抄表核算收费岗位理论考试题与参考答案

抄表核算收费岗位理论考试题与参考答案一、单选题（共33题，每题1分，共33分）1.电气测量工作，应在()进行。夜间进行测量时，应有足够的照明。A、无大雾和干燥天气下B、无大雪和干燥天气下C、无大风和干燥天气下D、无雷雨和干燥天气下正确答案：D2.国民经济行业用电分类，共分为()类。A、9B、7C、10D、8正确答案：D3.收费子系统功能包括很多，下列说法错误的是()。A、电费回收管理B、电量电费审核C、欠费查询统计D、违约金实时计算正确答案：B4.离地面()m以上的工作均属高空作业。A、5B、4C、3D、2正确答案：D5.抄表是()工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收入，工作性质十分重要。A、账务管理B、电费管理C、核算管理D、计量管理正确答案：B6.财务会计制度对电费收取现金要求描述错误的是()。A、收取的电费现金要及时入账，足额上交，不得拖欠和截流B、确实无法当日存入银行的现金电费，可直接存入保险柜中，与次日收取现金电费一同存入银行C、以现金方式收取的电费必须当日存入银行D、不得将收取的现金电费用于直接支付自身支出，即不得坐支现金正确答案：B7.配电线路线损率的计算方法为()。A、[（供电量－售电量）/售电量]×100%B、[供电量/（供电量－售电量）]×100%C、[售电量/（供电量－售电量）]×100%D、[（供电量－售电量）/供电量]×100%正确答案：D8.10kV架空线路对建筑物最小垂直距离为()m。A、3B、3.5C、2.5D、1正确答案：A9.营销信息系统中所有营业报表须做到()。A、格式统一，优化简并B、应统必统，统必可用C、层级明晰，上报及时D、数据真实，内容完整正确答案：B10.国家电网公司电力安全工作规程规定低压电气设备是指电压等级在()。A、1000V以下者B、1000V及以下者C、250V以下者D、250V及以下者正确答案：B11.国家电网公司电力安全工作规程中规定标示牌中的字体颜色必须采用()色。A、红B、黄C、绿D、黑正确答案：D12.总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种()数字完全相符。A、收据B、款项C、报表D、账单正确答案：C13.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装()。A、受电装置B、电能计量装置C、负荷装置D、考核装置正确答案：B14.符合零投资条件的客户，产权分界点设置为()。A、计量综合表箱出线压接螺栓B、表箱C、空气开关D、电能表正确答案：A15.100千伏安(千瓦)及以上的其他工业用户(包括社队工业用户)、100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站,执行功率因数()。A、不执行力调B、0.9C、0.8D、0.85正确答案：D16.为提高供电可靠性，对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源）用电户的备用供电回路高()可靠性供电费用，提供供电能力的供电回路()高可靠性供电费用。A、收取、收取B、不收取、不收取C、收取、不收取D、不收取、收取正确答案：C17.《功率因数调整电费办法》于()由中华人民共和国水利电力部和国家物价局颁发执行。A、1983年12月1日B、1983年6月2日C、1983年12月2日D、1983年6月1日正确答案：C18.()应由公司营销部组织相关单位开展调查工作。A、二级营销事件B、一级营销事件C、三级营销事件D、一级营销差错正确答案：B19.对于作废的电费专用票据，应保存票据的()，()加盖“作废”章。A、存根联、存根联B、发票联、发票联C、记账联、记账联D、全联次、逐联正确答案：D20.无功电流与()产生的功率称为无功功率。A、电阻B、电量C、电功率D、电压正确答案：D21.电流互感器文字符号用()标志。A、PAB、PVC、TAD、TV正确答案：C22.《电力供应与使用条例》第八章第三十九条规定：“逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金，具体比例由供用电双方在()中约定”。A、电费结算协议B、购售电合同C、供用电合同D、三方协议正确答案：C23.电流通过人体()会立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。A、双手B、脊髓C、脚部D、头部正确答案：D24.电压互感器的一次绕组的匝数()二次绕组的匝数。A、多于B、或多于或少于或等于C、少于D、等于正确答案：A25.对个别11、13.2、13.8千伏受电的用户，按()千伏电价计算电费。A、6B、10C、110D、35正确答案：B26.各单位要对远程自动方式抄表的客户定期开展抄表质量核查工作，专线客户核查周期为()。A、每两月B、每季C、每半年D、每月正确答案：A27.1OkV线损以()为考核依据。A、变电站出线总表与低压客户的计费表B、变电站出线总表与线路连接的配电变压器二次侧计量总表C、配电变压器一、二次侧计量总表D、配电变压器二次侧计量总表与低压客户的计费表正确答案：B28.用电类别统计月报归口管理为()。A、生产部门B、计划部门C、营销部门D、财务部门正确答案：C29.《安全生产法》第四十七条规定：从业人员发现直接危及()的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。A、人身安全B、设备安全C、生产D、设备运行正确答案：A30.下列情形，()不属于不经批准即可终止供电的条款。