物业项目管理合同

物业项目管理合同合同编号：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方（委托方）：__________（以下简称“甲方”）

1.1.2乙方（受托方）：__________（以下简称“乙方”）

1.2合同宗旨

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在物业项目管理过程中的权利、义务和责任，确保物业管理服务质量，维护双方合法权益。

1.3合同依据

1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。

1.4合同效力

1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第二章物业项目管理范围及内容

2.1物业管理范围

2.1.1甲方委托乙方管理的物业项目为：__________（以下简称“项目”），具体包括：住宅、商业、公共设施等。

2.2物业管理内容

2.2.1乙方负责项目内的物业管理服务工作，主要包括：

2.2.1.1物业设施设备维护；

2.2.1.2物业环境绿化、清洁、卫生；

2.2.1.3物业安全防范；

2.2.1.4物业服务收费；

2.2.1.5甲方委托的其他物业管理工作。

第三章物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.1.1乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准，提供优质的物业管理服务。

3.2服务流程

3.2.1乙方应建立健全物业管理服务流程，确保服务效率和服务质量。

3.3服务监督

3.3.1甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督，乙方应接受甲方的监督。

第四章物业管理费用

4.1费用构成

4.1.1物业管理费用包括：人员工资、物料消耗、设备维护、绿化保洁等。

4.2费用标准

4.2.1甲方应根据乙方提供的物业管理服务内容、质量、费用构成等，与乙方协商确定物业管理费用标准。

4.3费用支付

4.3.1甲方应按照约定的费用标准，按时支付乙方物业管理费用。

第五章物业管理合同变更、解除和终止

5.1合同变更

5.1.1如双方在合同履行过程中，需要对合同内容进行变更，应书面协商一致。

5.2合同解除

5.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况，双方可协商解除合同：

5.2.1.1不可抗力因素导致合同无法履行；

5.2.1.2甲方未按约定支付物业管理费用；

5.2.1.3乙方未按约定提供物业管理服务。

5.3合同终止

5.3.1合同到期后，双方无续约意愿，合同自然终止。

第六章物业管理服务质量保证

6.1质量承诺

6.1.1乙方承诺按照合同约定和国家相关标准提供物业管理服务，确保服务质量。

6.2质量控制

6.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，对物业管理服务流程进行监控，确保服务标准得到执行。

6.3质量评估

6.3.1甲方有权定期对乙方的物业管理服务质量进行评估，评估结果作为评价乙方服务的重要依据。

6.4服务改进

6.4.1乙方应根据甲方评估结果和服务中出现的问题，及时采取改进措施，提高服务质量。

第七章物业管理服务人员的配备与管理

7.1人员配备

7.1.1乙方应根据物业管理服务的需要，合理配备服务人员，确保服务人员的数量和质量。

7.2培训与管理

7.2.1乙方应定期对服务人员进行培训，提高其专业技能和服务水平。

7.3人员考核

7.3.1乙方应建立服务人员考核制度，对服务人员的业绩和服务态度进行定期考核。

7.4人员更换

7.4.1如甲方对乙方服务人员不满意，乙方应及时更换，确保物业服务的连续性和质量。

第八章物业管理服务合同争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2协商不成

8.2.1如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3争议期间服务

8.3.1争议期间，乙方应继续按照合同约定提供物业管理服务，不得以任何理由中断服务。

第九章物业管理服务合同的保密

9.1保密义务

9.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

9.2保密期限

9.2.1保密义务自合同生效之日起至合同终止或解除后____年内有效。

9.3保密例外

9.3.1法律、法规要求披露的信息或双方事先另有书面约定的除外。

第十章物业管理服务的其他约定

10.1信息共享

10.1.1双方应建立信息共享机制，及时互通物业管理相关信息。

10.2服务宣传

10.2.1乙方在项目内进行服务宣传时，应尊重甲方权益，不得发布有损甲方声誉的信息。

10.3合同补充

10.3.1双方如需对本合同进行补充，应以书面形式达成一致，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.4合同附件

10.4.1本合同附件包括：（附件名称），附件为本合同不可分割的一部分。

第十一章物业管理服务的移交和接管

11.1移交接管程序

11.1.1乙方接管项目前，应与甲方完成项目现状的检查和确认，并签署接管记录。

11.2移交资料

11.2.1乙方在合同终止或解除时，应向甲方移交完整的物业管理资料，包括但不限于服务记录、财务报表等。

11.3移交责任

11.3.1乙方应保证移交的资料真实、完整，对因资料缺失或不真实造成的损失承担相应责任。

第十二章物业管理服务的保险

12.1保险责任

12.1.1乙方应按照相关法律法规为物业管理服务过程中可能发生的风险购买相应保险。

12.2保险范围

12.2.1保险范围应包括但不限于员工意外伤害保险、第三者责任保险等。

12.3保险期限

12.3.1保险期限应覆盖整个合同期，乙方应在保险到期前及时续保。

第十三章物业管理服务的违约责任

13.1甲方违约责任

13.1.1甲方未按约定支付物业管理费用，乙方有权按照合同约定追究甲方违约责任。

13.2乙方违约责任

13.2.1乙方未按约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正并赔偿损失。

13.3违约赔偿

13.3.1双方应约定违约赔偿的计算方式，赔偿金额应根据违约程度和实际损失确定。

第十四章物业管理服务的合同续约

14.1续约条件

14.1.1双方在合同到期前，如愿意续约，应提前____天向对方发出续约意向。

14.2续约程序

14.2.1双方达成续约意向后，应按照原合同条款或双方协商的新条款签订续约合同。

14.3续约条款

14.3.1续约合同应包括对原合同条款的继承、变更或新增内容。

第十五章其他

15.1合同修改

15.1.1本合同任何修改和补充均应以书面形式作出，由双方签署。

15.2合同副本

15.2.1双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。

15.3合同生效条件