方承担。7.6争议解决结果7.6.1争议解决结果以争议解决机构的裁决为准。7.7争议解决保密7.7.1争议解决过程中,双方应遵守保密原则。7.8争议解决协议7.8.1争议解决协议应书面签订,并经双方签字盖章。7.9争议解决协议执行7.9.1争议解决协议自签订之日起生效,双方应严格履行。7.10争议解决后续处理7.10.1争议解决后,双方应继续履行本合同约定的义务。第八章合同履行与变更8.1合同履行原则8.1.1双方应严格按照合同约定履行各自义务。8.1.2双方应相互配合,确保合同目标的实现。8.2合同履行程序8.2.1双方应在合同生效后,按照合同约定的时间、地点和方式履行合同。8.3合同变更条件8.3.1因不可抗力导致合同无法履行或履行成本显著增加的,双方可协商变更合同。8.4合同变更程序8.4.1变更合同需经双方书面同意,并签订补充协议。8.5合同变更通知8.5.1合同变更后,一方应及时通知另一方。8.6合同变更生效8.6.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。8.7合同变更备案8.7.1合同变更后,双方应及时向相关部门备案。8.8合同变更争议8.8.1合同变更引起的争议,应按照本合同第一章第1.11条约定解决。8.9合同变更解除8.9.1若合同变更导致一方无法履行合同,另一方有权解除合同。8.10合同终止8.10.1合同终止后,双方应按照本合同第一章第1.14条约定处理善后事宜。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1合同解除条件包括但不限于本合同第一章第1.12条所述情况。9.2合同解除程序9.2.1合同解除需经双方书面同意,并签订解除协议。9.3合同解除通知9.3.1合同解除后,一方应及时通知另一方。9.4合同解除生效9.4.1合同解除自双方签字盖章之日起生效。9.5合同终止条件9.5.1合同终止条件包括但不限于本合同第一章第1.14条所述情况。9.6合同终止程序9.6.1合同终止需经双方书面同意,并签订终止协议。9.7合同终止通知9.7.1合同终止后,一方应及时通知另一方。9.8合同终止生效9.8.1合同终止自双方签字盖章之日起生效。9.9合同终止备案9.9.1合同终止后,双方应及时向相关部门备案。9.10合同终止后续处理9.10.1合同终止后,双方应按照本合同第一章第1.14条约定处理善后事宜。第十章运输服务保障措施10.1安全保障措施10.1.1乙方应制定安全管理制度,确保运输安全。10.2服务质量保障措施10.2.1乙方应建立服务质量管理体系,确保服务质量。10.3车辆维护保养保障措施10.3.1乙方应定期对车辆进行维护保养,确保车辆性能。10.4线路调整保障措施10.4.1乙方应根据实际需求,合理调整线路。10.5票务管理保障措施10.5.1乙方应加强票务管理,防止票务流失。10.6运输服务应急处理保障措施10.6.1乙方应制定应急预案,应对突发事件。10.7运输服务保障费用10.7.1运输服务保障费用由乙方承担。10.8运输服务保障责任10.8.1乙方对运输服务保障承担全部责任。10.9运输服务保障效果评估10.9.1乙方应定期对运输服务保障效果进行评估。10.10运输服务保障信息公示10.10.1乙方应将运输服务保障信息进行公示。第十一章运输服务评价与考核11.1评价考核主体11.1.1评价考核主体为甲方。11.2评价考核内容11.2.1评价考核内容包括线路规划、车辆配置、服务质量、安全保障等。11.3评价考核方式11.3.1评价考核方式包括现场检查、抽样调查、数据分析等。11.4评价考核程序11.4.1评价考核程序按照相关规定进行。11.5评价考核结果11.5.1评价考核结果作为对乙方进行奖惩的依据。11.6评价考核反馈11.6.1评价考核结果应及时反馈给乙方。11.7评价考核改进措施11.7.1乙方应根据评价考核结果,制定改进措施。11.8评价考核责任追究11.8.1对评价考核工作中的失职、渎职行为,依法追究责任。11.9评价考核信息公开11.9.1评价考核信息应向社会公开。11.10评价考核持续改进11.10.1评价考核应持续改进,提高运输服务质量。第十二章运输服务合同附件12.1合同附件一:线路图12.2合同附件二:车辆配置表12.3合同附件三:票价表12.4合同附件四:服务时间表12.5合同附件五:服务范围图12.6合同附件六:服务质量标准12.7合同附件七:安全保障措施12.8合同附件八:票务管理制度12.9合同附件九:营销推广方案12.10合同附件十:乘客服务标准第十三章运输服务合同其他约定13.1运输服务合同其他约定一13.2运输服务合同其他约定二13.3运输服务合同其他约定三13.4运输服务合同其他约定四13.5运输服务合同其他约定五13.6运输服务合同其他约定六13.7运输服务合同其他约定七13.8运输服务合同其他约定八13.9运输服务合同其他约定九13.10运输服务合同其他约定十第十四章运输服务合同附件清单14.1附件一清单14.2附件二清单14.3附件三清单14.4附件四清单14.5附件五清单14.6附件六清单14.7附件七清单14.8附件八清单14.9附件九清单14.10附件十清单甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:____年____月____日甲方盖章:乙方盖章:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导线路规划与调整条款说明:本合同中,甲方作为主导方,负责制定和调整公交线路,乙方应无条件配合甲方的线路规划与调整。甲方在调整线路前,应提前向乙方通知,并给予乙方合理的调整期限。1.2甲方主导票价制定与调整条款说明:甲方作为主导方,有权根据市场行情和成本变化,制定和调整运输票价。乙方应严格执行甲方的票价政策,并确保票价信息的公开透明。1.3甲方主导服务质量考核条款说明:甲方作为主导方,负责对乙方的服务质量进行定期考核,考核结果作为乙方是否获得政府补贴的重要依据。乙方应积极配合甲方的考核工作。1.4甲方主导运输费用结算条款说明:甲方作为主导方,负责对乙方的运输费用进行结算,并确保结算的准确性和及时性。乙方应按时提供相关费用凭证,以便甲方进行结算。1.5甲方主导争议解决条款说明:在合同履行过程中,若发生争议,甲方作为主导方,有权决定争议解决的方式和机构。乙方应接受甲方的决定,并积极配合争议解决工作。