2024年城市综合体物业移交与智能化服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市综合体物业移交与智能化服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1物业移交1.2智能化服务1.3相关术语2.双方当事人2.1甲方2.2乙方3.物业移交范围3.1物业概况3.2物业设施3.3物业权属4.物业移交程序4.1物业移交申请4.2物业移交审核4.3物业移交验收5.智能化服务内容5.1服务概述5.2服务项目5.3服务标准6.服务期限与费用6.1服务期限6.2服务费用6.3付款方式7.服务实施与维护7.1服务实施7.2服务维护7.3技术支持8.质量保证与责任8.1质量保证8.2责任承担9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.其他条款13.1法律适用13.2合同生效13.3合同份数14.附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业移交：指甲方将城市综合体物业及其相关设施、权属等移交给乙方的过程。1.2智能化服务：指乙方为甲方提供的包括但不限于智能安防、智能监控、智能照明、智能停车等在内的服务。a)“物业”指甲方拥有的城市综合体及其附属设施；b)“乙方”指提供智能化服务的第三方服务提供商；c)“智能化系统”指乙方提供的所有智能化服务相关设备、软件及解决方案。2.双方当事人2.1甲方：[甲方全称]，注册地址：[甲方注册地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。2.2乙方：[乙方全称]，注册地址：[乙方注册地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。3.物业移交范围3.1物业概况：[详细描述物业的基本情况，包括面积、楼层、结构等]。3.2物业设施：[列举物业内所有设施，如电梯、消防设施、停车场等]。3.3物业权属：[明确物业所有权、使用权等相关权属情况]。4.物业移交程序4.1物业移交申请：甲方应在[具体日期]前向乙方提出物业移交申请。4.2物业移交审核：乙方应在收到甲方申请后的[具体天数]内完成审核，并将审核结果通知甲方。4.3物业移交验收：甲方应在接到乙方通知后的[具体天数]内进行物业移交验收，并在验收合格后签署验收确认书。5.智能化服务内容5.1服务概述：乙方将为甲方提供全面、高效的智能化服务，以满足甲方物业管理的需求。5.2服务项目：[详细列举智能化服务项目，如智能安防系统、智能监控系统、智能照明系统等]。5.3服务标准：[明确智能化服务的具体标准，如设备运行时间、故障处理时间等]。6.服务期限与费用6.1服务期限：本协议约定的服务期限为[具体时间]，自[具体日期]起至[具体日期]止。6.2服务费用：[详细列出服务费用构成，如设备费、安装费、维护费等]。6.3付款方式：甲方应按照本协议约定的付款方式和时间向乙方支付服务费用。7.服务实施与维护7.1服务实施：乙方应根据本协议约定，在[具体日期]前完成智能化服务的安装、调试和验收工作。7.2服务维护：乙方应负责智能化系统的日常维护和保养，确保系统正常运行。7.3技术支持：乙方应提供24小时技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。8.质量保证与责任8.1质量保证：乙方保证所提供的智能化服务符合国家相关标准和行业规范，确保系统运行稳定、安全可靠。8.2责任承担：8.2.1乙方因自身原因导致系统故障，应在[具体时间]内修复，并承担由此产生的全部责任。8.2.2因不可抗力因素导致系统故障，乙方应尽快通知甲方，并采取必要措施减轻损失。9.违约责任a)乙方未按约定时间完成智能化服务；b)乙方未按约定标准提供服务；c)甲方未按约定支付服务费用；d)双方未履行保密义务。9.2违约责任：a)乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为[具体金额]。b)甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为[具体金额]。10.保密条款10.1保密内容：包括但不限于双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。10.2保密义务：双方对本协议及其履行过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2争议解决程序：a)如协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。b)诉讼过程中，双方应继续履行本协议。12.