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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年学校浴室用户满意度提升合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1学校名称1.2学校浴室管理单位1.3学校浴室服务提供方1.4双方联系人及联系方式2.合同目的2.1提升学校浴室用户满意度2.2改善浴室设施和服务质量3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.服务内容和范围4.1浴室设施维护4.2浴室卫生清洁4.3浴室用水、用电管理4.4浴室安全管理4.5浴室服务人员培训5.用户满意度调查与评价5.1调查方式5.2评价标准5.3评价结果处理6.浴室设施升级改造6.1升级改造项目6.2改造资金来源6.3改造时间安排7.服务费用及支付方式7.1服务费用构成7.2费用支付方式7.3费用支付时间8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1浴室设施清单11.2服务费用明细11.3用户满意度调查问卷12.合同签署12.1双方授权代表12.2合同签署日期13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除程序14.其他约定事项14.1合同执行过程中的保密条款14.2合同解除后的债权债务处理14.3合同未尽事宜的协商解决第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1学校名称:大学1.2学校浴室管理单位:大学后勤管理处1.3学校浴室服务提供方:物业管理公司1.4双方联系人及联系方式:1.4.1学校联系人:,电话:138xxxx56781.4.2学校浴室管理单位联系人:,电话:139xxxx56781.4.3学校浴室服务提供方联系人:,电话:137xxxx56782.合同目的2.1提升学校浴室用户满意度2.2改善浴室设施和服务质量,增强学生生活体验3.合同期限3.1合同开始日期:2024年1月1日3.2合同结束日期:2024年12月31日4.服务内容和范围4.1浴室设施维护:4.1.1定期检查浴室设施,确保设施完好4.1.2及时更换损坏的设施部件4.1.3对设施进行清洁和消毒4.2浴室卫生清洁:4.2.1每日进行两次卫生清洁4.2.2定期对浴室进行深度清洁4.2.3保持浴室环境整洁4.3浴室用水、用电管理:4.3.1确保用水、用电安全4.3.2定期检查水、电表,确保准确计量4.3.3及时处理用水、用电故障4.4浴室安全管理:4.4.1制定并执行浴室安全管理制度4.4.2定期进行安全检查,消除安全隐患4.4.3加强对浴室的监控,确保学生安全4.5浴室服务人员培训:4.5.1对服务人员进行专业培训4.5.2定期考核服务人员的工作表现4.5.3提高服务人员的综合素质5.用户满意度调查与评价5.1调查方式:5.1.1通过线上问卷和线下访谈相结合的方式进行调查5.1.2定期收集用户反馈意见5.2评价标准:5.2.1设施完好率5.2.2清洁卫生状况5.2.3服务态度5.2.4安全保障5.3评价结果处理:5.3.1根据评价结果制定改进措施5.3.2对用户提出的问题及时解决5.3.3定期公布评价结果6.浴室设施升级改造6.1升级改造项目:6.1.1更新老旧淋浴设施6.1.2增加浴室数量和面积6.1.3改善浴室通风和照明条件6.2改造资金来源:6.2.1学校自筹资金6.2.2申请上级部门专项资金6.3改造时间安排:6.3.12024年2月至4月:完成方案设计和审批6.3.22024年5月至8月:进行施工改造6.3.32024年9月至10月:完成设施调试和验收8.服务费用及支付方式8.1服务费用构成:8.1.1浴室设施维护费用8.1.2浴室卫生清洁费用8.1.3浴室用水、用电管理费用8.1.4浴室安全管理费用8.1.5浴室服务人员培训费用8.1.6浴室设施升级改造费用8.2费用支付方式:8.2.1学校浴室管理单位根据服务提供方提供的费用清单,每月进行一次支付8.2.2支付方式为银行转账,需提供银行账户信息8.2.3支付日期为每月的15日8.3费用支付时间:8.3.1服务提供方应在每月5日前提交上个月的服务费用清单8.3.2学校浴室管理单位应在收到费用清单后的5个工作日内完成支付9.违约责任9.1违约情形:9.1.1服务提供方未按合同约定提供服务9.1.2服务提供方未按时完成设施维护和改造9.1.3学校浴室管理单位未按时支付费用9.1.4双方协商一致解除合同9.2违约责任承担:9.2.1服务提供方未按合同约定提供服务,应向学校浴室管理单位支付违约金,金额为未履行部分服务费用的50%9.2.3学校浴室管理单位未按时支付费用,应向服务提供方支付违约金,金额为未支付部分费用的20%10.