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林氏木业供应链管理现状、问题及完善对策研究目录摘要TOC\o"1-3"\h\u172171绪论 198431.1研究背景和研究意义 1223321.1.1研究背景 1284681.1.2研究意义 1146671.2国内外研究现状 244311.2.1国内研究现状 2107611.2.2国外研究现状 335121.2.3国内外研究现状综合评价 41.3研究内容和研究方法 41.3.1研究内容 41.3.2研究方法 4267572林氏木业供应链管理研究相关基础理论 6225952.1概念界定 650002.2基础理论 6249422.2.1供应链管理理论 62.2.2物流管理理论 7233073林氏木业供应链管理现状分析 8238003.1林氏木业供应中心概述 82333.2林氏木业供应链物流管理现状 8130033.2.1采购物流现状 867863.2.2仓储物流现状 9239733.2.3信息管理现状 10291554林氏木业供应链存在的问题及分析 12327084.1采购物流存在的问题和分析 1228694.1.1采购物流存在的问题 1212354.1.2采购物流产生问题的原因 13199994.2仓储物流存在的问题和分析 13120184.2.1仓储物流存在的问题 13195674.2.2仓储物流产生问题的原因 144.3信息管理存在的问题和分析 154.3.1信息管理存在的问题 154.3.2信息管理产生问题的原因 15289935林氏木业供应链优化策略 17179185.1采购物流优化措施 17105555.1.1采购部门的变革 17105555.1.2采购系统的优化 17201735.2仓储物流优化措施 18284005.2.1库存优化 1894575.2.2器械优化 1858505.2.3人员培养 18235665.3信息管理优化措施 18315325.3.1健全信息管理工具 18315325.3.2自主研发计划 185.4维持优化的措施 195.4.1制度措施 195.4.2激励机制 19189536结论与展望 2029075参考文献摘要本文主要从当今的电商发展和传统行业依托互联网发展作为背景,选择了互联网家具、大件家具行业的新秀、林氏木业作为主要研究对象,通过对林氏木业的供应链管理研究,从现状入手,发现问题,寻找原因,提出优化,推进维护,来丰富和发展林氏木业供应链管理,从而为传统行业进军电商业,互联网业在供应链方向提供案例。同时,在一定程度上对大件物流业进行分析利用,且通过参照同时兼备互联网售卖和实体经营性供给中心的家居行业翘楚--宜家,在供应链端吸取和开发更适合中国本土家具的方式方法。全文将主要从供应链管理的三个核心环节出发,在采购,仓储,信息这几个过程中进行研究,旨在通过以上三个环节初步优化林氏木业供应链,避免其错过市场红利期。关键词:供应链管理;林氏木业;家具业1绪论1.1研究背景和研究意义1.1.1研究背景目前,国内的互联网商业发展迅速,电子商务的模式越来越向着专业化发展,导致越来越多的传统企业专职发展其电子商务领域,供应链管理也就在发展迅速的互联网经济环节变得更加重要,供应链的每一步都影响着企业的经营,所以科学有效的供应链管理研究,对于企业迅速找出供应链各环节问题,优化企业形象,提升企业核心竞争力有着至关重要的作用。本课题将从互联网家具的先行企业林氏木业的供应链管理方向出发,尝试运用供应链管理理论,并结合林氏木业供应链管理的现状来探讨如何优化现有的供应链管理。1.1.3选题意义本课题基于通过对林氏木业的供应链管理的研究,通过系统设施规划布置方法对林氏木业的供应链管理的主要环节进行细化分析并且寻找合理的链条关系,通过优化组合寻找最佳的供应链管理。解决该公司目前在仓储,采购,信息管理的主要问题,并制定合理的优化策略,提高其供应链管理水平并提升该公司的核心竞争力。