合同解除与终止a)双方协商一致解除合同；b)一方严重违约，另一方有权解除合同；c)因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止条件：合同期满或双方约定的其他终止条件成就时，合同终止。13.其他条款13.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。13.2合同生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。13.3合同份数：本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。14.附件a)物业移交清单；b)智能化服务项目明细；c)服务费用明细表；d)其他双方约定的附件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入条件1.1第三方定义：在本协议中，“第三方”指非甲乙双方的任何个人或法人，包括但不限于中介方、监理方、咨询方、技术支持方等。a)物业移交或智能化服务过程中出现重大技术难题；b)需要第三方进行专业评估或鉴定；c)合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解。2.第三方职责与权利2.1第三方职责：a)按照甲乙双方的要求，提供专业意见或服务；b)在介入范围内，对物业移交或智能化服务过程进行监督；c)对合同履行过程中出现的争议进行调解。2.2第三方权利：a)要求甲乙双方提供必要的信息和资料；b)收取合理的费用；c)在履行职责过程中，享有相应的知情权和保密权。3.第三方费用与支付3.1第三方费用：第三方提供服务的费用，由甲乙双方按照实际情况协商确定。3.2支付方式：第三方费用由甲乙双方按约定的方式支付。4.第三方责任限额4.1责任限额：第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，其责任限额为第三方收取服务费用的总额。4.2超过责任限额的损失，由甲乙双方各自承担。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的关系：a)第三方应遵守本协议的约定，尊重甲方的合法权益；b)第三方应配合甲方的工作，及时反馈工作进展；c)第三方在履行职责过程中，不得损害甲方的利益。5.2第三方与乙方的关系：a)第三方应遵守本协议的约定，尊重乙方的合法权益；b)第三方应配合乙方的工作，及时反馈工作进展；c)第三方在履行职责过程中，不得损害乙方的利益。5.3第三方与甲乙双方的关系：a)第三方应公平、公正地履行职责，维护甲乙双方的合法权益；b)第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方；c)第三方在介入过程中，如发现甲乙双方存在争议，应及时通知甲乙双方，并协助双方进行调解。6.第三方介入的程序6.1介入申请：甲乙双方协商一致后，向第三方发出介入申请。6.2介入同意：第三方在收到介入申请后，应在[具体时间]内回复是否同意介入。6.3介入实施：第三方同意介入后，按照本协议的约定履行职责。7.第三方介入的终止a)合同履行完毕；b)甲乙双方协商一致解除第三方介入；c)第三方因自身原因无法继续履行职责。7.2终止程序：第三方介入终止时，甲乙双方应共同确认，并签署终止协议。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式：第三方介入过程中出现的争议，由甲乙双方协商解决。8.2争议解决程序：如协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业移交清单详细记录物业移交时所有设施、设备的清单，包括名称、型号、数量、状态等。附件要求：清单需经甲乙双方签字确认，作为物业移交的正式文件。2.智能化服务项目明细列出智能化服务项目的具体内容、服务标准、实施时间等。附件要求：明细需由乙方提供，并经甲方审核确认。3.服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括设备费、安装费、维护费、人工费等。附件要求：费用明细表需经甲乙双方签字确认，作为支付费用的依据。4.保密协议约定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务和保密措施。附件要求：保密协议需经甲乙双方签字盖章。5.技术支持服务手册提供智能化系统的操作指南、维护保养方法等技术支持信息。附件要求：手册需由乙方提供，并确保内容的准确性和实用性。6.物业移交验收确认书记录物业移交验收的结果，包括验收时间、验收人员、验收意见等。附件要求：确认书需经甲乙双方签字确认，作为物业移交完成的证明。7.第三方介入协议约定第三方介入的条件、职责、权利、费用等事项。附件要求：协议需经甲乙双方及第三方签字盖章。8.