争议解决10.1争议解决方式:10.1.1双方应友好协商解决合同争议10.1.2协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构:10.2.1合同签订地为市10.2.2争议解决机构为市人民法院11.合同生效与终止11.1合同生效条件:11.1.1双方正式签署合同11.1.2合同经学校浴室管理单位审批通过11.1.3合同双方签署日期11.2合同终止条件:11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3因不可抗力导致合同无法履行12.合同附件12.1浴室设施清单:12.1.1浴室设施名称及数量12.1.2浴室设施购买日期及价格12.2服务费用明细:12.2.1每项服务费用的计算方式和金额12.2.2服务费用调整机制12.3用户满意度调查问卷:12.3.1调查问卷内容12.3.2调查问卷发放和回收方式13.合同签署13.1双方授权代表:13.1.1学校授权代表:,职务:后勤处处长13.1.2服务提供方授权代表:,职务:总经理13.2合同签署日期:13.2.12024年1月15日14.其他约定事项14.1合同执行过程中的保密条款:14.1.1双方应对合同内容保密,不得向第三方泄露14.1.2保密期限为合同有效期内及终止后的两年14.2合同未尽事宜的协商解决:14.2.1对于合同中未规定的事项,双方应友好协商解决14.2.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,包括但不限于监理方、审计方、评估方、仲裁机构、法律顾问等。15.1.2第三方应具备相应的资质和专业知识,能够独立、客观、公正地履行其职责。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行过程中,如发生争议或需专业评估,可引入第三方介入。15.2.2第三方介入需经甲乙双方同意,并签订相应的合作协议。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失,其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。15.3.2第三方责任限额不得超过其收取的服务费用总额。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方协商确定第三方介入事宜,并通知对方。15.4.2第三方在接到通知后,应在5个工作日内确认是否接受介入请求。15.4.3第三方接受介入请求后,应在7个工作日内向甲乙双方提交工作计划。15.5第三方权利义务15.5.1第三方有权获取合同执行过程中的相关信息,并对相关信息保密。15.5.2第三方应按照甲乙双方的要求,独立、客观、公正地履行其职责。15.5.3第三方有权对甲乙双方提出整改意见或建议。16.甲乙双方责任16.1甲方责任16.1.1甲方应配合第三方履行职责,提供必要的资料和协助。16.1.2甲方应对第三方在履行职责过程中产生的合理费用予以支付。16.2乙方责任16.2.1乙方应配合第三方履行职责,提供必要的资料和协助。16.2.2乙方应对第三方在履行职责过程中产生的合理费用予以支付。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的法律关系17.1.1第三方与甲方之间的法律关系由双方在合作协议中约定。17.1.2第三方在履行职责过程中,如需与甲方进行协商,应通过甲方授权代表进行。17.2第三方与乙方的法律关系17.2.1第三方与乙方之间的法律关系由双方在合作协议中约定。17.2.2第三方在履行职责过程中,如需与乙方进行协商,应通过乙方授权代表进行。17.3第三方与合同其他各方的划分说明17.3.1第三方在履行职责过程中,仅对甲乙双方负责,不对合同其他方承担责任。17.3.2第三方在履行职责过程中,如需与其他方进行沟通,应通过甲乙双方进行。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更程序18.1.1第三方介入后,如需对合同进行变更,应经甲乙双方同意。18.1.2合同变更需书面通知第三方,并签订书面变更协议。18.2合同变更内容18.2.1合同变更内容应包括但不限于第三方介入的具体事宜、责任范围、费用等。18.2.2合同变更内容不得违反法律法规和合同约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.浴室设施清单详细要求:列出所有浴室设施的名称、型号、数量、购买日期、价格等信息。