2024年学校食堂餐饮服务满意度调查与分析协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年学校食堂餐饮服务满意度调查与分析协议本合同目录一览1.调查目的与意义2.调查范围与方法3.调查时间与周期4.调查对象与样本5.调查内容与指标6.数据收集与处理7.分析方法与技术9.质量控制与保密10.双方权利与义务11.合作方式与分工12.费用预算与支付13.争议解决与违约责任14.合同生效、变更与终止第一部分：合同如下：1.1调查目的1.2调查意义1.3调查目标1.4调查预期成果2.1调查范围2.2调查方法2.3调查工具与材料2.4调查流程3.1调查时间3.2调查周期3.3调查实施阶段4.1调查对象4.2样本选择4.3样本量确定5.1调查内容5.2满意度指标体系5.3问卷设计6.1数据收集方式6.2数据处理流程6.3数据质量控制7.1分析方法7.2技术支持8.2报告提交时间8.3报告提交方式8.4报告内容要求9.1质量控制措施9.2保密条款9.3数据安全10.1双方权利10.2学校权利10.3调查机构权利10.4双方义务10.5学校义务10.6调查机构义务11.1合作方式11.2分工安排11.3沟通机制11.4协作支持12.1费用预算12.2费用构成12.3支付方式12.4付款时间13.1争议解决13.2争议解决方式13.3争议解决机构13.4争议解决期限14.1合同生效14.2合同变更14.3合同终止14.4合同解除14.5合同附件第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本次调查与分析协议中，除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、技术支持单位等。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同执行过程中，如甲乙双方认为有必要引入第三方以协助完成调查与分析工作，或第三方主动提出提供相关服务，经甲乙双方协商一致，可以引入第三方介入。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在履行本合同过程中，因其自身原因导致的责任，其责任限额由甲乙双方另行协商确定，并在合同附件中明确。15.4第三方责任划分15.4.1第三方在履行本合同过程中，其责任仅限于其提供服务的内容和范围，对于甲乙双方之间的责任划分，仍按本合同约定执行。15.5第三方权利与义务15.5.1第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用。15.5.2第三方有义务按照甲乙双方的要求，及时、准确地完成调查与分析工作。15.5.3第三方有义务遵守本合同的保密条款，不得泄露甲乙双方的任何商业秘密或个人信息。15.6第三方介入程序15.6.1甲乙双方协商一致后，由甲乙双方共同邀请第三方介入。15.6.2第三方接受邀请后，应与甲乙双方签订补充协议，明确双方的权利、义务和责任。15.6.3补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。15.7第三方变更与退出15.7.1如第三方在履行本合同过程中，因自身原因无法继续履行或违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方变更或退出。15.7.2第三方变更或退出，需提前通知甲乙双方，并按照补充协议的约定处理相关事宜。15.8第三方介入后的合同调整15.8.1第三方介入后，甲乙双方应根据实际情况，对合同条款进行必要的调整，以确保合同的有效性和可操作性。15.8.2合同调整需经甲乙双方协商一致，并形成书面文件作为本合同的附件。15.9第三方介入后的争议解决15.9.1第三方介入后产生的争议，仍按照本合同第十三条的约定解决。15.9.2如第三方介入后产生新的争议，甲乙双方应尝试协商解决，协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构或法院解决。15.10第三方介入后的合同终止15.10.1如因第三方介入导致本合同无法继续履行，甲乙双方有权根据本合同第十四条的约定终止合同。15.10.2第三方介入后的合同终止，甲乙双方应根据实际情况，按照补充协议的约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.调查问卷设计稿要求：问卷设计需符合调查目的，包含满意度指标，结构清晰，易于理解。说明：问卷设计稿需经甲乙双方审核通过。2.调查实施计划要求：计划应详细说明调查时间、地点、对象、方法等。说明：实施计划需在调查前提交甲乙双方审批。3.调查数据汇总报告要求：报告应包含数据收集、处理、分析结果，并附图表说明。说明：报告需在调查结束后一定时间内提交。4.调查分析报告要求：报告应基于数据分析，提出改进建议，并附相关图表。说明：报告需在数据汇总报告提交后一定时间内提交。5.第三方合作协议要求：协议应明确第三方服务内容、费用、责任等。说明：协议需在第三方介入前由甲乙双方与第三方签订。6.费用预算明细要求：明细应详细列出各项费用及用途。