争议解决协议约定争议解决的方式、程序、地点等事项。附件要求：协议需经甲乙双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成智能化服务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的[具体百分比]。示例：如乙方未能在合同约定的时间内完成智能化服务，应向甲方支付服务费用总额的10%作为违约金。2.乙方未按约定标准提供服务责任认定：乙方应无偿对不符合约定标准的部分进行整改，并承担由此产生的全部费用。示例：如智能化系统运行不符合约定标准，乙方应免费进行修复，并承担修复过程中产生的费用。3.甲方未按约定支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金为应付款项的[具体百分比]。示例：如甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付应付款项的0.5%作为滞纳金。4.双方未履行保密义务责任认定：泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。示例：如一方泄露对方商业秘密，应承担法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。5.第三方介入过程中出现失误责任认定：第三方因自身原因导致失误，应承担相应的责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：如第三方在介入过程中造成甲乙双方财产损失，应承担赔偿责任。全文完。2024年城市综合体物业移交与智能化服务协议1合同目录第一章总则1.1合同依据1.2合同目的1.3合同定义1.4合同范围1.5合同有效期第二章物业移交2.1物业移交原则2.2物业移交范围2.3物业移交方式2.4物业移交时间2.5物业移交资料2.6物业移交责任第三章智能化服务3.1智能化服务内容3.2智能化服务标准3.3智能化服务提供方3.4智能化服务费用3.5智能化服务期限3.6智能化服务责任第四章物业管理4.1物业管理职责4.2物业管理范围4.3物业管理费用4.4物业管理考核4.5物业管理争议解决4.6物业管理期限第五章物业安全5.1安全管理制度5.2安全防范措施5.3安全责任划分5.4安全事故处理5.5安全监督与检查5.6安全教育培训第六章环境卫生6.1环境卫生标准6.2环境卫生管理6.3环境卫生费用6.4环境卫生考核6.5环境卫生争议解决第七章财务管理7.1财务管理制度7.2费用结算方式7.3费用使用监督7.4财务审计7.5财务风险控制第八章人员配置8.1人员配置原则8.2人员岗位职责8.3人员培训与考核8.4人员招聘与解聘8.5人员福利待遇第九章法律法规9.1适用法律法规9.2合同变更与解除9.3违约责任9.4争议解决方式9.5合同终止与清算第十章附则10.1合同附件10.2合同生效10.3合同解释10.4合同修改第十一章合同签署11.1签署主体11.2签署程序11.3签署日期11.4签署地点第十二章附件12.1物业移交清单12.2智能化服务方案12.3物业管理方案12.4人员配置方案12.5财务管理方案12.6环境卫生方案12.7法律法规及相关文件合同编号_________第一章总则1.1合同依据1.1.1《中华人民共和国合同法》1.1.2《中华人民共和国物业管理条例》1.1.3《城市综合体物业管理规定》1.2合同目的1.2.1明确物业移交与智能化服务的内容、责任和期限1.2.2确保物业移交后城市综合体的正常运行和智能化服务的高效提供1.3合同定义1.3.1“物业”指城市综合体内所有建筑物及其附属设施1.3.2“智能化服务”指利用现代信息技术为业主提供的管理和服务1.4合同范围1.4.1本合同适用于2024年城市综合体物业移交与智能化服务1.5合同有效期1.5.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年第二章物业移交2.1物业移交原则2.1.1公平、公正、公开原则2.1.2安全、高效、有序原则2.2物业移交范围2.2.1建筑物及其附属设施2.2.2土地使用权及附属设施2.2.3公共设施及附属设施2.3物业移交方式2.3.1物业权属证书及复印件2.3.2物业设施设备清单及使用说明2.3.3物业管理相关资料2.4物业移交时间2.4.1物业移交时间为____年____月____日2.5物业移交资料2.5.1物业权属证书2.5.2物业设施设备清单2.5.3物业管理相关资料2.6物业移交责任2.6.1移交方应保证移交的物业权属清晰、无争议2.6.2移交方应确保移交的物业设施设备完好、运行正常第三章智能化服务3.1智能化服务内容3.1.1智能安防系统3.1.2智能停车系统3.1.3智能家居系统3.1.4智能能源管理系统3.2智能化服务标准3.2.1符