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文档简介
公司各岗位网位职责与任职条件文件编号
版本1
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1.行政人事部
行政人事部在分管领导的直接领导下,负责公司行政事务、内部事务、劳资人事、企业文化建
设和物资采购管理.
1.1行政人事部经理
行政人事部经理在分管领导(经理)的直接领导下,负责公司人力资源、行政、文秘、档案、
后勤等方面的管理工作.
1.1.1岗位职责
负责对公司的行政事务、内部事务、劳资人事以与员工工作绩效实施管理利监督;
1.1.1.2组织建立、健全公司各项行政管理规章制度;
1.1.1.3负责公司员工招聘与调配,处理各种劳资人事关系,解决各种劳动纠纷;
1.1.1.4组织建立、健全员工绩效考核、劳动纪律的奖惩办法;
1.1.1.5负责全面指导本部门的工作,制定月工作计戈山并组织实施;
1.1.1.6做好办公用品、固定资产、维修材料等的购置、管理工作,提供后勤保障;
1.117负责指导、监督建立健全员工档案管理制度;
1.1.1.8全面负责企业文化建设.
1.1.2任职条件
45岁以下;
1.1.2.2大专以上学历;
1.1.2.3身体健康,无传染病;
1.1.2.4三年以上相关工作经验;
1.1.2.5具备很强的领导才干与管理技巧;
1.1.2.6积极向上,朴重开朗,责任心强,沟通技能好.
1.2行政人事主管
行政人事主管在行政部经理的领导下,负责执行公司人力资源的具体工作.
1.2.1岗位职责
121.1协助行政人事部经理合理控制人力资源配置、定编、定岗、人尽其才;
121.2办理人员储备、体检、入职、调动、辞职、考勤、考核、工资、招聘申报的具体工作;
1.2.1.3擅于处理普通的人事劳动关系,同时做好公司人事档案的管理工作;
1.2.1.4严格按公司内部管理体系的要求,落实各项行政事务工作;
1.2.1.5完成领导交办的其他工作.
1.2.2任职条件
1.22140岁以下;
1.2.2.2大专以上学历;
12.2.3身体健康,无传染病;
1.2.2.4三年以上相关工作经验;
1.2.2.5具备一定的组织协调能力;
1.2.2.6积极向上,朴重开朗,责任心强,沟通技能好;
1.227综合素质高,有良好的文字功底,能熟练使用办公软件;
1.2.2.8吃苦耐卷具翎I队合作精神.
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1.3档案文秘:
在行政人事部经理的领导下,具体实施公司文秘与档案管理工作.
1.3.1岗位职责
1.3.1.1建立、健全档案制度,所有文件资料分门别类,制作档案目录,并在档案柜上标明存放类
别以便迅速查找资料;
1.312负责公司打字、复印和等工作;
1.3.1.3协助公司各类会议参观等接待,做好安排与服务事宜;
1.3.1.4协助办理公司员工招聘、体检、入职、调动等手续;
1.3.1.5负责文件来电、报刊、信件、资料等的收发、登记、催办、回复和立卷归档等工作;
131.6负责企业文化宣传;
1.3.1.7完成领导交办的其他任务.
1.3.2任职条件
1.3.2.135岁以下;
1.322大专以上学历,中文、文秘等相关专业;
1.3.2.3身体健康,无传染病;
1.3.2.4有档案管理工作经验;
1.325综合素质较高,有良好的文字功底,能熟练使用办公软件;
1.3.2.6普通话标准,有较强的组织能力和沟通能力;
1.3.2.7吃苦耐劳,具有团队合作精神.
1.4仓库管理员
仓库管理员在行政人事部经理的直接领导下,全面负责公司物资仓库的保管工作.
1.4.1岗位职责
1.4.1.1熟悉所管物资的名称、产地、规格、品种、单价、包装、用途和库存位置;
1.4.1.2对入库的物资应办好入库手续并严格检查,如进次品而未查出,须负责任;
1.4.1.3对所管物资材料,要分门别类,妥善保管,严禁损坏或者丢失;
1.4.1.4建立出、入库台帐,坚持每月一盘存,并报台帐给行政人事部经理;
1.4.1.5对于消耗量大而库存量小的物资材料,应与时通知行政人事部经理.;
1.4.1.6对出库的物资材料,须距格按规定程序办理出库手续;
1.4.1.7完成领导交办的其他任务.
1.4.2任职条件
140岁以下;
1.4.2.2中专或者高中以上学历;
1.4.2.3身体健康,无传染病;
1.4.2.4有丰富的仓库管理经验,操作经验与良好的敬业精神;
1.4.2.5能够熟练操作电脑;
1.4.2.6吃苦耐劳,具有团队合作精神.
