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文档简介
系统运维服务合同范本2025年通用合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意委托乙方提供系统运维服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条服务内容1.1乙方负责甲方的计算机系统及网络设备的运维管理,确保系统稳定、安全、高效运行。1.2乙方提供7x24小时远程监控和紧急故障处理服务,响应时间≤30分钟。1.3乙方定期对系统进行优化、升级和备份,确保数据安全。1.4乙方提供系统安全防护,防范外部攻击,确保系统安全。第二条服务期限本合同自签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供系统运维服务,费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2费用支付方式:合同签订后,甲方支付乙方服务费的50%作为预付款;服务期满后,甲方支付乙方剩余的50%服务费。3.3乙方开具正规发票,甲方按税法规定支付乙方税费。第四条双方义务4.1甲方确保向乙方提供的系统设备、网络设备及软件资源符合国家相关法律法规及行业标准。4.2甲方应配合乙方进行系统运维工作,提供必要的协助和支持。4.3乙方严格按照国家相关法律法规和行业标准提供运维服务,确保甲方信息安全。4.4乙方在运维过程中,如有涉及甲方商业秘密,应予以严格保密。第五条违约责任5.1甲方未按约定时间支付服务费的,乙方有权暂停提供服务,逾期支付的,每逾期一日,甲方应支付乙方应付服务费的1%作为滞纳金。5.2乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正;逾期未改正的,甲方有权解除本合同。5.3双方因违反本合同导致对方损失的,应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决本合同履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自签字盖章之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:
1.系统运维服务合同
2.甲方公司营业执照副本复印件
3.乙方公司营业执照副本复印件
4.甲方公司授权书
5.乙方公司授权书
6.系统设备、网络设备及软件资源清单
7.运维服务记录表
8.服务质量评估表二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间支付服务费:逾期支付的,每逾期一日,甲方应支付乙方应付服务费的1%作为滞纳金。
2.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定:甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正;逾期未改正的,甲方有权解除本合同。
3.双方未履行保密义务:造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。三、法律名词及解释:
1.系统运维服务:指乙方为甲方提供计算机系统及网络设备的运行维护、故障处理、优化升级、安全防护等服务。
2.违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。
3.滞纳金:指逾期支付服务费时,甲方应支付给乙方的额外费用。
4.解除合同:指合同当事人根据合同约定或法律规定,终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.问题:甲方未按约定时间支付服务费。
解决办法:乙方应及时与甲方沟通,提醒甲方支付服务费;逾期未支付的,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付滞纳金。
2.问题:乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。
解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内改正;逾期未改正的,甲方有权解除合同。
3.问题:涉及甲方商业秘密的运维数据泄露。
解决办法:乙方应加强数据安全防护,签订保密协议,确保信息安全;如发生泄露,乙方应承担相应责任。五、所有应用场景:
1.适用于各类企事业单位、政府部门及其他组织机构的计算机系统运维服务。
2.适用于
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