在线办公平台使用及管理协议

在线办公平台使用及管理协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（用户）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1“本协议”是指本在线办公平台使用及管理协议。1.2“平台”是指由甲方运营的在线办公平台，提供在线办公、沟通协作等功能。1.3“用户”是指注册并使用平台的个人或单位。第二章平台使用及服务2.1甲方应保证平台正常运行，提供优质的在线办公服务。2.2乙方应按照甲方提供的指引，正确使用平台，遵守平台规则。2.2.1乙方应保证使用平台时不得、传播违法、违规、损害他人合法权益的信息。2.2.2乙方不得利用平台进行任何商业活动，未经甲方同意不得发布广告或进行商业推广。2.3甲方有权根据业务发展需要，对平台功能进行升级、调整。第三章用户权益保障3.1甲方应保障乙方的合法权益，保证乙方在使用平台过程中不受侵权。3.2乙方在使用平台过程中，如遇到问题，有权向甲方提出合理诉求，甲方应在合理期限内予以解决。3.2.1乙方有权要求甲方提供平台使用的技术支持、咨询服务。3.2.2乙方有权要求甲方对平台进行功能优化，以满足乙方使用需求。第四章数据安全与隐私保护4.1甲方应采取必要措施，保证平台数据安全，防止数据泄露、损毁。4.2甲方应尊重乙方隐私，不得泄露乙方在平台上的个人信息。4.3乙方在使用平台过程中，应遵守国家有关数据安全、隐私保护的相关法律法规。第五章平台管理与服务5.1甲方有权对平台进行管理，包括但不限于对用户行为进行监督、对违规行为进行处罚。5.2甲方应定期对平台进行维护、更新，保证平台正常运行。5.3乙方应遵守甲方制定的平台管理规则，配合甲方进行平台管理。5.3.1乙方不得恶意操作平台，影响平台正常运行。5.3.2乙方不得利用平台进行不正当竞争，损害他人合法权益。甲方（平台运营方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（用户）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第六章付费服务及费用6.1甲方提供的付费服务包括但不限于高级功能、定制化服务、技术支持等。6.2乙方在使用付费服务前，应与甲方确认服务内容、费用及支付方式。6.2.1甲方应提前向乙方提供详细的付费服务项目及收费标准。6.2.2乙方支付费用后，甲方应在约定时间内提供相应的服务。6.3甲方有权根据市场情况调整付费服务的价格，但已确认的服务价格应保持不变。6.4乙方未按时支付费用的，甲方有权暂停或终止乙方使用付费服务的权利。第七章服务期限与终止7.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。7.2除非双方达成书面一致意见，否则协议期限届满后自动续约。7.3任何一方违反本协议且无法补救的，另一方有权解除本协议。7.3.1甲方违反本协议导致乙方无法正常使用平台的，乙方有权要求赔偿损失。7.3.2乙方违反本协议，甲方有权立即暂停或终止乙方的平台使用权限。第八章违约责任8.1双方应严格履行本协议各项条款，如一方违约，应承担违约责任。8.2甲方违约导致乙方损失的，甲方应赔偿乙方实际损失。8.2.1甲方未按约定提供服务的，乙方有权要求甲方退还已支付的费用。8.2.2甲方泄露乙方隐私或数据，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。8.3乙方违约的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他约定10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议的修改、补充必须以书面形式作出，经双方签署后生效。10.3本协议的副本经双方签署后具有同等法律效力。10.4双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法活动。10.4.1甲方应保证平台合法合规运营，不得提供违法服务。10.4.2乙方应合法使用平台，不得利用平台进行违法活动。甲方（平台运营方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（用户）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第十一章平台升级与维护11.1甲方应定期对平台进行升级，以优化用户体验、提高服务质量。11.2甲方在进行平台升级或维护时，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方使用的影响。11.2.1甲方应在平台升级或维护前，通过公告、邮件等方式通知乙方。11.2.2甲方应保证升级或维护后，平台能够恢复正常运行。11.3乙方应理解并配合甲方的平台升级与维护工作。第十二章用户反馈与投诉12.1乙方有权对平台使用过程中的问题进行反馈，甲方应积极响应并处理。12.2乙方如对甲方服务不满，有权提出投诉，甲方应在接到投诉后____个工作日内予以答复。12.2.1甲方应设立投诉渠道，保证乙方能够方便地提出投诉。12.2.2甲方应对乙方投诉进行认真调查，并采取适当措施解决问题。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，受影响的一方不承担违约责任。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。13.3受不可抗力影响的一方应在合理期限内通知对方，并提供相关证明。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方因本协议发生的争议，应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。第十五章一般条款15.1本协议构成双方关于平台使用及管理的完整协议，取代了之前的所有口头或书面协议。15.2本协议的任何修改、补充必须以书面形式作出，并经双方签署后生效。15.3本协议