2024年住宅小区物业委托管理与公共设施维护合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年住宅小区物业委托管理与公共设施维护合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人或授权代表1.4双方联系方式2.物业服务范围2.1住宅小区物业服务的具体内容2.2公共设施维护的具体内容2.3特殊设施或项目的服务内容3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签及终止条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式及时间4.4付款凭证及记录5.服务标准及质量要求5.1物业服务标准5.2公共设施维护标准5.3质量监督与评估6.服务人员的资质及管理6.1服务人员资质要求6.2服务人员培训及考核6.3服务人员管理及考核7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除通知9.4合同变更与解除后的处理10.合同附件10.1附件一：服务内容明细表10.2附件二：服务费用明细表10.3附件三：服务人员名单及资质证明10.4附件四：其他相关文件11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同生效日期11.4合同终止日期12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同解释12.3合同未尽事宜13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表14.合同附件签署14.1附件一签署14.2附件二签署14.3附件三签署14.4其他附件签署第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1物业服务企业名称：________1.1.2住宅小区名称：________1.2双方地址1.2.1物业服务企业地址：________1.2.2住宅小区地址：________1.3双方法定代表人或授权代表1.3.1物业服务企业法定代表人或授权代表姓名：________1.3.2住宅小区法定代表人或授权代表姓名：________1.4双方联系方式1.4.1物业服务企业联系电话：________1.4.2住宅小区联系电话：________1.4.3物业服务企业电子邮箱：________1.4.4住宅小区电子邮箱：________2.物业服务范围2.1住宅小区物业服务的具体内容2.1.1小区环境卫生管理2.1.2小区绿化养护管理2.1.3小区公共设施设备维护管理2.1.4小区安全防范管理2.1.5小区车辆停放管理2.1.6小区业主投诉处理2.2公共设施维护的具体内容2.2.1小区道路、照明设施维护2.2.2小区供水、供电、供气设施维护2.2.3小区电梯、消防设施维护2.2.4小区绿化景观设施维护2.3特殊设施或项目的服务内容2.3.1小区游泳池、健身房等设施维护2.3.2小区儿童游乐场设施维护2.3.3小区停车场设施维护3.服务期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同终止日期：____年____月____日3.3合同续签及终止条件3.3.1合同到期前一个月，双方可协商续签3.3.2合同期内如遇不可抗力，可提前终止4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：____元4.2费用构成4.2.1物业服务费用：____元4.2.2公共设施维护费用：____元4.3支付方式及时间4.3.1每季度支付一次4.3.2支付时间为每个季度的一个工作日4.4付款凭证及记录4.4.1物业服务企业需提供正规发票4.4.2双方需记录每次付款的具体信息5.服务标准及质量要求5.1物业服务标准5.1.1小区环境卫生达到国家相关标准5.1.2小区绿化养护达到国家相关标准5.1.3小区公共设施设备运行正常，故障及时维修5.2公共设施维护标准5.2.1小区道路、照明设施保持完好5.2.2小区供水、供电、供气设施运行正常5.2.3小区电梯、消防设施定期检查5.3质量监督与评估5.3.1双方定期对服务质量进行评估5.3.2物业服务企业需接受业主监督6.服务人员的资质及管理6.1服务人员资质要求6.1.1具备相关职业资格证书6.1.2通过公司培训6.2服务人员培训及考核6.2.1定期组织培训6.2.2定期进行考核6.3服务人员管理及考核6.3.1建立健全管理制度6.3.2定期进行绩效考核8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业服务企业未按时提供服务或服务质量不符合约定8.1.2物业服务企业未按规定使用服务费用8.1.3物业服务企业违反保密协议8.1.4住宅小区未按时支付服务费用8.1.5住宅小区违反合同约定使用公共设施8.2违约责任承担8.2.1物业服务企业应承担违约责任，赔偿住宅小区因此遭受的损失8.2.2住宅小区应承担违约责任，赔偿物业服务企业因此遭受的损失8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿金额按合同约定或实际损失计算8.3.2违约赔偿应在违约行为发生后____日内支付9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商解决9.1.2仲裁解决9.1.3诉讼解决9.2争议解决机构9.2.1若协商不成，双方同意提交____仲裁委员会仲裁9.2.2若仲裁不成，任何一方均有权向____人民法院提起诉讼9.3争议解决程序9.3.1双方应在收到争议通知之日起____日内提出解决请求9.3.2争议解决机构应在收到请求后____日内作出裁决或判决10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致10.1.2出现不可抗力等特殊情况10.2合同解除条件10.2.1合同约定的解除条件成就10.2.2一方违约，另一方在合理期限内未得到赔偿10.3合同变更与解除通知10.3.1变更或解除合同的通知应以书面形式发送10.3.2通知应在变更或解除条件成就后____日内送达10.4合同变更与解除后的处理10.4.1双方应按照变更或解除后的约定履行合同10.4.2未履行的部分按合同约定或实际损失进行赔偿11.合同附件11.1附件一：服务内容明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：服务人员名单及资质证明11.4附件四：其他相关文件12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同12.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2合同依法解除12.3合同生效日期12.3.1合同自双方签署之日起生效12.4合同终止日期12.4.1合同终止日期与合同期限届满日期一致13.其他约定事项13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任13.1.2不可抗力发生后，双方应及时通知对方13.2合同解释13.2.1合同条款的解释以合同目的和条款文义为准13.2.2若条款含义不清，双方应协商解决13.3合同未尽事宜13.3.1合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.合同签署14.1签署日期：____年____月____日14.2签署地点：________14.3签署代表14.3.1物业服务企业签署代表姓名：________14.3.2住宅小区签署代表姓名：________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指本合同双方之外的独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等。15.1.2第三方介入的目的15.1.3为确保合同的有效履行，提高服务质量，降低风险，经双方协商一致，可引入第三方进行服务评估、咨询、监理等。16.第三方介入的流程16.1第三方选择16.1.1第三方由双方共同选定，或由一方提出，另一方同意。16.1.2第三方应具备相应的资质和经验，能够独立、客观地履行其职责。16.2第三方职责16.2.1第三方应按照合同约定和双方的要求，独立开展相关工作。16.2.2第三方应定期向双方提交工作报告，包括但不限于评估报告、咨询建议、监理报告等。16.3第三方费用16.3.1第三方费用由双方按约定比例分担。16.3.2第三方费用应在合同签订后____日内支付。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的法律责任。17.1.2第三方责任限额17.1.3第三方责任限额为____元，超出部分由双方按合同约定承担。17.1.4第三方责任赔偿17.1.5第三方责任赔偿应在发现损失后____日内支付。18.甲乙双方责任划分18.1物业服务企业责任18.1.1物业服务企业应确保第三方按照合同约定履行职责。18.1.2物业服务企业应配合第三方开展工作，提供必要的资料和条件。18.2住宅小区责任18.2.1住宅小区应支持第三方的工作，并提供必要的配合。18.2.2住宅小区应监督第三方的工作，确保其符合合同约定。19.第三方介入的合同修正19.1合同修正19.1.1本合同如有第三方介入，双方应签订补充协议，明确第三方的职责、权利、义务等。19.1.2补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式20.1.1第三方介入产生的争议，应通过协商解决。20.1.2协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构或法院解决。21.第三方介入的合同终止21.1合同终止条件21.1.1第三方职责履行完毕或合同约定的其他终止条件成就。21.1.2第三方介入合同终止后，双方应根据实际情况进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细要求：列出物业服务企业应提供的服务项目、服务标准、服务时间等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务企业的服务内容和标准。2.