说明:本清单作为合同附件,用于明确浴室设施的配置情况,便于后续的维护和管理。2.服务费用明细详细要求:详细列出各项服务费用的计算方式、金额、支付周期等信息。说明:本明细作为合同附件,用于明确服务费用的构成,便于甲乙双方进行费用结算。3.用户满意度调查问卷详细要求:设计问卷内容,包括设施、卫生、服务态度、安全保障等方面的评价问题。说明:本问卷作为合同附件,用于收集用户对浴室服务的评价,作为满意度评估的依据。4.第三方合作协议详细要求:明确第三方介入的具体事宜、责任范围、费用等。说明:本协议作为合同附件,用于规范第三方介入的行为,保障甲乙双方的权益。5.合同变更协议详细要求:详细列出合同变更的内容、原因、影响等信息。说明:本协议作为合同附件,用于记录合同变更的情况,便于双方履行变更后的合同义务。6.违约责任认定书详细要求:明确违约行为的类型、认定标准、违约责任承担方式等信息。说明:本认定书作为合同附件,用于记录违约行为的认定过程和结果,作为违约责任追究的依据。7.争议解决协议详细要求:明确争议解决的方式、机构、程序等信息。说明:本协议作为合同附件,用于规范争议解决的过程,保障双方的合法权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为未按合同约定提供服务:如未按时完成设施维护、未按期进行卫生清洁等。未按时支付费用:如未按时支付服务费用、未按时支付第三方费用等。未履行保密义务:如泄露合同内容、泄露用户信息等。违反合同约定:如违反合同条款、违反法律法规等。2.责任认定标准违约行为一经认定,责任方应承担相应的违约责任。违约责任承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、解除合同等。3.违约责任示例服务提供方未按时完成设施维护,导致设施损坏,应支付赔偿金。学校浴室管理单位未按时支付服务费用,应支付违约金。第三方泄露用户信息,应承担相应的法律责任。全文完。2024年学校浴室用户满意度提升合同1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息1.5合同目的1.6合同有效期二、服务内容2.1浴室环境改善2.2设施设备更新2.3服务质量提升2.4用户满意度调查2.5满意度提升措施三、服务质量标准3.1环境卫生标准3.2设施设备完好率3.3服务态度标准3.4安全保障标准3.5用户权益保护四、满意度调查方法4.1调查方式4.2调查对象4.3调查频率4.4调查内容4.5调查结果分析五、满意度提升措施5.1环境改善措施5.2设施设备更新措施5.3服务质量提升措施5.4用户满意度调查结果应用5.5持续改进措施六、责任与义务6.1甲方责任6.2乙方责任6.3双方义务七、合同履行与监督7.1履行方式7.2履行期限7.3监督机构7.4监督内容7.5监督方式八、违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序十、合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果十一、合同终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后果十二、合同附件12.1相关证明文件12.2附件一:满意度调查问卷12.3附件二:满意度提升措施计划十三、合同签署13.1签署日期13.2签署人姓名13.3签署单位盖章十四、其他约定14.1合同生效条件14.2合同解释权14.3合同附件效力14.4合同未尽事宜处理合同编号_________一、合同概述1.1合同名称:2024年学校浴室用户满意度提升合同1.2合同编号:_______1.3合同签订日期:2024年1月1日1.4合同双方基本信息:甲方(服务提供方):学校后勤管理处乙方(服务接受方):公司1.6合同有效期:自2024年1月1日至2024年12月31日二、服务内容2.1浴室环境改善:2.1.1定期进行浴室清洁消毒2.1.2更新浴室装饰,提升美观度2.1.3优化浴室布局,提高空间利用率2.2设施设备更新:2.2.1更新淋浴间、更衣室等设施设备2.2.2安装节水型设备,降低能耗2.2.3定期检查设备,确保正常运行2.3服务质量提升:2.3.1培训服务人员,提高服务意识2.3.2设立服务投诉渠道,及时解决问题2.3.3定期收集用户反馈,持续改进服务2.4用户满意度调查:2.4.1每季度进行一次用户满意度调查2.4.2调查内容包括设施设备、环境卫生、服务态度等2.4.3调查结果用于评估服务质量,指导改进措施2.5满意度提升措施:2.5.1根据调查结果,制定针对性的改进措施2.5.2定期跟踪改进措施的实施效果2.5.3对改进措施进行评估,确保达到预期目标三、服