合国家相关标准和规范3.2.2系统稳定、可靠、易用3.3智能化服务提供方3.3.1由具备资质的智能化服务提供商提供3.4智能化服务费用3.4.1按照双方约定支付3.4.2费用包括但不限于设备采购、安装、维护等3.5智能化服务期限3.5.1与物业移交期限一致3.5.2可根据实际情况进行续约3.6智能化服务责任3.6.1服务提供商应保证智能化服务的质量和效果3.6.2服务提供商应负责智能化设备的安装、调试和维护第四章物业管理4.1物业管理职责4.1.1制定物业管理规章制度4.1.2负责物业的日常管理4.1.3组织物业设施设备的维护保养4.2物业管理范围4.2.1建筑物及其附属设施的管理4.2.2土地使用权及附属设施的管理4.2.3公共设施及附属设施的管理4.3物业管理费用4.3.1按照双方约定支付4.3.2费用包括但不限于人员工资、设施设备维护等4.4物业管理考核4.4.1定期对物业管理进行考核4.4.2考核内容包括但不限于服务质量、设施设备运行状况等4.5物业管理争议解决4.5.1双方协商解决4.5.2协商不成的，可向相关管理部门投诉或申请仲裁4.6物业管理期限4.6.1与物业移交期限一致4.6.2可根据实际情况进行续约第五章物业安全5.1安全管理制度5.1.1制定安全管理制度5.1.2落实安全责任制5.2安全防范措施5.2.1建立安全防范体系5.2.2定期进行安全检查5.3安全责任划分5.3.1明确各方的安全责任5.3.2责任到人，责任到岗5.4安全事故处理5.4.1及时报告安全事故5.4.2采取措施控制事故扩大5.5安全监督与检查5.5.1定期进行安全监督与检查5.5.2对发现的安全隐患及时整改5.6安全教育培训5.6.1定期进行安全教育培训5.6.2提高员工和业主的安全意识第六章环境卫生6.1环境卫生标准6.1.1符合国家相关卫生标准6.1.2保持环境整洁、卫生6.2环境卫生管理6.2.1制定环境卫生管理制度6.2.2落实环境卫生责任制6.3环境卫生费用6.3.1按照双方约定支付6.3.2费用包括但不限于清洁人员工资、清洁用品等6.4环境卫生考核6.4.1定期对环境卫生进行考核6.4.2考核内容包括但不限于环境卫生状况、清洁人员工作表现等6.5环境卫生争议解决6.5.1双方协商解决6.5.2协商不成的，可向相关管理部门投诉或申请仲裁第七章财务管理7.1财务管理制度7.1.1制定财务管理制度7.1.2落实财务责任制7.2费用结算方式7.2.1按照双方约定的时间和方式结算7.2.2结算方式包括但不限于银行转账、现金支付等7.3费用使用监督7.3.1对费用使用进行监督7.3.2确保费用使用合理、合规7.4财务审计7.4.1定期进行财务审计7.4.2审计内容包括但不限于财务报表、费用使用情况等7.5财务风险控制7.5.1制定财务风险控制措施7.5.2降低财务风险，确保财务安全第八章人员配置8.1人员配置原则8.1.1人员配置应满足物业管理和服务需求8.1.2人员选拔应注重专业能力和服务意识8.2人员岗位职责8.2.1管理人员岗位职责8.2.2服务人员岗位职责8.2.3技术人员岗位职责8.3人员培训与考核8.3.1定期组织人员培训8.3.2建立考核制度，确保人员素质8.4人员招聘与解聘8.4.1招聘程序应公开、公平、公正8.4.2解聘程序应符合法律法规8.5人员福利待遇8.5.1人员福利待遇应符合行业标准和公司规定第九章法律法规9.1适用法律法规9.1.1本合同适用《中华人民共和国合同法》等相关法律法规9.2合同变更与解除9.2.1合同变更需双方协商一致，并签订书面协议9.2.2合同解除需符合法律法规规定，并提前通知对方9.3违约责任9.3.1违约方应承担相应的违约责任9.3.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等9.4争议解决方式9.4.1双方应友好协商解决争议9.4.2协商不成的，可向相关管理部门投诉或申请仲裁9.5合同终止与清算9.5.1合同终止后，双方应进行清算9.5.2清算内容包括但不限于费用结算、物业移交等第十章附则10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于物业移交清单、智能化服务方案等10.2合同生效10.2.1本合同自双方签字之日起生效10.3合同解释10.3.1本合同内容如有歧义，由双方协商解释10.4合同修改10.4.1合同修改需双方协商一致，并签订书面协议第十一章合同签署11.1签署主体11.1.1合同签署方为甲方：_______11.1.2合同签署方为乙方：_______11.2签署程序11.2.1双方代表签署合同11.2.2双方代表签字盖章11.3签署日期11.3.1合同签署日期为____年____月____日11.4签署地点11.4.1合同签署地点为____第十二章附件12.1物业移交清单12.2智能化服务方案12.3物业管理方案12.4人员配置方案12.5财务管理方案12