火车票预订合同

火车票预订合同合同编号：__________甲方（预订方）：乙方（服务提供方）：第一章总则1.1合同主体甲方为具有完全民事行为能力的个人，乙方为合法注册的火车票预订服务提供商。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在火车票预订服务过程中的权利、义务和责任，保障双方的合法权益。1.3合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。1.4合同变更与解除任何一方要求变更或解除本合同，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。第二章预订服务内容2.1预订范围乙方为甲方提供全国范围内火车票的预订服务。2.2预订方式甲方通过乙方提供的预订平台（包括但不限于网站、手机应用等）进行预订。2.3预订流程甲乙双方按照以下流程进行火车票预订：（1）甲方在预订平台上填写预订信息；（2）乙方确认预订信息并提交给铁路部门；（3）铁路部门出票后，乙方通知甲方；（4）甲方按照约定方式支付票款；（5）乙方将火车票交付给甲方。第三章权利与义务3.1甲方权利（1）甲方有权按照约定时间、地点和方式获取火车票；（2）甲方有权对乙方提供的预订服务提出合理要求；（3）甲方有权要求乙方按照约定提供相关服务。3.2甲方义务（1）甲方应按照约定支付票款；（2）甲方应保证预订信息真实、准确、完整；（3）甲方应遵守乙方预订平台的相关规定。3.3乙方权利（1）乙方有权按照约定收取服务费用；（2）乙方有权对甲方预订信息进行审核；（3）乙方有权对甲方预订行为进行监督。3.4乙方义务（1）乙方应按照约定为甲方提供预订服务；（2）乙方应保证预订信息的真实性、准确性和完整性；（3）乙方应保障甲方预订平台的稳定和安全。第四章费用与支付4.1票款支付甲方应在收到乙方通知后3个工作日内，按照约定方式支付票款。4.2服务费用乙方有权按照约定收取服务费用，具体金额和支付方式由双方协商确定。4.3费用结算甲乙双方应在约定的时间内完成费用结算，逾期未付的，应承担违约责任。第五章违约责任5.1甲方违约责任（1）甲方未按照约定支付票款的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任；（2）甲方提供虚假预订信息的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约责任（1）乙方未按照约定为甲方提供预订服务的，应承担违约责任；（2）乙方未按照约定交付火车票的，应承担违约责任。5.3违约赔偿甲乙双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。双方另有约定的，从其约定。第六章退票与改签6.1退票规定6.1.1甲方在火车票售出后，因故不能乘坐，可向乙方提出退票申请。6.1.2乙方应在接到甲方退票申请后2个工作日内，办理退票手续。6.1.3退票费用按照铁路部门的规定执行，由甲乙双方共同承担。6.2改签规定6.2.1甲方在火车票售出后，因故需要改签，可向乙方提出改签申请。6.2.2乙方应在接到甲方改签申请后2个工作日内，办理改签手续。6.2.3改签费用按照铁路部门的规定执行，由甲乙双方共同承担。6.3退票与改签限制6.3.1甲方在火车开车前2小时内，不得申请退票或改签。6.3.2甲方在火车开车后，不得申请退票或改签。第七章信息保护7.1信息保密7.1.1乙方应对甲方的个人信息和预订信息予以保密，不得泄露给第三方。7.1.2乙方应采取必要措施，保证甲方信息的安全。7.2信息使用7.2.1乙方仅可将甲方信息用于本合同项下的预订服务。7.2.2未经甲方同意，乙方不得将甲方信息用于其他目的。7.3信息安全7.3.1乙方应建立完善的信息安全防护体系，防止信息泄露、损毁等风险。7.3.2乙方应定期对信息系统进行安全检查，保证信息安全。第八章争议解决8.1协商解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，甲乙双方同意将争议提交至所在地的人民调解委员会进行调解。8.3诉讼解决如调解不成，甲乙双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章其他约定9.1合同补充甲乙双方对于本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.3合同履行甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。第十章合同终止与解除10.1合同终止本合同在以下情况下终止：（1）双方按照约定履行完毕合同义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律、法规规定终止的其他情形。10.2合同解除本合同在以下情况下解除：（1）一方违反合同，经另一方催告后仍未改正；（2）一方因不可抗力原因无法履行合同；（3）法律、法规规定解除的其他情形。10.3合同终止或解除后的处理10.3.1合同终止或解除后，甲乙双方应按照约定进行结算。10.3.2合同终止或解除后，乙方应将甲方预订的火车票予以退票或改签。10.3.3合同终止或解除后，甲乙双方应相互归还对方提供的资料和物品。第十一章违约赔偿11.1赔偿责任11.1.1若甲方未能履行本合同项下的义务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。11.1.2若乙方未能履行本合同项下的义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。11.2赔偿范围11.2.1赔偿范围包括直接经济损失和可预见的间接经济损失。11.2.2赔偿金额应根据实际损失计算，并不得超过合同总金额。11.3赔偿方式11.3.1赔偿方式包括但不限于支付违约金、退还已收费用、赔偿损失等。11.3.2双方应在争议解决后15个工作日内，按照赔偿方式履行赔偿义务。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。12.1.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，受影响的一方可免除违约责任，但应及时采取措施减轻损失。12.2.2双方应协商确定因不可抗力事件导致的合同变更、解除或终止事宜。第十三章合同的转让13.1转让条件13.1.1除非双方另有约定，否则未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.2转让方应保证受让方具备履行本合同的能力。13.2转让手续13.2.1转让方应向对方提交书面转让申请，并附上受让方的相关资料。13.2.2对方应在收到转让申请后15个工作日内，书面回复是否同意转让。13.3转让效力13.3.1转让经双方同意后，受让方取得本合同项下的权利和义务。13.3.2转让生效后，转让方不再享有本合同项下的权利，也不再承担本合同项下的义务。第十四章合同的修改14.1修改方式14.1.1本合同任何条款的修改，应由双方协商一致，并以书面形式作出。14.1.2修改后的条款与本合同具有同等法律效力。14.2修改程序14.2.1任何一方提出修改建议，应书面通知对方。14.2.2双方应在收到修改建议后15个工作日内，协商确定是否接受修改。14.3修改效力14.3.1修改经双方确认后，对双方具有法律约束力。14.3.2修改不得违反法律法规，不得损害第三方合法权益。第十五章其他事项15.1合同效力15.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.1.2本合同的任何条款如与法律法规相抵触，该条款将按法律法规执行，不影响其他条款的效力。15.2合同副本15.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.2.2双方应在合同副本上签字（