附件二：服务费用明细表详细要求：列出各项服务费用的构成、计算方式、支付周期等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确服务费用的具体构成和支付方式。3.附件三：服务人员名单及资质证明详细要求：列出服务人员的基本信息、岗位、资质证书等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确服务人员的资质和岗位分配。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、职责、权利、义务等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的细节和双方的权利义务。5.附件五：违约责任承担协议详细要求：明确违约行为的种类、违约责任认定标准、赔偿金额等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确违约责任的具体承担方式。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的途径和程序。7.附件七：合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、生效日期等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确合同变更的具体细节和生效条件。8.附件八：合同解除协议详细要求：明确合同解除的条件、程序、生效日期等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确合同解除的具体细节和生效条件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按时提供服务或服务质量不符合约定。物业服务企业未按规定使用服务费用。物业服务企业违反保密协议。住宅小区未按时支付服务费用。住宅小区违反合同约定使用公共设施。第三方未按照合同约定履行职责。2.违约责任认定标准：违约行为发生后，双方应立即进行沟通，明确违约事实。违约责任认定应根据合同约定、法律法规及实际情况进行。违约责任认定应公平、合理。3.违约责任示例说明：物业服务企业未按时清理小区垃圾，导致小区环境恶化。经双方协商，物业服务企业应承担违约责任，赔偿住宅小区因此遭受的损失。住宅小区未按时支付服务费用，导致物业服务企业无法正常开展工作。经双方协商，住宅小区应承担违约责任，支付滞纳金并赔偿物业服务企业因此遭受的损失。全文完。2024年住宅小区物业委托管理与公共设施维护合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及住所1.2业主委员会名称及住所1.3业主代表姓名及联系方式2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区公共设施维护2.3小区绿化养护2.4小区秩序维护2.5小区环境卫生管理2.6小区消防安全管理2.7小区车辆停放管理2.8小区公共活动组织3.物业服务内容3.1物业服务标准3.2物业服务项目及收费标准3.3物业服务时间3.4物业服务人员要求4.物业服务费用4.1物业服务费用总额4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整机制5.物业服务合同期限5.1合同期限起止时间5.2合同续签条件及程序6.物业服务费用结算6.1费用结算方式6.2费用结算时间6.3费用结算争议解决7.物业服务合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止程序8.物业服务争议处理8.1争议解决方式8.2争议处理机构8.3争议处理程序9.物业服务合同附件9.1物业服务项目清单9.2物业服务收费标准9.3物业服务人员名单10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.违约责任12.1违约行为及认定12.2违约责任承担13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同争议解决方式14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限公司1.1.1住所：市区路号1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.2.1住所：市区路号栋1.3业主代表姓名：第二条物业服务范围2.1小区公共区域管理：包括但不限于小区道路、广场、停车场、绿化带等公共区域的日常维护、清洁、绿化等工作。2.2小区公共设施维护：包括但不限于供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施、监控系统等公共设施的日常维护、保养、维修等工作。2.3小区绿化养护：包括但不限于小区内绿化植物的种植、修剪、浇水、施肥等工作。2.4小区秩序维护：包括但不限于小区内治安巡逻、门禁管理、车辆停放管理等秩序维护工作。2.5小区环境卫生管理：包括但不限于小区内垃圾收集、清运、公共区域清洁等工作。2.6小区消防安全管理：包括但不限于消防设施的检查、消防通道的保持、消防知识的宣传等工作。