说明：费用预算明细需在合同签订前提交。7.保密协议要求：协议应明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：保密协议需在合同签订前由甲乙双方与第三方签订。8.合同变更协议要求：协议应详细说明变更内容、原因、双方意见等。说明：合同变更协议需在合同变更后一定时间内提交。9.争议解决协议要求：协议应明确争议解决方式、机构、程序等。说明：争议解决协议需在合同签订前由甲乙双方与第三方签订。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按时提交报告或资料。责任认定：延误提交报告或资料的一方应向另一方支付违约金，具体金额由合同约定。示例：若甲方未在约定时间内提交调查数据汇总报告，应向乙方支付合同约定金额的违约金。2.违约行为：第三方未按约定提供服务质量。责任认定：第三方应承担由此造成的损失，包括但不限于赔偿甲乙双方的直接经济损失。示例：若第三方提供的数据分析报告存在重大错误，导致甲乙双方遭受经济损失，第三方应赔偿损失。3.违约行为：第三方泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方的损失。示例：若第三方泄露了甲乙双方的商业秘密，第三方应承担法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.违约行为：甲乙双方未按约定支付费用。责任认定：违约方应向守约方支付合同约定金额的违约金，并承担由此造成的损失。示例：若乙方未在约定时间内支付第三方服务费用，应向第三方支付合同约定金额的违约金。5.违约行为：合同解除后的责任承担。责任认定：合同解除后，甲乙双方应根据合同约定承担相应的责任，包括但不限于支付已发生费用、赔偿损失等。示例：若合同因故解除，甲乙双方应根据合同约定，支付已发生费用，并赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年学校食堂餐饮服务满意度调查与分析协议1合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期1.3协议双方1.4协议目的1.5协议期限二、调查内容与方法2.1调查目的2.2调查对象2.3调查方式2.4调查工具2.5调查流程三、数据收集与分析3.1数据收集3.2数据整理3.3数据分析3.4分析方法四、满意度评价标准4.1评价标准制定4.2评价标准内容4.3评价标准权重五、调查结果发布与反馈5.1结果发布5.2结果反馈5.3反馈方式5.4反馈时间六、保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密责任六、违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿七、争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序八、协议解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后果九、协议生效与终止9.1生效条件9.2生效日期9.3终止条件9.4终止日期十、其他10.1不可抗力10.2协议附件10.3协议解释11.1协议修改11.2协议签署11.3协议生效12.1协议附件12.2协议副本12.3协议解除13.1协议终止13.2协议解除13.3协议终止后果14.1协议解除14.2协议终止14.3协议终止后果合同编号_________一、协议概述1.1协议名称：2024年学校食堂餐饮服务满意度调查与分析协议1.2协议签订日期：2024年X月X日1.3协议双方：甲方：[学校名称]乙方：[调查机构名称]1.4协议目的：甲乙双方本着合作共赢的原则，共同开展2024年学校食堂餐饮服务满意度调查与分析工作，以提高食堂餐饮服务质量，满足师生需求。1.5协议期限：自2024年X月X日起至2024年X月X日止。二、调查内容与方法2.1调查目的：了解学校食堂餐饮服务的整体满意度，分析存在的问题，为改进食堂餐饮服务提供依据。2.2调查对象：在校师生、食堂工作人员及相关管理人员。2.3调查方式：采用问卷调查、访谈、实地观察等方法。2.4调查工具：设计满意度调查问卷，包括食堂环境、食品安全、菜品质量、服务态度、价格合理性等方面。2.5调查流程：1.问卷设计；2.问卷发放与回收；3.数据整理与分析；4.调查结果报告；5.问题反馈与改进措施。三、数据收集与分析3.1数据收集：通过问卷调查、访谈等方式收集数据。3.2数据整理：对收集到的数据进行分类、编码和统计分析。3.3数据分析：运用统计软件对数据进行分析，得出满意度指数和各项指标的得分。3.4分析方法：采用描述性统计分析、交叉分析、相关性分析等方法。四、满意度评价标准4.1评价标准制定：根据调查结果，制定满意度评价标准。4.2评价标准内容：包括食堂环境、食品安全、菜品质量、服务态度、价格合理性等方面。4.3评价标准权重：根据调查结果，确定各项指标的权重。五、调查结果发布与反馈5.1结果发布：将调查结果以书面报告形式提交给甲乙双方。5.2结果反馈：甲乙双方根据调查结果，共同讨论并制定改进措施。5.3反馈方式：通过会议、书面报告、邮件等方式进行反馈。