A、恶意拖欠电费B、紧急避险C、不可抗力D、确有窃电行为正确答案：A31.根据《电力供应与使用条例》第三十九条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以自()起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。A、逾期之日B、电费结转日C、月底统计回收率日D、抄表日正确答案：A32.下面()不属于电费管理系统的任务。A、客户生产经营状况B、定期抄表、核算、回收电费C、建卡立户D、电力销售状况分析正确答案：A33.电子计算机主要的输出设备是()。A、键盘B、手写板C、扫描仪D、显示器正确答案：D二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1.制定《居民用户家用电器损坏处理办法》的目的是()。A、公正、合理地调解纠纷B、为了保护供用电双方的合法权益C、规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理D、便于居民用户能尽快拿到损坏的家用电器的赔偿款正确答案：ABC2.供电负荷包含()。A、配电变压器损耗B、线路损耗C、用电负荷D、发电厂厂用电负荷正确答案：ABC3.对动力用户要加装无功电能表的原因包括()。A、用户使用的无功功率增大，会使用电设备不能正常运行B、用户使用的无功功率增大，对发、供、用电设备的充分利用、节约电能和改善电压质量有着重要影响C、电力企业对动力用户要加装无功电能表，对用户进行功率因数考核，并执行《功率因数调整电费办法》，促使用户自己解决所需的无功功率，保持无功功率平衡D、用户使用的无功功率增大，则有功功率就要相对减小E、用户使用的无功功率增大，会增大输电线路的电压损耗正确答案：ABCDE4.因供电企业运行事故引起居民家用电器损坏，理赔措施是()。A、不属于责任损坏或未损坏元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担B、按购置时间在6个月以内、6个月以上及已超过平均使用年限的三种区别和使用家用电器折旧后的余额，分别予以赔偿以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿C、损坏的家用电器经供电企业指定的或双方认可的检修单位检定，认为可修复的，供电企业承担被损坏元件的修复责任，修复所发生的费用由供电企业承担D、登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据正确答案：ABCD5.属于特殊用途变压器的有()。A、矿用变压器B、电炉变压器C、电焊变压器D、控制变压器E、整流变压器正确答案：ABCDE6.电流表和钳型电流表（高压电路使用）定期检验的周期在规程中分别规定为()。A、至少1年1次B、至少5年1次C、至少4年2次D、至少4年1次正确答案：AD7.应收电费的定义是：()，实收电费的定义是()，电费回收率的定义是()。A、供电企业向用户实际收取的电费B、实收电费所占应收电费的百分比C、未收电费所占应收电费的白分比D、供电企业根据用户电能表计量装置的记录，按照国家核准的电价，向用户应该收取的电费正确答案：ABD8.按照用电类别，目前把电价分为()。A、居民生活B、工商业及其他C、农业生产D、贫困县农业排灌正确答案：ABC9.用电负荷按国民经济各个时期的政策和不同季节的要求分类包括()。A、可以暂时限电或停止供电的负荷B、优先保证供电的重点负荷C、重点负荷D、一般性供电的非重点负荷正确答案：ABD10.智能电能表的功能包括()。A、实时监测B、自动控制、信息交互C、电能量计量D、信息存储及处理正确答案：ABCD11.公司《抄核收管理办法》中要求专变及以上客户调整抄表例日应由()审核，()审批。A、盟市局营销处B、公司营销部C、供电分局分管营销局长D、盟市局分管营销局长正确答案：BD12.“95598”客户热线具有()功能。A、综合查询：电费查询、电量查询、欠费查询及停电信息查询B、通过广域网，系统可以跨区域受理客户用电业务C、受理电力客户紧急服务业务D、受理电力客户业扩报装申请和日常用电业务E、为电力客户提供快捷、方便的电话咨询服务F、受理客户的投诉和举报，进行服务质量的监督正确答案：ABCDEF13.调整客户抄表例日后，应同步做好()。A、线损匹配B、户名变更C、计量方式变更D、客户账务调整正确答案：AD14.短路会造成()后果。A、产生很大的电动力，造成电气设备的损坏B、电压升高C、设备过热，损坏绝缘，降低使用年限，甚至烧毁设备D、大的短路电流能破坏电力系统的稳定性正确答案：ACD15.目前使用的营销业务系统中，变损计算方式包括()。A、固定外加变损B、查表法C、固定比例变损D、公式法正确答案：ABD16.供电企业供电的额定电压，高压供电：为()千伏。A、220B、35C、110D、10正确答案：ABCD17.严把退补电量电费审核关，对退补类型、量值、()、电压等级、()、()、系统备用费、()等内容要逐项核对，分别对应退补，杜绝形成发行追退与最初发行电费不属于同一类别或电压等级的问题，影响报表和年度财务决算的准确性。A、电价类别B、基本电费C、政府性基金及附加D、力调电费正确答案：ABCD18.影响线损的因素有那些？()A、输送无功负荷B、频率变动C、管理工作D、抄表E、电压高低变化F、负荷率正确答案：ABCDEF19.费控预付费售电系统中哪些功能菜单？()A、新卡开卡B、费控用户充值情况查询C、读卡D、补写电卡正确答案：ABCD20.安全生产的“八字”方针是()。