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导车辆配置与维护条款说明:本合同中,乙方作为主导方,负责提供符合国家标准的公交车,并确保车辆数量满足运输需求。乙方应定期对车辆进行维护保养,确保车辆安全、舒适。2.2乙方主导运输班次调整条款说明:乙方作为主导方,有权根据实际运营情况,调整运输班次。甲方应尊重乙方的调整决定,并确保乘客出行需求得到满足。2.3乙方主导票价优惠与补贴条款说明:乙方作为主导方,有权根据市场需求和政府政策,制定票价优惠和补贴方案。甲方应支持乙方的票价优惠和补贴措施,并共同推动公交事业发展。2.4乙方主导乘客服务改进条款说明:乙方作为主导方,负责改进乘客服务,提升乘客满意度。甲方应提供必要的支持和指导,共同提高公交服务水平。2.5乙方主导争议解决条款说明:在合同履行过程中,若发生争议,乙方作为主导方,有权决定争议解决的方式和机构。甲方应尊重乙方的决定,并积极配合争议解决工作。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介机构条款说明:本合同中,若涉及第三方中介机构,应明确其职责和权限。第三方中介机构应具备相关资质,并确保其服务的公正、公平。3.2第三方中介费用条款说明:第三方中介费用由双方协商确定,并在合同中明确费用支付方式。乙方负责支付第三方中介费用。3.3第三方中介报告条款说明:第三方中介机构应定期向双方提交工作报告,报告内容包括但不限于服务质量、运输成本、乘客满意度等。3.4第三方中介争议解决条款说明:若第三方中介机构在履行职责过程中发生争议,双方应共同协商解决。协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。3.5第三方中介保密条款说明:第三方中介机构对合同履行过程中的信息负有保密义务,未经双方同意,不得向任何第三方泄露。3.6第三方中介责任条款说明:第三方中介机构在履行职责过程中,若因自身原因造成损失,应由其自行承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.合同附件一:线路图2.合同附件二:车辆配置表3.合同附件三:票价表4.合同附件四:服务时间表5.合同附件五:服务范围图6.合同附件六:服务质量标准7.合同附件七:安全保障措施8.合同附件八:票务管理制度9.合同附件九:营销推广方案10.合同附件十:乘客服务标准11.第三方中介机构资质证明12.第三方中介费用结算单13.第三方中介工作报告14.合同变更协议15.合同解除协议16.合同终止协议二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按合同约定制定和调整公交线路。认定:甲方未在规定时间内通知乙方,或乙方未能按甲方要求调整线路。2.违约行为:乙方未按合同约定提供符合国家标准的公交车。认定:乙方提供的车辆不符合国家标准,或车辆维护保养不到位。3.违约行为:甲方未按合同约定支付运输费用。认定:甲方未在约定时间内支付运输费用,或未支付足额费用。4.违约行为:乙方未按合同约定提供优质服务。认定:乙方服务质量低于合同约定标准,或乘客投诉未得到妥善处理。5.违约行为:第三方中介机构未按合同约定履行职责。认定:第三方中介机构未能提供公正、公平的服务,或泄露了合同信息。三、法律名词及解释:1.合同法:调整合同关系的法律规范。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.仲裁:指当事人根据仲裁协议,自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。4.诉讼:指当事人依法向人民法院提起诉讼,请求法院对争议进行审理和判决。5.质量标准:指对产品或服务质量的要求和规定。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:线路规划不合理,导致乘客出行不便。解决办法:甲方应与乙方共同研究,优化线路规划,提高乘客出行满意度。2.问题:车辆维护保养不到位,影响运输安全。解决办法:乙方应加强车辆维护保养,确保车辆安全运行。3.问题:票价调整不及时,影响公交运营。解决办法:甲方应定期评估票价,及时调整票价,确保公交运营稳定。4.问题:乘客服务不到位,导致乘客投诉增加。解决办法:乙方应提高服务水平,及时处理乘客投诉,提升乘客满意度。五、所有应用场景:1.城市公交运输线路规划与调整。2.城市公交运输车辆配置与维护。3.城市公交运输票价制定与调整。4.城市公交运输服务质量保障。5.城市公交运输安全保障。6.城市公交运输费用结算与支付。7.城市公交运输合同履行与变更。8.城市公交运输合同解除与终止。9.城市公交运输争议解决。全文完。2024年城市公交运输框架合作协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方名称:_____________________地址:__________________________联系人:__________________________联系电话:_______________________2.乙方名称:_____________________地址:__________________________联系人:__________________________联系电话:_______________________3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景和目的随着我国城市化进程的加快,城市公交运输作为城市交通的重要组成部分,对于改善城市交通状况、提高居民出行便利性具有重要意义。为加强城市公交运输管理,提高公交服务水平,甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下合作协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《城市公共交通管理条例》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语(1)城市公交运输:指在城市范围内,以公共汽车、电车等公共交通工具为载体,为公众提供出行服务的交通运输活动。(2)线路:指城市公交运输服务的具体路线,包括起点、终点、中途站等。(3)车辆:指用于城市公交运输服务的各类公共交通工具。3.2关键词解释(1)本协议:指本合同全文。