.6环境卫生方案12.7法律法规及相关文件第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期满13.1.2双方协商一致13.1.3出现不可抗力13.2合同终止程序13.2.1双方应提前通知对方13.2.2进行必要的清算工作第十四章合同解除14.1合同解除条件14.1.1违约行为14.1.2不可抗力14.2合同解除程序14.2.1提前通知对方14.2.2签订书面解除协议甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________日期：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权1.1.1甲方在本合同中拥有主导权，对物业移交与智能化服务的主要决策享有最终决定权。1.1.2乙方应服从甲方的决策，并按照甲方的要求执行相关任务。1.2甲方责任1.2.1甲方负责物业移交前的准备工作，包括但不限于与相关部门协调、办理相关手续等。1.2.2甲方负责智能化系统的采购、安装和调试，确保系统符合约定标准。1.3乙方协助1.3.1乙方应积极配合甲方的工作，提供必要的协助和支持。1.3.2乙方应在甲方的要求下，完成相关任务，确保物业移交与智能化服务顺利进行。1.4甲方费用1.4.1甲方承担物业移交与智能化服务过程中产生的所有费用。1.4.2甲方有权对乙方的工作进行监督，对不符合要求的部分要求乙方重新整改。1.5甲方考核1.5.1甲方对乙方的服务质量进行定期考核，考核结果作为支付服务费用的重要依据。1.5.2甲方有权根据考核结果调整乙方的工作内容和报酬。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权2.1.1乙方在本合同中拥有主导权，对物业移交与智能化服务的主要决策享有最终决定权。2.1.2甲方应服从乙方的决策，并按照乙方的要求执行相关任务。2.2乙方责任2.2.1乙方负责物业移交前的准备工作，包括但不限于与相关部门协调、办理相关手续等。2.2.2乙方负责智能化系统的设计、开发和实施，确保系统符合约定标准。2.3甲方协助2.3.1甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的协助和支持。2.3.2甲方应在乙方的要求下，完成相关任务，确保物业移交与智能化服务顺利进行。2.4乙方费用2.4.1乙方承担物业移交与智能化服务过程中产生的所有费用。2.4.2乙方有权对甲方的工作进行监督，对不符合要求的部分要求甲方重新整改。2.5乙方考核2.5.1乙方对甲方的服务质量进行定期考核，考核结果作为支付服务费用的重要依据。2.5.2乙方有权根据考核结果调整甲方的工作内容和报酬。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构3.1.1本合同引入第三方中介机构，负责物业移交与智能化服务的协调、监督和评估。3.1.2中介机构应具备相关资质和经验，确保其公正、客观、高效地履行职责。3.2中介职责3.2.1中介机构负责监督物业移交和智能化服务的过程，确保双方履行合同义务。3.2.2中介机构有权对双方的工作进行评估，并提出改进建议。3.3中介费用3.3.1中介费用由双方按照约定支付，支付方式为______。3.3.2中介费用支付后，中介机构应向双方提供服务报告，报告内容包括但不限于工作进展、存在问题、改进建议等。3.4中介责任3.4.1中介机构对其提供的服务承担相应的法律责任。3.4.2中介机构在履行职责过程中，如因故意或重大过失导致一方或双方利益受损，应承担相应的赔偿责任。3.5中介更换3.5.1如中介机构无法履行职责或出现重大失误，双方可协商更换中介机构。3.5.2中介更换程序应按照双方约定进行，确保更换过程的公平、公正。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业移交清单2.智能化服务方案3.物业管理方案4.人员配置方案5.财务管理方案6.环境卫生方案7.法律法规及相关文件8.甲方和乙方的营业执照复印件9.甲方和乙方的法定代表人身份证明10.中介机构的资质证明二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定时间完成物业移交。认定：甲方未在合同约定的移交时间内完成物业移交，经乙方确认后，视为违约。2.违约行为：乙方未按约定提供智能化服务。认定：乙方未按合同约定的标准、期限和服务内容提供智能化服务，经甲方确认后，视为违约。3.违约行为：一方未按约定支付费用。认定：任何一方未按合同约定的金额、时间支付相关费用，经对方确认后，视为违约。4.违约行为：一方未履行合同约定的责任。认定：任何一方未履行合同中约定的责任和义务，经对方确认后，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业：指城市综合体内所有建筑物及其附属设施。