A、操作规范B、统一指挥C、预防为主D、安全第一正确答案：CD三、判断题（共53题，每题1分，共53分）1.确有窃电行为的，不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。A、正确B、错误正确答案：A2.供电企业对于应加收变压器损失电量的用户，变损电量参与功率因数计算。A、正确B、错误正确答案：A3.重大水利基金由自治区财政厅负责征收，财政部驻内蒙古自治区财政监察专员办事处负责监缴。A、正确B、错误正确答案：A4.两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在一个结算周期内连续10min的平均最大负荷为依据。A、正确B、错误正确答案：B5.窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。A、正确B、错误正确答案：A6.统计线损是实际线损，理论线损是技术线损。A、正确B、错误正确答案：A7.内蒙古电力多边交易市场是在统一市场框架，统一运营规则下，由发电企业、用电企业、电网企业多方共同参与的电力交易市场，所以又称为“多边交易市场”。A、正确B、错误正确答案：A8.对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。A、正确B、错误正确答案：A9.为给客户提供便利，可以为客户指定设计、施工和供货单位。A、正确B、错误正确答案：B10.三相感应式电能表型号的系列代号为S。A、正确B、错误正确答案：B11.配电线路以变电所的母线为单位设置监测点。低压线路每百台区至少设置一个电压监测点，因此管辖范围较小的供电所可不设监测点。A、正确B、错误正确答案：B12.电力系统在输送同一功率电能的过程中，电压损耗与电压等级成正比，功率损耗与电压的平方亦成正比。A、正确B、错误正确答案：B13.一电力客户在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，由于无法确定起迄日期，应按3个月使用时间，计算其补交差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费。A、正确B、错误正确答案：A14.在使用电流、电压表及钳型电流表的过程中，都应从最大量程开始，逐渐变换成合适的量程。A、正确B、错误正确答案：A15.按照国家税务总局公告2013年第3号，村级（含联村）光伏扶贫电站和集中光伏扶贫容量所取得的中央财政补贴，不属于增值税应税收入，不征收增值税。光伏扶贫结转机构应给电网企业开具合规收据，及时结算补贴资金。A、正确B、错误正确答案：A16.擅自引入电源，应承担其引入电源容量每千瓦(千伏安)50元的违约使用电费。A、正确B、错误正确答案：B17.各单位应建立抄表数据现场核查制度和抄表异常协同联动机制，对采用远程自动方式抄表的客户定期开展抄表质量核查工作，现场核查要留存核查记录。A、正确B、错误正确答案：A18.班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。A、正确B、错误正确答案：A19.电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单，用于与电费出纳的交接。A、正确B、错误正确答案：A20.在用户在申请验表期间，电费可暂缓缴纳，待验表结果确认后，再根据校验结果按实缴纳。A、正确B、错误正确答案：B21.电力企业会计应当按照有关规定和会计业务需要设置会计帐簿，包括总分类帐、明细分类帐两种。A、正确B、错误正确答案：B22.文化氛围、自然环境、工作环境等不是影响绩效的关键因素。A、正确B、错误正确答案：B23.在三相电路中，电压或电流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相比A相超前120°。A、正确B、错误正确答案：A24.电力产品最基本的层次是核心利益的获得。A、正确B、错误正确答案：B25.电业部门一般不发展趸售，以利于集中管理，减少中间环节。A、正确B、错误正确答案：A26.提高用户的功率因数，可以降低变压器的空载损耗。A、正确B、错误正确答案：B27.变压器铭牌上所标的短路损耗是变压器空载时的铁损。A、正确B、错误正确答案：B28.感应式电能表的驱动元件由电压线圈(串联线圈)和电流线圈(并联线圈)组成。A、正确B、错误正确答案：B29.代理服务费在账务处理时作为电力销售收入。A、正确B、错误正确答案：B30.要强化对产能落后、排放超标、抗风险能力差和对电价政策依赖性强的高载能、重化工、虚拟货币采掘以及“处僵治困”等企业的电费风险防控力度。要根据生产经营状况不断缩短电费结算周期，签订切实可行的电费风险防控协议，确保电费按时足额回收。A、正确B、错误正确答案：A31.电能表是专门用来测量电能的一种表计。A、正确B、错误正确答案：A32.用万用表测量电阻时，不必将被测电阻与电源断开。A、正确B、错误正确答案：B33.电气绝缘安全用具是用来防止工作人员走错停电间隔或误触带电设备的安全工具。A、正确B、错误正确答案：B34.电气安全用具一般分为绝缘安全用具、半绝缘安全用具两种。A、正确B、错误正确答案：B35.电费“三率”是指抄表的“实抄率”、“回收率”、“差错率”。A、正确B、错误正确答案：A36.属于工商业及其他用电的用户中，受电变压器容量在315千伏安及以上的可根据自身用电特性，自愿选择执行单一制或两部制电价。A、正确B、错误正确答案：A37.在执行用户检查任务时，应遵守客户保卫、保密规定，在检查现场可以替代客户进行电工作业。A、正确B、错误正确答案：B38.处理故障电容器时，当设备断开电源后