本论文课题以林氏木业供应链管理为主要的研究对象,通过分析揭示其实际运作过程中出现的问题,并对这些问题寻找一些可行的优化措施和维持优化的方法,研究具有如下意义:对于林氏木业的供应链管理研究将从供应链管理的角度对电商家具产业,对大件商品供应链物流管理的多个维度进行分析,将对供应链的链化环节的各个主体合作形式进行合理的优化,运用描述法,图表法,举例法,将传统家具行业和传统大件物流业和互联网电子商务产业就行结合,并形成一定的理论体系,将丰富现存的供应链管理研究,同时对现有的电子商务理论和供应链结合体系进行良性整合。对林氏木业供应链管理研究提出优化策略,通过供应链管理分析当前大件物流和家具按行业的供应物流现象,为林氏木业的电商家具产业发展选择合适的供应链管理举措,形成良性的方案让企业达到成本最低化,保障企业的经济效益。现存的家具市场任然以传统的门店门市为主,成本高昂但是较电商家具行业,其优势在于消费者,购买者的实际体验,所为一家电商家具企业,林氏木业的供应链管理研究将通过供应链各环节的优化市场布局来消除劣势,通过供应链管理优化其供应过程,改善家具电商的市场布局,形成有力的市场竞争优势。(4)增强企业的核心竞争力,实现可持续发展,一个企业的发展优劣往往通过各个综合能力的状况体现,而对于互联网家具按行业来说,要成功的实现可持续发展,供应链管理这方面的竞争力变得至关重要,良好的供应链管理将提升企业的可持续环节,促进各个环节的良性互动,进而形成企业的可持续发展。1.2国内外研究现状本文主要是理论结合实际分析并解决问题,在着手准备工作阶段,自己也查找了大量文献。主要文献将从国内,国外的供应链管理的概念入手,分析国内外学者的观点,再从供应链管理链条的各个角度介绍国内外学者的研究。1.2.1国内研究现状供应链管理的概念在我国的发展经历了三个阶段,第一,改革开放前,企业社会市场对供应链的概念一无所知,只能在计划经济的作用下完成供应链的各个环节,第一阶段的供应链管理又被称为“推式”供应链。第二,1978-1992,我国的对外贸易蓬勃发展,企业开始利用客户需求作为主动的经营管理活动的原则,这一阶段的供应链管理被称为“拉式”供应链管理时代。第三,1993年后,随着计划经济逐步转化为市场经济,随着市场发展的成都越来越深化,提高顾客满意度,消减成本的供应链管理理论变得越来越被重视,但不可否认的是。我国的供应链管理发展还处在萌芽阶段。供应链的概念问题上。我国学者崔文斌(2010)则对供应链管理概念提出了新的发展方向。他建议企业供应链实行联盟采购战略对供应链管理的某一具体环节进行具体的分析。他认为,供应链管理必须具有战略的眼光,才能获得突破性的成果,突破性的成果,需要采用大胆的动作,所以供应链管理战略化是供应链的管理策略。供应链的物流管理问题。学者江宏在2016年物流技术与应用上提出了“良好的供应链管理,应该从管控流程开始顺畅的业务流程,能够有效保证企业的常规运营,而当异常反应发现时出现时,企业需花费更大的精力和成本去弥补纠正供应链管理的不足”这一概念,并首次将传统供应链管理电商家具产业结合探讨。这样我们就可以从大件物流业和家具行业两个角度研究供应链管理。李峰(2019)梳理了对物流运输路线规划,大件物流运输设备选用和构建的大型物流,关键环节的评估体系,明确了大件物流在电商供应链管理环节的重要作用,为后续的采购物流管理和仓储物流管理提供了其在大件物流方面的经验与基础。供应链的信息管理。对于家具行业电商家具制造业而言,臧鑫(2016)认为降低库存才是优化供应链管理,使其合理化的重要基础。提出,应将供应链管理库存(VIM-HUB)环节作为库存降低策略之一,进行重点阐述,为企业实现零库存,提高柔性,以及客户及时响应速度提供具体的方案。1.2.2国外研究现状供应链管理的概念。在20世纪80年代就已经被提出,它应用于多个行业,但至今由于各个行业的发展,还没有形成一个统一公认的标准.Ganeshan和Hardson将供应链定义为“获取原材料加工原材料转化,为成品半成品输送到目标客户中的各个环节组成的链条。虽然供应链管理十分复杂,会随着行业,企业的变化而变化,但其任然适用于普通企业和制造业”但是,Jayashankar将供应链定义为“由某些自动或半自动的经济实体,为了共同完成一种产品的采购制造和分销而组成的网络”其余的学者Hau.L.LEE(1992,1995),Evens(1994)等也对供应链提出的许多定义,但由于各自的侧重点不同涉及的范围不同,所以没有形成统一的标准,但普遍强调了供应链管理在企业日常管理过程中的增值作用。