2.智能化服务：指利用现代信息技术为业主提供的管理和服务。3.物业管理：指对物业的日常管理、维护和运营。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.合同法：指《中华人民共和国合同法》。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业移交过程中发现设施设备存在质量问题。解决办法：乙方应在发现质量问题后及时通知甲方，并负责修复或更换。2.问题：智能化服务出现故障，影响业主正常使用。解决办法：乙方应立即派技术人员进行维修，确保服务恢复正常。3.问题：费用支付过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向相关管理部门投诉或申请仲裁。五、所有应用场景：1.新建城市综合体物业移交与智能化服务。2.旧有城市综合体物业移交与智能化服务升级。3.物业管理公司接管新物业或更换物业管理人员。4.物业公司引入第三方智能化服务提供商。全文完。2024年城市综合体物业移交与智能化服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________3.其他相关方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景为保障城市综合体物业移交与智能化服务工作的顺利进行，甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成如下协议。2.2目的本协议旨在明确甲方与乙方在物业移交与智能化服务过程中的权利义务，确保城市综合体移交后能够提供优质、高效的物业服务，实现智能化管理，提升居民生活品质。三、定义与解释3.1专业术语1.城市综合体：指集商业、办公、居住、休闲、娱乐等多种功能于一体的城市综合设施。2.物业移交：指甲方将城市综合体物业的所有权、使用权等权益，按照本协议约定，移交给乙方的过程。3.智能化服务：指运用现代信息技术，对城市综合体的物业管理、运营、服务等方面进行智能化升级，实现高效、便捷的服务。3.2关键词解释1.移交：指甲方将城市综合体物业的所有权、使用权等权益，按照本协议约定，移交给乙方。2.智能化：指运用现代信息技术，对城市综合体的物业管理、运营、服务等方面进行智能化升级。3.服务：指乙方在物业移交后，按照本协议约定，为甲方提供的管理、运营、维修、保养等各项服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供优质、高效的智能化服务。2.甲方有权监督乙方履行本协议约定的各项义务。3.甲方应按照本协议约定，向乙方支付物业移交及智能化服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照本协议约定，支付物业移交及智能化服务费用。2.乙方应按照本协议约定，提供优质、高效的智能化服务。3.乙方应确保城市综合体移交后的物业管理、运营、服务等工作符合相关法律法规和行业标准。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点城市综合体所在地。5.3合同履行方式1.乙方负责城市综合体的物业管理、运营、服务等工作。2.甲方负责支付物业移交及智能化服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同履行完毕；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；2.因不可抗力导致合同无法履行，乙方应及时通知甲方，并采取一切措施减少损失。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应将城市综合体物业移交给甲方；2.双方应按照本协议约定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.物业移交费用：包括但不限于物业评估费用、移交手续费用等。2.智能化服务费用：包括但不限于系统建设费用、设备采购费用、运营维护费用等。3.其他费用：包括但不限于税费、保险费等。7.2支付方式1.物业移交费用：甲方应在本协议签订之日起____个工作日内，支付全部物业移交费用。a.签订本协议之日起____个工作日内，支付首期费用，占智能化服务费用总额的____%；b.智能化系统建设完成后，支付第二期费用，占智能化服务费用总额的____%；c.智能化系统投入运营后，支付第三期费用，占智能化服务费用总额的____%；d.合同期满前____个月，支付第四期费用，占智能化服务费用总额的____%。7.3支付时间1.物业移交费用：甲方应在本协议签订之日起____个工作日内支付。2.