云桌面服务协议

云桌面服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“云桌面服务”指甲方提供的一种在线桌面服务，包括但不限于服务器、存储、网络等资源和相关软件。1.1.2“服务期间”指甲乙双方约定的服务使用期限。1.1.3“用户”指甲方提供的云桌面服务的使用者。1.1.4“服务费用”指甲方向乙方收取的云桌面服务的费用。第二章服务内容与标准2.1甲方应提供以下云桌面服务内容：2.1.1提供云桌面服务的硬件设施和软件系统。2.1.2提供云桌面服务的正常运行和持续维护。2.1.3提供必要的技术支持和咨询服务。2.2甲方应保证云桌面服务的以下标准：2.2.1服务可用性：甲方应保证云桌面服务的正常运行时间达到99.9%。2.2.2数据安全性：甲方应采取必要的安全措施，保证用户数据的保密性和完整性。2.2.3功能要求：甲方应保证云桌面服务的功能达到乙方的要求。第三章服务费用与支付3.1乙方向甲方支付的服务费用为：__________3.2乙方支付服务费用的方式为：__________3.3乙方应在服务期间开始前支付服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停或终止服务。第四章用户管理与责任4.1乙方应负责以下用户管理工作：4.1.1乙方应保证用户的合法身份和合规使用云桌面服务。4.1.2乙方应负责用户的账户管理，包括但不限于用户注册、密码管理、权限设置等。4.1.3乙方应保证用户遵守本协议约定的各项规定。4.2乙方应承担以下责任：4.2.1乙方应承担用户使用云桌面服务过程中产生的数据和应用的风险和责任。4.2.2乙方应保证用户不从事违法活动，不侵犯他人合法权益。第五章服务期限与终止5.1本协议的服务期限为：__________5.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本协议。5.3在以下情况下，甲方有权立即终止本协议：5.3.1乙方违反本协议的任何条款，且未能在甲方指定的合理期限内纠正。5.3.2乙方申请破产或被宣告破产。5.3.3乙方涉及重大违法行为或违反法律法规。第六章数据保护与隐私6.1甲方应采取以下措施保护用户数据的安全性和隐私性：6.1.1甲方应建立完善的数据保护机制，包括但不限于数据加密、防火墙、入侵检测等。6.1.2甲方应制定并执行数据备份和恢复策略，保证用户数据的可靠性和可恢复性。6.1.3甲方应遵守相关的法律法规，保护用户个人信息不被泄露、滥用或未经授权的访问。6.2乙方应承担以下数据保护和隐私责任：6.2.1乙方应保证用户在使用云桌面服务时不违反任何数据保护法规。6.2.2乙方应采取合理措施，防止用户数据的泄露、损坏或非法访问。6.2.3乙方应向用户明确告知云桌面服务的数据处理方式，并获取用户必要的同意。第七章服务变更与升级7.1甲方有权根据业务发展和市场需求，对云桌面服务进行变更或升级。7.2在进行重大变更或升级前，甲方应及时通知乙方，并提供变更或升级的具体内容和影响。7.3乙方有权对甲方的变更或升级提出合理建议，甲方应充分考虑乙方的意见和建议。7.4若乙方要求增加服务内容或提高服务标准，双方应协商一致，并签订书面补充协议，明确新增服务的费用、内容和标准。第八章违约与责任8.1若甲方未能按照本协议的约定提供云桌面服务，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿因此造成的直接损失。8.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期付款的滞纳金。8.3任何一方违反本协议的任何条款，均应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.4本协议的违约责任不包括非违约方未预见到的损失，或因不可抗力导致的违约。第九章争议解决9.1双方应通过友好协商解决本协议项下的任何争议或纠纷。9.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章一般条款10.1本协议构成双方关于云桌面服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.2任何对本协议的修改或补充均应以书面形式进行，并由双方授权代表签署。10.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。10.5本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章信息安全与合规11.1甲方应保证云桌面服务的信息安全，采取以下措施：11.1.1甲方应建立和维护信息安全管理体系，包括物理安全、网络安全、数据安全和应用安全。11.1.2甲方应定期进行信息安全审计和风险评估，保证服务的安全性。11.1.3甲方应遵守国家有关信息安全的法律法规，保证云桌面服务的合规性。11.2乙方应配合甲方进行信息安全工作，包括但不限于：11.2.1乙方应保证用户遵守甲方制定的信息安全政策和操作规程。11.2.2乙方应立即报告任何发觉的安全漏洞或潜在的安全威胁。第十二章知识产权12.1云桌面服务中包含的所有软件、文档和其他知识产权归甲方所有。12.2乙方不得未经甲方书面同意，对云桌面服务进行反向工程、反编译或以其他方式试图获取。12.3乙方在使用云桌面服务过程中产生的数据和应用，其知识产权归乙方所有。12.4任何一方不得侵犯对方的知识产权，未经对方同意不得使用对方的商标、专利、版权等。第十三章保密13.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方的保密信息予以保密。13.2保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、用户数据等。13.3保密义务在本协议终止后仍应继续履行，直至保密信息成为公开信息。13.4未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第十四章终止后的义务14.1本协议终止后，双方应继续履行以下义务：14.1.1保护用户数据的义务。14.1.2保密义务。14.1.3其他根据本协议性质应继续履行的义务。14.2本协议终止后，甲方应协助乙方迁移数据，迁移费用由双方协商确定。第十五章其他15.1双方应保持良好的沟通和合作，共同推动云桌面服务的顺利实施。15.2双方应共同努力，应对可能出现的风险和挑战，包括但不限于技术更新、法律法规变动等。15.3双方应定期召开会议，回顾服务进展，及时解决服务中的问题。15.4本协议的任何条款均不应被视为双方之间存在任何形式的合伙、雇佣或代理关系。签字部分：甲方（服务提供方）：