务质量标准3.1环境卫生标准:3.1.1浴室地面、墙面无污渍3.1.2设施设备清洁,无锈蚀、损坏3.1.3更衣室、淋浴间等区域无异味3.2设施设备完好率:3.2.1设施设备运行正常,无故障3.2.2设备故障及时维修,确保使用3.3服务态度标准:3.3.1服务人员态度和蔼,耐心解答用户疑问3.3.2服务人员着装规范,仪容整洁3.4安全保障标准:3.4.1浴室安全设施齐全,定期检查3.4.2防滑措施到位,防止意外事故3.5用户权益保护:3.5.1保障用户隐私,不得泄露用户信息3.5.2依法维护用户合法权益四、满意度调查方法4.1调查方式:4.1.1线上问卷调查4.1.2线下访谈4.2调查对象:4.2.1在校学生4.2.2教职工4.3调查频率:4.3.1每季度一次4.4调查内容:4.4.1设施设备满意度4.4.2环境卫生满意度4.4.3服务态度满意度4.5调查结果分析:4.5.1对调查结果进行统计分析五、满意度提升措施5.1环境改善措施:5.1.1定期进行浴室清洁消毒5.1.2更新浴室装饰,提升美观度5.1.3优化浴室布局,提高空间利用率5.2设施设备更新措施:5.2.1更新淋浴间、更衣室等设施设备5.2.2安装节水型设备,降低能耗5.2.3定期检查设备,确保正常运行5.3服务质量提升措施:5.3.1培训服务人员,提高服务意识5.3.2设立服务投诉渠道,及时解决问题5.3.3定期收集用户反馈,持续改进服务5.4用户满意度调查结果应用:5.4.1根据调查结果,制定针对性的改进措施5.4.2定期跟踪改进措施的实施效果5.5持续改进措施:5.5.1对改进措施进行评估,确保达到预期目标5.5.2持续关注用户需求,不断优化服务六、责任与义务6.1甲方责任:6.1.1提供必要的场地和设施6.1.2配合乙方进行满意度调查6.1.3对乙方提供的服务进行监督6.2乙方责任:6.2.1按照合同约定提供服务质量6.2.2定期向甲方汇报工作进展6.2.3对用户投诉及时处理6.3双方义务:6.3.1遵守国家相关法律法规6.3.2保守商业秘密6.3.3维护合同双方的合法权益七、合同履行与监督7.1履行方式:7.1.1乙方按照合同约定提供服务7.1.2甲方提供必要的支持和配合7.2履行期限:7.2.1自合同签订之日起至2024年12月31日7.3监督机构:7.3.1学校后勤管理处7.4监督内容:7.4.1服务质量7.4.2设施设备运行情况7.4.3用户满意度7.5监督方式:7.5.1定期检查7.5.2用户满意度调查7.5.3接受用户投诉八、违约责任8.1违约情形:8.1.1乙方未按合同约定提供服务质量8.1.2甲方未提供必要的场地和设施8.1.3乙方未及时处理用户投诉8.2违约责任:8.2.1违约方应承担相应的违约责任8.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失8.3违约处理:8.3.1双方协商解决8.3.2协商不成,可向合同监督机构申请调解8.3.3调解不成,可依法向人民法院提起诉讼九、争议解决9.1争议解决方式:9.1.1协商9.1.2调解9.1.3诉讼9.2争议解决机构:9.2.1学校后勤管理处9.3争议解决程序:9.3.1双方应在争议发生后30日内提出解决请求9.3.2争议解决机构应在收到请求后60日内作出决定十、合同解除10.1解除条件:10.1.1合同履行完毕10.1.2合同约定的解除条件成就10.1.3依法解除10.2解除程序:10.2.1提出解除通知10.2.2双方确认解除10.3解除后果:10.3.1解除合同后,双方应按照约定结算费用10.3.2双方应各自承担因解除合同而产生的损失十一、合同终止11.1终止条件:11.1.1合同期限届满11.1.2合同解除11.1.3依法终止11.2终止程序:11.2.1双方确认合同终止11.3终止后果:11.3.1双方应按照约定结算费用11.3.2双方应各自承担因合同终止而产生的损失十二、合同附件12.1相关证明文件:12.1.1合同双方的身份证明12.1.2合同双方签署的文件12.2附件一:满意度调查问卷12.3附件二:满意度提升措施计划十三、合同签署13.1签署日期:_______13.2签署人姓名:甲方代表:________________乙方代表:________________13.3签署单位盖章:甲方单位盖章:________________乙方单位盖章:________________十四、其他约定14.1合同生效条件:14.1.1双方签字盖章14.1.2合同内容符合法律法规14.2合同解释权:14.2.1合同的解释以本合同文本为准14.3合同附件效力:14.