企业在线文档管理解决方案采购合同

企业在线文档管理解决方案采购合同合同编号：__________甲方基本信息名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“在线文档管理解决方案”是指乙方提供的用于甲方企业内部文档存储、管理、共享、协作的软件产品及服务。（2）“甲方”是指本合同中购买乙方在线文档管理解决方案的企业。（3）“乙方”是指提供在线文档管理解决方案的企业。（4）“有效期内”是指本合同自签署之日起至合同到期日止的期间。第二章：产品与服务2.1产品内容乙方为甲方提供以下在线文档管理解决方案：（1）文档存储功能；（2）文档管理功能；（3）文档共享与协作功能；（4）用户权限管理功能；（5）其他相关功能。2.2服务内容乙方为甲方提供以下服务：（1）提供在线文档管理解决方案的安装、部署、培训和技术支持；（2）保证在线文档管理解决方案的稳定运行，及时解决系统故障；（3）根据甲方需求，提供在线文档管理解决方案的定制开发；（4）为甲方提供定期更新和升级服务。第三章：合同期限与费用3.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2费用甲方应支付给乙方的费用包括：（1）软件授权费：人民币____元整（大写：_______________________元整）；（2）服务费：人民币____元整（大写：_______________________元整）；（3）其他费用：如有，双方协商确定。第四章：支付方式与条件4.1支付方式甲方采用以下第____种方式向乙方支付合同费用：（1）银行转账；（2）支票支付；（3）其他支付方式。4.2支付条件甲方应在以下条件满足后__个工作日内支付合同费用：（1）乙方完成在线文档管理解决方案的部署和培训；（2）甲方确认在线文档管理解决方案符合合同约定。第五章：知识产权与保密5.1知识产权乙方保证其提供的在线文档管理解决方案不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权指控，乙方应承担相应的法律责任。5.2保密双方在履行本合同过程中，应对所获悉的对方商业秘密和知识产权予以保密。保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。如违反保密义务，违约方应承担相应的法律责任。第六章：交付与验收6.1交付乙方应在合同生效后十个工作日内完成在线文档管理解决方案的部署，并通知甲方进行验收。6.2验收甲方应在接到乙方通知后十个工作日内进行验收。若甲方对在线文档管理解决方案的交付成果无异议，应向乙方出具验收合格证明。若甲方在验收过程中发觉不符合合同约定的部分，乙方应在接到甲方通知后及时进行整改。第七章：售后服务与支持7.1售后服务乙方应向甲方提供以下售后服务：（1）提供在线技术支持；（2）提供软件更新和升级服务；（3）定期对甲方进行回访，了解甲方使用情况，收集意见和建议；（4）提供紧急技术支持。7.2技术支持乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并解决问题。对于重大故障，乙方应在24小时内派员进行现场处理。第八章：违约责任8.1甲方违约如甲方未按约定支付合同费用，乙方有权暂停提供在线文档管理解决方案的服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除本合同。8.2乙方违约如乙方未能按照约定提供在线文档管理解决方案或服务，甲方有权要求乙方支付违约金。违约金为合同总金额的5%。第九章：合同的变更和解除9.1变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后签署书面协议。变更协议自双方签署之日起生效。9.2解除除法律规定或本合同另有约定外，任何一方不得擅自解除本合同。如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除本合同。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决期间，双方仍应继续履行本合同其他条款。第十一章：技术支持与维护11.1技术支持乙方应提供以下技术支持服务：（1）为甲方提供在线帮助和远程诊断；（2）为甲方提供必要的操作培训；（3）及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；（4）提供定期的系统检查和维护。11.2维护服务乙方应保证在线文档管理解决方案的稳定运行，并提供以下维护服务：（1）定期更新软件，修复已知问题；（2）监控系统功能，预防潜在问题；（3）对系统进行升级，以适应甲方业务发展需求。第十二章：数据备份与恢复12.1数据备份乙方应定期对甲方的数据文件进行备份，并保证备份数据的安全性和完整性。12.2数据恢复在甲方数据发生丢失或损坏时，乙方应尽快采取必要措施进行数据恢复，并承担因乙方原因导致数据恢复失败的责任。第十三章：合同续约与终止13.1续约本合同到期前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。续约条件由双方协商确定。13.2终止除非本合同另有规定或双方另有约定，以下情况之一发生时，合同自动终止：（1）合同期限届满，双方未签订续约协议；（2）双方协商一致，提前终止本合同；（3）一方违反本合同规定，另一方有权依照合同约定解除合同。第十四章：法律适用与合同效力14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。本合同具有同等法律效力。第十五章：其他条款15.1通知双方根据本合同需要发出的通知、要求、请求等，应以书面形式送达对方，并通过邮件、挂号信等方式确认对方已