5.4反馈时间：调查结束后30日内完成反馈。六、保密条款6.1保密内容：协议内容、调查数据、分析结果等。6.2保密期限：自协议签订之日起至协议终止之日止。6.3保密责任：甲乙双方对本协议内容负有保密责任，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。七、违约责任7.1违约情形：任何一方未按照协议约定履行义务或违反保密条款的，均视为违约。7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约赔偿：违约赔偿金额根据实际情况协商确定，最高不超过协议金额的10%。八、争议解决7.1争议解决方式：本协议项下发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地的人民法院诉讼解决。7.2争议解决机构：协商无果时，双方可约定选择具有管辖权的人民法院作为争议解决的唯一机构。7.3争议解决程序：提交法院后，应按照法院的诉讼程序进行审理，双方应积极配合法院的工作。九、协议生效与终止9.1生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2生效日期：2024年X月X日。9.3终止条件：1.协议约定的期限届满；2.双方协商一致解除协议；3.发生不可抗力事件，致使协议无法履行；4.一方违约，另一方提出解除协议。9.4终止日期：按照协议约定的终止条件确定。十、其他10.1不可抗力：本协议所指的不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2协议附件：本协议附件包括但不限于调查问卷、调查报告等。10.3协议解释：本协议的解释权归甲乙双方共同所有。十一、协议修改11.1协议修改：本协议的修改必须经甲乙双方书面同意，并签署书面修改协议。11.2协议签署：任何修改协议的签署必须由双方授权代表签字并加盖公章。十二、协议签署12.1签署：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。12.2生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。十三、协议副本13.1副本：本协议的副本具有同等法律效力。十四、协议解除14.1解除：本协议的解除应按照协议约定的终止条件执行。14.2解除后果：协议解除后，双方应按照协议约定处理未了事宜。甲方（盖章）：代表签名：________________日期：________________乙方（盖章）：代表签名：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方责任明确：甲方应确保调查工作的顺利进行，包括但不限于提供必要的场地、设备和支持人员。甲方负责与食堂管理方沟通，确保调查问卷的发放和回收。1.2调查范围限制：甲方需明确调查范围，包括但不限于食堂服务区域、服务时间、服务对象等，以确保调查结果的准确性和代表性。1.3数据分析报告：甲方负责对调查数据进行详细分析，并形成书面报告，报告应包括数据统计、满意度指数、问题分析及改进建议。1.4结果应用：甲方应将调查结果应用于食堂餐饮服务的改进，包括但不限于调整菜品结构、提升服务质量、优化服务流程等。1.5调查费用承担：甲方承担本次调查的全部费用，包括问卷设计、印刷、发放、回收、数据分析等费用。二、乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方独立调查：2.2调查结果独立性：乙方保证调查结果的独立性和客观性，不受甲方任何影响。2.3乙方保密义务：乙方对调查过程中获取的甲方信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。2.4调查报告提交：乙方应在调查结束后按照约定时间提交调查报告，报告应详细说明调查过程、数据分析和结论。2.5调查费用结算：乙方根据实际工作量和服务内容，向甲方提出合理的费用报价，双方协商确定费用结算方式和时间。三、有第三方中介时的附加条款及说明3.1中介职责：第三方中介负责协调甲乙双方，确保调查工作的顺利进行，并监督双方履行协议。3.2中介费用：中介费用由甲乙双方共同承担，具体金额和支付方式由双方协商确定。3.3中介监督：3.4中介报告：中介应定期向甲乙双方提交监督报告，报告内容应包括调查进度、存在的问题及改进建议。3.5中介解除：如中介未能履行职责或出现重大失误，甲乙双方有权解除中介协议，并按照协议约定处理后续事宜。3.6中介保密：中介对调查过程中获取的甲乙双方信息负有保密义务，未经同意不得向任何第三方泄露。3.7中介责任：中介在履行职责过程中，因自身原因导致调查结果不准确或出现其他问题的，应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.调查问卷2.调查结果分析报告3.协议签订文件4.中介监督报告（如有）5.费用结算凭证6.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供调查所需场地、设备或支持人员。乙方未按约定独立开展调查或泄露甲方信息。