供应链的物流(Logistics)管理问题。物流作为供应链环节中起到路线的作用它的重要性对于供应链管理而言得到如AlvinToffler(1990)Master(1995),PeterDrucker(1993)等人的重视,Klaus和Muller-Steinfahrt(1994)还对供应链管理下物流的概念功能作出的定义。HouLlLee(1992)等人提出TPL和高质量,安全且全面的供应信息,是企业实施供应链管理的基础的观点。在供应链物流环节的管理问题,本课题大多集中在采购物流管理和储存物流管理,而物流的重要性在供应链管理中得到普遍的认可和重视。供应链的信息管理。Hɑ
u
L1Lee
(1992)等人指出高质量、实时的双向的产生需求和供应的信息是企业实现实施供应链管理的基础。Stevens(1994)、A.Gunasekaran
(1993)以及B.Nath
(1992)等对高新技术在企业供应链管理中的作用和应用作了具体研究和案例分析。1.2.3国内外研究现状综合评价以上文献是从理论角度和行业角度切入供应链管理研究的相关关联资料,文献对于理论方面的定义十分细致,并且科学,在案例中也清楚的构建供应链管理的具体管理策略,为后续研究林氏木业供应链管理的优化具有较大的指导意义。本文将基于文献资料和林氏木业的公司实况进行供应链管理的优化性研究。1.3主要研究内容及研究方法1.3.1主要研究内容本课题首先是对供应链管理理论进行一个总的介绍后,再结合实际环节中林氏木业供应链管理的现状对其在采购源头物流,仓储物流及管理,以及信息管理中心等供应链管理的主要环节存在的不合理、货物采购源头物流滞慢导致生产节奏不合理,仓储物流和管理过程中出现的成本浪费以及信息管理的不精确和管理结构过于复杂化等问题行一个具体的总结,然后提出建议方案,对其各个环节提出具体的优化方案和维持措施,最后进行总结概括。1.3.2研究方法本课题的研究思路分为四步首先提出已经存在的问题—分析现状问题原因——寻找解决问题的方法—-提供维持优化的建议。分别使用以下分析方法:(1)文献参考法。参考自己搜寻和查找的大量相关文献包括不限于期刊等内容,主要用于绪论部分的研究目的、意义、背景、研究方法等诸多方面。(2)案例分析法。本文由林氏木业供应链管理研究等相关企业资料为主要研究对象,分析其布局的合理性与不足之处。(3)对比法。本文通过列举与林氏木业有相关性的家具产业--宜家的供应中心细节进行对比,寻找优化林氏木业供应链管理的措施。2林氏木业供应链管理相关基础理论225952.1概念界定执行供应链管理研究总而言之,就是要做到用最低的成本实现最高的效率,从而满足客户的要求。同时,供应链的各个环节也表明,供应链是一种物流链和价值链,是企业对物流环境状况和商品价值产品服务等一系列相关联的链条相互交错,形成的网链条结构。同时,在这中间通过采购与供应商互动,通过销售和售后等活动与客户互动形成的链条网络。通过上述描述可以简单理解为图2-1图2-150002.2基础理论249422.2.1供应链管理理论供应链管理(SCM);供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。就是指对始发对象--供应商到终受对象--客户,产品的信息流程,资金利用,人员配置,进行集中统一制度化的管理。进而是实现项目或产品在供应链过程中价值的最大化。供应链作为企业的三大核心职能之一,最终对接的是产品和客户,所以,其责任在于通过合适的成本和速度完成让整体活动。供应链管理是实践操作过程中对采购与物流,生产和成本管理,利润和可持续性,供应商和客户的集成化管理。在这中间,通过对企业的供,产,销三大模块以及链接的各个节点,最终形成信息化制度化规范的管理过程。供应链管理的过程重点是客户,需要尽可能满足客户与市场,通过客户市场的反馈,及时的更新供应链及各个连接点。通过点与环节的优化,适应客户适应市场,优化了供应链管理,提升企业价值。同时,供应链管理也是企业信息规范后的产物,通过企业之间的信息流。资金流,在原则性,公平性的约束下,形成的利于企业发展的管理行为。故,当代表企业的供应链管理优化时,其辐射作用可以带动行业供应链管理的优化。