1.5采购员
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采购员负责公司所需物资的采购与所购物资的跟踪服务.
1.5.1岗位职责
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1.5.1.1负责制订公司物品的采购计划;
1.5.1.2根据采购清单进行采购工作;
151.3对不符合要求的产品负责办理退货补货,并对公司各部门所需的物品进行补购;
151.4负责与仓库联系,与时处理半产品质量问题和催促提供货商与时供货;
1.5.1.5负责比较供货商的报价和整理供货商的资料,负责搜集有关采购样本,与供货商保持良
好关系;
151.6负责审核供货商的发票、送货单、报价或者订购单等;
1.5.1.7协助仓库搞好物品入库的验收工作,确保物品采购符合申购要求;
1.5.1.8负责对物品的供货商进行调查、筛选工作,并编制合格供货商;
1.5.1.9做好现金或者支票采购的报销工作和结算工作;
1.5.1.10完成领导交办的其他工作.
1.5.2任职条件
1.5.2.140岁以下;
152.2中专或者高中以上学历;
1.5.2.3身体健康,无传染病;
1.5.2.4三年以上采购经验;
1.5.2.5处事独立,自信主动,人际关系良好,责任心强;
1.2.5.6吃苦耐劳,具有团队合作精神.
2.发展部
发展部在公司分管领导(经理)的直接领导下,负责公司对外承接物业管理项目、顾问培训与
公司理论建设等各方面的管理工作.
2.1发展部经理
发展部经理在公司分管领导的直接领导下,负责公司对外联系项目、业务谈判、签定合同等管
理工作.
2.1.1岗位职责
2.1.1.1联系、洽谈、签定物业管理项目;
物业顾问项目的组织实施;
2.1.1.3对外物业培训的组织实施;
2.1.1.4已接管项目的回访与公司续签;
2.1.1.5投标文件、顾问资料的组织编写;
2.116部门人员工作组织安排;
2.1.1.7完成领导交办的其它事项.
2.1.2任职条件
2.12140岁以下;
2.1.2.2大专以上学历;
2.1.2.3身体健康,无传染病;
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2.1.2.4三年以上业务拓展工作经验;
2.1.2.5具有较强的领导才干与管理技巧,勇于开辟创新;
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2.1.2.6有招投标工作经验,有市场开辟与业务拓展能力.
2.2发展业务主管
发展部业务主管在发展部经理的直接领导下,负责执行公司与部门联系项目、顾问培训、方案
编撰等具体工作.
岗位职责
联系、洽谈物业管理项目;
物业顾问工作的实施;
对外物业培训工作的实施;
投标文件、顾问资料的编写;
完成领导交办的其它事项.
任职条件
222.140岁以下;
大专以上学历;
身体健康,无传染病;
二年以上业务拓展工作经验;
具有较强的管理技巧;
吃苦耐劳,具有团队合作精神.
2.3发展业务员
2.3.1岗位职责
联系、洽谈物业管理项目;
参预投标文件、顾问资料的编写;
完成领导交办的其它事项.
任职条件
2.32140岁以下;
大专以上学历;
身体健康,无传染病;
一年以上业务拓展工作经验;
吃苦耐劳,具有很强的团队合作意识.
3.品质部
品质部在公司分管领导的直接领导下,负责对公司、管理处所提供的服务质量进行监督、控制
与改进.其中:按照质量管理体系文件的要求行使职权;凡影响服务质量的事项,无论涉与任何
人有权按规定进行处理;根据公司授予的权限,能够独立对纠正预防措施进行具体实施;有权
对整个服务过程进行检查、监督;必要时,有权要求有关部门因质量问题而住手有关的服务活
动.
3.1品质部经理
3.1.1岗位职责
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3.1.1.1监督、管理公司各职能部门服务提供过程的质量;
负责不合格品的识别,并跟踪不合格服务的处理结果,有效处理顾客意见;
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负责组织对质量管理体系、服务持续改进与纠正和预防措施的控制,对潜在的质量问题提出整
改要求,并跟踪验证实施效果;
负责公司所有监视和测量装置的管理和校准,制定周期检定计划;
负责管理公司对内、对外相关数据的传递、分析与处理;
协助总经理开展实施管理评审;
计划组织内部陪审并负责实施;
负责组织各部门进行质量管理体系策划,编写相应的策划文件,并对实施效果进行监督检查;
负责组织对体系文件的管理、控制.
3.1.2任职条件
3.12145岁以下;
3.1.2.2大专以上学历;
3.1.2.3身体健康,无传染病;
3.1.2.4五年以上管理工作经验、责任心强;
3.1.2.5具很强的领导才干与管理技巧;
3.1.2.6朴重开朗,具创新意识.