中介未按约定履行监督职责或未提交监督报告。2.违约行为的认定：通过协议约定的条款、双方沟通记录、调查报告等文件进行认定。违约方承认或法院判决。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.保密义务：指双方在协议履行过程中，对获取的对方信息负有保密责任。3.违约责任：指违约方应承担的违约行为所带来的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.争议解决：指双方在发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：调查过程中问卷设计不合理，导致数据收集不准确。解决办法：及时调整问卷设计，确保问卷内容科学、合理。2.问题：调查结果分析报告未按时提交。解决办法：加强沟通，明确提交报告的时间节点，确保按时完成。3.问题：食堂管理方不配合调查工作。解决办法：与食堂管理方进行沟通，解释调查目的和重要性，争取其支持。五、所有应用场景：1.学校食堂餐饮服务满意度调查。2.食堂服务质量提升项目。3.食堂餐饮服务改进计划制定。4.食堂与师生沟通桥梁搭建。5.食堂服务第三方评估。全文完。2024年学校食堂餐饮服务满意度调查与分析协议2合同编号_________一、合同主体地址：________联系人：________联系电话：________地址：________联系人：________联系电话：________二、合同前言2.1背景本协议签订的背景为甲方对学校食堂餐饮服务的满意度进行深入调查与分析，以提升食堂服务质量，满足广大师生需求。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在满意度调查与分析过程中的权利、义务和责任，确保调查工作的顺利进行，为甲方提供准确、可靠的调查结果。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“专业属于”指乙方在市场调查与分析领域所具备的专业能力和技术手段。3.2关键词解释（1）满意度调查：指乙方根据甲方要求，对学校食堂餐饮服务进行全面、深入的调查研究，了解师生对食堂服务的满意程度。（2）分析报告：指乙方根据调查结果，对数据进行分析、整理，形成具有针对性的分析报告，为甲方提供决策依据。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）有权要求乙方按照协议约定开展满意度调查与分析工作；（2）有权要求乙方在调查过程中遵守相关法律法规，确保调查的公正、客观；（3）有权要求乙方在调查结束后提交分析报告；（4）有权对乙方的工作进行监督和指导。4.2乙方的权利和义务（1）按照甲方要求，开展满意度调查与分析工作；（2）确保调查工作的公正、客观，遵守相关法律法规；（3）在调查过程中，尊重师生个人隐私，保护师生个人信息；（4）在规定时间内完成调查任务，提交分析报告；（5）对调查过程中遇到的问题，及时与甲方沟通，寻求解决方案。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为____个月。5.2合同履行地点乙方在甲方指定的地点开展调查工作。5.3合同履行方式乙方采用问卷调查、访谈、实地考察等方式，对学校食堂餐饮服务进行全面调查与分析。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）合同期满或终止条件成就时，双方应办理合同终止手续；（2）甲乙双方应按照协议约定，在合同终止后____日内办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照协议约定，结清各自应得的费用；（2）本合同终止后，双方不得就本合同事项再行提出任何索赔或追究对方责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）乙方开展满意度调查与分析工作的服务费用；（2）乙方为开展调查所需的物资、设备、人员等相关费用；（3）乙方根据调查结果出具分析报告的费用；（4）甲方为乙方提供的协助费用，如场地、资料等。7.2支付方式甲方应按照本合同约定，通过银行转账方式向乙方支付费用。7.3支付时间（1）乙方完成调查工作并提交分析报告后____个工作日内，甲方应支付乙方服务费用总额的____%；（2）分析报告经甲方审核合格后____个工作日内，甲方应支付乙方分析报告费用；（3）合同履行完毕后____个工作日内，甲方应支付乙方剩余费用。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用前向乙方提供相应的支付凭证；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的发票或收据；（3）若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止合同履行，并要求甲方支付相应的违约金。