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文档简介
企业级邮件服务器部署与运维服务合同合同编号:__________甲方(服务需求方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为我国合法注册的企业法人,具备独立法人资格,有权利和能力签订和履行本合同。1.1.2乙方为我国合法注册的邮件服务器部署与运维服务提供商,具备提供本合同项下服务的资格和能力。1.2合同目的1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方委托乙方提供企业级邮件服务器部署与运维服务事宜达成一致。1.2.2本合同旨在明确双方的权利、义务和责任,保证合同的履行和服务的质量。第二章服务内容2.1乙方服务内容2.1.1乙方负责为甲方提供企业级邮件服务器的部署、配置、调试等服务。2.1.2乙方负责为甲方提供邮件服务器的运维服务,包括但不限于服务器监控、故障处理、系统升级、安全防护等。2.1.3乙方负责为甲方提供邮件服务器相关的技术支持和咨询服务。2.2服务期限2.2.1本合同服务期限为____年,自合同签订之日起计算。2.2.2服务期满后,双方可协商续签合同。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供企业级邮件服务器部署与运维服务。3.1.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.1.3甲方应协助乙方完成邮件服务器的部署、配置和调试工作。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.2.2乙方应按照本合同约定的时间、质量和服务标准提供企业级邮件服务器部署与运维服务。3.2.3乙方应对甲方提供的邮件服务器及相关数据进行保密,不得泄露给第三方。第四章质量与验收4.1乙方服务标准4.1.1乙方提供的企业级邮件服务器部署与运维服务应达到以下标准:(1)邮件服务器系统稳定可靠,具备较强的抗攻击能力;(2)邮件服务器具备良好的兼容性,支持多种邮件客户端;(3)邮件服务器具备完善的安全防护措施,保证数据安全。4.2验收标准4.2.1甲方应在邮件服务器部署、配置和调试完成后进行验收。4.2.2验收合格后,甲乙双方应签署验收报告,作为服务质量的依据。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金。5.1.2甲方违反本合同约定的保密义务,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除本合同。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本合同约定提供企业级邮件服务器部署与运维服务,甲方有权要求乙方支付违约金。5.2.2乙方违反本合同约定的保密义务,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权解除本合同。第六章付款方式与时间6.1付款方式6.1.1甲方应按照本合同约定的服务费用,通过银行转账、支付等非现金方式支付给乙方。6.1.2乙方应在收到甲方付款后,向甲方提供正规发票。6.2付款时间6.2.1本合同签订后,甲乙双方应按照以下时间节点进行付款:(1)预付款:本合同签订后5个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的30%作为预付款;(2)进度款:乙方完成邮件服务器部署、配置和调试后,甲乙双方验收合格后5个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的50%作为进度款;(3)尾款:本合同服务期限届满后,甲乙双方验收合格后5个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的20%作为尾款。第七章服务变更与终止7.1服务变更7.1.1若甲方在合同服务期限内需对邮件服务器部署与运维服务内容进行变更,应书面通知乙方,双方协商一致后签订补充协议。7.1.2乙方应根据甲方书面通知的要求,及时调整服务内容,保证服务的连续性和质量。7.2服务终止7.2.1在合同服务期限内,除非甲乙双方协商一致,否则任何一方不得单方面终止本合同。7.2.2若因不可抗力因素导致本合同无法继续履行,甲乙双方互不承担违约责任,本合同自行终止。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1若本合同在履行过程中发生争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议期间服务8.2.1在争议解决期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行本合同项下的其他义务。第九章违约赔偿9.1违约赔偿原则9.1.1若甲乙双方违反本合同约定,导致合同无法履行或服务质量受到影响,违约方应承担相应的违约责任。9.1.2违约赔偿应包括但不限于直接经济损失、合理费用支出及可得利益损失。9.2赔偿计算9.2.1若乙方未按照约定提供企业级邮件服务器部署与运维服务,导致甲方遭受损失,乙方应按照实际损失金额的120%向甲方支付违约金。9.2.2若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金,计算方式为:逾期付款金额×0.05%×逾期天数。第十章其他约定10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商,并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同修改需双方协商一致,并以书面形式签订。10.2合同效力10.2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。10.2.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。两份合同具有同等法律效力。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息承担保密义务。11.1.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止,且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为____年。11.2保密措施11.2.1双方应采取合理措施保护对方的保密信息,包括但不限于物理、技术和管理措施。11.2.2双方应保证其员工、代理人或任何第三方在接触保密信息时遵守本合同的保密义务。第十二章数据安全和隐私保护12.1数据安全12.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施,保证邮件服务器数据的安全性和完整性。12.1.2乙方应建立数据备份和恢复机制,以应对可能的数据丢失或损坏风险。12.2隐私保护12.2.1乙方在提供邮件服务器服务过程中,应遵守相关法律法规,保护用户隐私。12.2.2乙方不得泄露用户的个人信息和通信内容,除非依法被要求。第十三章运营维护13.1运营维护服务13.1.1乙方应提供24小时×7天的邮件服务器运营维护服务,保证邮件服务器的正常运行。13.1.2乙方应定期对邮件服务器进行安全检查和功能优化。13.2故障响应13.2.1乙方应在接到甲方故障报告后,立即启动故障响应流程,及时排除故障。13.2.2乙方应提供故障处理报告,记录故障原因、处理过程和解决结果。第十四章合同的转让和分包14.1转让14.1.1除非得到对方的书面同意,否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.2经对方同意的转让,应书面明确转让的条款和条件。14.2分包14.2.1乙方可以将部分服务内容分包给具有相应资质的第三方,但乙方仍对分包部分承担全部责任。14.2.2乙方应保证分包方遵守本合同的保密条款和其他相关条款。第十五章附则15.1合同的完整性15.1.1本合同构成甲乙双方关于邮件服务器部署与运维服务的完整协议,取代所有以前的口头或书面协议。15.1
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