电影票销售及退换政策协议

电影票销售及退换政策协议合同编号：__________甲方（电影院）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（票务平台）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章总则1.1定义1.1.1“电影院”指甲方运营的电影放映场所。1.1.2“票务平台”指乙方提供的在线电影票销售及服务系统。1.1.3“用户”指通过票务平台购买电影票的个人或单位。1.1.4“电影票”指由电影院发行的，用于观看电影的入场凭证。1.2合同目的本协议旨在规范电影院与票务平台在电影票销售及退换政策方面的合作，保证双方权益的公平、合理。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供电影票销售及退换服务。2.1.2甲方应保证所提供的电影放映信息真实、准确，并及时更新。2.1.3甲方应保证电影院的观影环境和服务质量，为用户提供良好的观影体验。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定，提供电影放映信息及退换政策。2.2.2乙方应保证票务平台的稳定运行，为用户提供便捷的电影票购买渠道。2.2.3乙方应按照本协议约定，及时为用户处理退换票事宜。第三章电影票销售3.1票务平台销售3.1.1乙方应在票务平台上展示甲方提供的电影放映信息，包括电影名称、放映时间、座位分布等。3.1.2乙方应保证票务平台销售的票种、价格与甲方实际放映的票种、价格一致。3.2用户购票3.2.1用户通过票务平台购买电影票时，应提供真实有效的个人信息。3.2.2用户购票成功后，应按照票务平台提示，及时完成支付。第四章退换政策4.1退票4.1.1用户在购票成功后，如需退票，应在电影放映前2小时向票务平台提出申请。4.1.2退票成功后，票务平台应在3个工作日内退还用户购票款项。4.2换票4.2.1用户在购票成功后，如需换票，应在电影放映前2小时向票务平台提出申请。4.2.2换票成功后，用户需按照票务平台提示，重新支付差价。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方如违反本协议约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.1.2甲方如未按约定提供电影放映信息，导致用户无法观影，应退还用户购票款项，并赔偿用户损失。5.2乙方违约5.2.1乙方如违反本协议约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方如未按约定提供票务服务，导致用户无法购票或观影，应退还用户购票款项，并赔偿用户损失。第六章信息安全与隐私保护6.1信息安全6.1.1甲方应采取必要措施，保证电影院放映系统的安全，防止信息泄露、系统故障等情况发生。6.1.2乙方应采取先进的技术手段，保障票务平台数据安全，防止数据泄露、非法侵入等网络安全风险。6.2隐私保护6.2.1甲方和乙方均应严格遵守国家有关个人信息保护法律法规，保护用户隐私权益。6.2.2甲方和乙方不得泄露用户个人信息，未经用户同意不得将用户信息用于本协议之外的用途。第七章促销与广告7.1促销活动7.1.1甲方有权在票务平台上进行促销活动，乙方应提供必要的支持与协助。7.1.2促销活动的具体方案、规则和期限由双方协商确定，并在票务平台上公布。7.2广告合作7.2.1乙方可在票务平台上为甲方提供广告位，甲方应按约定支付广告费用。7.2.2广告内容应真实合法，不得含有虚假信息或违反法律法规的内容。第八章费用结算8.1票务分成8.1.1乙方按照双方约定的比例，从电影票销售额中提取分成。8.1.2分成比例可在双方协商一致后进行调整，并以书面形式确认。8.2结算周期8.2.1乙方应在每月末向甲方提供当月销售报表，并在次月10日前完成分成款项的结算。8.2.2若甲方对销售报表有异议，应在收到报表后3个工作日内提出，否则视为无异议。第九章违约赔偿9.1甲方违约赔偿9.1.1甲方如违反本协议，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。9.1.2甲方未按约定提供电影放映服务，造成用户投诉或经济损失，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为损失金额的20%。9.2乙方违约赔偿9.2.1乙方如违反本协议，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。9.2.2乙方未按约定提供票务服务，造成用户投诉或经济损失，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为损失金额的20%。第十章协议的变更、终止与解除10.1协议变更10.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方代表签署后生效。10.1.2任何一方不得单方面变更本协议，否则变更无效。10.2协议终止与解除10.2.1协议期间，如双方协商一致，可以提前终止本协议。10.2.2任何一方违反本协议且无法补救，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。10.3后续义务10.3.1协议终止或解除后，双方仍需履行本协议项下尚未完成的义务。10.3.2双方应继续遵守本协议中关于保密、信息安全和隐私保护的约定。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2如果协商不成，任何一方均可向电影院所在地的法院提起诉讼。11.2法律适用11.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二章一般条款12.1合同完整性12.1.1本协议构成双方就电影票销售及退换政策合作的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.1.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.2通知12.2.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式通过邮件、快递或挂号邮件进行。12.2.2通知在发送方的邮件显示发送成功，或者快递或挂号邮件交付收件人时视为已送达。第十三章不可抗力13.1定义13.1.1“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。13.1.2如果发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2法律后果13.2.1如果因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。13.2.2双方应共同努力，减少不可抗力事件对协议履行的影响，并在事件结束后尽快恢复履行。第十四章适用范围与期限14.1适用范围14.1.1本协议适用于电影院与票务平台之间的电影票销售及退换服务合作。14.1.2本协议不适用于双方的其他业务合作。14.2协议期限14.2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。14.2.2协议到期后，双方如无异议，本协议自动续约____年。第十五章其他15.1其他事项15.1.1双方应遵守国家关于电影行业的相关法律法规，不得从事违法经营活动。15.1.2双方应积极履行社会责任，提升电影文化，促进电影行业健康发展。签字部分：甲方（电影院）：_________