(2)合同履行:指本协议约定的各项义务的履行。(3)违约:指一方违反本协议约定的义务,给对方造成损失的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,提供优质的公交运输服务。(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估。(3)甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行整改。4.2乙方的权利和义务(1)乙方应按照本协议约定,提供符合要求的公交运输服务。(2)乙方应保证公交车辆的安全、整洁、舒适。(3)乙方应定期对公交车辆进行维护和保养。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。5.2合同履行地点本协议约定的合同履行地点为:__________________________5.3合同履行方式(1)乙方按照本协议约定的线路、班次、车辆等提供公交运输服务。(2)甲方对乙方提供的服务进行监督、检查和评估。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件(1)本协议约定的有效期满。(2)双方协商一致解除本协议。(3)因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序(1)一方提出终止本协议,应提前____天书面通知对方。(2)双方协商一致解除本协议,应签订书面解除协议。6.4终止后果(1)本协议终止后,双方应按照约定进行结算。(2)本协议终止后,双方应相互退还对方已支付的费用。(3)本协议终止后,双方应相互履行本协议约定的其他义务。七、费用与支付7.1费用构成(1)运营成本:包括但不限于车辆折旧费、燃料费、维修保养费、人工成本等。(2)管理费用:包括但不限于行政办公费、人力资源费用、安全费用等。(3)服务费用:包括但不限于线路开通费、广告费、乘客服务费等。(4)其他费用:双方约定需要支付的其他相关费用。7.2支付方式(1)甲方应按照本协议约定的时间和金额向乙方支付相关费用。(2)支付方式为银行转账,具体账户信息如下:银行名称:____________________账号:________________________开户行:________________________7.3支付时间(1)甲方应在每月的____日前,将上月产生的费用支付给乙方。(2)如遇节假日,支付时间顺延至节假日后的第一个工作日。7.4支付条款(1)甲方支付的费用应按照实际发生的费用进行结算。(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,出具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约(1)若甲方未按时支付费用,应向乙方支付____%的违约金。(2)若甲方违反本协议约定的其他义务,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)若乙方未按时提供符合要求的公交运输服务,应向甲方支付____%的违约金。(2)若乙方违反本协议约定的其他义务,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约方应按照本协议约定的违约金比例,向守约方支付违约金。(2)如违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的保密内容包括但不限于:(1)双方的业务信息、财务数据、技术秘密等。(2)本协议的签订、履行、变更、终止等信息。9.2保密期限本协议涉及的保密期限为自协议签订之日起____年。9.3保密履行方式(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称的不可抗力是指:(1)自然灾害,如地震、洪水、台风等。(2)政府行为,如政策调整、战争、封锁等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等。(2)政府行为:如政策调整、战争、封锁等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方。(2)不可抗力事件持续期间,双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)政府行为:政策调整、战争、封锁等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,双方可提交相关调解机构进行调解,或依法向仲裁机构申请仲裁,或直接向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定(1)未经对方同意,任何一方不得擅自转让本协议项下的权利和义务。(2)经双方协商一致,本协议项下的权利和义务可以转让。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、国家秘密的信息。(2)涉及双方商业秘密的信息。(3)法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本协议中未明确约定的权利,仍归各自所有。(2)双方均保留在不违反本协议的前提下,自行处理其权利的权利。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对公交运输线路、班次、票价等调整的最终决定权。(2)乙方保留对公交车辆、设施等维护和改进的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序(1)对本协议的修改和补充,应经双方协商一致,并以书面形式进行。(2)修改和补充的内容应与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力(1)修改和补充的协议自双方签字盖章之日起生效。(2)修改和补充的协议与本协议有冲突时,以修改和补充的协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)双方应就公交运输服务中的重大问题进行协商,共同解决。(2)双方应就公交运输服务中的突发事件进

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