网络平台交易服务合同

网络平台交易服务合同合同编号：__________甲方（平台运营商）：________________地址：____________________________联系方式：________________________电子邮箱：_______________________乙方（服务使用者）：________________地址：____________________________联系方式：________________________电子邮箱：_______________________第一章定义与术语1.1“本合同”指本网络平台交易服务合同全文及附件。1.2“甲方”指网络平台运营商，提供交易服务的一方。1.3“乙方”指使用甲方提供的网络平台进行交易的个人或企业。1.4“平台”指甲方运营的网络交易平台，包括网站、移动应用等。1.5“服务”指甲方为乙方提供的网络平台交易服务。第二章合同宗旨2.1本合同旨在规范甲乙双方在网络平台交易服务过程中的权利、义务及责任，保障双方合法权益。2.2甲乙双方应遵守国家法律法规，遵循诚实信用原则，履行合同义务。第三章服务的提供与使用3.1甲方应保障平台的安全、稳定、正常运行，为乙方提供优质的服务。3.2甲方有权根据业务发展需要，对平台进行升级、维护、调整，但应提前通知乙方。3.3乙方应按照甲方规定的方式使用平台，不得进行以下行为：3.3.1发布违法、违规信息；3.3.2恶意攻击、诽谤、侮辱他人；3.3.3利用平台进行诈骗、非法交易等违法行为；3.3.4侵犯他人知识产权、商业秘密等合法权益。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权对乙方发布的信息进行审核、删除、屏蔽，但不得侵犯乙方的合法权益；4.1.2甲方应保障乙方在平台上的交易安全，对交易过程中的纠纷进行调解；4.1.3甲方应定期对平台进行维护、升级，保证平台功能的完善；4.1.4甲方应妥善保管乙方提供的个人信息，不得泄露给第三方。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权在平台上发布合法、真实的交易信息；4.2.2乙方应遵守平台规则，不得进行违规操作；4.2.3乙方应如实提供个人信息，保证交易的真实性；4.2.4乙方应主动参与纠纷解决，配合甲方进行调解。第五章责任与赔偿5.1如因甲方原因导致平台无法正常使用，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。5.2如乙方违反本合同规定，甲方有权立即停止为乙方提供服务，并保留追究法律责任的权利。5.3甲方应对因以下原因导致的损失承担赔偿责任：5.3.1甲方违反本合同规定，导致乙方遭受损失；5.3.2甲方未及时处理乙方提出的合理诉求，导致乙方遭受损失；5.3.3甲方泄露乙方个人信息，导致乙方遭受损失。5.4乙方应对因以下原因导致的损失承担赔偿责任：5.4.1乙方违反本合同规定，导致他人遭受损失；5.4.2乙方未按照甲方要求履行义务，导致甲方遭受损失。第六章交易规则与流程6.1交易规则6.1.1乙方在平台发布交易信息时，应遵守国家相关法律法规，不得发布违法、违规信息。6.1.2乙方应保证交易信息的真实性、有效性，不得发布虚假信息误导其他用户。6.1.3乙方在进行交易时，应遵循公平、公正、公开的原则，不得进行不正当竞争。6.1.4乙方不得利用平台进行任何形式的非法集资、融资活动。6.2交易流程6.2.1乙方在平台注册后，可发布交易信息，等待其他用户响应。6.2.2乙方在收到其他用户的交易意向后，可进行沟通、协商，达成交易意向。6.2.3乙方在达成交易意向后，应按照平台规定的方式签订电子合同，明确双方权利义务。6.2.4乙方在合同签订后，应按照约定履行合同义务，进行交易。第七章交易安全保障7.1甲方应采取以下措施保障交易安全：7.1.1对平台进行安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险。7.1.2对用户进行身份认证，保证交易双方的真实性。7.1.3对交易信息进行加密处理，保障用户隐私安全。7.1.4设立交易保障基金，用于处理交易纠纷及赔偿损失。7.2乙方应采取以下措施保障交易安全：7.2.1仔细核实交易对方的身份信息，确认对方身份真实可靠。7.2.2严格遵循平台交易规则，谨慎进行交易。7.2.3在交易过程中，注意个人信息保护，避免泄露隐私。7.2.4如发觉异常交易情况，及时报告甲方，协助处理。第八章纠纷解决8.1交易过程中如发生纠纷，甲乙双方应采取以下方式解决：8.1.1双方应首先通过友好协商解决纠纷。8.1.2如协商不成，可向甲方提出调解申请，甲方应在收到申请后及时介入调解。8.1.3如调解无效，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2甲方调解流程：8.2.1乙方提出调解申请，甲方应在收到申请后3个工作日内答复是否受理。8.2.2甲方受理调解申请后，应在15个工作日内完成调解工作。8.2.3调解结果应以书面形式通知双方，双方应按照调解结果履行义务。第九章违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按约定提供交易服务，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。9.1.2甲方泄露乙方个人信息，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。9.1.3甲方未及时处理交易纠纷，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方发布违法、违规信息，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。9.2.2乙方未履行合同义务，应承担违约责任，赔偿甲方及对方因此遭受的损失。9.2.3乙方利用平台进行不正当交易，应承担违约责任，赔偿甲方及对方因此遭受的损失。第十章其他条款10.1合同变更与解除10.1.1本合同经甲乙双方协商一致，可以变更或解除。10.1.2在合同有效期内，如一方发生合并、分立、解散等重大事项，应及时通知对方，并协商处理合同事宜。10.1.3如一方违反合同规定，对方有权单方面解除合同。10.2争议解决10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2如发生合同争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3合同效力10.3.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、盗用或滥用。11.1.3保密义务在本合同终止或解除后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。11.2保密例外11.2.1法律、法规要求披露的保密信息；11.2.2为履行本合同所需的披露，且披露方已采取保密措施的；11.2.3已成为公开信息的保密信息。第十二章数据保护12.1甲方应按照国家有关法律法规，建立健全用户数据保护制度，采取有效措施保护用户数据安全。12.2乙方同意甲方收集、使用其数据，用于改善平台服务、进行数据分析等合法用途。12.3甲方不得将乙方数据泄露给第三方，除非法律法规另有规定或乙方书面同意。第十三章不可抗力13.1如因不可抗力因素导致甲乙双方无法履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变动等。13.3因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五章终止与解除15.1本合同在以下情况下终止：15.1.1合同约定的服务期限届满；15.1.2双方协商一致解除合同；15.1.3法律法规规定的其他终止情形。15.2在合同期限内，如一方违反合同规定，对方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。15.3合同解除或终止后，双方应按照约定办理合同终止或解除事宜，包括但不限于服务终止、费用结算、资