2.2.2物流管理理论物流管理(LogisticsManagement)理论最具认可的定义是指在社会化生产规律下,物资物料的实质性流动,通过管理科学的基本原理和方法,对物流各环节进行直接的实际的高效的干预,是物流内部协调且稳定,从而使物流成本的降低,提高经济效益。同时,现代物流管理是建立在,系统论,信息论和控制论上的。且国际权威组织美国原物流协会认为作为供应链管理的一个重要部分,物流管理最重要的作用就是物料在供应商和消费者之间最符合市场成本和效益的流通,一方面它是满足市场需求的反馈,另一方面,高效的物流管理刺激着市场需求。在国际权威组织美国原物流协会的定义中,供应链管理涵盖了物流管理。后来,美国物流管理协会演变为多个机构,采购协会于2002年更名为供应链协会,库存管理协会于2004年更名为运营管理协会,以上机构的名称变更,预示着供应链管理的发展细化将各个环节精细化,并且逐渐靠拢供应链发展。物流管理同时是通过物料来连接供应商和消费者,但它又不曾参与生产环节。形象而言它代表用线对线的路径完成点对点的传输,这又充分说明了,物流与采购,生产,相互独立又联系于供应链。233073林氏木业供应链管理现状分析238003.1林氏木业供应中心概述随着电商互联网时代的深入发展,林氏木业需要建立一个更大,将大数据高效整合利用的供应中心,据了解,林氏木业目前拥有400,000平方米的数字化供应中心采用W
M
S仓储管理系统进行全智能化作业,商品重入库到捕获分拣挑选分拨出库的各个过程中会贴上一个专属的识别标志,在整个货物的存储过程中货物的各个供应环节。货物的调运,检查抽检装卸等一系列活动,受指令委派通过系统条形码二维码3D指纹识别等层层系统监视,进而完成通过数据化智能化的供应中心操作系统,从而提高供应的运作效率。
除此之外,林氏木业供应中心实现订货原单订单,可是联点运输,智能生产,生产成本管控,异地多仓储,配送安装专业化,从各个环节的成本源头,提高运作效率,降低成本,实现企业经济收益的增长,同时该供应中心作为淘宝家居旗舰店,网售家具领头羊与国内现有物流系统且和菜鸟后台对接,消费者可直接在淘宝或者天猫平台上实时查询到订单的具体物流信息,同时可通过询问专属客服专员,定制家具是否制作,已购家具从配送安装的流程都是清晰透明的通过一系列数字化的新技术,林氏木业供应链中心呈现数据化掌控的特点。2333.2林氏木业供应链物流管理现状130033.2.1采购物流现状采购物流是指包括原材料在内的一切的所有的产品形成过程中所需的原始物料的供应管理,通过向原材料的采购,从而形成的一种连续性连贯性的活动,被称为采购物流,对企业产品制造的开端和运营,有着非常重要的保障作用,采购物流的合理性和流通性,将直接影响到企业是否正常运转,一切活动都以采购物流活动为基础,所以它是供应链物流管理系统中相对独立的个体,它不仅与企业的生产经营等密切相关,还和市场以及运输等行业息息相关。企业的生产离不开原材料的供应,作为家具市场,林氏木业的采购物流主要集中在木材,棉絮,皮具等商品构成相关物品的采购上,结合其公司的实际特点,其采购方向来自国内外,所以其取得资源的过程和流程,是十分复杂和繁多的(如下图3-2-1所示)。出现了混乱,不灵活等特点。该供应中心对突发生产预案和定制化订单,产品的采购都集中在供应中心下仓储中心中进行。当订单下达时,采购中心发出向上指令供应中心系统开始下达采购任务,对接的物流中心开始协调保证采购。目前该供应中心的系统支持指令的发放尚未有指令行为确认的功能。图3-2-167863.2.2仓储物流现状仓储物流管理中仓库的作用已不再仅仅是作为储存货物和储存原材料的空间作用。由于物流管理等各个环节的细分,且逐渐向供应链靠拢的必然性,使得如今的仓储管理成为存储资源及提高效率和释放资源以及效率转化的重要场所。区别于传统仓库与配送中心管理的侧重点传统意义的仓储在于储存空间的管理,仓储管理系统中的物流系统处于静态的指令等待系统,而靠近供应链供应中心的仓储物流系统,将以廉洁,流转自动化,进出库效率高。数据化等特点,作为其自主性的依据更加积极的参与到供应链管理的过程中来。
目前林氏木业仓储管理中心虽然紧邻供应中心,也采用了电脑收货首上架或语音捡货和指纹验货以及人员复核等一系列高科技强制度来管理仓储库存,但是仓库的积极参与性任然得不到充分的利用,使得成本依然维持在很高的状态,且仓储的员工中,由于素质高低业务熟悉度都不同,常常导致仓储管理的工作中,充满了较多的随意性和挑战性。如今,林氏木业供应中心子系统下的仓储库房,由于发展时间较短就存在上述的人员问题。
