企业软件定制开发服务合同

企业软件定制开发服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（开发方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（定制方），即委托乙方为其提供企业软件定制开发服务的主体。1.2乙方：指乙方（开发方），即接受甲方委托，为其提供企业软件定制开发服务的主体。1.3软件产品：指甲方委托乙方开发的企业软件，包括但不限于系统架构、功能模块、界面设计等。第二章合同目的2.1甲方因业务发展需要，委托乙方为其开发企业软件产品，以满足甲方在业务管理、运营等方面的需求。2.2乙方根据甲方的需求，提供专业、高效的企业软件定制开发服务。第三章项目内容与要求3.1项目范围3.1.1乙方根据甲方提供的业务需求，进行软件产品的需求分析、设计、开发、测试、上线等全流程服务。3.1.2乙方应保证软件产品满足以下要求：（1）功能完善，满足甲方业务需求；（2）功能稳定，保障系统正常运行；（3）安全性高，保证数据安全；（4）易用性强，提高用户体验。3.2项目进度3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成需求分析，并向甲方提交需求分析报告。3.2.2乙方应在需求分析报告确认后____个工作日内完成软件产品设计和开发。3.2.3乙方应在软件产品开发完成后____个工作日内完成测试，并向甲方提交测试报告。3.2.4乙方应在测试报告确认后____个工作日内完成上线部署，并保证系统正常运行。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对乙方提供的软件产品进行验收，保证满足合同要求。4.1.2甲方应按照合同约定支付乙方软件开发费用。4.1.3甲方应协助乙方完成软件开发过程中的相关事宜，如提供必要的技术支持、业务需求等。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权根据甲方提供的业务需求进行软件开发。4.2.2乙方应按照合同约定的时间进度完成软件开发任务。4.2.3乙方应保证软件产品的质量，满足甲方需求。4.2.4乙方应对软件开发过程中涉及的技术和商业秘密予以保密。第五章违约责任5.1若乙方未按照合同约定完成软件开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2若乙方提供的软件产品存在质量问题，导致甲方业务受损，乙方应承担相应的赔偿责任。5.3若甲方未按照合同约定支付软件开发费用，乙方有权暂停软件开发工作，直至甲方支付完毕。5.4若甲方违反保密义务，泄露乙方技术或商业秘密，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第六章费用与支付6.1软件开发费用6.1.1甲方应支付给乙方的软件开发费用总计为人民币____元整（大写：__________________________元整），此费用包含软件开发、测试、上线部署及售后服务等所有相关费用。6.1.2乙方开具正规发票给甲方作为支付凭证。6.2支付方式6.2.1甲方支付软件开发费用采用分期支付方式，具体如下：（1）合同签订后，甲方向乙方支付预付款，金额为合同总金额的____%；（2）乙方完成需求分析报告，经甲方确认后，甲方向乙方支付进度款，金额为合同总金额的____%；（3）乙方完成软件开发并经过甲方验收合格后，甲方向乙方支付尾款，金额为合同总金额的____%。6.3支付时间6.3.1甲方应在合同约定的时间内按照分期支付方式向乙方支付相应款项。第七章交付与验收7.1软件产品交付7.1.1乙方应在软件开发完成后，向甲方提供完整的软件产品交付文档，包括但不限于、用户手册、操作指南等。7.1.2乙方应保证交付的软件产品符合合同约定的质量标准和技术要求。7.2验收标准7.2.1甲方根据合同约定的质量标准和技术要求，对乙方交付的软件产品进行验收。7.2.2验收合格后，甲乙双方签署验收合格报告。7.3验收流程7.3.1乙方将软件产品交付给甲方后，甲方应在____个工作日内完成验收。7.3.2若甲方对软件产品不满意，可以提出书面整改意见，乙方应在____个工作日内完成整改。7.3.3整改后的软件产品，甲方应在____个工作日内重新验收。第八章售后服务与维护8.1售后服务8.1.1乙方在软件产品验收合格后，提供____个月的免费售后服务。8.1.2售后服务内容包括软件产品的故障排查、修复、系统升级等。8.2维护服务8.2.1乙方在免费售后服务期满后，可向甲方提供有偿的维护服务。8.2.2维护服务费用由甲乙双方协商确定，并签订相应的维护合同。第九章知识产权9.1软件产品的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件著作权、商标权等。9.2乙方在软件开发过程中产生的相关文档和成果，如未明确约定归属，则归甲方所有。9.3未经甲方书面授权，乙方不得以任何形式使用、转让、披露与软件产品相关的知识产权。第十章争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章保密与数据安全11.1保密义务11.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。11.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后____年内继续有效。11.2数据安全11.2.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保障软件产品中的数据安全。11.2.2乙方应对软件产品的数据备份、恢复等技术支持予以保障，保证数据的完整性和可用性。第十二章违约责任（续）12.1若乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。12.2若乙方未能按照合同约定完成软件开发任务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.3若甲方未能按照合同约定支付软件开发费用，乙方有权暂停软件开发工作，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。第十三章合同变更与终止13.1合同变更13.1.1双方同意，如因特殊情况需对合同内容进行变更，应书面提出，经双方协商一致并签署书面变更协议后生效。13.1.2合同变更不得违反法律法规，且不得损害第三方合法权益。13.2合同终止13.2.1合同履行期间，如发生以下情况之一，双方均可书面通知对方终止合同：（1）双方协商一致；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）一方明确表示或以行为表明不履行合同义务；（4）一方违反合同规定，经另一方给予合理期限仍未改正。第十四章一般条款14.1合同的完整性14.1.1本合同构成双方关于软件开发服务的完整协议，取代任何以前的口头或书面协议。14.1.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字。14.2合同的副本14.2.1双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同