智能化服务费用：按上述分期支付方式执行。7.4支付条款1.甲方支付费用时，应将款项划入乙方指定账户。2.乙方收到甲方支付的费用后，应向甲方出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成智能化系统建设，应向甲方支付____%的违约金。2.若乙方未提供符合约定的智能化服务，应向甲方支付____%的违约金。3.若乙方违反本协议约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金以实际损失为基础，按照本协议约定的比例计算。2.赔偿金支付方式：甲方应在本协议签订之日起____个工作日内，将赔偿金支付给乙方。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等；2.本协议内容及履行情况。9.2保密期限自本协议签订之日起____年。9.3保密履行方式1.双方对本协议保密内容负有保密义务，不得向任何第三方泄露；2.双方应采取一切合理措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、无法克服的因素，导致合同无法履行。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.政府行为：政策调整、法律法规变更等；3.社会异常事件：罢工、战争、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方；2.双方应采取措施减少损失，尽量履行合同；3.不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.政府行为：政策调整、法律法规变更等；3.社会异常事件：罢工、战争、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；2.协商不成，可向对方发出书面通知。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议；2.仲裁或诉讼地点：__________；3.仲裁或诉讼机构：__________。十二、合同的转让12.1转让规定1.本协议未经对方同意，任何一方不得擅自转让或以其他方式处分其在本协议项下的权利和义务；2.双方同意转让的，应书面通知对方，并经对方确认。12.2不得转让的情形1.本协议项下的权利和义务涉及国家安全、公共利益的；2.本协议项下的权利和义务涉及双方商业秘密的。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对城市综合体物业的所有权，乙方在合同履行期间仅享有使用权。2.乙方在合同履行期间，不得擅自转让或以其他方式处分其在城市综合体物业上的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留对智能化系统的所有权，乙方在合同履行期间仅享有使用权。2.乙方在合同履行期间，不得擅自复制、修改、出租、出售或以其他方式处分智能化系统。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本协议的修改或补充，应书面通知对方，经双方签字盖章后生效。2.任何修改或补充均不得变更本协议的核心条款。14.2修改和补充效力1.本协议的修改或补充与本协议具有同等法律效力。2.任何修改或补充均不得违反相关法律法规。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作，确保本协议的顺利履行。2.双方应积极提供必要的协助，以支持对方履行合同义务。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面、口头或其他有效方式，及时沟通、协调和解决问题。2.双方应按照本协议约定，履行各自的协作与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于城市综合体物业移交与智能化服务事宜的完整协议，任何与本协议相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款1.本协议的增减条款，应经双方书面同意，并经双方签字盖章后生效。2.任何增减条款均不得变更本协议的核心条款。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：__________乙方（签字）：__________日期：____年____月____日甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方（联系人）：__________乙方（联系人）：__________联系电话：__________附件及其他说明解释一、附件列表：1.城市综合体物业移交