2.7小区车辆停放管理：包括但不限于车辆停放规则的制定、违停车辆的劝离、车辆停放秩序的维护等工作。2.8小区公共活动组织：包括但不限于小区内文化、娱乐、体育等公共活动的策划、组织、实施等工作。第三条物业服务内容3.1物业服务标准：按照国家、行业及地方相关标准执行，确保服务质量达到合同约定要求。3.2物业服务项目及收费标准：详见附件一《物业服务项目清单》及附件二《物业服务收费标准》。3.3物业服务时间：全天候24小时服务，遇特殊情况可提前通知业主。3.4物业服务人员要求：具备相应的专业知识和技能，持证上岗，遵守职业道德和公司规章制度。第四条物业服务费用4.1物业服务费用总额：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。4.2物业服务费用支付方式：按季度支付，每季度末前支付下季度物业服务费用。4.3物业服务费用调整机制：根据国家政策、物价变动等因素，经双方协商一致后进行调整。第五条物业服务合同期限5.1合同期限起止时间：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合同续签条件及程序：合同期满前一个月，如双方无异议，可协商续签，续签程序参照本合同约定。第六条物业服务费用结算6.1费用结算方式：银行转账或现金支付。6.2费用结算时间：每个季度末前五个工作日内。6.3费用结算争议解决：如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条物业服务合同解除与终止7.1合同解除条件：任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正的，另一方有权解除合同。7.2合同终止条件：合同期满后，双方无异议且无未了事项的，合同自然终止。7.3合同解除与终止程序：一方提出解除或终止合同，应提前三十日书面通知另一方，并约定解除或终止的具体日期。第八条物业服务争议处理8.1争议解决方式：本合同争议解决方式为协商、调解和诉讼。8.2争议处理机构：双方应通过友好协商解决争议；协商不成的，可提交双方共同认可的调解机构进行调解；调解不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议处理程序：争议发生后，双方应在收到争议通知之日起三十日内进行协商；协商不成的，任何一方均可申请调解；调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第九条物业服务合同附件9.1物业服务项目清单：详见附件一《物业服务项目清单》。9.2物业服务收费标准：详见附件二《物业服务收费标准》。9.3物业服务人员名单：详见附件三《物业服务人员名单》。第十条合同生效与备案10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同备案要求：本合同生效后，双方应按照国家相关法律法规的规定进行备案。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件：因不可抗力、国家政策调整、法律法规变更等原因，导致本合同内容需要变更的，双方应协商一致，签订书面变更协议。11.2.1物业服务单位未按合同约定履行物业服务义务，经业主委员会或业主代表书面通知后，在合理期限内仍未纠正的；11.2.2业主委员会或业主代表有证据证明物业服务单位存在重大违约行为的；11.2.3因物业服务单位原因导致小区发生重大安全事故的。第十二条违约责任12.1违约行为及认定：任何一方违反本合同约定的，均构成违约。违约行为的认定依据本合同约定和相关法律法规。12.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。第十三条其他约定事项13.1不可抗力条款：因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同争议解决方式：本合同争议解决方式为协商、调解和诉讼，具体程序见第八条。第十四条合同签署与生效日期14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所述第三方，是指除合同双方（甲方：业主委员会或业主代表；乙方：物业服务单位）以外的，参与本合同执行过程中的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、监理方、评估方、调解机构、仲裁机构等。第二条第三方介入的触发条件2.1.1合同履行过程中出现重大争议，双方无法达成一致意见；2.1.2合同履行过程中出现重大技术问题，需要专业第三方进行评估或处理；2.1.3合同履行过程中出现重大安全风险，需要第三方进行监管或整改；2.1.4合同履行过程中出现需要专业第三方提供专业服务的其他情况。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入的申请：任何一方提出第三方介入申请时，应向另一方提交书面申请，并说明介入的理由、目的和预期效果。3.2第三方选择：双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.3第三方介入的确认：双方应共同签署书面协议，明确第三方的介入范围、职责和权限。