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文档简介

设备保修服务协议书2025年通用合同编号:__________设备保修服务协议书鉴于:1.甲方为设备的使用者,拥有设备的所有权或使用权;

2.乙方为设备的制造商或授权保修服务提供商;

3.双方同意就设备的保修服务事项签订本协议。第一条保修范围1.2保修服务的范围和内容详见附件一。甲方应仔细阅读并确认附件一的内容。第二条保修期限2.1本协议项下的保修服务期限自设备交付之日起计算,保修期限详见附件一。2.2保修期限届满后,甲方如需继续享受保修服务,应与乙方另行签订保修服务协议。第三条保修条件3.1甲方在使用设备过程中,应遵守操作规程和注意事项,正确使用设备。3.2甲方在设备出现故障或问题时,应立即停止使用设备,并通知乙方。3.3甲方在申请保修服务时,应提供设备购买凭证、保修卡及必要的证明材料。第四条保修服务流程4.1甲方在设备出现故障或问题时,应按照保修卡上的联系方式通知乙方。4.2乙方在接到甲方的保修申请后,应及时安排技术人员进行现场维修或要求甲方将设备送至乙方指定的维修站点。4.3乙方在维修设备时,应采用原厂配件,确保设备维修质量。4.4乙方在维修完成后,应向甲方出具维修报告及收费明细。第五条保修费用5.1在保修期限内,设备出现的故障或问题属于保修范围的,乙方应承担维修费用。5.2在保修期限外,设备出现的故障或问题属于保修范围的,乙方应按照附件一的规定收取维修费用。5.3设备因甲方使用不当、人为损坏或非保修范围内的故障造成的损坏,乙方不承担维修责任。第六条违约责任6.1乙方未按照本协议约定提供保修服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2甲方未按照本协议约定使用设备,导致设备损坏的,乙方有权拒绝提供保修服务。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:2025年通用附件一:保修服务范围、期限及费用明细(此处为附件一的内容,根据实际情况填写)附件二:保修服务流程图(此处为附件二的内容,根据实际情况绘制)一、附件列表:

1.附件一:保修服务范围、期限及费用明细

2.附件二:保修服务流程图二、违约行为及认定:

1.乙方未按照本协议约定提供保修服务,视为违约行为。

2.甲方未按照本协议约定使用设备,导致设备损坏,视为违约行为。

3.双方在履行本协议过程中发生的其他违反协议约定的行为,均视为违约行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.设备出现故障或问题,甲方应立即停止使用设备,并通知乙方。

2.甲方在申请保修服务时,应提供设备购买凭证、保修卡及必要的证明材料。

3.乙方在维修设备时,应采用原厂配件,确保设备维修质量。

4.乙方在维修完成后,应向甲方出具维修报告及收费明细。

5.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:

1.甲方为设备的使用者,拥有设备的所有权或使用权。

2.乙方为设备的制造商或授权保修服务提供商。

3.甲乙双方就设备的保修服务事项签订本协议。

4.乙方提供设备的保修服务,包括但不限于维修、更换零部件、技术支持等。

5.甲方

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