动物园游客行为准则

动物园游客行为准则合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为动物园的运营商，乙方为动物园游客，为了保障甲方的合法权益，维护动物园的正常运营秩序，确保游客的人身和财产安全，经甲乙双方友好协商，特订立本行为准则合同，以便双方共同遵守。一、甲方权利与义务1.1甲方应按照相关法律法规和政策，合法经营动物园，保障动物园的动物福利，为游客提供安全、舒适的游览环境。1.2甲方应建立健全动物园的安全管理制度，定期对动物园进行安全检查，确保游客的人身和财产安全。1.3甲方应设立游客服务中心，为游客提供必要的咨询服务、投诉处理等服务。1.4甲方应对游客进行文明游览教育，引导游客遵守本行为准则，对不文明行为进行制止和处理。二、乙方权利与义务2.1乙方应遵守国家的法律法规和政策，遵守动物园的各项规章制度，服从甲方的管理。2.2乙方应对自己的行为负责，确保在动物园内的行为不会对自身、其他游客和动物造成伤害。2.3乙方应尊重动物园内的动物，不得喂食、挑逗、惊吓、伤害动物，不得私自接触动物。2.4乙方应在指定的区域游览，不得擅自进入禁止通行、施工等危险区域。2.5乙方应保持环境卫生，不得随地乱扔垃圾，不得损坏公共设施。2.6乙方应遵守游客服务中心的各项规定，配合甲方进行游客管理。三、违约责任3.1甲方未按照本行为准则提供服务，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的违约责任。3.2乙方违反本行为准则，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3甲乙双方在履行本行为准则过程中发生纠纷，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。四、其他约定4.1本行为准则自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2本行为准则一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.动物园游客行为准则合同2.动物园运营方营业执照复印件3.动物园动物福利证书复印件4.动物园安全检查报告复印件5.游客服务中心服务规定复印件6.动物喂食、挑逗、惊吓、伤害投诉记录表7.游客投诉处理流程图8.环境卫生管理规章制度复印件9.公共设施损坏赔偿申请表10.法律顾问意见书二、违约行为及认定：1.甲方未按照本行为准则提供服务，导致乙方权益受损。2.乙方违反本行为准则，给甲方或第三方造成损失。3.甲方未按照约定提供相关附件，导致合同无法正常履行。4.乙方未按照约定支付相关费用，导致合同无法正常履行。5.甲乙双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。三、法律名词及解释：1.动物园：指具有动物展示、科普教育、保护繁殖等功能的场所。2.游客：指动物园的参观者。3.行为准则：指动物园对游客行为的规定和要求。4.违约行为：指合同当事人违反合同约定，导致合同无法正常履行或权益受损的行为。5.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失，需承担的经济赔偿责任。6.法律顾问：指为甲方提供法律咨询、审核合同等服务的专业律师。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.游客不遵守行为准则，挑逗、惊吓、伤害动物解决办法：及时制止并给予警告，严重者依法赔偿。2.游客在禁止通行、施工区域游览解决办法：加强警示标志设置，增派工作人员进行引导。3.游客随意喂食动物，影响动物健康解决办法：设置明确的喂食规定，加强宣传教育。4.游客投诉处理不当解决办法：完善投诉处理流程，加强培训工作人员。5.公共设施损坏解决办法：及时修复损坏设施，完善赔偿制度。五、所有应用场