第四条第三方的责任限额4.1第三方介入后，其责任限额由双方在第三方介入协议中约定，并在合同附件中明确。4.2第三方责任限额应包括但不限于：4.2.1第三方在执行任务过程中造成的直接经济损失；4.2.2第三方因违反合同约定或操作不当造成的间接经济损失；4.2.3第三方在执行任务过程中对第三方或合同双方造成的人身伤害。4.3第三方责任限额的约定不得低于相关法律法规的规定。第五条第三方的权利和义务5.1第三方的权利：5.1.1第三方有权根据合同约定和自身职责，独立开展相关工作；5.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助；5.1.3第三方有权根据工作需要调整工作计划，但应提前通知合同双方。5.2第三方的义务：5.2.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范；5.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密；5.2.3第三方应按照合同约定和自身职责，确保工作质量，避免造成合同双方的损失。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与合同双方的关系：第三方是合同双方的共同服务提供者，其与合同双方之间是委托与被委托的关系。6.2第三方与物业服务单位的关系：在第三方介入的情况下，物业服务单位应配合第三方的相关工作，并提供必要的协助。6.3第三方与业主委员会或业主代表的关系：第三方应尊重业主委员会或业主代表的意见，并积极配合其工作。第七条第三方介入的终止7.1当第三方介入任务完成后，双方应共同评估工作效果，并签署书面终止协议。7.2如第三方介入过程中出现严重违约行为，经一方书面通知，另一方有权终止第三方介入。第八条第三方介入的费用8.1第三方介入的费用由双方协商确定，并在第三方介入协议中明确。8.2第三方介入的费用应包括但不限于：8.1.1第三方的服务费用；8.1.2第三方的差旅费用；8.1.3第三方的其他合理费用。8.2第三方介入的费用支付方式、时间等，由双方在第三方介入协议中约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务项目清单详细要求：详细列出物业服务单位应提供的服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件说明：本清单作为合同附件，是物业服务单位履行合同义务的重要依据。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：详细列出物业服务费用的收费项目、收费标准、计费方式等。附件说明：本收费标准作为合同附件，是物业服务单位收取服务费用的依据。3.附件三：物业服务人员名单详细要求：列出物业服务人员的姓名、岗位、联系方式等。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的范围、职责、权限、费用、责任限额等。附件说明：本协议作为合同附件，是第三方介入执行工作的重要依据。5.附件五：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、时间、双方签字等。附件说明：本协议作为合同附件，是合同变更的有效证明。6.附件六：合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、时间、双方签字等。附件说明：本协议作为合同附件，是合同解除的有效证明。7.附件七：第三方责任认定报告详细要求：记录第三方在介入过程中发生的违约行为、损失认定、责任承担等。附件说明：本报告作为合同附件，是第三方责任认定的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务单位未按合同约定提供物业服务；1.2物业服务单位未按合同约定收取物业服务费用；1.3第三方介入过程中出现重大违约行为；1.4业主委员会或业主代表未按合同约定履行职责；1.5物业服务单位或第三方违反国家法律法规。2.责任认定标准：2.1物业服务单位违约：根据违约程度，可要求物业服务单位支付违约金、赔偿损失或继续履行合同。2.2第三方违约：第三方应承担相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。2.3业主委员会或业主代表违约：根据违约程度，可要求业主委员会或业主代表支付违约金、赔偿损失或继续履行合同。简要示例说明：1.物业服务单位未按时清理小区垃圾，造成小区环境污染。责任认定：物业服务单位需支付违约金，并负责清理环境污染。2.第三方在介入过程中，因操作不当导致小区设施损坏。责任认定：第三方需赔偿损坏设施的价值，并承担相应的责任。3.业主委员会未按时召开业主大会，影响小区管理。责任认定：业主委员会需支付违约金，并尽快召开业主大会。4.物业服务单位未按合同约定收取物业服务费用，导致服务中断。责任认定：物业服务单位需支付违约金，并恢复正常服务。全文完。2024年住宅小区物业委托管理与公共设施维护合同范本2本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业服务企业的名称、地址、法定代表人1.2业主大会或业主委员会的名称、地址、负责人1.3住宅小区的基本情况2.