目前,该仓储物流管理的主要流程还是以提出需求到查看库存,然后确认订单,检查库存,通过异地贮藏系统进行物料的收集,然后到供应中心下的仓储系统进行商品的入库到出库流程。而这种流程类似于行政指令的直接干预极大的影响了市场对仓储系统的作用,稍有不慎便容易带来恶劣影响。图3-2-2239733.2.3信息管理现状 信息管理在供应链管理中是新型的现代化的一个管理过程。其代表着数字化信息化参与供应链管理,简化供应链管理的管理措施,减少人员项目的成本支出,同时提高效率也提供稳定性,目前林氏木业供应中心所采用的信息管理系统有仓储信息管理系统,物流配送管理信息系统以及供应中心指令信息,下达系统和安全确认人脸指纹识别系统。但诸多的信息系统,由于系统自身的不开元部分操作晦涩难懂。部分系统之间并不能直接达成年事合作大量的信息,任然需要员工亲自处理。同时,系统的购买使用费用昂贵,自身又缺乏自身开发基于自己经营情况的数据信息系统的能力。这就导致在信息对接的过程中信息出现漏洞,信息,管理不完善,信息处理效率低下的情况,企业内部信息沟通与外界信息孤立。只能选择大量维修成本。
同时,该配送中心的信息系统还存在技术人员的缺失不足的现象。作为需要对接其他企业如菜鸟裹裹等,信息系统的竞争力的提升,将影响着供应链管理的优化进程,也影响着合作对象满意度,所以人才的建设才是信息系统管理的主要因素,通过获取专业型的系统信息维稳开发人才,可以极大的提升系统的运作效率,进一步减少因系统问题而多出的人员成本。
同时林氏木业供应中心得信息管理还存在着服务器的缺陷。服务器同时负担承载供应中心的多个系统,易导致信息的紊乱以及不准确,严重时,可能会影响订单的交付对企业的生产经营带来不必要的麻烦。291554林氏木业供应链存在的问题及分析327084.1采购物流存在的问题和分析根据林氏木业供应中心的综合情况,结合其供应中心的采购物流现状,我们可以通过对其目前的运营状况和运营过程中出现的麻烦来分析和寻找到在林氏木业供应中心在采购物流环节所遇到的问题和存在的隐患,并且通过追溯研究找到问题的症结。28694.1.1采购物流存在的问题目前林氏木业供应中心关于采购物流状况呈现出的问题有:(1)关于采购物流运输方面。由于其采购物流主要集中在木材,棉絮和皮具等相关物品采购上具有分类不标准,不规范,采购专业化不统一等问题,主要问题集中体现在采购活动上的执行紊乱且复杂,通常对于定制家具所需要的采购物料,由于对于采购时间和生产时间的无法合理协调,会产生更多的时间成本和边际成本,在对木材采购上,目前林氏木业的采购木业来源,主要来自中国东北和东南地区。而林氏木业供应中心位于华南地区,所以在其整体的采购运输方式上,往往还是执行的和普通产品同线条的运输方式,邮轮货轮运输方式,它主要利用廉价的成本来达成较大体量的木材运输,这样往往导致定制产品的木材,有时无法满足于现有的市场和销售的需求,只能通过价格更高的紧急采购方式。在皮具运输上,其主要问题表现在对目标采购区域的皮具市场管理不够规范,因为定制家具和旗舰产品的皮具用料不同,在皮具采购源头上经常会出现异地或者是同地区皮具到达时接收过程的不规范,由于皮具运输的特殊性和定制家具以及旗舰家具所使用不同皮具规格的工艺要求,不同有的皮具,经过长时间的运输,经过不同地理区域的流转。会出现皮具在运输道路上发生质量改变的问题,在采购物流运输的阶段造成的损失较多。等这种质量的原料到达生产线,它又无法成为目标产品的生产标准。
(2)系统及人员。由于目前运用的采购操作系统仅仅包括指令的下达却无法对指令进行确认和指令是否完成进行评断,所以在采购物流物料运输到供应中心的路途过程中,该系统无法做到像快递行业一样,全程的有运输点运输流转中心对所采购物料和原料的监控,这时候,有需要大量的人力物力对其执行过程进行审核和确认。以及当木材和皮具,棉絮等物料到达供应中心时供应中心的采购中心的系统指令无法对其甄别进行全自动化的签收。虽然数据化是该供应中心的特点,但由于其物料来源的多样性和时差较大等问题又会造成生产物料所需无法及时配比完成,这是存在其系统上的不完善部分。12354.1.2采购物流产生问题的原因目前出现这些问题的主要原因是:(1)采购物流运输方面。由于该供应中心缺乏对定制产品和旗舰产品以及主要销售产品的原材料物料管理的具体分类。导致不同产品的物料原料,通过同一款同一项运输方式到达该供应中心既对物料采购运输之后的管理不规范,其次缺乏对原材料运输的定制化,由于产品的不同需求导致了原材料采购的不同需求,所以需要有专门的对接运输方式来进行对定制化产品和特殊性原料的采购运输活动。