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力14.4合同未尽事宜处理:14.4.1双方应协商解决14.4.2协商不成,可依法向人民法院提起诉讼[此处为合同方签字部分]甲方代表(签字):_________乙方代表(签字):_________日期:_______年_______月_______日多方为主导时的,附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明附加条款1:甲方负责制定满意度提升的具体计划和目标说明:甲方应制定详细的满意度提升计划,包括具体的目标、实施步骤、时间节点和预期效果,以确保乙方按照既定目标和标准提供服务。附加条款2:甲方提供必要的技术支持和培训说明:甲方应向乙方提供必要的技术支持和培训,包括服务流程、设备操作、安全知识等,以确保乙方服务人员的专业性和服务质量。附加条款3:甲方设立满意度提升监督小组说明:甲方应设立专门的小组负责监督满意度提升工作的进展,定期检查乙方的工作情况,并及时提供反馈和指导。附加条款4:甲方提供满意度提升所需的资金支持说明:甲方应提供满意度提升所需的资金支持,包括设备更新、设施维护、人员培训等方面的费用,以确保乙方能够顺利实施提升计划。附加条款5:甲方定期组织满意度评估说明:甲方应定期组织满意度评估,包括用户满意度调查、服务质量检查等,以确保乙方持续改进服务。二、乙方为主导时的附加条款及说明附加条款1:乙方负责满意度提升的实施细节说明:乙方应根据甲方的要求和提供的技术支持,具体实施满意度提升计划,包括日常服务、设施维护、用户沟通等。附加条款2:乙方定期向甲方报告工作进展说明:乙方应定期向甲方报告满意度提升工作的进展情况,包括已完成的任务、存在的问题和下一步工作计划。附加条款3:乙方有权对满意度提升计划提出建议说明:乙方在实施过程中,有权根据实际情况对满意度提升计划提出合理化建议,甲方应予以考虑。附加条款4:乙方负责满意度提升工作的协调和沟通说明:乙方应负责与校内各部门的协调和沟通,确保满意度提升工作顺利进行。附加条款5:乙方负责满意度提升工作的风险控制说明:乙方应制定风险控制措施,对满意度提升过程中可能出现的风险进行预防和应对。三、有第三方中介时的附加条款及说明附加条款1:第三方中介负责满意度调查和数据统计分析说明:第三方中介应独立进行满意度调查,收集用户反馈,并进行数据统计分析,为甲方和乙方提供客观的满意度评估报告。附加条款2:第三方中介负责监督满意度提升工作的实施说明:第三方中介应定期监督乙方满意度提升工作的实施情况,确保乙方按照合同约定和满意度提升计划执行。附加条款3:第三方中介负责协调甲方和乙方的沟通说明:第三方中介应协助甲方和乙方进行沟通,解决合同执行过程中出现的分歧,确保合同目标的实现。附加条款4:第三方中介负责满意度提升工作的评估和报告说明:第三方中介应在满意度提升工作结束后,对工作成果进行评估,并向甲方和乙方提交详细的评估报告。附加条款5:第三方中介负责处理满意度提升工作中的争议说明:若甲方和乙方在满意度提升工作中出现争议,第三方中介应协助双方进行调解,以达成共识。附件及其他补充说明一、附件列表:1.合同双方的身份证明文件2.合同双方签署的文件3.满意度调查问卷4.满意度提升措施计划5.第三方中介机构资质证明6.第三方满意度调查报告7.甲方满意度提升监督小组名单8.乙方服务人员培训记录9.设施设备维护记录10.用户投诉处理记录二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供服务质量甲方未提供必要的场地和设施乙方未及时处理用户投诉第三方中介未按合同约定进行满意度调查和报告2.违约认定:根据合同条款和相关法律法规,由第三方中介或合同监督机构进行认定违约行为一经认定,双方应按照合同约定承担相应责任三、法律名词及解释:1.合同:指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约:指合同当事人违反合同约定,不履行或不适当履行合同义务的行为。3.争议解决:指合同当事人在合同履行过程中产生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.第三方中介:指在合同履行过程中,独立于合同双方,提供专业服务的中立机构。5.满意度调查:指通过问卷、访谈等方式,收集用户对服务质量的评价和反馈。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不稳定解决办法:加强乙方服务人员的培训和监督,定期进行服务质量检查。2.问题:用户投诉处理不及时解决办法:设立专门的投诉处理机制,明确处理流程和时间要求。3.问题:满意度提升措施效果不明显解决办法:根据满意度调查结果,调整提升措施,持续改进服务质量。五、所有应用场景:1.学校浴室服务提升2.企业内部设施服务质量改进3.公共服务设施满意度提升4.政府采购项目服务质量监管5.