3.2品质督办
3.2.1岗位职责
3.2.1.1检查各部门、管理处出勤情况,检查日常劳动纪律;
监督工作人员的值班、着装、文明用语、礼貌服务等方面情况,对投诉进行记录;
调查业主对物业管理过程中关于服务质量的投诉情况,对投诉进行记录分析;
对各部门、管理处的日常工作对照质量体系文件进行提醒、检查、催促;
对各部门、管理处的专项工作和总经理交办的工作进行监督;
确保质量管理体系在本单位的正常运行,总结分析不合格因素产生的原因,为质量管理体系的
改进提高提供依据.
3.2.2任职条件
40岁以下;
3.2.2.2大专以上学历;
3.2.2.3身体健康,无传染病;
32.2.4三年以上质检工作经验、责任心强;
322.5办事公正、公平,为人朴重.
4.安全管理部
安全管理部负责公司安全防X、重大治安事件的处理,与安全管理员日常培训、管理工作.
4.1安全管理经理
4.1.1岗位职责
4.1.1.1在公司总经理领导下全面主持公司安全管理工作,确保质量体系在本部门的有效运行;
负责监督指导公司管理物业X围内的安全防X工作,协调公司机关处理相关重大治安事件和
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火灾事故;
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协同行政人事部应聘安全管理员,组织实施对安全管理员的培训方案,对不合格安全管理员提
出处理意见;
审批各管理处年度安全防X、消防措施,统一指挥、调度各管理处安全管理员处理紧急事件;
负责每月会同相关部门对各管理处实施安全、消防检查,催促各管理处与时整改安全、消防隐
患;
做好安全管理、消防用品的验证,监督管理工作;
定期回访业主对公司管理物业X围内安全状况的意见和建议,并做好记录,向公司总经理汇报;
完成领导交办的其它任务.
4.1.2任职条件
4.12140岁以下;
大专以上学历;
身体健康,无传染病;
三件以上物业管理工作经验;
具很强的领导才干与管理技巧;
具有一定的培训技能.
5.园艺部
园艺部在公司分管领导的领导下,负责维护辖区内花草树木养护,绿化美化环境,指导各管理处
绿化部开展绿化工作,承接绿化工程,经营并管理园艺部苗圃等工作.
5.1园艺部经理
5.1.1岗位职责
5.1.1.1全面负责管辖区的绿化工作,创造优美环境,确保质量管理体系在本部门的有效运行;
5.1.1.2对内外承接承建绿化工程;
5.1.1.3经营并管理园艺部苗圃;
5.1.1.4宏观上管理指导各管理处绿化部工作;
5.1.1.5有计划组织安排员工岗位培训.
5.1.2任职条件
5.1.2.140岁以下;
5.1.2.2大专以上学历;
5.1.2.3身体健康,无传染病;
5.1.2.4五年以上园林绿化工作经验;
5.1.2.5具较强的领导才干与管理技巧;
5.1,2.6精通园林的种植与养护.
5.2绿化主管
5.2.1岗位职责
5.2.1.1根据不同的季节,制定并实施公司绿化计划,指导管理处绿化部技术工作;
5.2.1.2具体负责园艺部苗圃生产管理;
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521.3具体负责绿化工程的施工、劳力的合理安排;
5.2.1.4提高苗木生产管理技能,熟悉各种品种的名称、特性和栽培方法,掌握花木病虫害的防治
方法与园林机械的使用方法;
5.2.1.5巡视检查各管理处绿化工作;
5.2.1.6具体负责员工岗位培训;
521.6具体负责化肥、农药、园林机械的管理.
5.2.2任职条件
522.140岁以下:
522.2大专以上学历;
5.2,2.3身体健康,无传染病;
5.2.2.4三年以上园林绿化工作经验、具有一定的培训技能;
5.2.2.5具有较强管理技巧与合作意识.
6.管理处
管理处在公司领导下,负责所管辖物业的全面管理,确保物业的正常运行.
6.1管理处主任
6.1.1岗位职责
认真贯彻执行公司经营管理方针与各项规章制度,培养员工的进取精神,使管理处具有高度的
凝结力;
6.1.1.2制定管理处年度、月度工作计划与财务计划;
负责管理处员工的招聘、培训、检查、考核工作;
6.1.1.4全面负责小区的治安、消防、绿化、卫生等工作;
6.1.1.5熟悉小区情况,与业主保持密切联系,与时处理或者反映业主的投诉意见;
6.1.1.6定期进行抽查巡视,对公用设施的供应、运作情况和为业主提供的服务情况进行检查了
解;
6.1.1.7阅批管理处的值班记录;
协助公司财务部监管小区各类款项的收支,催促管理员帐目日清月结;
6.1.1.9负责小区的验收、接管工作,参预小区内环境设计与规划、重大施工工程等工作,并进行
监督;
6.1.1.10认真完成公司交给的其它任务.