(2)系统人员方面。在采购系统上的产生的原因主要是系统的单一性以及人员的不专业性,导致其无法进行一套完整的采购生产指令缺乏自动化,这主要是因为采购操作系统的繁杂和复杂。导致其无法进行一套流程话的全自动化的生产运作。原因之二是由于供应中心专业性系统人员缺乏所造成的。199994.2仓储物流存在的问题和分析120184.2.1仓储物流存在的问题林氏木业供应中心关于仓储物流的问题,主要体现在管理空间尚未处于空间的合理利用和空间用率的最大化过程。由于供应中心的仓储和配送是集合在同意空间的综合体系统。就要考虑仓库物流是否能及时回馈给生产物流,要保证其能完成采购物流物料的条件。当货物进入仓库时和货物离开仓储进入生产时,是否能达到空间利用率和时间利用率的要求。所以该仓储物流管理,主要存在的问题有库存管理系统不够完善,库存控制管理不够制度化,以及采购部门的信息传递不透明。(1)库存管理系统的不完善。主要集中体现在到木材皮具棉絮等产品进库时。其摆放空间摆放位置及摆放时间存在缺陷,虽然按照着生产必须的时间所进行归类摆放,但同时因为和采购部门的信息传递不透明,导致无法在原材料入库时同样运用此方法进行空间时间管理,导致每一次生产程序执行后,可能出现新的物料管理。
(2)库存管理不完善。仓库缺货率=缺货量/需求量x100%在林氏木业供应中心的仓储基地中,对于定制化单品的缺货率达到10%到15%。对普通产品和旗舰产品的缺货率通常只有3%左右。在大件物流业缺货率达到8%到10%以上即可认为达到了较高的水平,故此可以分析,其仓储对于定制化产品物料的管理不够,集中表现在不同产品缺货率的幅度较大。由此可见,该仓储的库存管理极其单一,对于定制化产品等无法做到控制缺货率。195674.2.2仓储物流产生问题的原因(1)伪智能化依赖性。虽然林氏木业供应中心采用的仓储系统中,有智能化的语音和网络上货及电脑收货等一系列高科技手段来管理及库存,但毕竟作为供应中心不直接进行销售和运营等工作,同实际的网铺市场以及线下店市场会产生一定差距。这种差距就导致了,供应中心的仓储管理会出现满足于生产的管理形式,而其门店或网铺等区域的仓储会呈现满足市场和消费需求的库存管理形式。由于供应中心仓储系统较大,存储量较多,所以往往需要更多的人力人员。去弥补和完善智能系统所无法达到的确认以及控制环节。然而由于体量较大,这部分工作人员可能不按照管理要求和存放要求执行库存管理办法,往往增大的工作难度导致了其仓储的空间利用率不高,储存成本高。
(2)库存管理的制度单一。对于库存管理制度的单一性及对缺货产品管理的单一,往往是因为其定制化产品的数量要少于旗舰产品和普通产品,但定制化产品对于工艺包括材料和生产以及储存等多个环节的高要求导致其的复杂。然而,由于仓储人员,大多数没有进行专业化的定制化的服务于定制产品。所以在定制化产品和普通产品旗舰产品的管理上,他们大多数采用相同的管理办法相同的管理策略。所以导致了控制其缺货率的管理问题。4.3信息管理存在的问题和分析4.3.1信息管理存在的问题目前林氏木业供应管理中心的信息管理,存在着以下几个问题。(1)信息管理系统的不完备。信息管理系统目前仅支持指令的发送,并不支持在指令发送后信息系统工作和实际供应中心运作状况的确认,且由于信息系统服务器无法负荷一个供应中心集成化的,包括物流,仓储,采购,生产等各个环节的信息维持工作。