第三方服务质量评估和监督全文完。2024年学校浴室用户满意度提升合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(请填写甲方名称)地址:(请填写甲方地址)联系人:(请填写甲方联系人)联系电话:(请填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(请填写乙方名称)地址:(请填写乙方地址)联系人:(请填写乙方联系人)联系电话:(请填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,请填写相关方名称)地址:(如有,请填写相关方地址)联系人:(如有,请填写相关方联系人)联系电话:(如有,请填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景随着我国教育事业的发展,学校生活设施不断完善,浴室作为学生日常生活的重要组成部分,其服务质量直接影响到学生的身心健康和生活质量。为提升学校浴室用户满意度,优化浴室服务,甲方决定与乙方签订本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在提升学校浴室用户满意度方面的权利义务,确保浴室服务质量,提高学生生活满意度。三、定义与解释3.1专业术语1.学校浴室:指甲方所属学校的浴室设施,包括淋浴间、更衣室等;2.用户满意度:指学生对学校浴室服务的满意程度;3.服务质量:指学校浴室在服务过程中所达到的标准和水平。3.2关键词解释1.提升满意度:通过优化服务、提高设施水平、加强管理等手段,使学生对学校浴室的满意程度得到提高;2.协同推进:甲乙双方在提升学校浴室用户满意度方面,应相互配合、共同推进;3.质量监督:甲方对乙方提供的服务进行监督,确保服务质量符合合同要求。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质服务;2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出改进意见;3.甲方有权根据实际情况调整合同内容。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定提供优质服务,确保学校浴室用户满意度;2.乙方应积极配合甲方的工作,及时解决浴室存在的问题;3.乙方应定期向甲方汇报工作进展情况。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。5.2合同履行地点:甲方所属学校浴室。5.3合同履行方式:乙方负责学校浴室的日常运营和管理,甲方负责监督和评估乙方的工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:1.合同到期;2.双方协商一致解除合同;3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序:1.合同到期前,双方应就续签或终止合同进行协商;2.双方协商一致解除合同,应签署解除合同协议;3.因不可抗力导致合同无法履行,双方应及时协商解决。6.4终止后果:1.合同终止后,乙方应按照约定将学校浴室设施完好无损地移交给甲方;2.双方应按照约定结算相关费用;3.本合同终止后,双方应继续履行本合同约定的保密义务。七、费用与支付7.1费用构成1.乙方提供服务的直接成本,包括但不限于水、电、清洁用品、维修保养等;2.乙方为提升用户满意度所采取的改进措施所需的费用;3.乙方参与合同履行过程中的管理费用;4.甲方根据合同要求支付给乙方的服务费用。7.2支付方式1.乙方应向甲方提供详细的费用清单,包括各项费用的具体金额和计算依据;2.甲方应按照乙方提供的费用清单,通过银行转账或现金支付的方式向乙方支付费用;3.甲方有权要求乙方提供相关费用的发票或收据。7.3支付时间1.乙方应在每个服务周期结束后,向甲方提交费用结算报告;2.甲方应在收到乙方提交的费用结算报告后的十个工作日内,完成费用的支付。7.4支付条款1.甲方应在支付费用前,对乙方的服务质量进行审核;2.甲方有权根据乙方的服务质量和服务效果,对支付的费用进行调整;3.乙方应保证所提供的服务质量符合合同约定,否则甲方有权拒绝支付部分或全部费用。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金按未支付金额的千分之五计算;2.甲方未履行合同约定的监督和评估职责的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.乙方未按合同约定提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金按未提供服务部分金额的千分之五计算;2.