智能物流系统维护服务合同

智能物流系统维护服务合同合同编号：__________甲方基本信息─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────甲方名称：__________法定地址：__________联系方式：__________乙方基本信息─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────乙方名称：__________法定地址：__________联系方式：__________第一章：定义与术语─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────1.1本合同所指“智能物流系统”，是指由甲方拥有并使用的，位于其法定地址内的自动化物流系统。1.2“维护服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于维修、保养、升级、技术咨询等与智能物流系统相关的服务。1.3“服务期间”是指自本合同生效之日起至合同终止或完成全部服务之日止的期间。第二章：服务内容─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────2.1乙方应按照甲方的要求，对智能物流系统进行定期检查、维护和故障排除。2.2乙方应保证智能物流系统的软件和硬件处于良好的工作状态，并提供必要的升级服务。2.3乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并采取措施解决问题。2.4乙方应提供以下具体服务：2.4.1每月至少一次的系统全面检查；2.4.2系统软件的定期更新和优化；2.4.3硬件设备的故障修复和预防性维护；2.4.4为甲方的操作人员提供必要的操作和简易故障排除培训。第三章：服务期间─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────3.1本合同的服务期间为自合同签署之日起算的三年。3.2除非一方提前终止本合同，或双方另行书面约定延长服务期间，否则本合同在服务期间届满时自动终止。第四章：费用与付款─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────4.1甲方应支付给乙方的维护服务费用为人民币___元整（大写：___元整）。4.2付款方式：4.2.1甲方应按照以下时间节点向乙方支付费用：（1）合同签署后七个工作日内支付首期维护服务费用；（2）服务期间每满一年后的七个工作日内支付下一年度的维护服务费用。4.2.2付款方式应为银行转账，并将转账凭证发送至乙方指定的联系邮箱。第五章：知识产权─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────5.1甲方对智能物流系统及其相关技术和商业秘密享有完全的知识产权和所有权。5.2乙方在提供服务过程中可能接触到的任何甲方信息、数据和技术资料，乙方应严格保密，不得泄露给任何第三方。5.3乙方对因提供服务而创造的任何新的技术或知识产权拥有所有权，但甲方享有非排他性的使用权，以支持智能物流系统的正常运作。第六章：保密与数据保护─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────6.1除非依法律规定或获得对方书面同意，任何一方均不得向第三方泄露本合同的存在、内容以及任何与对方商业秘密相关的信息。6.2乙方在提供服务过程中，应采取合理措施保护甲方的数据不被非授权访问、使用、披露或损坏。6.3乙方应在服务结束后，按照甲方的要求，及时归还或销毁所有包含甲方数据的介质。第七章：违约责任─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────7.1任何一方违反本合同的规定，导致对方遭受损失，应承担相应的违约责任。7.2乙方如未能按约定时间、质量完成维护服务，甲方有权扣除相应服务费用，并要求乙方在指定期限内纠正。7.3若甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停提供服务，直至收到相应款项。第八章：不可抗力─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────8.1由于不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后尽快履行合同义务。8.3不可抗力事件持续超过九十天，任何一方均有权终止本合同。第九章：争议解决─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────9.1双方应通过友好协商解决本合同履行过程中产生的任何争议。9.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十章：合同的变更和终止─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────10.1任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，可以签订补充协议。10.2在以下情况下，任何一方有权立即终止本合同：10.2.1另一方严重违反本合同，且未能在合理期限内纠正；10.2.2另一方发生破产、清算或其他原因不能继续履行合同；10.2.3双方协商一致终止本合同。10.3合同终止后，双方应按以下规定处理：10.3.1乙方应立即停止提供维护服务；10.3.2甲方应在合同终止后七个工作日内支付乙方尚未支付的款项；10.3.3双方应继续遵守本合同中关于保密、知识产权等条款的约定。第十一章：责任限制─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────11.1除非因故意或重大过失造成的损害，乙方不对甲方因使用或无法使用服务而产生的任何间接、偶然、特殊或后果性损害承担责任。11.2乙方对于因其员工、代理商或分包商的违约行为造成的损失，应承担相应责任。第十二章：保险─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────12.1乙方应在其服务期间，为履行本合同所涉及的风险购买适当的保险，包括但不限于责任保险、意外损坏保险等。12.2乙方应提供保险证明文件，以证明其满足本合同的要求。第十三章：通知─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────13.1本合同项下的所有通知、要求、批准和其他通信均应以书面形式进行，并通过挂号信、快递服务或邮件发送至对方指定的联系地址或邮箱。13.2通知在发送后视为已送达，如果是以挂号信或快递方式发送，则以邮戳日期为准；如果是以邮件发送，则以发送日期为准。第十四章：适用法律和法规─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。14.2双方应遵守中华人民共和国的法律法规，并保证本合同的履行不违反任何强制性规定。第十五章：其他条款─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────15.1本合同构成双方关于智能物流系统维护服务的全部理解和协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2本合同任何条款的无效或不可执行