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金；（2）若甲方未按照约定提供必要的协助，导致乙方无法按时完成工作，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按时完成调查工作或提交分析报告，应向甲方支付____%的违约金；（2）若乙方在调查过程中泄露师生个人信息，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照本合同约定支付违约金；（2）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容（1）满意度调查与分析过程中的数据、图表、报告等；（2）甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；（3）甲乙双方在合同履行过程中交换的任何技术、商业信息。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得泄露保密内容；（3）保密期限届满或双方另有约定的，保密内容不再受保密义务约束。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称“不可抗力”是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、动乱、罢工等社会异常事件；（3）政府政策、法律法规的变更。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方；（2）因不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应协商解决；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情；（2）地震、洪水等自然灾害；（3）政府政策、法律法规的变更。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调节、仲裁或诉讼若协商不成，双方可向有关部门申请调节或向仲裁机构申请仲裁。若仲裁不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定本合同未经对方同意，任何一方不得转让合同权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、机密的信息；（2）涉及商业秘密的信息；（3）涉及知识产权的信息。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲乙双方均不得擅自变更、转让合同权利和义务；（2）未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务的全部或部分转让给第三方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方调查与分析结果的最终审核权；（2）乙方保留对满意度调查方法、分析工具和技术的知识产权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并作为本合同的附件。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互配合，共同完成满意度调查与分析工作。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的场地、资料和人员支持；（2）乙方应按照甲方要求，及时反馈调查进展情况。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得以任何形式修改或补充本合同的完整性。16.3增减条款本合同中的任何条款，未经甲乙双方协商一致，不得增减。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的学校食堂餐饮服务相关资料；2.乙方编制的满意度调查问卷；4.乙方提交的调查数据、图表和结论；5.甲方审核通过的修改和补充协议；6.任何双方约定的其他附件。二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约：未按时支付乙方费用，认定甲方违约；未提供必要的场地、资料和人员支持，认定甲方违约；未按照约定提供协助，导致乙方无法按时完成工作，认定甲方违约。2.乙方违约：未按时完成调查工作或提交分析报告，认定乙方违约；泄露师生个人信息，认定乙方违约；未遵守保密条款，认定乙方违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2.违约金：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当根据违约情况向对方支付的一定数额的金钱。3.保密条款：指合同中规定的保密内容、保密期限和保密履行方式。4.知识产权：指依法保护的文学、艺术和科学作品、发明创造、实用新型和外观设计等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能提供必要的场地和资料。解决办法：甲方应提前通知乙方，并尽快提供所需场地和资料，确保调查工作顺利进行。2.问题：乙方调查过