6.1.2任职条件
丁作积极、热情、责任心强,能立足本职岗位,有敬业爱业精神:
6.1.2.2有较强的管理、组织和协调能力,工作经验丰富;
6.1.2.3具有中级以上技术职称或者大专以上文化程度;
6.1.2.4持有物业管理上岗证书;
6.1.2.5公正廉洁、奉公守法.
6.2物业管理员(水、电类)
6.2.1岗位职责
听从管理处主任安排,认真完成主任布置的各项工作;
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6.2.1.2按物业管理条例与有关规定办理业主入户、入住手续;
621.3确保小区内的供电、供水;
621.4确保小区内的供电、供水设备的日检、月检、年检正常;
621.5安排好水泵房、配电房的值班检查工作;
6.2,1.6负责楼宇电梯的安全运行与检修工作;
6.2.1.7热情接待住户,详细记录业主的投诉和请求,耐心解释,与时处理;
621.8每日抄录水、电表;
6.2.1.9负责水质抽检,保证用水安全:
621.10在管理处主任缺席时处理主任授权事宜;
6.2.1.11公司领导布置的其它任务.
6.2.2任职条件
高中以上学历;
.2物业管理上岗证、水电操作证(劳动部门颁发);
6.2.2.3三年以上水电管理工作经验;
622.4勤业、敬业、乐业.
6.3物业管理员(保安类)
6.3.1岗位职责
听从主任安排,认真完成主任布置的各项工作;
6.3.1.2按物业管理条例与有关规定办理业主入户、入住手续;
6.3.1.3检查监督小区内安全管理工作;
6.3.1.4按规定对小区的安全管理工作进行巡视并详细填写巡视记录;
6.3.1.5协助管理处主任搞好对安全管理员的培训考核工作;
6.3.1.6热情接待住户,详细记录业主的投诉或者请求,同时要耐心解释或者与时处理:
6.3.1.7熟练掌握消防器材的使用,发生火警事故,应即将采取应急措施;
6.3.1.8与时处理、汇报重大事宜或者突发事件;
631.9严格遵守值班制度,坚守岗位,节假日轮班要做到与时发现问题与时解决,不得以节假日
为由迟延推拖;
6.3.1.10参加下班后突发事件的处理;
6.3.1.11完成公司领导布置的其它工作.
6.3.2任职条件
高中以上学历[最好是退伍军人、党员):
6.3.2.2具物业管理上岗证;
6.3.2.3一年以上的工作经验;
6.3.2.4具有丰富的社会经验和较强的口才,会作报告;
632.5勤业、敬业、乐业.
6.4.物业管理员(保洁类)
6.4.1岗位职责
听从主任安排,认真完成主任布置的各项工作;
按物业管理条例与有关规定办理业主入户、入住手续;
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检查监督小区内保洁工作;
6.4.1.4按规定对小区的清洁卫生工作进行巡视并详细填写巡视记录;
641.5协助管理处主任搞好对保洁员的培训考核工作;
6.4.1.6热情接待住户,详细记录业主的投诉或者请求,同时要耐心解释或者与时处
理;与时处理、汇报重大事宜或者突发事件;
严格遵守值班制度,坚守岗位、节假日轮班、要做到与时发现问题与时解决,不得以节假日为由
迟延推拖:
6.4.1.9完成公司领导布置的其它工作.
6.4.2任职条件
高中以上学历;
具物业管理上岗证;
一年以上的工作经验;
6.424具有丰富的社会经验和较强的口才,会作报告;
6.425勤业、敬业、乐业.
6.5物业管理员(维修类)
6.5.1岗位职责
听从主任安排,认真完成主任布置的各项工作;
按物业管理条例与有关规定办理业主入户、入住手续;
负责物业的物业保修、监督工作;
负责物业的日常维修工作;
对物业楼宇与公用设施进行巡视,并填写巡视记录;
负责对装修的初审和监督工作;
6.5.1.7热情接待住户,详细记录业主的投诉或者请求,同时要耐心解释或者与时处
理;严格遵守值班制度,与时处理各种突发事件;
6.5.1.9完成公司领导布置的其它工作.
652任职条件:
高中以上学历;
具物业管理上岗证、水电操作证(制市劳动局颁发):
一年以上的工作经验;
6.524具有丰富的社会经验和较强的口才,会
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