(2)操作人员整体素质。人员问题由于信息管理需要专业的操作人员进行系统开发和系统维护而在该供应中心缺乏类似的专业性人才,由于一开始进行的事专项人才的引进既包括仓储,物流,采购和生产等人员,虽然其专业性较强。但无法串联各个系统之间的工作内容,加之公司引进智能化管理系统,裁撤了大量人员,使现有人员工作压力加大,工作任务中降低了工人的工作积极性。(3)缺乏信息系统之间的内部传递和沟通。由于目前该供应中心依然选择的是租用和购买国外现有的ERO和MSN系统这几个系统发点时间较长,但缺乏与大件物流和传统家具业的合作,作为电商家具业的领头羊。林氏木业仅仅依靠这几个固有的系统是不够的。4.3.2信息管理产生问题的原因(1)信息管理系统的不完备。主要是因为信息系统长期采用和依赖购买其他公司所开发的管理系统,缺乏与本企业所切合的实际情况。无法及时的通过该供应中心发展的实际状况来更新系统维持信息的传递和信息的准确性。
(2)由于该供应中心建造时间较短发展速度过快。缺乏对于人员专业性上的培养,以及对综合性人员的选拔,同时由于节省成本,在供应中心多采用的是廉价素质较低的工作人员,且这批工作人员只负责自己所对应的具体的操作性的工作内容缺乏管理和统筹意识,在一个集成化的供应中心中就出现了以上的问题。
(3)各个二级系统联合过度,使用过载。由于该供应中心的各个二级机构如采购,仓储,物流等环节利用的是传统的管理系统。但是,作为一个传统行业向电商行业转型的代表性企业选择这样的系统就导致了对于家居这个行业的不适应性,且其与菜鸟裹裹等物流系统上独立,造成了现有系统使用的资源匮乏状况。289935林氏木业供应链优化策略179185.1采购物流优化措施105555.1.1采购部门的变革对于采购物流过程中所出现的问题以及产生问题的原因进行的分析之后,林氏木业供应中心的采购物流优化措施,集中可以表现为两个形式。针对在采购运输问题这方面,主要集中在运输方式,原材料保护和控制边际等诸多因素上,而导致这种原因和问题出现的根本在于其目前呈现着紊乱的采购流程,所以首先要对其采购部门进行优化。对其采购部门的优化,主要集中在对运输方式充分考虑。不能过于依赖单线的运输行为来满足所有产品线的原料采购。要做到旗舰产品定制化产品和普通产品由专人专线采购,分成独立的采购系统。在进行统一管理,这样的好处在于分开了各原料的采购,同时可以分开和独立原料的运输,虽然这样会造成新的运输成本,但只要将各采购部门进行集中化管理,充分满足定制化产品和旗舰产品的市场需求度。通过执行倒班制轮班制形式来减少,由于规避该问题所带来的新成本。既让同一批人员在不同的时间内做不同的事,让同一套采购系统采购制度,应对定制化产品市场和旗舰产品市场包括原料一变质产品市场时。区别开普通产品的采购方式和行为。244665.1.2采购系统的优化其次就是其采购系统的紊乱繁杂,导致工作量的加大以及采购系统只有执行命令地发出,并没有对所执行命令的确认以及运行实际检查。对于这一问题,林氏木业供应中心关于采购物流方面的系统建设,应从两方面入手。首先对系统进行优化设置系统的指令系统改为确认系统,这样可以使现有的,需要完成人工确认和验收工作的先进行执行,而系统仅进行任务的确认。这种方式虽然只改变了系统的工作顺序和人工的工作顺序。但极大地降低了由于被迫操作的误差和成本。二是对目前改变顺序后的人工所需要的执行的确认和验收行为利用MCN和ERP系统相结合,建立数据矩阵。通过两个数据矩阵的建立将形成一个一个的网格式。对特定的物品和特殊的物品,进行逐一甄别的自动化识别结合执行进行签收。同时可以对生产需求所必要的物料进行科学的配比采购。最后,再由采购物流运输系统的下达指令形式,完成系统的采购流程执行。最后通过人员确认达到系统优化的形式。虽然该行是仅仅是在更换顺序后,通过传统的两个供应管理系统进行矩阵式操作,所以增大了企业在系统购买等方面的支出,但其简化了确认和验收两个需要大量人力的过程,是有利该供应中心的未来。201735.2仓储物流优化措施284005.2.1库存优化仓储物流作为物流供应链管理中的重要部分影响了整个供应链的运作,而库存管理作为仓储管理中最重要的一环,我们需要对库存进行优化才能更好的发展林氏木业供应中心。随着数据化时代的到来,越来越多的智能化走进仓储系统,在实际的操作和云中可以发现要满足库存的合理性及需要,将批次不同,种类不同,型号不同的商品混搭一起出库。而且还需要对其就近的库为进行提前相匹配的商品储存,方便捡货源捡货或捕获。但是这样又十分的费时费力。所以为尽可能的节省人力,物力和空间以及时间成本。林氏木业供应中心应该建立一个编码它是不连贯的区域纽带,是传送的分拣系统。