物业服务内容及范围2.1物业服务的具体内容2.2公共设施的维护范围2.3特殊情况下的物业服务调整3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用的计算方法3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制4.物业服务的实施与监督4.1物业服务的实施流程4.2物业服务的监督机制4.3物业服务的整改与投诉处理5.公共设施的维护与管理5.1公共设施的管理制度5.2公共设施的维护标准5.3公共设施的维修与更新6.业主权益保障6.1业主大会或业主委员会的职责6.2业主参与物业管理的权利6.3业主投诉与纠纷解决机制7.合同期限及终止条件7.1合同期限7.2合同终止的条件7.3合同终止后的处理8.违约责任及赔偿8.1违约责任的认定8.2违约责任的承担8.3违约赔偿的计算方法9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决期限9.3争议解决费用的承担10.合同的生效与备案10.1合同的生效条件10.2合同的备案程序10.3合同的生效日期11.合同的修改与补充11.1合同修改的条件11.2合同修改的程序11.3合同补充的内容12.合同附件12.1附件一：物业服务合同12.2附件二：公共设施维护合同12.3附件三：其他相关文件13.合同未尽事宜的处理13.1合同未尽事宜的协商13.2合同未尽事宜的处理原则13.3合同未尽事宜的处理期限14.合同的解除与终止14.1合同解除的条件14.2合同终止的程序14.3合同解除与终止后的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方的基本信息1.1物业服务企业的名称：物业管理有限责任公司1.1.1注册地址：省市区路号1.1.2法定代表人：1.2业主大会或业主委员会的名称：住宅小区业主大会1.2.1地址：省市区路号栋单元1.2.2负责人：1.3住宅小区的基本情况1.3.1小区名称：住宅小区1.3.2小区地址：省市区路号1.3.3小区总建筑面积：100,000平方米1.3.4小区住宅户数：1,000户第二条物业服务内容及范围2.1物业服务的具体内容2.1.1小区内的房屋及配套设施的维修、养护、清洁、绿化等工作2.1.2小区公共区域的照明、消防、监控等设施的维护与管理2.1.3小区环境卫生的清理与垃圾收集2.1.4小区车辆停放的管理与服务2.2公共设施的维护范围2.2.1小区内道路、绿化带、停车场等公共设施的维护2.2.2小区内的公共设施设备（如电梯、水泵、供电设施等）的维护与保养2.3特殊情况下的物业服务调整2.3.1在自然灾害、事故等紧急情况下，物业服务企业应采取必要措施确保业主生命财产安全2.3.2在国家政策调整或小区实际情况发生变化时，物业服务内容可进行调整，但需提前通知业主第三条物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用的计算方法3.1.1物业服务费用按建筑面积计算，每月每平方米X元3.1.2物业服务费用包含物业服务企业的管理费用、人员工资、设施设备维护费用等3.2物业服务费用的支付方式3.2.1业主应在每月的X日前将物业服务费用支付至物业服务企业指定的账户3.2.2支付方式为银行转账或现金支付3.3物业服务费用的调整机制3.3.1物业服务费用调整需提前三个月通知业主，并经业主大会或业主委员会同意第四条物业服务的实施与监督4.1物业服务的实施流程4.1.1物业服务企业应根据合同约定，制定详细的物业服务方案，并报业主大会或业主委员会备案4.1.2物业服务企业应定期对物业服务工作进行自查，确保服务质量4.2物业服务的监督机制4.2.1业主大会或业主委员会有权对物业服务企业的工作进行监督4.2.2业主有权对物业服务企业的工作提出意见和建议4.3物业服务的整改与投诉处理4.3.1物业服务企业应及时对业主的合理投诉进行整改4.3.2业主对物业服务企业的整改结果不满意，可向业主大会或业主委员会投诉第五条公共设施的维护与管理5.1公共设施的管理制度5.1.1物业服务企业应建立健全公共设施管理制度，确保设施的正常运行5.1.2业主应遵守公共设施使用规定，爱护公共设施5.2公共设施的维护标准5.2.1物业服务企业应根据国家相关标准和行业规范，对公共设施进行定期检查和维护5.2.2公共设施的维修和更新应按照实际需要和资金情况确定5.3公共设施的维修与更新5.3.1公共设施的维修和更新费用由物业服务费用中列支5.3.2维修和更新计划应提前向业主大会或业主委员会报告，并经其同意第六条业主权益保障6.1业主大会或业主委员会的职责6.1.1业主大会或业主委员会负责监督物业服务企业的管理工作6.1.2业主大会或业主委员会有权对物业服务企业提出整改要求6.2业主参与物业管理的权利6.2.1业主有权参加业主大会或业主委员会，参与小区管理6.2.2业主有权对物业服务企业的工作提出意见和建议6.3业主投诉与纠纷解决机制6.3.1业主对物业服务企业的工作有投诉，应通过书面或口头形式向物业服务企业提出6.3.2物业服务企业应在接到投诉后X日内给予答复，并采取相应措施第七条合同期限及终止条件7.1合同期限7.