乙方因自身原因导致学校浴室设施损坏的,应负责修复或赔偿。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照合同约定向守约方支付赔偿金;2.赔偿金应通过银行转账或现金支付的方式支付;3.赔偿金的计算依据为实际损失和合同约定的赔偿标准。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密;2.双方在合同履行过程中知悉的涉及学校浴室用户隐私的信息。9.2保密期限1.本保密条款自合同签订之日起生效,有效期为合同有效期届满后五年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的措施,确保保密内容的保密性;2.双方不得泄露、复制、传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;2.包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害:如地震、洪水、台风等;2.政府行为:如政策调整、法律法规变化等;3.社会异常事件:如罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生时,双方应及时通知对方;2.双方应尽力减轻不可抗力事件的影响;3.不可抗力事件导致合同无法履行的,双方可根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例1.自然灾害:如地震导致学校浴室设施损坏;2.政府行为:如政府出台政策要求学校浴室进行改造;3.社会异常事件:如罢工导致乙方无法提供正常服务。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决;2.协商期限为争议发生后三十日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的,双方可向相关调解机构申请调解;2.调解不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意,任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方;2.如需转让,转让方应提前三十日书面通知对方。12.2不得转让的情形1.合同中明确约定不得转让的情形;2.法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对学校浴室设施的所有权和使用权;2.乙方在合同履行期间,不得擅自转让或抵押其权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间,对乙方服务质量进行监督和评估的权利;2.乙方保留在合同履行期间,根据实际情况调整服务内容的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何一方要求修改或补充合同时,应书面通知对方;2.双方应在收到通知后的十个工作日内,就修改或补充的内容达成一致意见。14.2修改和补充效力1.经双方书面确认的修改或补充内容,作为合同的一部分,具有同等法律效力;2.修改或补充内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助,确保合同顺利履行;2.双方应就合同履行过程中出现的问题,及时沟通和解决。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面或口头方式保持沟通;2.双方应按照合同约定的时间、地点和方式,提供必要的协助。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律;2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交有管辖权的人民法院解决。16.2合同的完整性和独立性1.本合同构成双方之间的完整协议,取代了之前所有关于本合同主题的口头或书面协议;2.本合同各条款相互独立,任何一条款的无效或解除不影响其他条款的效力。16.3增减条款1.本合同条款可根据实际情况进行增减,但任何增减条款均应以书面形式由双方签字盖章确认;2.增减条款作为本合同的一部分,具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方提供的学校浴室设施清单;2.乙方提供的服务内容和质量标准;3.双方签订的保密协议;4.乙方提交的费用结算报告;5.争议解
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