这样点位之间不连贯,工作起来互不干扰,但行走的路径,又是相同的,减少了人员的管理成本,同时加大了时间能有效率和拣货交货的运转速度。58505.2.3人员培养对于人员的培养企业越来越重视,就会出现越来越多专业化的人员,虽然会真多培训成本,但是其带来的简化工作流程和确保更高的库存管理水平以及库存管理效果会更高于其成本,所以人员培训的重要性将越来越成为效率的保证。林氏木业仓储物流管理系统,需要培训定制化专项和旗舰产品专项管理人员,在仓储管理活动中,他们只进行对应的活动,用高素质保证高效率,进而达到对时间,空间的高效管理,专业化的人员队伍,对于仓储管理的策略也将不进相同,可以有效的控制不同物料的缺货率,可以保证定制化和旗舰产品搭配普通产品出库时,能保持合理的缺货率。235665.3信息管理优化措施315325.3.1健全信息管理工具健全物流信息管理系统是需要操作者与数据库和计算机交互的途径。通过对信息物流的收集数据的存储数据的分析数据的传递,以及数据能利用建立相关联的数据系统组成了信息管理系统。目前,林氏木业供应中心所拥有的信息管理系统权限的不全面处理复杂等弊端,应结合使用EDI系统,GIS技术和GPS技术。通过射频技术的场景运营模拟。通过数据的分析和整合建立。在内部沟通有效的信息传递系统,同时积极对接如菜鸟裹裹等物流系统。315325.3.2自主研发计划林氏木业供应中心靠近中国改革开放对外窗口,拥有大量的科研实力和国内外人才,结合近年发展状况,应从考虑长远出发,积极的引进人才和技术培植科研骨干研发一套属于自己适用于自己的信息管理系统。首先,应在已有的信息管理系统基础之上,做到优化和实用。进一步推广信息管理系统的简便,让各个素质的人群,各个子系统库的管理人员,都能熟练掌握使用新的系统。其次用科研投资换取未来管理的便利,可与附近高校展开积极合作,培植科研人才,建设科研基地,并最终建设完成属于自己的一套信息管理系统。5.4维持优化的措施5.4.1制度措施合理的建立两种制度。一是倒班制通过人员的倒班不同的人员处进行相同的工作时,可以发现上一组人员遗留下来的不足,同时提出改进意见人员倒班制的优势,还在于可以发现系统工作的不足,弥补系统工作的缺陷,合理的利用人员倒班还可以降低人员成本。
二是部门领导制度,由于该供应中心及采购,物流,加工,仓储等多种相互独立的子系统于一体,在人员和区域管理上应建立小领导形式的部门领导制度通过细分领导权力,更好地对优化措施进行维持,可以更积极永固的稳定与设计的优化措施,同时可以像树枝的末节一样,找出问题的所在。5.4.2激励机制丰富的激励机制是保障优化措施,执行和维持的一大利好手段.通过建设一奖励机制,是指对日常工作和管理环节中对已有错误的发现进行奖励和长期保持良好的操作流程进行奖励。二是定期对各供应子系统部门下的人员进行等级考核。使他们有压力保持动力,用这种激励方式,保证供应中心的高效运作和持续性工作。189536结论与展望林氏木业供应中心的供应链管理应根据市场形势的发展,以及自身产品需求和目前在互联网电商角色中扮演的地位和发展阶段,找出发展的不足和限制发展的短板,找出优化供应链管理的方式,提升供应链完成供应链的发展。优化采购,仓储和信息管理等三个方面供应链链条下的字环节的优化。可以从物料原料,节省节俭成本获得更有力的竞争价格,形成独家销售自主定价的优势。同时在空间和时间管理上进一步提高效率,降低边际成本。在信息管理方面,通过优秀的信息管理和良好的信息系统相结合的应用,提升自己的供应链整体管理水平。提高企业的竞争优势。
林氏木业供应中心采购物流环节,林氏木业应该加紧对采购部门的变革,优化采购运输方案,同时加紧对采购系统的规划,提升人员和系统的运营效率。
林氏木业的仓储物流环节,更好地利用库存来进行对时间成本和空间成本的优化,从建立更加有效的系统,来完成对定制化产品和职业化产品的库存管理,同学越来越重视,对人员的培养出现更多专业化的人员,用高素质保证高效率,高标准实现高的仓储控制。
对于林氏木业信息管理化应积极健全,其信息管理工具,充分利用多种系统相结合,整合现有信息管理系统,还应积极对接外在的物流系统.本文旨在对林氏木业供应链下
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