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，期限为X年7.1.2合同期满后，如双方无异议，可续签本合同7.2合同终止的条件7.2.1物业服务企业因故无法继续履行合同，经业主大会或业主委员会同意后可终止合同7.2.2业主大会或业主委员会认为物业服务企业严重违约，可提出终止合同7.3合同终止后的处理7.3.1合同终止后，物业服务企业应将小区公共设施及资料移交业主大会或业主委员会7.3.2物业服务企业应在合同终止后X日内结清所有物业服务费用及相关费用第八条违约责任及赔偿8.1违约责任的认定8.1.1物业服务企业未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任8.1.2业主未按时支付物业服务费用的，应承担违约责任8.1.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任8.2违约责任的承担8.2.1物业服务企业违约，应向业主支付违约金，违约金按应付款项的X%计算8.2.2业主违约，应向物业服务企业支付违约金，违约金按应付款项的X%计算8.3违约赔偿的计算方法8.3.1违约赔偿以实际损失为基础，包括直接经济损失和合理费用8.3.2双方应就违约赔偿事项进行协商，协商不成的，可向人民法院提起诉讼第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应优先通过协商解决合同争议9.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁9.1.3仲裁不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼9.2争议解决期限9.2.1争议发生后，双方应在X日内协商解决9.2.2协商或仲裁期限自争议发生之日起计算9.3争议解决费用的承担9.3.1争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外第十条合同的生效与备案10.1合同的生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同经业主大会或业主委员会同意10.2合同的备案程序10.2.1合同签订后，物业服务企业应将合同报业主委员会备案10.2.2业主委员会应在X日内对合同进行备案10.3合同的生效日期10.3.1合同自双方签字盖章之日起生效第十一条合同的修改与补充11.1合同修改的条件11.1.1双方同意修改合同内容11.1.2修改内容不违反法律法规11.2合同修改的程序11.2.1双方应就修改内容达成一致意见11.2.2修改后的合同应重新签字盖章11.3合同补充的内容11.3.1补充内容应与原合同内容相一致11.3.2补充内容经双方签字盖章后生效第十二条合同附件12.1附件一：物业服务合同12.1.1详细列明物业服务内容及标准12.1.2明确双方的权利和义务12.2附件二：公共设施维护合同12.2.1详细列明公共设施的维护范围及标准12.2.2明确维护费用及支付方式12.3附件三：其他相关文件12.3.1业主大会或业主委员会的决议12.3.2物业服务企业资质证书复印件第十三条合同未尽事宜的处理13.1合同未尽事宜的协商13.1.1双方应友好协商解决合同未尽事宜13.1.2协商不成的，可参照类似合同或法律法规处理13.2合同未尽事宜的处理原则13.2.1维护双方合法权益13.2.2有利于合同的履行13.3合同未尽事宜的处理期限13.3.1双方应在X日内协商解决合同未尽事宜第十四条合同的解除与终止14.1合同解除的条件14.1.1双方协商一致解除合同14.1.2出现不可抗力因素，导致合同无法履行14.2合同终止的程序14.2.1双方应提前X日书面通知对方14.2.2合同终止后，双方应进行财产清算14.3合同解除与终止后的处理14.3.1合同解除或终止后，物业服务企业应将小区公共设施及资料移交业主大会或业主委员会14.3.2双方应结清所有费用，包括物业服务费用、违约金等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定义15.1.1本合同所称的第三方，是指除合同双方以外的，根据本合同的约定，参与合同执行或提供专业服务的独立实体或个人。15.1.2第三方包括但不限于监理方、评估方、审计方、维修保养方、法律顾问等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经合同双方的书面同意。15.2.2第三方介入应符合国家法律法规及本合同的相关规定。16.第三方介入的程序16.1选择第三方16.1.1合同双方应共同协商选择合适的第三方。16.1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够胜任相关服务工作。16.2签订补充协议16.2.1第三方介入前，合同双方应与第三方签订补充协议，明确各方的权利义务。16.3第三方介入的实施16.3.1第三方应按照补充协议的规定，独立、公正地履行其职责。17.第三方责权利17.1责任17.1.1第三方在履行职责过程中，应遵守法律法规和合同约定。17.1.2第三方因自身原因造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。